Оцінка навчання визначається як систематичний підхід, при якому збираються дані і інформація для визначення придатності та ефективності програми навчання. Процес оцінки корисний, так як він може оцінити корисність процесу, допомогти в загальній роботі і підвищити залученість співробітників.

Що таке оцінка навчання?

значення

Оцінка навчання – це метод, який допомагає проаналізувати, чи є ініціативи та програми навчання ефективними та чи відповідають вони цілям, баченню та цілям організації. Це процес, який виявляє можливості та прогалини у навчанні під час навчання співробітників.

Необхідно визначити, чи були залучені учасники відповідно до результатів програми. Чи вивчили вони щось корисне, чи застосували ці навички та знання на робочому місці і чи змогли вони покращити свою продуктивність та ефективність, саме цим займається процес оцінки навчання.

Процес оцінки навчання має бути не випадковим, а тривалим та послідовним. Це один із найкращих способів визначити цінність навчальних програм, конкретних інструментів, заходів та заходів. Результати можуть допомогти внести зміни, які усунуть неефективність та покращать покращення.

Типи. Оцінка навчання

Типи

Типи оцінки навчання

Різні типи програм оцінки навчання

  • Формуюча оцінка – цей тип оцінки навчання пропонує зворотний зв'язок розробнику та розробнику програми, щоб вони могли знати, чи відповідає курс вимогам його цільової аудиторії.
  • Оцінка процесу - цей тип оцінки має справу з інформацією, пов'язаною з подіями, що відбулися під час навчання. Йдеться про передачу та отримання зворотного зв'язку в усній формі.
  • Оцінка результатів - цей тип оцінки визначає, чи були досягнуті результати після застосування нових навичок та ноу-хау.
  • Оцінка впливу - цей тип оцінки пов'язаний із впливом на стратегічні цілі компанії.

Методи. оцінка навчання

Методи оцінки проводяться, щоб дізнатися, де було досягнуто мети та впливу навчання на рівні продуктивності. Є два типи методів оцінки навчання

якісний метод

  1. Фокус групи
  2. Тематичні дослідження
  3. Інтерв'ю

кількісний метод

  1. експерименти
  2. Огляди

Необхідність навчання методам оцінки. оцінка навчання

Необхідність навчання

Необхідність навчання методам оцінки

1. Реакція і задоволення учасників

Тренер наприкінці користується допомогою опитування, щоб виміряти рівень успішності навчальної програми та реакцію учасників. У нього входять питання про стажистів, як їм сподобалася програма, чи сподобався їм тренер та його метод, і чи ухвалять вони шанс знову попрацювати з тренером у майбутньому.

2. Придбання знань. оцінка навчання

Цей метод допомагає фірмі зрозуміти рівень набуття знань в учасників. Фактом є те, що коли слухач знає, що його складатимуть наприкінці програми, він зацікавлений і подвійно старанно працює протягом курсу.

Дійсний іспит допомагає визначити ступінь навчання та виділити галузі, які потребують подальшого поліпшення. Слухач повинен взяти участь у іспиті після закінчення навчання, після чого його оцінки перевіряються інструктором, який ділиться результатами з іншими учасниками та керівником тренінгу.

Одна з причин для цього – знати про будь-які прогалини в придбаному ноу-хау, щоб їх можна було ефективно усунути.

3. Поведінкове застосування. оцінка навчання

Однією із потреб методів оцінки навчання є знання про поведінкове застосування. Він займається моніторингом змінної поведінки, оскільки працівник застосовує набуті навички та ноу-хау у завданнях на своєму робочому місці.

Поведінковий метод оцінка тренінгу показує, який учасник застосовує свої знання, а також про те, як, де і з якою метою він це робить.

4. Поліпшення бізнесу

Організація організує навчальні програми для своїх співробітників для підвищення загальної ефективності та продуктивності своєї компанії. Метод оцінки навчання може оцінити рівень успіху шляхом порівняння та визначення досягнутих покращень.

5. ROI. оцінка навчання

Оцінка навчання стосується навчання з точки зору прибутку, такої як фінансовий зиск та покращення бізнесу, а також витрат, таких як час, що витрачається на навчання, заробітна плата персоналу, плата за послуги та плата за курс.

Мета 

Метою оцінки навчання є

  • поліпшення якості програми з розвитку та зростання співробітника
  • Обгрунтуйте роль і необхідність навчання
  • Оцініть придатність загальної програми навчання
  • Визначити компетенцію тренера
  • Оцініть якість програми навчання
  • Виявити прогалини в програмі
  • Визначити, чи досягла програма своєї мети
  • Пропозиція інформації щодо поліпшення майбутніх програм навчання

Переваги. оцінка навчання

переваги навчання

Численні переваги процесу оцінки навчання

1. Вимірювання реакції учасника

Програма навчання призначена для учасників, і процес оцінки допомагає дізнатися, чи отримав слухач задоволення від заняття, чогось навчився на ньому, чи вважає він правильним використання часу і, в кінцевому рахунку, виграв він від ефективного його використання на робочому місці.

2. Відповідальність. оцінка навчання

Оцінка навчання допомагає дізнатися про результати і прогалини в компетенції, тим самим підвищуючи відповідальність

3. Заходи навчання

Метою програми навчання вивчення чогось нового. Оцінка тренінгу визначає, чи зможе учасник отримати додаткові знання та покращити свої навички.

4. Залучення співробітників і задоволення. оцінка навчання

Оцінка навчання допомагає дізнатися, чи були учасники повністю залучені до програми та чи допомогли їм правильно виконувати свою роботу. Він визначає, чи вдалося їм покращити їх взаємодія та підвищити задоволеність.

5. Вимірює ефективність навчання

Оцінка навчання проводиться за допомогою опитувань, щоб дізнатися про застосування отриманих знань та зміни, що відбуваються на робочому місці. Це допомагає у визначенні та оцінці ефективності програми навчання

6. Вплив на бізнес

Оцінка навчання торкається таких питань, як недотримання вимог, плинність кадрів та скарги, щоб дізнатися про загальне поліпшення залученості, морального духу та продуктивності співробітників в організації.

7. Вимірювання ROI. оцінка навчання

Процес оцінки навчання допомагає виміряти ROI, вимірюючи зміни з точки зору результатів та продуктивності в порівнянні з вартістю впровадження.

8. Зворотній зв'язок

Оцінка навчання пропонує зворотний зв'язок процесу навчання. Він оцінює рівень роботи та розповідає про лазівки та зміни, які необхідні для подолання неефективності.

Недоліки

Недоліками процесу оцінки навчання є

  • Це трудомісткий і дорогий
  • Складно аналізувати суб'єктивні перспективи
  • Відсутність певного дії, оскільки це безперервний процес

5 етапів оцінки навчання. 

5 етапів оцінки навчання

Етапи процесу оцінки навчання в залежності від зовнішніх і внутрішніх факторів описуються наступним чином:

1. Опис результатів. оцінка навчання

Першим етапом оцінки навчання є опис цілей або описових даних для учасників, зацікавлених в проходженні курсу.

2. Оцінка перед тренуванням

Другий етап передбачає обмін попереднім досвідом учасників із поточною партією. Він включає інформацію про свої досягнення після проходження програми навчання. Це допомагає дізнатися про очікувані результати, програму та потреби навчання поточних учасників.

3. Пост-оцінна реакція.

Наступний етап оцінки тренінгу стосується реакції учасника на програму тренінгу і залежить від багатьох факторів, таких як методи навчання, формати, що використовуються для навчання, умови та задоволеність програмою.

4. Пост-оцінне навчання

Цей етап оцінки навчання присвячений самооцінці. Він визначає навички та знання, які були отримані, чи застосовуються вони, та загальні ефекти під час та після застосування цих навичок та ноу-хау.

5. Продовження. оцінка навчання

Одним із найважливіших етапів оцінки навчання є заключний етап, який включає оцінку через рівні проміжки часу. Це гарантує, що програма навчання показує очікувані результати без будь-яких турбот чи перерв.

АЗБУКА