Дані маркетолога. Для успішної роботи маркетолога потрібен доступ до різноманітних даних, які дозволяють аналізувати ринок, розуміти споживачів та ефективно проводити маркетингові кампанії. Ось деякі типи даних, які можуть бути корисними для маркетолога:
-
Демографічні дані:
- Вік, стать, освіта, дохід - ці дані допомагають зрозуміти, які групи людей складають цільову аудиторію та які потреби вони можуть мати.
-
Географічні дані:
- Інформація про місцезнаходження клієнтів дозволяє проводити геотаргетовану рекламу та адаптувати маркетингові стратегії до особливостей різних регіонів.
-
Поведінкові дані для маркетолога:
- Дані про дії користувачів на веб-сайтах, програмах або соціальних мережах. Це може включати інформацію про перегляди сторінок, покупки, час перебування і т.д.
-
Дані про соціальні медіа:
- Інформація про взаємодію з брендом у соціальних мережах, кількість передплатників, лайків, коментарів Ці дані допоможуть зрозуміти, як сприймається бренд у соціальних медіа.
-
Дані про конкурентів:
- Вивчення діяльності конкурентів може надати цінну інформацію про те, які маркетингові стратегії ефективні у галузі.
-
Дані про продаж та виручку:
- Інформація про продаж та виручку допомагає оцінити ефективність маркетингових кампаній та визначити успішність продуктів.
-
Відгуки та зворотній зв'язок клієнтів:
- Відгуки клієнтів можуть надати цінну інформацію про якість продуктів або послуг, а також допомагають зрозуміти, як покращити взаємодію з клієнтами.
-
Технологічні дані для маркетолога:
- Дані про використання технологій та пристроїв допомагають адаптувати маркетингові кампанії до переваг аудиторії.
-
Дані про конверсію:
- Інформація, які канали призводять до найбільшої конверсії, допомагає оптимізувати маркетингові зусилля.
-
Економічні дані для маркетолога:
- Дані про поточний економічний стан, тренди споживчої поведінки та інфляції можуть впливати на маркетингові стратегії.
Ефективне використання цих даних допомагає маркетологам краще розуміти свою цільову аудиторію, приймати обґрунтовані рішення та адаптувати стратегії відповідно до вимог ринку.
Сьогодні ми заглиблюємося в можливості розповідання історій, щоб показати вам, як ваш бренд може використати їх для перетворення вашої контент-стратегії. Отже, почнемо з основ.
ЩО ТАКЕ розповіді історій Про ДАНИХ? Дані для маркетолога.
Всупереч поширеній думці, розповідь історій — це не просто візуалізація даних, аналітичні звіти або жменька статистичних даних, що зберігаються у PowerPoint.
Оповідання даних - це загальний термін, який ми використовуємо для опису всього процесу збору даних, Вилучення інформації та її перетворення в історію. Розповідь даних - це змішання двох світів: реальних даних та людського спілкування. Це захоплююче оповідання, побудоване навколо та закріплене на переконливих даних, що використовуються для прийняття рішень, виявлення цікавої тенденції або надання цінної інформації вашій аудиторії.
ЩО ПОТРІБНО ДЛЯ оповіді ДАНИХ?
Хороша розповідь даних - це не просто складання кількох діаграм. Для цього потрібно кілька інгредієнтів.
- Хороші дані: необроблені дані, які збирає ваша компанія.
- синтез: визначення історії, яку розповідають дані.
- оповідання: перетворення цих даних в зрозумілу історію.
- Візуалізація даних: передача інформації через візуалізацію, яка дозволяє легко «побачити» історію, яку ви розповідаєте (наприклад, збільшення сезонних продажів чи відсоток задоволених клієнтів).
ЯК МАРКЕТОЛОГИ ВИКОРИСТОВУЮТЬ РОЗПОВІДУ ІСТОРІЙ? Дані для маркетолога
Розповідання історій даних буває різних форм, і його можна використовувати як усередині, так і за межами організації.
- Внутрішній
- Аналітика
- маркетингові звіти
- дослідити
- опитування клієнтів
- презентацій
- зовнішній
- щорічні звіти
- Інфографіка
- Електронні книги
- білі паперу
- Звіти
- Статті
Примітка. Це неповний список; це просто деякі з найбільш поширених додатків. Дані для маркетолога
ЯК розповіді історій ДАНИХ ДОПОМАГАЄ маркетолога?
Сторітелінг даних займає унікальне становище (і має наукову підтримку), щоб допомогти маркетологам отримати унікальну інформацію та більш ефективно спілкуватися. Включивши оповідання даних у свою контент-стратегію, ви можете створювати якісний контент, який впливає. Ось як.
1) Розповідь даних дає сенс і цінність. Дані для маркетолога
- Технічно весь контент інтерпретується мозком як дані, але найцінніший контент дає більше ніж просто знання; це дає розуміння. Це розуміння допомагає приймати рішення та відкидає дії; отже, це найбільш значущий.
- У світі, де ми завалені даними, але відчайдушно потребуємо їхнього значення, розповідь історій — потужний інструмент, що дозволяє поєднати крапки та дати розуміння. Привласнюючи значення та контекст даних, які інакше живуть у вигляді чисел в електронній таблиці Excel, ми отримуємо – і можемо ділитися – ясністю та розумінням.
- Для брендів це дуже вигідно. Оповідання даних дозволяє вам отримувати та повідомляти інформацію за допомогою переконливих історій, допомагаючи як вашій маркетинговій операції, так і людям, яких ви намагаєтесь охопити.
Модель уточнення інформації
Для вашої аудиторії це спосіб диференціювати ваш контент, оскільки люди прагнуть корисного, цінного контенту, який розширює їх знання, вирішує їхні проблеми та допомагає їм краще орієнтуватися у світі. Надаючи цей контент через розповідь історій, бренд надає реальну послугу людям, яких ви намагаєтеся охопити, позиціонуючи вас як надійний ресурс. Для вашого бренду розповідь історій даних може направляти вашу роботу та рішення, які ви приймаєте, інформуючи про все, від усієї вашої контент-стратегії до вашої останньої кампанії, щоб підвищити рентабельність інвестицій. Дані для маркетолога
Порада: використовуйте ці підказки для мозкового штурму свіжих історій контент-маркетингу, які є справжньою цінністю.
Приклад: Incapsula опитала 300 компаній про доступність їхніх сайтів SAAS, а потім перетворила це дослідження на анімовану інфографіку, яка пропонувала читачам поглянути на проблему у галузі. Цей тип оповідання даних - ідеальний спосіб поговорити з нішевою аудиторією та відкрити для себе нову перспективу.
2) Це золото піару.
Щоб виділитися серед конкурентівВам потрібні унікальні оригінальні сюжетні ідеї. Дані – простий спосіб отримати ці історії. Особливо це актуально для історій, що ґрунтуються на внутрішніх даних. Коли у вас є власні дані, до яких немає доступу в жодного бренду, ви можете розповісти історію, яку ніхто не може розповісти про вашу галузь, ваших клієнтів та багато іншого. Дані для маркетолога
Ці ідеї можуть допомогти вам пролити світло на раніше вивчену тему, уявити цікавий кут або надати корисну точку зору людям та/або галузі.
Ці історії не тільки переконливі, видавці також прагнуть чудових історій. У світі відкритого контенту розповідь історій допомагає виділитися серед шуму. Відмінна стаття, опублікована у популярному виданні, може підняти ваш бренд, розширити охоплення та познайомити вас із абсолютно новою групою людей.
Історії даних, які повинні розповідати бренди
Порада: якщо ви хочете, щоб ваш контент був захищений, ознайомтеся з нашими порадами, які допоможуть видавцям полюбити ваш контент і просувати його як агентство. Дані для маркетолога
Приклад: LinkedIn має доступ до даних 174 мільйонів профілів LinkedIn в США, більш ніж 20 000 компаній і 3 мільйонам оголошень про вакансії на платформі, що дає бренду унікальне уявлення про тенденції у сфері зайнятості в США. У своєму щомісячному звіті про трудові ресурси LinkedIn ділиться цікавими даними про тенденції у сфері зайнятості, які дають роботодавцям і засобам масової інформації, що шукають роботу, глибоке розуміння стану зайнятості в США. Ділячись цими даними, вони надають контент, який їх виділяє та встановлює. як головний ресурс для зайнятості.
3) Це заслуговує на довіру. Дані для маркетолога
Там багато контенту — і більша його частина — собача нісенітниця (особливо в наші дні). У світі, повному припущень, людям потрібні холодні, тверді цифри, які пов'язують твердження з реальністю. Якщо ви можете прив'язати свою історію до достовірних даних, вони більше довірятимуть як вашому повідомленню, так і вашому бренду.
Порада: дізнайтеся, як отримати надійні дані.
Приклад: Щоб пролити світло на проблему відсутності продовольчої безпеки в Америці, журнал GOOD створив цю інфографіку, використовуючи дані з USDA.gov та Бюро перепису населення США – двох авторитетних джерел.
4) Це робить ваше повідомлення приклеєним.
Комбінуючи оповідання та візуалізацію, ви звертаєтеся як до аналітичної сторони мозку, так і до сторони емоційних переживань, ефективно закріплюючи інформацію у вашого читача. Візуалізація даних особливо ефективна, тому що вона збільшує:
-
-
- розуміння: наш мозок запрограмований так, щоб обробляти візуальні ефекти швидше за мову. Можливість «бачити» дані значно полегшує розуміння. У поєднанні з мовним контекстом дані справді впливають.
- збереження: інформація, оброблена візуально, полегшує її подальший виклик.
- привабливість: візуалізація даних візуально стимулює, роблячи контент більш привабливим для глядача.
-
5) Це захоплююче. Дані для маркетолога
Крім природної стимуляції, яку забезпечує візуалізація, розповідь історій також спонукає людей брати участь у оповіданні. Існує два типи оповідання про дані: оповідальний та дослідницький. Обидва сприяють залученню, але дозволяють глядачеві використовувати різні підходи. (Це особливо актуально для інтерактивного оповідання даних.)
оповідання: глядачі проходять через розповідь, щоб прийти до певного висновку.
Приклад: інтерактивна інфографіка Microsoft Анатомія порушення проводить читачів через пограбування даних, щоб показати, наскільки поширені порушення.
дослідницький: глядачам пропонується вивчити дані, щоб зробити власні висновки і зосередитися на історіях, найбільш важливих для них.
Приклад: Інтерактивний звіт EggTrack за 2020 рік є інноваційним інструментом для відстеження прогресу компанії на шляху до використання 100% яєць без клітин до 2026 року або раніше. Синтезуючи дані і перетворюючи їх на велике інтерактивне середовище, люди можуть досліджувати дані, як їм заманеться. Дані для маркетолога
Хоча дослідне оповідання вимагає більше активності, ніж розповідь, обидві форми розповідання історій даних вимагають, щоб люди активно переглядали і синтезували дані.
Порада: дізнайтеся, чому інтерактивний досвід такий хороший для розповідання історій, і дізнайтеся, як провести мозковий штурм над хорошими інтерактивними ідеями.
6) Він універсальний.
Інформація, отримана з історій даних, може бути передана в багатьох різних форматах, в тому числі:
-
-
- щорічні звіти
- Статті
- Брошури
- Тематичні дослідження
- Інфографіка
- Інтерактивна інфографіка
- Мікроконтент
- графіки руху
- презентацій
- Звіти
- Відео
-
Більше того, ці ідеї можна змінити, повторно використовувати та включити до додаткового контенту. Наприклад, ви можете використовувати привабливу візуалізацію даних у статті або використовувати частину інфографіки в електронної книги. Це дає вам більше можливостей для кожного створюваного вами оповідання. Дані для маркетолога
Порада: Дізнайтеся, як працює стратегія ділиться зміст, а також дізнатися, як перепрофілювати свої візуальні образи.
ДЕ ВЗЯТИ ІСТОРІЇ З ДАНИМИ?
На жаль, хоча розповідь історій і є важливим інструментом, більшість компаній не повною мірою використовують його. Часто це відбувається тому, що команди роз'єднані. Звітність/аналіз даних, які проводять багато компаній, рідко потрапляють до рук маркетологів. Навіть коли це відбувається, маркетологи часто погано підготовлені для роботи з даними, щоб розкопати цікаві історії. В результаті величезна кількість цінних даних залишається невикористаною.
Якщо ви раніше не займалися розповіддю історій, все починається з відмінних даних. На щастя, є багато способів отримати його.
-
-
- Міністерство внутрішніх справ: найкращі, найоригінальніші історії взяті з ваших власних даних. Коли ви зосереджені на створенні контент-маркетингу для створення свого бренду та підвищення впізнаваності, ключову роль відіграють власні дані. Крім того, у вас вже є великий обсяг даних у вашій організації, зокрема:
- Аналітика
- дані клієнтів
- Звіти
- Огляди
- І т.п.
- зовнішній: Інтернет повний фантастичних даних від багатьох організацій, що заслуговують на довіру, у яких, ймовірно, більше ресурсів, ніж у вас. Для контент-маркетингу, орієнтованого на болючі точки або інтереси людей, вони можуть бути цінними джерелами для побудови історій даних (або використання для підтримки ваших внутрішніх даних). Приклади цих джерел включають:
- Державні органи
- дослідницькі фірми
- Галузеві організації / публікації
- Міністерство внутрішніх справ: найкращі, найоригінальніші історії взяті з ваших власних даних. Коли ви зосереджені на створенні контент-маркетингу для створення свого бренду та підвищення впізнаваності, ключову роль відіграють власні дані. Крім того, у вас вже є великий обсяг даних у вашій організації, зокрема:
-
ЯК РОЗКАЗАТИ ВІДМІННУ ІСТОРІЮ ДАНИХ
Розповідь даних може здатися страхітливою, а для тих, хто не займається математикою, це може здатися іноземною мовою. Але насправді маркетологи можуть найбільше ефективно втілити в життя історії з даними.
Аналітики і статистики мають фантастичними технічними навичками, але коли справа доходить до людського фактора, їм часто важко ефективно перетворити всі ці дані в цікаву історію. Дані для маркетолога
Маркетологи знають, з ким вони намагаються зв'язатися, тому легше перекласти ці дані зрозумілою їм мовою. Якщо ви поринаєте в розповідь історій, ось як це зробити правильно.
1) Джерело достовірних даних.
Розповідь історій викликає довіру, але тільки тоді, коли вона ґрунтується на надійних даних. Даними можна легко маніпулювати, спотворювати чи неправильно тлумачити, тому наявність надійного, неупередженого джерела неймовірно важлива.
2) Знайдіть історію. Дані для маркетолога
Ви можете подумати, що ваші дані розкажуть вам історію, але ви можете бути здивовані. Ви можете знайти цікаві викиди, несподівану тенденцію або дані, які спростовують поширену думку. Все це може стати чудовою розповіддю про дані.
3) Створіть цікавий, захоплюючий і повчальний розповідь.
Лише достовірні дані не є гарною історією даних. Розповіді про дані ефективні лише тоді, коли вони приносять користь: вчить людей чогось нового, дає їм свіжий погляд на речі чи спонукає їх до дії.
Те, як ви подаєте цю історію, визначає, чи буде передано це повідомлення. Ваша розповідь повинна направляти читачів, забезпечувати контекст і допомагати їм синтезувати історію даних якомога ефективніше.
4) Дизайн даних відповідно до передової практики. Дані для маркетолога
Один із найкращих способів саботувати розповідь історій — неправильна чи погано спроектована візуалізація даних. Візуалізація даних призначена для того, щоб зробити дані максимально простими для розуміння, тому важливо працювати з дизайнером, який розуміється на передових методах.
НЕ дозволяйте оповідання про ДАНИХ ЛЯКАТИ ВАС
Найноваторські маркетологи контенту навчаться опановувати це середовище, але все починається з експериментів. Розповіді про дані будуть ставати все більш поширеними, тому у ваших інтересах стати якомога грамотнішими щодо даних, бути в курсі кращих практик контент-маркетингу та навчитися розповідати справжні історії.
Залишити коментар