Крауд-тестування. Як це зробити?

Крауд-тестування - це не великий секрет, який відкриє успіх і багатство лише небагатьом щасливчикам. Це справді одна з кращих практик сучасної електронної комерції. Не секрет, що масове тестування це те, що роблять все, але чому це так важливо для електронної комерції і як правильно провести масове тестування?

Способи взаємодії споживачів зі світом електронної комерції настільки ж мінливі та різноманітні, як і споживачі, які з ним взаємодіють. Швидке зростання цифрових технологій та мобільних просторів постійно трансформується відповідно до вимог багатогранної ринкової бази. Але це зростання також створило унікальну проблему, коли життєво важливе негайне та безперервне тестування.

Оскільки взаємопов'язані технології продовжують розширюватись, щоб заспокоїти маси електронної комерції, ймовірність помилок, недоліків та збоїв також збільшується. Припущення, що традиційні кошти можуть впоратися з цими надсучасними технічними проблемами, не просто помилкові, це може зрештою вимагати величезних грошей та ресурсів. Ось тут і відіграє важливу роль крауд-тестування.

У масовому тестуванні бере участь велика віддалена група анонімних тестувальників із калейдоскопом унікальних можливостей для тестування ваших технологій. Результатом є виявлення реальних помилок із допомогою реальних людей, які імітують реальний досвід клієнтів. Ця інформація, зібрана та зібрана, може викликати неоціненні зміни в інтерфейсі користувача (UI) компанії.

Що таке крауд-тестування і як воно працює?

Крауд-тестування - це відносно дешевий підхід до реального тестування, що охоплює безліч різних типів платформ. Перш ніж ми зможемо достеменно побачити, наскільки це більше, нам потрібно знати, як це працює.

Краудсорсинг, гібрид тестування програмного забезпечення та краудсорсингу, має місце на вирішальному етапі розробки програмного забезпечення. Після важкої роботи зі створення програмного забезпечення його необхідно протестувати. Саме по собі традиційне тестування забезпечення якості (QA) просто не може впоратися зі зростаючою кількістю сторінок, візуальних елементів, інтерактивного контенту та посилань, необхідних для того, щоб клієнти купували у всесвіті. електронної комерції.

Відверто кажучи, тестування QA трохи застаріло, коли стикаєшся з зростаючими вимогами сьогоднішніх клієнтів та навантаженням, яке це накладає на програмне забезпечення. При виборі методології тестування програмного забезпечення компаніям необхідно враховувати свої вимоги, те, чого вони сподіваються досягти, розмір проекту та, звичайно ж, бюджет. Традиційне тестування QA може бути дорогим, повільним, автоматизованим та шкідливим.

Проте крауд-тестування - це масштабоване рішення для тестування, яке може заповнити нестачу традиційних варіантів тестування QA. Програмне забезпечення поширюється серед великої групи віддалених тестувальників, які потім запускають це програмне забезпечення на своїх комп'ютерах, планшетах та мобільних телефонах і перевіряють його на наявність помилок, збоїв та дефектів, шукаючи області для потенційних покращень. Крауд - тестування

Фази масового тестування

Існує п'ять основних етапів впровадження процесу крауд-тестування:

Етап I - Етап планування та підготовки

Це попередній етап, на якому компанії визначають обсяг тестування, визначають фоновий контекст, визначають набір навичок тестувальника, складають плани тестування і визначають бюджети і результати.

На цьому етапі все потрібно обміркувати заздалегідь. Чи є у вашого бізнесу можливість потенційно спілкуватися з великою групою людей, чи вам потрібно буде інвестувати в інструмент для відеоконференц-зв'язку? Як ваша команда збиратиме дані? Хто відповідатиме за впровадження змін?

Фаза II - Фаза ініціації та налаштування. Крауд - тестування

Цей етап є підготовчим етапом, де готуються тестові приклади. Визначаються функціональні сценарії та необхідні дані для виконання тестових випадків, а також завершуються технічні конфігурації додатків та тестових середовищ.

Фаза III - Фаза виконання

Це те місце, де краудтестери отримують можливість взаємодіяти, спілкуватися, тестувати і піддавати ваше програмне забезпечення мікроскопу.

Етап IV - Етап оцінки результатів. Крауд - тестування

Виявлені помилки і збої класифікуються за ступенем серйозності і усуваються на цьому етапі.

Етап V - етап завершення

Результати представляються на цьому етапі, і цикл випробувань завершується.

Чому масове тестування важливе для електронної комерції? Крауд - тестування

Наслідки крауд-тестування неймовірно широкі, незважаючи на фактичну простоту самої концепції. Традиційне внутрішнє тестування покладається на невелику групу потенційно упереджених людей. Крауд-тестування урізноманітнює процес тестування за допомогою досвіду в реальному часі, коли кілька крауд-тестерів використовують платформи у різних місцях для імітації реального світу.

Переваги масового тестування

Винесення тестування вашого програмного забезпечення на вулицю, так би мовити, може мати всілякі переваги для можливостей тестування вашої компанії і наступних результатів:

Крауд-тестування забезпечує гнучкість. Тестування серед безлічі компетентних людей замість покладатися на автоматизацію означає, що впроваджені зміни легше інтегрувати у процес тестування. Це не просто ідеально, але потрібно, щоб не відставати від вимог споживачів.
Це дешевше, ніж тестування QA. QA-тестування - це ретельне, скрупульозне планування та виконання фахівцями. Ця робота, звісно, додасться. Включивши до своєї стратегії навіть невелику кількість крауд-тестування, ви можете значно заощадити гроші. Крауд - тестування
Він вітає динамізм. Крауд-тестування імітує взаємодію реальних людей з веб-сайтами електронної комерції способами, які не можна повністю врахувати за допомогою сценаріїв та традиційних методів. Цей динамічний підхід дозволяє знайти більше проблем, оскільки дає тестувальникам свободу вибору способів взаємодії.
Тестування відбувається в режимі реального часу. Крауд-тестування - це блискавичний метод виявлення несправностей. Якщо несправності можуть бути виявлені швидко, їх можна швидко усунути. Таким чином, усунення несправностей та повторне тестування можуть відбуватися практично одночасно.
Потенційний замовник також є тестувальником. Справді, коли справа доходить до масового тестування, мисливець справді став мисливцем. Чи є найкращий спосіб перевірити, як ваше програмне забезпечення працюватиме в реальному світі, ніж буквально передати його тестувальникам у реальному світі?

Як включити масове тестування у загальну картину. Крауд - тестування

Процес крауд-тестування досить простий на папері, але потребує планування. Перед тим, як відкрити свій веб-сайт голодним мас-тестерам, компаніям необхідно:

Визначте цілі проекту
встановіть бюджет
Виберіть, чи хочуть вони безпосередньо чи опосередковано працювати з вашими тестувальниками.
Вивчіть компанії по крауд-тестування, щоб вибрати кращу з них.

Крім кристально чіткого плану дій, важливо інтегрувати крауд-тестування до ширшої арени багатогранних підходів до електронної комерції. Ось як правильно провести крауд-тест. Отже, що ви можете зробити, щоб переконатися, що ви використовуєте крауд тестування таким чином, щоб підвищити загальну ділову винахідливість?

1. Робота з безкоштовним автоматизованим тестуванням. Крауд-тестування

Також відоме, як правило, «не викидайте дитину з водою у ванну», пам'ятайте, що ви можете використовувати масове тестування в тандемі з іншими, більш традиційними методами тестування програмного забезпечення. Існує безліч способів, за допомогою яких автоматизовані системи тестування, як і раніше, можуть допомогти вашому. бізнесу зростати у сфері електронної комерції.

Наприклад, система перевірки електронної пошти є безцінним співучасником злочину, коли справа доходить до того, щоб не відставати від м'яких та жорстких відмов електронної пошти. Виконуючи трудомістку брудну роботу з перевірки ваших листів, вам буде простіше уникнути м'яких та жорстких відмов листів. Крауд-тестування

Це лише один із способів, за допомогою якого автоматизація може підвищити цінність вашого бізнесу у сфері електронної комерції. І навіть поза областю автоматизації, в якій сценарії тестування інтегруються після розробки коду, також може використовуватися методологія безперервного тестування. Отже, що таке безперервне інтеграційне тестування?

Просто безперервне тестування взагалі виключає необхідність ручного тестування та фактично повністю автоматизоване. Сценарії тестування розробляються ще до того, як розпочнеться кодування. Ці сценарії створюються у відповідь те, що повинен робити продукт. Ці тестові сценарії потім запускаються безперервно, як тільки новий код був інтегрований, тому тестування та виправлення можуть відбуватися одночасно.

2. Робота з фулфілмент-центром

Як би шалено не звучала назва, центри виконання - це просто практичний спосіб передати виконання замовлень на аутсорсинг, щоб у вас було більше часу, щоб переконатися, що все працює так оптимально, як вам потрібно. Справа в тому, що керування запасами не повинно займати так багато вашого дорогоцінного часу. Крауд-тестування

Фулфілмент-центр просто дозволяє підприємствам передавати свої складські послуги та виконання замовлень на аутсорсинг. Але це набагато більше, ніж склад. У центрі виконання замовлень зберігання — це лише один аспект того, що відбувається за лаштунками. Фулфілмент-центр займається повним процесом виконання замовлення від комплектації замовлення до упаковки та, нарешті, відвантаження.

Але це ще не все. Центри виконання тепер також можуть опрацьовувати деякі аспекти обслуговування клієнтів, включаючи обмін та повернення, а також деякі запити клієнтів. Деякі навіть використовують спеціальний контакт-центр від імені своїх клієнтів роздрібної електронної комерції.

3. Робота з автоматизованим РБЧ. Крауд-тестування

Нові методи вимагають і заслуговують на новий погляд на передові методи електронної комерції. Створення Центру передового досвіду (COE) може допомогти у переході підприємств від старих методів до більш досконалих та сучасних. Однак, COE не є фізичним центром. Це команда, створена для забезпечення передового досвіду, лідерства, досліджень, навчання та/або підтримки автоматизованих процесів.

Таким чином, COE автоматизації включає людей, процеси та технології, необхідні для максимізації переваг автоматизації в організації. Ще один спосіб використовувати автоматизацію у ваших інтересах, автоматизація COE має вирішальне значення для пошуку нових можливостей автоматизації та реалізації довгострокового бачення.

Саме програмне забезпечення для автоматизації також вийшло за межі того, що раніше було можливо, і центр передового досвіду допоможе узгодити та визначити, як його можна використовувати відповідно до ваших потреб. В організації з центром передового досвіду різні ролі працюють разом структурованим чином, тому кожна з них може зробити свій унікальний внесок у досягнення цілей бізнесу.

Мінливий ландшафт електронної комерції

Можливість змінюватися, рости і адаптуватися завжди мала вирішальне значення для успішного бізнесу. Тепер, однак, швидкість, з якою це повинно відбуватися, експоненціально зростає в міру того, як програмне забезпечення та споживчі практики стають все більш і більш витонченими. Крауд-тестування

Швидке ускладнення призвело до збільшення попиту на обслуговування програмного забезпечення та оновлення, які відбуваються так само швидко. Але, крім цього, необхідність у культурі якості дійсно утвердилася в цій сфері. Прагнення на краще на кожному рівні і в будь-який час є невід'ємною частиною як роботодавця, так і співробітника в середовищі електронної комерції.

Це призвело до створення атмосфери електронної комерції, в якій рішення для повільного чи реактивного тестування швидко замінюються адаптивним та гнучким плануванням, а також постійним покращенням та впровадженням. Такий підхід до дослідницького тестування відкидає довгі, затяжні процеси тестування якості та замінює його відкриттям, дослідженням, навчанням та адаптацією на постійній основі.

Суть

Негативний онлайн-зворотний зв'язок - це просто рух пальця і може повністю зруйнувати будь-яке починання електронної комерції. У світі, де інформація може миттєво стати вірусною, компанії просто не можуть дозволити собі залишати можливості свого програмного забезпечення на випадок. Але за наявності чіткого плану дій крауд-тестування може дати неоціненну інформацію, яка допоможе орієнтуватися у цих каламутних водах.

Поширені запитання . Крауд-тестування.

Що таке крауд-тестування?
- Крауд-тестування — це метод тестування програмного забезпечення або веб-сайтів, у якому завдання тестування передаються широкому колу незалежних тестувальників, відомих як «тестувальники спільноти» або «краудтестери».
Як працює крауд-тестування?
- Замовник розміщує своє завдання на краудтестинговій платформі, де зареєстровані тестувальники можуть вибрати завдання, що підходять їм за навичками чи інтересами. Тестувальники проводять тестування та надають зворотний зв'язок або звіти замовнику.
Які переваги надає крауд-тестування?
- Переваги крауд-тестування включають ширше охоплення тестування, різноманітність пристроїв і середовищ, участь тестувальників з різним досвідом, швидше виявлення дефектів і економію ресурсів.
Які види проектів підходять для крауд-тестування?
- Крауд-тестування підходить для широкого спектру проектів, включаючи веб-сайти, мобільні програми, програмне забезпечення, ігри, апаратні пристрої та інші продукти, де важливо забезпечити висока якість.
Як вибрати платформу для крауд-тестування?
- При виборі платформи для крауд-тестування важливо враховувати репутацію платформи, розмір та якість спільноти тестувальників, доступні інструменти для управління проектом та відгуки від інших замовників.
Як забезпечується безпека даних у крауд-тестуванні?
- Платформи крауд-тестування зазвичай вживають заходів безпеки, таких як підписання угод про конфіденційність із тестувальниками, обмеження доступу до конфіденційних даних, шифрування інформації та інші технічні та організаційні заходи.
Чи можуть брати участь у крауд-тестуванні?
- Так, в принципі, крауд-тестуванням можуть займатися всі, хто має певні навички та інтерес до тестування. Багато платформ надають рейтинги та репутацію для тестувальників.
Як відбувається оплата крауд-тестувальникам?
- Оплата крауд-тестувальникам залежить від складності та обсягу виконаних завдань. Вона може здійснюватися у вигляді фіксованих сум, гонорарів за знайдені дефекти чи іншими схемами, домовленими між замовником та тестувальниками.
Якими є обмеження крауд-тестування?
- Обмеження включають можливі проблеми з конфіденційністю даних, невідповідність деяким вимогам безпеки, обмежені навички тестувальників у певних галузях та потенційні труднощі в управлінні великими проектами.
Як уникнути проблем у процесі крауд-тестування?
- Для уникнення проблем важливо чітко сформулювати завдання, надати достатньо документації, підтримувати відкриту комунікацію з тестувальниками, тестувати на різних пристроях та забезпечувати безпеку даних.