Një alternativë ndaj kodeve QR. Kodi QR, siç njihej në fillim të viteve 2010, ka të ngjarë të mos shohë kurrë përmirësime të marketingut.
Edhe pse artikujt publikohen pothuajse çdo vit, si puna e orës, duke parashikuar ose shpallur kthimin e tij pavarësisht shembujve të vendeve (si Kina dhe Japonia) ku teknologjia e kodit QR përdoret me efekte të shkëlqyera; dhe megjithëse ka vërtet bindëse arsyet për të përdorur kodet QR për marketing (në mënyrë korrekte), kjo ndoshta nuk do të ndodhë.
Edhe nëse nesër një markë do të dilte me një rast përdorimi të kodit QR vrasës me një zbatim të shkëlqyeshëm, të qetë dhe logjik, ose të gjithë gjigantët e teknologjisë u mblodhën pas tyre, ndoshta nuk do të mjaftonte për të rikthyer kodet QR - ata thjesht kanë një përfaqësues të keq këtu. Kodet QR janë të dënuar të konsiderohen përgjithmonë të ngathët, të padobishëm dhe thjesht të pafrekuentuar.
Por fakti mbetet se ekziston një vend i vërtetë ku kodet QR mund të mbushin lidhjen midis botës online dhe offline, me përfitime të panumërta të mundshme për fushatat e marketingut. Premisa prapa kodeve QR nuk ka qenë kurrë një problem; thjesht ekzekutim.
Pra, nëse kodet QR nuk do ta mbushin këtë vend, çfarë do ta mbushin? Këtu janë gjashtë alternativa ndaj kodeve QR që kanë përfitime të ngjashme marketing në celular.
1. Etiketat NFC. Alternativë për kodet QR
Etiketat Near Field Communication (NFC) janë një i afërm i një kodi QR, pasi ato janë etiketa të vogla fizike që ruajnë informacionin dhe mund ta transmetojnë atë informacion në një telefon kur ai vjen brenda rrezes. Etiketat NFC mund të përmbajnë çdo gjë nga një adresë uebi ose informacion kontakti deri te një rresht i shkurtër teksti ose një lidhje për një dyqan aplikacionesh. Nëse e keni përdorur ndonjëherë telefonin tuaj për të kryer një pagesë pa kontakt (si p.sh. me Google Pay ose Apple Pay), ai transaksion është aktivizuar duke përdorur teknologjinë NFC.
Disa shembuj se si mund të përdoren etiketat NFC në marketing dhe reklamim përfshijnë futjen e etiketave NFC në ekranet e reklamave jashtë shtëpisë (OOH) që ofrojnë zbritje ose udhëzime për në degën më të afërt të dyqanit ose restorantit, duke krijuar etiketa të produkteve të aktivizuara me NFC që sjellin produktin informacione për jetën ose përfshirjen e teknologjisë NFC në reklamat e shtypura që do ta çojnë lexuesin në një faqe interneti ose aplikacion.
Etiketat NFC
Prodhuesi spanjoll i verës Barbadillo vuri në përdorim të mirë etiketat NFC në 2017, duke lëshuar një linjë "shishe inteligjente" me një etiketë NFC në jakë që, kur të përgjohej, do të zbulonte detaje të një konkursi që klientët mund të hynin me telefonat e tyre - nëse blinin një shishe verë dhe shkruani kodin , të shtypur në tapë. Fushata thuhet se rriti normat e angazhimit katër herë mbi reklamat me bander dhe rezultoi në dyfishimin e shkallës së rritjes së abonentëve të Barbadillo krahasuar me promovimet e mëparshme në internet.
Disa avantazhe të etiketave NFC janë se ato mund të jenë shumë më të vogla dhe më diskrete se kodet QR dhe ende funksionojnë në mënyrë të përsosur, duke i lejuar ato të integrohen në pamjen e një etikete produkti ose reklame të printuar. Ata gjithashtu priren të jenë pak më të shpejtë dhe më të bukur se kodet QR, duke ruajtur të njëjtat përfitime. Alternativë për kodet QR
NFC
Një nga disavantazhet e përdorimit të etiketave NFC gjatë aktivizimit të marketingut ose reklamimit është se jo të gjithë telefonat inteligjentë mbështesin NFC, veçanërisht në ekosistemin Android, me prodhuesit e pajisjeve si Xiaomi, OnePlus dhe Motorola që ofrojnë mbështetje të përzier për NFC. Sa i përket Apple, pajtueshmëria me NFC-në më parë ishte e kufizuar vetëm në Apple Pay deri në ardhjen e iOS 11, i cili lejoi iPhone-ët të lexonin etiketat NFC përmes një aplikacioni të palës së tretë. Apple e ka eliminuar këtë fërkim dhe ka lejuar iPhone XS, XS Max dhe XR të lexojnë etiketat NFC nga ekrani bazë.
Sidoqoftë, mbështetja NFC po bëhet më e zakonshme midis modeleve dhe markave kryesore të smartfonëve, kështu që shanset janë që shumica e konsumatorëve tuaj nuk do të kenë asnjë problem të ndërveprojnë me etiketat NFC në një kontekst marketingu.
2. Njohja e imazhit dhe realiteti i shtuar. Alternativë për kodet QR
Një nga përfitimet e ofruara nga kodet QR është aftësia për të shtuar elementë ndërveprues në elementët e mediave statike si posterat, tabelat ose reklamat e printuara. Një teknologji tjetër që ofron këtë aftësi është realiteti i shtuar (AR). Kombinuar me njohjen e imazhit, AR mund të përdoret për të shtuar një sërë përvojash ndërvepruese në reklamat statike ose vendndodhje fizike me të cilat shikuesit mund të ndërveprojnë përmes telefonave inteligjentë.
Disa marka kanë përdorur realitetin e shtuar për të krijuar "vitrinë virtuale" - duke krijuar në mënyrë efektive dritare pop-up pa pasur nevojë për ndonjë pasuri të paluajtshme fizike ose inventar. Për shembull, marka braziliane e këpucëve Havaianas instaloi një mural në hyrje të bulevardit të plazhit Venice në Kaliforninë Jugore që u dyfishua si një përvojë e tregtisë celulare. Kalimtarët mund të vizitojnë një mikrosit të veçantë "Hapi në verë" dhe më pas të skanojnë pjesën e tyre të preferuar të muralit; faqja më pas do t'u sigurojë atyre një palë rrokullisje për t'u përshtatur, duke përdorur teknologjinë AI të Google Vision për të zbuluar dhe përputhur ngjyrat.
Ndërsa kjo fushatë ishte shumë më komplekse dhe më e kushtueshme për t'u zbatuar sesa një kod i thjeshtë QR që synonte një uebsajt celular, ishte gjithashtu më emocionuese, e paharrueshme dhe argëtuese - dhe shumë më tërheqëse për këmbësorët, të cilët me gjasë do të intrigoheshin nga instalimi dhe do të donin ta merrnin. pjesë.
Marka e modës AR Zara
Në një tjetër aktivizim AR, marka e modës Zara "zbrazi" dritaret e saj të ekranit për të inkurajuar konsumatorët (veçanërisht të rinjtë) të ndërveprojnë me ta përmes telefonave inteligjentë. Blerësit mund të shkarkojnë aplikacionin Zara AR dhe t'i drejtojnë telefonat inteligjentë te dritarja për të parë modelet që paraqesin koleksionin më të fundit të Studio. Këto artikuj më pas mund të shihen në aplikacion me një klikim ose të blihen direkt nga dyqani.
Ndërsa kjo është përsëri një detyrë më komplekse sesa thjesht shtimi i një kodi QR në një vitrinë dyqani, përvoja është më efektive dhe ka më shumë gjasa të tërheqë vizualisht vëmendjen e kalimtarëve, duke i bërë ata të ngadalësojnë shpejtësinë, ta provojnë dhe ndoshta të blejnë diçka.
3. Snapcodes/Pincodes.
Disa platforma rrjetet sociale keni më shumë sukses me versionet e pronarit të kodeve QR që, kur skanohen, do ta çojnë vizitorin në një përvojë të specializuar në atë platformë. Si Snapchat ashtu edhe Pinterest kanë versione të kësaj teknologjie të quajtura përkatësisht "Snapcodes" dhe "Pincodes". Alternativë për kodet QR
E meta e dukshme e secilit prej këtyre ekuivalentëve të kodit QR është se ato punojnë vetëm në Snapchat ose Pinterest dhe kërkojnë që përdoruesi të shkarkojë aplikacionin dhe të krijojë një llogari për të marrë pjesë në fushatë. Ndërsa një kod QR thjesht do ta drejtojë përdoruesin në një faqe interneti specifike duke përdorur e tyre Shfletuesi i preferuar i uebit, Snap ose Pin do t'i mbajë ato në Snapchat ose në kopshtin e rrethuar me mure të Pinterest, duke parandaluar efektivisht që marka të marrë pronësinë e plotë të asaj fushate.
Alternativë për kodet QR
Megjithatë, ka edhe një numër avantazhet e tyre përdorni. Nga pikëpamja praktike, kodet e parakohshme dhe kodet pin funksionojnë saktësisht njësoj si një kod QR: përdoruesi i afrohet kodit duke përdorur pajisje celulare (duke hapur fillimisht aplikacionin Snapchat ose Pinterest) dhe e skanon atë, më pas ridrejtohet shpejt në faqen e duhur. në aplikacion. Snaps janë pak më të gjithanshëm se Pins në kuptimin që ato do të funksionojnë në çdo faqe interneti (megjithëse do të jetë ende e hapur në Snapchat), ndërsa Pins mund të tregojnë vetëm përmbajtjen e Pinterest si një tabelë ose profil.
Kjo kërkesë e bën të vështirë që markat të bien në grackën që ka vrarë shumë fushata të kodit QR: mungesa e faqe e uljes, i optimizuar për pajisjet mobile, tek të cilat mund të drejtohet përdoruesi. Mund të ulë gjithashtu pengesën për hyrjen për disa kompani më të vogla që nuk kanë burime për të krijuar një ndërfaqe të personalizuar në internet, por mund të krijojnë më lehtë përmbajtje në Snapchat ose Pinterest.
Alternativë për kodet QR
Së fundi, kodet snap dhe kodet pin kanë të njëjtin avantazh si kodet QR në atë që mund të aplikohen në çdo objekt fizik, nga një etiketë produkti në një ekran.
Marka amerikane e shitjes me pakicë Macy's përdori kodet pine për një fushatë eksperimentale jashtë shtëpisë në vitin 2019, ku konsumatorët mund të skanonin kodet pine në stacione të ndryshme pop-up dhe të dorëzoheshin në një tabelë me veshje të mundshme për të blerë për atë vendndodhje specifike.
Në një lëvizje që të kujton pak "vitrinën e zbrazët" të Zara-s, Lego bashkëpunoi me Snapchat për të lançuar një "dyqan të padukshëm pop-up" (i quajtur, me vend, The Missing Piece) që nuk kishte asgjë tjetër veçse një Snapcode në bazament. Vizitorët që skanuan Snapcode u transportuan në një butik modës të realitetit të shtuar që i lejoi ata të shfletonin dhe blinin një linjë të kufizuar të Lego Wear.
4. Beacons Bluetooth / iBeacons. Alternativë për kodet QR
Fenerët Bluetooth janë një mjet paksa i ndryshëm për marketing pa kontakt që nuk kërkon që konsumatori të lëvizë telefonin inteligjent pranë një etikete ose produkti, por ta aktivizojë atë kur është brenda një diapazoni të caktuar. Ato mund të ofrojnë përfitime të ngjashme për sa i përket aftësisë për të ofruar një fushatë ose për të nxitur një ofertë për telefonin inteligjent të një konsumatori bazuar në afërsinë fizike, duke lidhur kështu reklamimin dixhital me mjedisin fizik.
Fenerët Bluetooth, të njohur gjithashtu si beacons me energji të ulët Bluetooth, janë pajisje të vogla me valë që dërgojnë një sinjal në çdo pajisje inteligjente aty pranë. iBeacons janë ekuivalenti i Apple i beacons Bluetooth, i prezantuar për herë të parë si pjesë e iOS 7 në 2013.
Alternativë për kodet QR
Beacons mund të përdoren në marketing dhe reklama për të aktivizuar ofertat ose ofertat për vendndodhje specifike, për të ndjekur hapat drejt një vendndodhjeje fizike ose për të vendosur shënjestrim të personalizuar dhe në kohë të reklamave. Për shembull, marka e supermarketeve Waitrose provoi iBeacons në dyqanet e saj për t'u ofruar rritje çmimeve blerësve kur ata ishin pranë një korridori ose sporteli ushqimor të caktuar. Shitësi me pakicë australian Woolworths ka përdorur gjithashtu beacons për të njoftuar stafin kur një klient klikoni dhe mblidhni i afrohet një dyqani, duke i inkurajuar ata të mbledhin një porosi dhe të përshpejtojnë të gjithë procesin.
Pavarësisht nga aplikimet e tyre të shumta të dobishme, fenerët kanë një sërë disavantazhesh teknike. Ato mund të jenë të shtrenjta për t'u vendosur dhe mirëmbajtur në një shkallë të gjerë, dhe sinjali i tyre mund të bllokohet nga objekte fizike ose njerëz. Ata gjithashtu kërkojnë që klientët të shkarkojnë aplikacionin dhe të aktivizojnë njoftimet për të marrë mesazhe, duke e bërë procesin shumë më të komplikuar.
Përdorimi i saj u rrit në mesin e viteve 2010, ndërkohë që teknologjia ishte ende mjaft e re dhe emocionuese, por kohët e fundit ka pasur më pak përdorime. Megjithatë, ata kanë shumë potencial si një mjet për të kombinuar marketingun online dhe offline dhe vendosjen e fushatave kontekstuale nëse tregtarët mund të kapërcejnë pengesat.
5. Gjeofenet. Alternativë për kodet QR
Ngjashëm me fenerët Bluetooth, gjeofencing lejon tregtarët të vendosin fushata bazuar në vendndodhjen ose mesazhe reklamuese, por në një shkallë më të madhe. Ndërsa fenerët Bluetooth janë më të ngjashëm me kodet QR në atë që aktivizohen pranë një pike specifike, gjeofencing mbulon një zonë më të gjerë, si çdo pikë brenda 100 metrave nga qendra e një ndërtese të veçantë. Megjithatë, ai ende ofron shumë nga të njëjtat përfitime si aftësia për të aktivizuar një fushatë që synon një vendndodhje fizike - vetëm me një gamë më të gjerë.
Gjeofencing është subjekt i disa kufizimeve të njëjta si beacons, pasi përdoruesit ende duhet të lidhen përmes aplikacionit për të marrë njoftime. Megjithatë, gjeo-mbrojtjet nuk kërkojnë të njëjtin nivel të pajisjeve shtesë, instalimit dhe mirëmbajtjes si beacons, dhe ato duket se kanë shkaktuar disa fushata të tjera të suksesshme.
Një shembull interesant i kohëve të fundit i kësaj përfshin "gjeo-shënjestrimin e kundërt" - në dhjetor 2018, Burger King nisi një fushatë në të cilën çdo klient brenda një rrezeje prej 600 këmbësh të një dege të McDonald's që kishte aplikacionin e ri Burger King të instaluar në telefonin e tij, mund të blinte një Whopper. për një cent. Ndonëse mund të mos ketë vjedhur domosdoshmërisht asnjë klient nga McDonald's, fushata gjeneroi një sasi të madhe mediash të fituara dhe shërbeu për të promovuar aplikacionin e rinovuar të Burger King me funksionalitetin e porositjes në celular.
Marka e modës American Eagle përdori geofencing për të tërhequr blerësit që hynë në një parking qendror në dyqanin e saj duke u ofruar atyre shpërblime, dhe më pas e kombinoi atë me fenerë për të ofruar një nivel të dytë shpërblimesh për këdo që hynte në dhomën e zhveshjes së dyqanit, që thuhet se trefishoi shitjet. si rezultat. Alternativë për kodet QR
6. WiFi
Pikat e nxehta Wi-Fi mund të përdoren gjithashtu për të dërguar mesazhe ose reklama të bazuara në vendndodhje në pajisjen celulare të klientit. Një kompani mund të krijojë një pikë pa qasje Wi-Fi me të cilën klientët mund të lidhen, dhe pasi të lidhen dhe ta aktivizojnë, t'u dërgojë atyre marketing ose përmbajtje të bazuar në afërsi, të gjurmojë përparimin dhe të masë vizitat e përsëritura.
Disa nga disavantazhet e marketingut pa kontakt të bazuar në Wi-Fi janë konfigurimi për të biznesi i vogël dhe i mesëm mund të jetë i shtrenjtë (me kosto të veçanta për ruterin, instalimin, shërbimin e internetit dhe energjinë elektrike) dhe që klientët duhet të aktivizojnë lidhjen sa herë që hyjnë në biznes - dhe mund të mos e ndezin Wi-Fi. Wi-Fi gjithashtu mund të jetë shumë më pak i saktë në përcaktimin e vendndodhjes së konsumatorëve sesa diçka si një fener, duke e vendosur atë diku midis fenerëve dhe geofencing për sa i përket zonës së gjerë në të cilën duhet të zbatohet mesazhi.
Sidoqoftë, kompanitë mund të përdorin marketingun Wi-Fi në kombinim me teknologji të tjera si beacons për të kufizuar këtë dhe për të personalizuar marketingun e tyre. Për shembull, Kopshti Botanik Mbretëror, Kew, përdori një pikë të nxehtë Wi-Fi falas për të shkarkuar aplikacionin e tij celular Discover Kew. Pasi të shkarkohet, aplikacioni mund të përdoret për të bashkëvepruar me beacons në të gjithë zonën dhe për të zbuluar përmbajtjen e përshtatur për vendndodhjen e vizitorit.