Маркетингова стратегія Netflix – це комплекс дій та підходів, який використовується компанією Netflix для просування своїх послуг та залучення аудиторії. Заснована в 1997 році Рідом Гастінгсом і Марком Рендольфом в Скоттс-Веллі, штат Каліфорнія, компанія Netflix в даний час присутня в більш ніж 190 країнах з більш ніж 83 мільйонами передплатників і, таким чином, є провідним у світі постачальником відео на запит потокового кіно та телебачення. ряд.
Це постачальник відеопослуг Over-the-top (OTT), основною діяльністю якого є послуги потокової передачі на основі підписки, що пропонують набір фільмів та телепрограм, більшість з яких виробляються власними силами.
Сегментація, націлення, позиціонування. Маркетингова стратегія Netflix
З 2016 року Netflix припинив сегментувати своїх учасників за географічною ознакою та почав ставитися до своїх 93 мільйонів учасників по всьому світу як до єдиної, згуртованої аудиторії чи спільноти учасників зі схожими уподобаннями щодо фільмів та телешоу. Бренд називає ці групи "спільнотами смаків", і їх налічується приблизно 1300 осіб. Netflix завжди використовував такі кластери, які бренд на своєму жаргоні називає «Смак двійників» у всьому світі, що означає, що люди, які перебувають за межами кордонів, мають однаковий смак до жанрів телешоу.
Netflix використовує стратегію диференційованого націлення, щоб збільшити кількість лояльних/постійних клієнтів за допомогою моделі на основі передплати.
Позиціонована як платформа відео на запит на основі підписки, яка легко доступна з будь-якого місця в будь-який час, в дорозі, на мобільних пристроях/планшетах або по телевізору, вона має багатий досвід і відео мовної якості, в кінцевому підсумку призначене для задоволення потреб аудиторії у цифровому споживанні.
Місія : «Ми обіцяємо нашим клієнтам зірковий сервіс, нашим постачальникам – цінного партнера, нашим інвесторам – перспективи сталого прибуткового зростання, а нашим співробітникам – привабливість величезного впливу».
Бачення – « Стати найкращим глобальним сервісом розповсюдження розваг. Ліцензування розважального контенту по всьому світу, створення ринків, доступних для кінематографістів, та допомога творцям контенту по всьому світу у пошуку глобальної аудиторії. »
Слоган – Подивіться, що буде далі
Конкурентна перевага. Маркетингова стратегія Netflix
1) Простота інтерфейсу користувача
І гроші, і позиціонування контенту будуть марними, якщо ніхто не захоче використовувати платформу Netflix. Вдосконалення власного досвіду було пріоритетом Netflix протягом багатьох років. Найпростіший інтерфейс, доступний на всіх платформах, таких як смартфон, планшет, ноутбук або телевізор є одним з основних відмінних факторів бренду.
2) Контент – король
Netflix не збирає кілька урізаних відеороликів і не сподівається на краще. Мільярди доларів витрачаються на виробництво контенту, залучаючи найкращих письменників, режисерів та акторів, щоб вони могли показати свою найкращу роботу.
Зараз Netflix сприймається як високоякісна розважальна платформа, схожа на те, чим був HBO кілька років тому, у золоте століття кабельних мереж преміум-класу.
Netflix хоче, щоб його оригінальні шоу за рахунок великих виробничих бюджетів поступово приносили йому великі дивіденди.
Матриця BCG. Маркетингова стратегія Netflix
Міжнародний сегмент потокового мовлення Netflix підпадає під категорію зірок. На міжнародному ринку потокового мовлення Netflix займає найбільшу частку ринку.
Контент, який збільшив кількість передплатників Netflix: «Дуже дивні справи», «Картковий будиночок», «Корона», «Помаранчевий — новий чорний» та «13 причин, чому Glow» і, нарешті, що не менш важливо, «Священні ігри» , які нещодавно були запущені в Індії в рамках спільного виробництва з Фантом. Фільми відносяться до зіркового сегменту бренду.
Таким чином, міжнародне мовлення видається зіркою Netflix.
Потокове мовлення (США) стало для бренду дійною коровою, тоді як бізнес DVD для бренду, схоже, опинився у сегменті зі знаком питання, оскільки його частка скоротилася після того, як на сцену вийшла модель онлайн-підписки.
Стратегія поширення у маркетинговій стратегії Netflix
Незважаючи на те, що Інтернет, мабуть, є для бренду основним джерелом залучення клієнтівтаким чином оптимізація на різних носіях. Безперервна і безперебійна потокова передача відео, можливість завантаження, доступна через Wi-Fi або мобільну мережу, є одними з важливих функцій для більш високої прийнятності. платформи на ринку.
Капітал бренду. Маркетингова стратегія Netflix
Netflix піднявся на 31 позицію в порівнянні з минулим роком і досяг 61-го місця у списку 100 найкращих брендів Brand Z. З 2017 року вартість бренду зросла на 73% до 20,8 млрд. доларів США.
Протягом багатьох років Netflix зарекомендував себе новатором в індустрії розваг. Враховуючи феноменальну вартість бренду в 5,6 мільярда доларів, кількість передплатників бренду у всьому світі, схоже, зростає у геометричній прогресії. В рамках розширення бренду Netflix створила програму Flixchat, яка рекламуватиме важливі повідомлення, логотип, ім'я та упаковку.
Конкурентний аналіз у маркетинговій стратегії Netflix
Будучи ініціатором ринку, Netflix у перші роки свого існування практично не стикався з будь-якою конкуренцією. Час тепер змінився: Інтернет тепер доступний у країнах третього світу. Конкуренція за бренд із роками різко зросла, оскільки місцеві та регіональні гравці орієнтуються на свій оригінальний контент.
Основними конкурентами бренду є:
- Амазон Прайм
- Хулу
- YouTube
- Пряме ТБ
- Соні PlayStation Vue
- ГБО зараз
- Слінг ТВ
- Хотстар
- Телевізійні канали
- Кінотеатри
- Піратство (одна з найбільших загроз для бренду, яка серйозно впливає на його прибутки за кордоном)
Більшість вищезгаданих конкурентів грають у нішевих сегментах, транслюючи оригінальний контент через свої платформи, спільно продюсуючи з великими продюсерськими компаніями, агресивно набуваючи прав на фільми тощо.
Аналіз ринку. Маркетингова стратегія Netflix
Враховуючи експоненційне зростання проникнення Інтернету та ринку смартфонів, ринок, схоже, перебуває в здоровому стані і має перспективне майбутнє, оскільки в слаборозвинених країнах існує пул невикористаних ринків.
Розмова про Індію з урядом, що наголошує на Цифровій Індії та проникнення Інтернету та революцію даних у сільській місцевості з боку Jio, призвела до різкого збільшення часу перегляду на місяць клієнтами в нашій країні.
Щоб залишатися конкурентоспроможним на індійському ринку, Netflix вже спільно з таким відомим брендомЯк Phantom Films, випустив серіал «Священні ігри».
Для подальшого проникнення на індійський ринок Netflix планує розширити своє портфоліо, включивши до нього контент регіональними мовами, таких як маратхи, пенджабі, тамільська, бенгальська та гуджараті.
Аналіз клієнтів у маркетинговій стратегії Netflix
Платформа онлайн-відео стає тенденцією серед молоді, особливо серед студентів, які вступають у коледжі, і спекулянтів-початківців, оскільки вона легко доступна в дорозі і може транслюватися на мобільних телефонах і планшетах в будь-якому місці і в будь-який час.
Клієнтами компанії в основному є технічно підковані споживачі віком 15-40 років, а також ті, хто воліє дивитися фільми та телепередачі в Інтернеті, а не на телебаченні, де багато небажаної реклами. транслювати.
Промо-мікс. Маркетингова стратегія Netflix
Основним джерелом просування бренду є сайти соціальних мереж, включаючи YouTube. Всесвітньо відомий бренд дає їм перевагу не використовувати інтенсивну рекламу, тому бренд воліє спливаючі вікна, банери, рекламні щити та іншу статичну рекламу на веб-сайтах.
У минулому Netflix також перетворювався на високопоставлених знаменитостей у своїх маркетингових відеороликах для збільшення продажів та прибутку.
Безкоштовна пробна версія на місяць була однією з них рекламних стратегій, Покликана заманити або, швидше, познайомити клієнтів, змусивши їх спробувати послугу на пробній основі.
Бренд також просуває свій оригінальний серіал за допомогою тизерів та трейлерів на YouTube, а також стратегічно розміщує рекламні щити у громадських місцях, щоб люди знали про свої майбутні постановки.
Залишити коментар