Помилки реклами на Facebook. Ви щосили намагаєтеся отримати відмінні результати від вашої реклами в Facebook? Хочете знати, якщо ви робите помилки у Facebook, які завдають шкоди вашій кампанії?
Ми попросили деяких провідних експертів в області реклами на Facebook розповісти про найбільш часто зустрічаються помилки і про те, як їх уникнути.
Як використовувати рекламні сумки для просування вашого бренду
# 1: Оптимізація вашої реклами на Facebook занадто часто.
Більшість рекламодавців Facebook постійно стосуються своїх оголошень (або «крутих ручок», як я це називаю), думаючи, що ставки, бюджети і цілі, що постійно змінюються, рівносильні прискоренню прогресу. Насправді відбувається те, що кожна оптимізація скидає рейтинг вашого оголошення та повертає ваше оголошення до початку фази навчання.
Це рівносильно посадці насіння, викопування його через 5 хвилин, щоб побачити, скільки воно виросло, пересадці, а потім викопування знову через 5 хвилин.
Аналогічно, створення кількох оголошень не обов'язково дає вам більше шансів на перемогу. Ви хочете отримати до 50 конверсій на набір оголошень на тиждень. Якщо ви витрачаєте свій бюджет на десятки рекламних оголошень немає жодного оголошення з достатньою потужністю (сильний сигнал конверсії, який долає статистичний шум), щоб отримати переможця.
Це означає, що вам потрібно орієнтуватися на більш широкі аудиторії, об'єднуючи призначені для користувача аудиторії і покладаючись на двійникові аудиторію призначених для користувача конвертованих аудиторій.
Веб-семінари для залучення потенційних клієнтів і збільшення продажів
Ви хочете, щоб Facebook вибрав для вас поєднання, виходячи з ваших налаштувань фактичної ціни за перехід та ціни за конверсію.
Facebook підсумовує ці методи в те, що вони називають Потужність 5 . Ми думаємо про це так: ви будуєте триетапні вирви обізнаності, розгляду та конверсії. Потім знайдіть своїх вічнозелених переможців на кожному етапі та продовжуйте вкладати в них більше грошей.
# 2: відкат від неточного націлення. Помилки у рекламі на Facebook
Одна з найбільших помилок, які я бачу, роблять рекламодавці, це те, що я називаю «ледачий таргетинг», що призводить до того, що неправильна реклама досягає неправильної аудиторії.
Рекламодавці-новачки можуть просто натиснути кнопку «Посилення» і націлити їх лише на своїх шанувальників, коли, можливо, є велика кількість шанувальників, які більше не є актуальними або взагалі не мають відношення до справи. Замість цього краще зайти в Менеджер реклами і вдосконалити свою аудиторію, в ідеалі почавши з хорошої аудиторії, що налаштовується, що складається з ваших існуючих клієнтів, трафіку веб-сайту і / або людей, які раніше взаємодіяли з вами.
Якщо ви трохи більш просунутий рекламодавець, який використовує Менеджер реклами Facebook, лінивий націлювання може набути форми неефективного використання виключає аудиторії і, отже, постійного націлювання на людей, які вже придбали те, що ви пропонуєте.
Або це може виглядати як вибір одного інтересу і припустити, що все в цій аудиторії є гарною метою. Я був на стороні одержувача, де, наприклад, рекламодавець націлений на мене, пропонуючи інструмент для ріелторів, начебто займаюся нерухомістю (а я ні!). Натомість ви виявите, що ваші рекламні долари дадуть набагато кращі результати з правильно опрацьованим демографічним націленням і численними інтересами і поведінкою, що перетинаються.
Тим не менш, ваша аудиторія не завжди має бути лазерною та вузькою. Якщо ви спочатку хочете підвищити Поінформованість на початку кампанії з вилову та виховання потенційних клієнтів, тоді націлювання на широку аудиторію цілком підійде. Просто пам'ятайте, що актуальність є ключовою. Останнє, що ви хочете, — щоб люди повідомляли про ваше оголошення, оскільки негативний відгук на оголошення може значно знизити його ефективність. Помилки в рекламі на Facebook
# 3: Зосередження уваги на ваше рішення, а не на болі вашого клієнта
Велика помилка в рекламі на Facebook, яку я бачу знову і знову, полягає в створенні реклами, яка орієнтована на рішення, а не на людей.
Багато рекламних оголошень, які люди бачать у своїх стрічках новин на Facebook, присвячені якомусь просуванню (наприклад, продажу, обмеженій пропозиції і т. д.). Проблема в тому, що більшість часу, коли хтось бачить ваше оголошення, він вперше стикається з вашим бізнесом.
Тисячі пропозицій та пропозицій, а також конкуренти, які потребують уваги та часу вашого потенційного клієнта, єдиний спосіб виділитися – зробити оголошення про клієнта, а не про рішення, яке ви продаєте. Це означає розповісти історію ваших клієнтів: підкреслити їхній біль, їхні проблеми та результати, які вони бажають у вашій рекламі.
У вас є менше 3 секунд, щоб привернути чиюсь увагу і переконати його натиснути на ваше оголошення і дізнатися більше, і єдиний спосіб зробити це – розповісти про себе, а не про себе.
# 4: Надмірне використання оптимізації бюджету кампанії Facebook. Помилки у Facebook
До того, як був оголошений інструмент оптимізації бюджету кампанії Facebook, ви, як рекламодавець, контролювали, скільки грошей витрачається на день на цільову аудиторію у ваших рекламних кампаніях на Facebook. Тепер з ВЗГ Facebook буде автоматично ділити витрати для вас на основі того, як, на їхню думку, працюватиме кожна аудиторія.
Це працює так, що Facebook переглядає аудиторію протягом усієї кампанії та знаходить користувачів, яких вони вважають найбільш ймовірними для досягнення вашої мети. Якщо ви хочете переглядати відео, Facebook шукатиме найбільшу групу людей, які будуть дивитися ваші відео за найнижчою ціною. Ви хочете відвідати веб-сайт, Facebook знайде людей, які натискають більшість посилань, і покаже їм ваші оголошення. Якщо ви хочете продати свій продукт, Facebook знайде найбільш зацікавлених покупців у вашій цільовій аудиторії і покаже їм ваші оголошення в першу чергу. Теоретично це може бути дивно. До ГО ви витратили б чималу суму грошей, щоб розмістити рекламу в списку інтересів і кількох схожих аудиторіях — кожна у своєму наборі оголошень — у спробі знайти найбільш ймовірну для покупки аудиторію. Сьогодні розміщуйте рекламу серед цих аудиторій в рамках кампанії CBO, і Facebook зробить цю роботу за вас набагато дешевше!
Але є одна велика проблема із цим типом кампанії: тепла аудиторія. Помилки у рекламі на Facebook
Коли ви проводите кампанії із сумішшю холодної та теплої аудиторії, Facebook не обов'язково знає, наскільки тепла будь-яка аудиторія у вашій кампанії. Це означає, що, хоча Facebook може бути націлений на користувачів, які, швидше за все, будуть купувати в цілому, Facebook не завжди націлений на аудиторію, яка, швидше за все, купуватиме саме у вас.
# 5: Дисконтування значень тривалості життя на користь метрики ROAS.
Найбільша помилка, якої припускаються рекламодавці при вимірюванні ROAS на Facebook, полягає в тому, щоб зосередитися тільки на метриці Покупки ROAS.
Купівля ROAS повідомляє про негайну вартість покупки лише у той конкретний момент, коли ви оцінюєте дані. Щоб точно виміряти реальний вплив вашої реклами на Facebook (або будь-якого іншого маркетингового каналу), потрібно подивитися на цінність життя вашого клієнта, яка виходить далеко за рамки його першої покупки. Я називаю це "істинним ROAS", і це зазвичай набагато вищий рівень прибутку через більш високу вартість життя клієнта.
Припустимо, ви витрачаєте 20 000 доларів на місяць на рекламу у Facebook, середня вартість покупки становить 100 доларів, а вартість покупки - 25 доларів. Ці оголошення викликають 800 покупок (нові клієнти) на загальну суму 80 000 доларів. Це 4X ROAS. Досить добре. Помилки в рекламі на Facebook
Однак, якщо в середньому ваші клієнти витратить додатково 120 доларів за наступні 12 місяців, вартість покупки зросте зі 100 до 220 доларів. Коли ви вимірюєте свою справжню ROAS, ці 800 нових клієнтів насправді коштували вашому бізнесу 176 000 доларів, бо кожен із них витратив 220 доларів. Тому, витративши $20 000 на їхнє придбання, ви отримаєте справжній ROAS 8,8X.
Коли справа доходить до прийняття рішень щодо витрат на рекламу та планування рекламних кампаній, не просто дивіться на ваші безпосередні ROAS; натомість розрахуйте свій істинний ROAS.
# 6: Розрахунок для підходу розміщення одного розміру для всіх. Помилки в Facebook.
Ваш фід на Facebook схожий на шосе, де великі пальці вашої аудиторії — машини, а ваші відеооголошення — рекламні щити, повз які вони проїжджають.
Якщо ви їдете буквальним шосе зі швидкістю 65 миль на годину, у вас є всього близько 10 секунд, щоб звернути увагу на будь-який рекламний щит. Те саме обґрунтування застосовується, коли ви прискорюєте канал Facebook великим пальцем. Тобто у вас є лише обмежена кількість часу, щоб звернути увагу на відеооголошення, перш ніж ви продовжите свою подорож до наступного місця призначення допаміну.
Природно, виникає питання: як змусити людей сповільнюватися і звертати увагу на ваше відеооголошення?
Ваші відеооголошення повинні бути оптимізовані для правильного формату та розміщення. Помилки у рекламі на Facebook
Це може звучати як легке завдання, але я ще здивований кількістю рекламодавців, які не оптимізують свої відеооголошення для платформи або пристрою, на якому вони показуються. Якщо ви хочете, щоб ваші оголошення мали більше шансів зупинити публіку в стрічці новин, налаштуйте своє оголошення так, щоб воно відповідало місцям розміщення, на яких розміщуються ваші оголошення. Я рекомендую офіційний список вимог до відео у Facebook, який ви можете знайти тут .
Наслідуючи ту саму естетичну лінію, ви завжди повинні завантажувати відеоконтент з найвищою роздільною здатністю, який у вас є. Якщо ви витрачаєте гроші на показ відеооголошень, останнє, що вам потрібно, це, щоб потенційний клієнт засліпив ваше оголошення, тому що ваш контент має пікселізацію. Facebook має неймовірно повний посібник з креативних специфікацій та технічних вимог для відеооголошень і багато іншого — Подивіться тут .
Зрештою, у 9 випадках із 10 клієнти, які погоджуються з першими двома пунктами, кажуть: «У нас просто немає часу, щоб проявити всю креативність». Я співчуваю цьому прихильності — багато клієнтів намагаються виконувати роль креативної студії з повним спектром послуг або самостійно, або з дуже невеликою командою. Тим не менш, є способи виявити кмітливість, і це починається з оптимізованого робочого процесу, який допоможе вам створювати відео для декількох платформ.
Залишити коментар