Коучинг визначається як процес, спрямований на підвищення продуктивності в сьогоденні, а не в минуле чи майбутнє. Коуч є постачальником досвіду навчання, який змінить професійне життя підопічного.

Обов'язок хорошого тренера – допомогти людині знайти правильні відповіді на свої проблеми. Простіше кажучи, коуч допомагає оптимізувати можливості людини, щоб вона могла досягти оптимального рівня ефективності та продуктивності.

Коучинг для керівників

Що таке коучинг? 

Деякі висококласні експерти назвали коучинг революційним методом. Тімоті Галвей у своїй книзі «Внутрішня гра в теніс» зробив дивовижну пропозицію. Відповідно до його теорії, перешкоди шляху до досягненню бажаного потенціалу не зовнішні, а внутрішні. Тренер зобов'язаний звести до мінімуму критичний голос, який відволікає увагу і дозволяє тілу взяти гору. Він вважав, що людина має всі відповіді свої проблеми у собі. Йому просто потрібне було керівництво, щоб тіло могло взяти гору і досягти максимального рівня працездатності.

Коучи є керівною силою для своїх клієнтів, які сповнені рішучості розкрити існуючий у них талант, щоб досягти блиску та досконалості у своєму житті. Коуч намагається підвищити обізнаність, нагадуючи своєму клієнту про всі можливості, які можна оптимізувати. Процес навчання допомагає клієнту покращити свою точку зору і знайти баланс між роботою та життям.

Філософія коучингу полягає в тому, що люди мають неймовірні ресурси генія, мудрості, енергії та здібностей, які можна використовувати для повної його оптимізації. Коуч вважається медіумом, який може допомогти людині розкрити свої внутрішні здібності та вміло використовувати ресурси.

Елементи. Коучинг.

Важливі елементи

  • Делегування більшої кількості обов'язків
  • Обов'язок слухати, а не говорити
  • Тягар співпраці замість контролю
  • без суджень
  • Конкретна зворотний зв'язок
  • Запитувати і не замовляти

Типи коучингових відносин

Є два типи коучингових відносин:

1. Зовнішній коучинг. 

Як випливає із назви, зовнішні відносини встановлюються з коучем, який не є частиною організації. У такому сценарії тренер не зацікавлений у результатах. Йому приносить задоволення виконувати свої обов'язки перед людиною, яку його попросили тренувати. Оскільки він не є невід'ємною частиною компанії або лінійної структури управління, він не має упереджених уявлень про свого підопічного. Його цілком зосереджено поліпшенні роботи людини через самореалізацію своїх здібностей.

Переваги зовнішнього тренера полягають у наступному.

    1. Зовнішній коуч є експертом у своїй галузі та пройшов широку підготовку з навчання інших людей. Як правило, він приділяє роботі більше часу, а його основні навички та досвід навіть відповідають вимогам його клієнта.
    2. Співробітникові комфортно обговорювати питання, пов'язані з колегами, колегами, керівниками і організаціями, з зовнішньою силою, яка є новою для компанії, а не з внутрішнім коучем, який знає всіх.
    3. Зовнішній коуч може легко гарантувати своєму клієнтові конфіденційність і об'єктивність.
    4. Зовнішній коуч може бачити речі більш ясно, оскільки у нього немає ніяких упереджених уявлень ні про кого
    5. Оскільки зовнішній коуч повністю прихильний до своєї справи і він не має додаткових обов'язків в організації, він може повністю перекласти свою відповідальність на свого клієнта. Це призведе до повноцінної співпраці, яка може призвести до значних результатів.
    6. Співробітнику комфортно обговорювати приховані питання, які можуть бути пов'язані з його роботою, із зовнішнім коучем. Це може бути критично важливим для поліпшення його загальної продуктивності.
    7. Зовнішній коуч не прив'язаний до організації і без праці дає реальний звіт про те, що відбувається через його відгуки.

Мінуси зовнішнього тренера наступні.

  1. Найсерйозніший недолік зовнішніх відносин — це їхня вартість. Наймання когось ззовні, який є експертом у своїй галузі, безсумнівно, коштуватиме дорожче, ніж той, хто вже є частиною організації.
  2. Відсутність знань про організацію та її співробітників в деяких випадках може стати на заваді.
  3. Взаємодія між коучем та його клієнтом має покращити знання, пов'язані з цілями організації. та завданнями організації. Зовнішній коуч не має жодних знань про організацію, її цілі та завдання; отже, стає важко їх вирівняти

2. Внутрішні відносини. Коучинг.

Як випливає з назви, внутрішні стосунки встановлюються з коучем, який є невід'ємною частиною організації, наприклад лідером, вищим авторитетом або менеджером. У такому сценарії тренер зацікавлений у результатах. Він дуже добре знає цю людину і може мати деякі упереджені уявлення про неї та про можливі наслідки коучингових бесід. Внутрішнім тренерам доведеться відкласти його колишні стосунки та зосередитись на роботі.

Переваги внутрішнього тренера полягають у наступному.

  1. основною перевагою Найму внутрішнього тренера є те, що це не так дорого, як було б найняти зовнішнього. Компанія економить на прямих витратах за рахунок внутрішнього найму
  2. Менеджер або вищий орган, якому доручено діяти в якості внутрішнього коуча, має приблизне уявлення про свого клієнта, поведінку та проблему, з якою він може зіткнутися. Це дає йому додаткові можливості, щоб швидко його зрозуміти та відповідним чином навчити.
  3. Оскільки внутрішній наставник і підопічний знають один про одного, між ними існує почуття близькості, яке може поширюватися на взаємну довіру, повагу і товариство.
  4. Внутрішній коуч перебуває на постійному зв'язку зі співробітником та отримує кілька можливостей спостерігати за ним та взаємодіяти з ним.
  5. Внутрішній коуч допомагає співробітнику відчути себе невід'ємною частиною організації, де менеджер виділяє час зі свого щільного графіка, щоб діяти як внутрішній коуч. Це допомагає підняти його бойовий дух.

Недоліки внутрішнього тренера наступні.

  1. Внутрішній коуч займає важливу позицію в організації. Для нього бути тренером — це додаткові обов'язки, і іноді надто багато роботи не дозволяє йому віддати належне позиції внутрішнього тренера.
  2. Менеджер, на якого покладено завдання діяти в якості внутрішнього коуча, може бути не в змозі пристосуватися до своєї ролі, що вимагає питати, а не наказувати, оскільки він робив це вже давно
  3. Коучу може бути незручно обговорювати питання про будь-кого з організації, і він може боятися сказати щось погане про когось, близькому до тренера.
  4. Внутрішній коуч може мати сумніви, ставлячи під сумнів існуючі і встановлені правила і методи роботи, оскільки він є частиною організації з давніх-давен.

Різні стилі. Коучинг 

Різні стилі коучингу, пропоновані клієнтам

різні стилі

 

 

1. Представницький стиль 

Управлінський стиль орієнтований керівників чи старших керівників з підвищення їх продуктивності. Для вирішення їхніх проблем наймається зовнішній тренер із великим досвідом та кваліфікацією. Коуч допомагає клієнту змиритися зі своїми проблемами та відповідно вирішувати їх. Ставки гонорару за представницький стиль набагато вищі, ніж за будь-який інший стиль.

2. Стиль кар'єри. Коучинг

Мета професійного тренера — допомогти людині визначити свої цілі та прагнення, пов'язані з її кар'єрою. Він вивчає компетенції, навички, знання та досвід, щоб людина могла зробити кращий вибір кар'єри.

3. Стилі лідерства 

Як випливає з назви у стилі лідерства, коуч допомагає співробітникам підвищити їх лідерські якості та навички. Особиста увага тренера допомагає їм зрозуміти та краще приймати рішення. Тренер спонукає лідерів розповідати про свої страхи та проблеми, вивчати різні ідеї та робити корисні висновки.

4. Діловий стиль 

Діловий стиль пропонує допомогу бізнес-лідерам, а іноді й їхнім командам у досягненні найкращих результатів. Це надихаючий процес, коли коуч використовує освіжаючий підхід і дає бізнес-лідеру час подумати і подумати про стратегію, цінності, цілі, місію та бачення.

5. Стиль лайф-коучінга. Коучинг

Мета цього стилю - виявити особисті цілі та досягти їх за будь-яку ціну. Тренер застосовує цілісний підхід та приділяє увагу особистим сферам, оскільки це безпосередньо впливає на кар'єрні цілі. Він мотивує та зміцнює рівень довіри свого клієнта, щоб він міг відповідно вносити найкращі зміни

6. Стиль управління 

В стилі управління коуч допомагає людині в управлінні людьми. Ціль полягає в тому, щоб розвинути його навички, щоб він міг стати ефективним менеджером. Коуч пропонує індивідуальні послуги, які допомагають вирішувати його проблеми певним чином та знаходити рішення, що призведуть до розвитку та зростання.

Як відрізнити коучинг від аналогічної діяльності

Як відрізнити коучинг від аналогічної діяльності

 

 

1. консультації 

Консультування - це процес, який включає в себе роботу з клієнтами, які стикаються з проблемами та незадоволені життям. Вони шукають поради та керівництва. Тренер діє як спрямовуюча сила. Він не дає порад, але ставить важливі питання, які допомагають клієнту знайти відповіді.

2. Терапія. Коучинг

Терапія передбачає роботу з клієнтами, які мають фізичні чи психологічні симптоми. Цей процес пов'язаний з психічним здоров'ям, коли клієнт хоче уникнути болю і знайти емоційне зцілення. Навпаки, коучинг має справу з розумовим зростанням, коли коучи намагається рухатися до бажаних цілей.

3. Наставництво 

Наставник - це експерт у своїй галузі, який передає знання своєму протеже. Він включає дискусії та дебати для підвищення знань підопічних. Наставництво найближче до коучингу, оскільки обидва намагаються підвищити рівень знань, ефективності та продуктивності свого клієнта.

4. навчання 

Навчання включає в себе придбання навичок чи ноу-хау шляхом навчання чи практики. Тренер — це експерт, який передає конкретні знання тим, хто навчається під нього. керівництвом співробітникам. Навпаки, тренер не передає своїм підопічним жодних експертних знань.

Він задає важливі питання, щоб підопічний знаходив відповіді всередині себе і знаходив відповідні знання.

5. Консультації. Коучинг

У сфері консалтингу консультант пропонує свій досвід для вирішення бізнес-питань. Він займається організаційними питаннями, а чи не індивідуальними. Навпаки, тренер повністю перекладає свою відповідальність на людину, а не на організацію.

6. Навчання. 

У навчанні знання передаються безпосередньо від учителя до учня. Вчитель є авторитетною фігурою, оскільки він знає те, чого не знає учень. У тренерській роботі, за словами тренера, буває не все. Це протилежно навчанню, тому що клієнт вважається експертом, який має всі відповіді в собі.

Висновок

Коучинг – це поблажливі стосунки, коли коуч пропонує беззастережну підтримку, бере дозвіл ставити запитання та вносить пропозиції. Ця професійна асоціація дає видатні результати та допомагає заповнити прогалини між поточним та бажаним рівнями роботи. Саме цей процес дозволяє людям отримати ясність себе, щоб вони могли вести повноцінне життя.

 «АЗБУКА«