Моментальний маркетинг. Плюси і мінуси для брендів

Миттєвий маркетинг (або реальному часі маркетинг) - це стратегія маркетингу, орієнтована на створення та розповсюдження контенту, який швидко та ефективно реагує на поточні події, тренди, новини та теми, що обговорюються. Основний принцип миттєвого маркетингу полягає в тому, щоб використати актуальні ситуації для створення контенту, який зацікавить та приверне увагу цільової аудиторії.

Ця стратегія вимагає гнучкості та швидкої реакції від маркетологів та бренду, щоб скористатися моментом уваги до певної події чи теми. Миттєвий маркетинг часто використовує соціальні медіа, інтернет-меми, актуальні хештеги та інші елементи поп-культури для створення контенту, який швидко поширюється та взаємодіє з аудиторією.

Основна мета моментального маркетингу — бути в курсі подій, брати активну участь у громадських дискусіях та створювати контент, який відображає актуальні інтереси та потреби цільової аудиторії.

Актуальна реклама і момент маркетингу: коли актуально? моментальний маркетинг

На мій погляд, відмінні риси відмінної тематичної реклами — це коли вона заснована на події, яка справді створює ажіотаж, з креативним повідомленням, яке стосується продукту, тобто пов'язує його з пропозицією бренду розумним способом, доставляючи блискавку. швидко, коли тема ще свіжа в умах людей і, нарешті, виконана з деякою тонкістю та класом. Якщо все зроблено добре, вони можуть зробити велике вплив на брендособливо якщо він стане частиною циклу новин. Коли президента Обаму привели до присяги, депіляційна марка Veet випустила цю рекламу в Австралії.

У той час, коли хештег #BreakTheInternet був у тренді після виходу обкладинки Кім Кардаш'ян, IKEA випустила це оголошення:

Кілька років тому виверження Eyjafjallajokull в Ісландії було можливістю для поїздів Східного узбережжя в Великобританії створити це:

Нещодавно індійський актор Рахул Бозе опублікував у Твіттері відео, яке показує, як його звинуватили в рупіях. 442 (близько 6 доларів) за два банани в розкішному готелі (зазвичай продаються приблизно за 10 рупій у продуктових магазинах). Соціальні медіа, які є тим, чим є споживачі, поділилися своїм «моментом Рахула Бозе», коли їх було перевантажено. Декілька брендів за межами категорії розкішних готелів підскочили до перемоги. Можна сказати, що він експлуатує страждання іншого бренду (і ролі можуть легко помінятися у будь-який день), але це була можливість. Серед тих, хто виділявся та викликав посмішку, були такі:

Як ви можете бачити, вони обоє мали якесь відношення до їхньої пропозиції послуг, виконували креатив досить швидко і робили це класним тоном. Але багато інших надто намагалися знайти зв'язок, бути смішним чи актуальним. У цьому процесі такі зусилля просто посилюють шум в Інтернеті або допомагають поставити галочку у внутрішньому маркетинговому збірнику.

Плюси таких можливостей. моментальний маркетинг

Якщо все зроблено правильно, таке спілкування може допомогти брендам двома способами: (а) наповнити або посилити цікавий фактор та (б) розширити видимість за межами цього моменту до більш тривалого терміну придатності, якщо воно буде більш поширеним через засоби масової інформації — т.д. е. стане вірусним. Однак це НЕ одноразова чарівна таблетка. Навіть у наведених вище прикладах Zomato та StarQuik колишній бренд, ймовірно, витягне з цього більше пробігу, оскільки вони послідовні в таких зусиллях і голосі. Актуальні питання Амула є чудовим прикладом послідовності у цій галузі.

Недоліки

Велика частина реклами все одно залишається непоміченою. Бренди, які намагаються втиснути свою пропозицію або пропозицію в будь-новинне подія без будь-якої релевантності або зв'язку з брендом, тільки збільшують цю ймовірність, оскільки споживачі будуть ігнорувати і навіть дратуватися. моментальний маркетинг

У сьогоднішньому контексті є ще один дуже важливий фактор, на який бренди повинні звернути увагу:

Хороша якість, безкоштовні розваги легко доступні : не тільки копірайтери в рекламних агентствах або сценаристи в індустрії розваг можуть створювати привабливий контент. Простим людям ніколи не було так добре демонструвати свій талант — завдяки соціальним мережам. Їхня творчість приймає різні форми — слова, відео, твіти, зображення та багато іншого. Візьмемо, наприклад, цю гілку, де користувач Твіттера зіставив послідовності фільмів із якоюсь іншою релевантною музикою — це так цікаво.

Ось ще одна креативна, цікава тема в Твіттері:

Як ви можете бачити, в популярній культурі, яка цікава і має безліч творчості, є безліч твітів, мемів, форвардів WhatsApp, подкастів, веб-фільмів, постів в Instagram, блогів і багато чого іншого. моментальний маркетинг

Бренди мають конкурувати із цим. Чи то тематичне чи тактичне спілкування (бренди потребують обох), планка в даний час встановлена дуже високо, щоб зламати безлад. Крім відношення до бренду, якщо тільки маркетинг чи комунікація, пов'язані з маркетингом чи іншим чином, не такі гарні чи кращі, ніж те, що можна побачити в популярній культурі, буде складно подолати безладдя. Що ще гірше, це може виявитися марною вправою.

Часто задані питання (FAQ)

Що таке маркетинговий момент для бренду?
- Відповідь: Миттєвий маркетинг для бренду — це стратегія, за якої компанія швидко та гнучко реагує на актуальні події, тренди чи ситуації, щоб створити контент чи провести маркетингові акції, що максимально відповідають поточному контексту.
Чому миттєвий маркетинг важливий для бренду?
- Відповідь: Миттєвий маркетинг дозволяє бренду бути в центрі уваги в реальному часі, використовувати популярні тренди, підвищувати залучення аудиторії, швидко реагувати на теми, що обговорюються, і підтримувати актуальність бренду.
Які інструменти можна використовувати в моментальному маркетингу?
- Відповідь: Соціальні медіа, контент-маркетинг, реальний час у рекламі, інтерактивні акції, електронна пошта, месенджери – це лише деякі з інструментів, які можна використовувати для миттєвого маркетингу.
Як підготуватися до моментального маркетингу?
- Відповідь: Моніторьте новини та тренди, майте команду або процеси, що дозволяють швидко реагувати, створюйте контент заздалегідь залежно від очікуваних подій, стежте за активністю соціальних мережах.
Як уникнути ризиків у моментальному маркетингу?
- Відповідь: Будьте уважні до контексту та обставин, уникайте використання чутливих тем, майте механізми для швидкого зняття контенту у разі негативної реакції, тестуйте ідеї всередині команди.
Як оцінити ефективність миттєвого маркетингу?
- Відповідь: Використовуйте метрики залучення, поширення контенту, збільшення числа передплатників, аналіз змін у репутації бренду, відстеження конверсій та продажів, а також зворотний зв'язок від аудиторії.
Як створити унікальний моментальний контент, що запам'ятовується?
- Відповідь: Використовуйте гумор, оригінальні ідеї, грайте з актуальними подіями, інтегруйте бренд у контент органічно, враховуйте інтереси та переваги вашої аудиторії.
Як моментальний маркетинг впливає бренд у довгостроковій перспективі?
- Відповідь: Успішний моментальний маркетинг може зміцнити позиції бренду, підвищити його сприйняття як актуального та інноваційного, покращити взаємодію з аудиторією, що у довгостроковій перспективі може сприяти зміцненню репутації та зростанню лояльності.
Як поєднувати моментальний маркетинг із основними стратегіями бренду?
- Відповідь: Інтегруйте елементи моментального маркетингу у загальну стратегію, заздалегідь плануйте можливі сценарії, вибудовуйте консистентність у брендовому образі.
Як реагувати на негативну реакцію в моментальному маркетингу?
- Відповідь: Швидко реагуйте на зворотний зв'язок, перепрошуйте, якщо це необхідно, обговорюйте з аудиторією, приймайте конструктивну критику, зробіть уроки для майбутніх кампаній.