Заклик до дії. 20 прикладів

Заклик до дії (Call-to-Action або CTA) - це маркетинговий прийом, який використовується для стимулювання аудиторії до виконання конкретної дії після перегляду рекламного або інформаційного контенту. Він закликає потенційного клієнта або користувача до певного кроку, який може бути пов'язаний із купівлею товару чи послуги, підпискою на розсилку, заповненням форми, скачуванням файлів тощо.

Створення сильного заклику до дії (CTA) важливо для перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів, але як придумати ідеальний? Звідки ви знаєте, що він ідеальний і які приклади виграшних закликів до дії?

Якщо ви намагаєтеся створити сильний CTA, ця структура допоможе вам створити унікальний CTA, оптимізований для вашого бізнесу.

Що таке заклик до дії?

Заклик до дії – це коли ви повідомляєте відвідувачам, що вони повинні зробити після перегляду вашого контенту (цільова сторінка, спливаюче вікно, повідомлення у блозі, соціальна реклама тощо. буд.).

Якщо ви думаєте про дорожню карту на шляху вашого клієнта, CTA вказує відвідувачеві на перший крок на шляху покупця.

Що робить заклик до дії відмінним ?

Отже, який тип заклику до дії є найкращим?

На жаль, не існує універсального рішення або єдиної ідеальної формули для всіх підприємств.

Різні компанії будуть використовувати різні стратегії в основному в залежності від циклу покупки і больових точок свого ідеального клієнта.

Наприклад, той, хто продає програмне забезпечення CRM, швидше за все, буде мати зовсім інший заклик до дії, ніж той, хто продає вам обід за 10 доларів.

CTA компанії CRM, ймовірно, буде спочатку м'яким питанням, наприклад, вікториною, переглядом демонстраційного відео або переглядом тематичного дослідження. Однак послуга харчування може мати більш прямий заклик до дії, наприклад, «Замовити зараз» або «Купити зараз».

Тим не менш, ви, безумовно, можете зробити кілька речей для покращення конверсії незалежно від галузі та моделі вашого бізнесу. Ось кілька порад.

Створіть сильну установку. Заклик до дії.

CTA виходить далеко за рамки кнопки покупки.

Текст навколо CTA буде мати значно більший вплив на успіх CTA, ніж слова на кнопці.

Ключ до успішного настроювання - це знати, що знаходить відгук у вашої аудиторії.

Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення CRM, ви можете включити дані з тематичного дослідження і знайти ключову больову точку.

Приклад може виглядати приблизно так: «Збільшуйте продаж за менший час. Рішення для 10-кратного підвищення якості свинцю».

Використовуйте слова дії

Ваша мета – завжди спонукати відвідувача до дії, тому не дивно, що ви маєте використовувати дієслова у тексті.

Наприклад, деякі з найбільш поширених слів CTA включають:

• розблокувати
• приєднатися
• Початок
• Почати

Забезпечте миттєве задоволення. Заклик до дії.

Багато фантастичних закликів до дії також приносять задоволення. Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення для теплових карток, замість кнопки з написом «Перейти» на кнопці може бути щось на кшталт «Покажи мені мою теплову картку».

Ви також можете використати миттєву винагороду в інсталяційній копії. Як ви побачите нижче, OptinMonster має інсталяційну копію, в якій говориться: «Миттєво розширюйте список розсилки, залучайте більше потенційних клієнтів і збільшуйте продажі». Зверніть увагу, що отримання миттєвого задоволення також вимагає від вас глибокого розуміння своєї аудиторії та їх болючих точок.

Створити терміновість. Заклик до дії.

Терміновість також є ключовим моментом, особливо для недорогих товарів. Наприклад, включення таких слів, як «зараз» та «сьогодні», може допомогти збільшити конверсію. При необхідності ви також можете додати таймери зворотного відліку та лічильники інвентарю. Однак, якщо ви стверджуєте, що закриваєте пропозицію, ви повинні закрити її. А якщо ні, то ваші клієнти зрозуміють, що в цьому немає необхідності.

Зробіть це невідпорним

Коли ідеальний потенційний клієнт потрапляє на ваш веб-сайт, ваше завдання — представити йому пропозицію, яка настільки актуальна, що її легко прийняти. Ви побачите це у наведених нижче прикладах заклику до дії. Створення дійсно чарівної пропозиції також вимагає від вас розуміння больових точок вашої аудиторії. Наприклад, якщо ви працюєте в службі доставки їжі, серйозний лідер дійсно хоче, щоб їжа була доставлена ​​до нього додому прямо в той момент, коли він потрапляє на ваш сайт. Тому, якщо ваш заклик до дії пропонує безкоштовну першу страву, їм легко прийняти це. Так само, якщо ви продаєте матраци і пропонуєте покупцеві знижку 200 доларів на першу покупку, серйозний потенційний клієнт, який дійсно хоче матрац, з радістю надасть вам адресу електронної пошти за 200 доларів.

20 типів CTA, які конвертують. Заклик до дії.

Чи готові переглянути заклики до дії, які приносять користь? Хоча ваша точна копія повністю залежатиме від вашої аудиторії та бізнесу, ось 20 яскравих прикладів заклику до дії, які надихнуть вас. У цьому списку є все від B2B до B2C.

Домашні сторінки і цільові сторінки

Я навчу тебе бути багатим

Раміт Сетхі відомий видатним копірайтингом, тому не дивно, що заклик до дії на його веб-сайті є винятковим. Він пропонує широкий вибір курсів на своєму веб-сайті, тому замість того, щоб відправляти аудиторію на спільну сторінку, він пропонує їм пройти інтерактивну вікторину, а потім відправляє їх на контент, який їм найбільше підходить.

Незважаючи на те, що його аудиторія має різні інтереси, їх усіх об'єднує одне: вони хочуть заробляти більше грошей і робити це швидко. Він чудово справляється з цією проблемою, ставлячи рефлексивне питання, і пропонує швидке рішення — за годину. Враховуючи, що його курси зазвичай коштують кілька тисяч доларів, його цикл покупок набагато довший, тому він ставить м'яке питання, просто використовуючи вікторину. Зверніть увагу, що заклик до дії також використовує слово дії (початок), а копія копіює ідеальну особу його покупця.

Crazy Egg

Crazy Egg пропонує програмне забезпечення для створення карт кліків для веб-сайтів. Цей CTA також стосується особистості покупця. За текстом можна сказати, що він націлений на маркетолога B2B, орієнтованого на дані, який хоче відразу покращити свій веб-сайт. Заклик до дії. Крім того, вони додають доказів та переконливості, написавши «300 000 веб-сайтів використовують Crazy Egg».

Мова «Покажи мені мою теплову карту» також пропонує миттєве задоволення та повідомляє відвідувачеві, що саме вона отримає, ввівши URL-адресу свого веб-сайту. Додаючи 30-денну безкоштовну пробну версію, цей один із наших прикладів заклику до дії закріплює угоду для кваліфікованого ліда.

SparkToro. Заклик до дії.

SparkToro – відносно новий інструмент, розроблений засновником Moz Рендом Фішкіним. Він також має фантастичний CTA, чіткий та лаконічний. Враховуючи, що це все ще нова компанія, в налаштуванні CTA чітко вказано, що робить інструмент (дізнається, що ваша аудиторія читає, дивиться і т. д.) і як він може вам допомогти (ви можете зв'язатися з ними, де вони бовтаються) .

Вони мають модель freemium, тому першим кроком на шляху до покупця є залучення потенційних клієнтів для випробування програмного забезпечення та розуміння його роботи – заклик до дії полягає у використанні інструменту. Якщо ви ідеальний керівник для цього продукту, неважко використовувати цей безкоштовний інструмент для вирішення вашої проблеми.

Ніл Патель

Ніл Патель за минулі роки протестував безліч закликів до дії, але й досі повертається до цього популярного. Ключем до цього CTA є географічна персоналізація. Це єдиний CTA у списку, який пропонує таку персоналізацію наступного рівня, і він працює дуже добре.

Крім того, це питання відсіває потенційних клієнтів, які не підходять для його бізнесу, оскільки його послуги допомагають підприємствам збільшувати трафік (серед іншого).

OptinMonster. Заклик до дії.

OptinMonster пропонує програмне забезпечення для оптимізації конверсії, тому не дивно, що у них вбивчий заклик до дії.

OptinMonster CTA — один із небагатьох CTA у списку, який має як переконливу копію, так і переконливу візуальну складову. Зображення привертає увагу аудиторії, і будь-хто, хто хоче розвивати свій бізнес, буде змушений прочитати решту CTA.

Чітка копія приваблює клієнтів B2B, оскільки обіцяє:

1. Розширте свій список розсилки
2. Отримайте більше потенційних клієнтів
3. Збільшувати обсяг продажів

Нарешті, текст пропонує миттєве задоволення, починаючи зі слова «Миттєво».

Lyft. Заклик до дії.

Lyft CTA чудовий приклад CTA для продукту / послуги B2C з коротким циклом продажу. Хоча цей CTA не продає продукт або послугу, цінність, як і раніше, проста і ясна: ви можете заробляти гроші, керуючи автомобілем.

З огляду на простоту пропозиції і короткий цикл покупки, їм не потрібно більше гарантій або даних.

HELIX. Заклик до дії.

Цей заклик до дії непереборний для кваліфікованого ліда. Якщо ви робите покупки матраців і натрапите на цей сайт, ви обов'язково натиснете на нього, навіть якщо ще не впевнені, чи ви хочете купувати у них.

Вони також пропонують м'яке питання із закликом до дії, що пропонує відвідувачу пройти тест на сон, а не купувати матрац. Оскільки вони продають відносно дорогі розкішні матраци, попросити відвідувача пройти тест на сон — все одно, що запросити когось на побачення за кавою. Не повне зобов'язання, але допомагає їм звикнути до бренду.

Salesforce. Заклик до дії.

Salesforce - одна з небагатьох компаній, які переплітають тематичне дослідження зі своїм CTA. Це чудово, тому що замість того, щоб говорити, чому їхній продукт чудовий, вони показують, як він приніс успіх їхнім клієнтам.

Підхід до потенційних клієнтів з точки зору даних (у 20 разів більше екскурсій з нерухомості) також підвищує довіру до їхнього бренду. Це також підвищить привабливість для своїх ідеальних потенційних клієнтів (людей, які хочуть, щоб CRM допомагала їм швидше генерувати більше потенційних клієнтів). Крім того, обидві їхні кнопки заклику до дії нічого не зобов'язують. Це добре працює, тому що збільшує їхні шанси отримати так від кожного відвідувача.

MyFitnessPal

Цей продукт призначений для людей, які хочуть поправити своє здоров'я, схуднути та привести себе у форму. Проте багато хто з їхніх клієнтів — новачки. Як новачок у фітнесі, одна з найбільших болючих точок - це величезна кількість доступної інформації. Отже, їхній продукт існує, щоб спростити початок роботи. У цьому одному з наших прикладів заклику до дії CTA відображає їхній ідеальний профіль клієнта. У ньому згадується фраза «Фітнес починається», що вітає їхню аудиторію і робить бренд засобом спрощення фітнесу. Заклик до дії. Перша пропозиція також торкається больової точки лідера, оскільки сильні лідери цього продукту часто відчувають, що їхня дієта вийшла з-під контролю.

Нарешті, вони виділяють три прості речі, які може робити додаток:

• відстежуйте калорії
• розбийте інгредієнти
• Журнал дій

Текст на кнопці також ні до чого не зобов'язує, оскільки в ньому підкреслюється «безкоштовно».

GetResponse

Доступні сотні різних програмних рішень для електронної пошти, і більшість з них пропонують безліч складних функцій.

Цей CTA дуже ясно показує, що він пропонує. Інструмент для:

• Надіслати електронну пошту
• створювати сторінки
• Автоматизувати маркетингові процеси

Також зрозуміло, що отримає замовник. Виділена жовтим кольором частина анімується і перемикається між:

• Отримайте потенційних клієнтів
• отримайте продажу
• рости

DoorDash. Заклик до дії.

Я знаю, що цей CTA працює, тому що коли я писав цей пост і аналізував CTA DoorDash, я дійсно зробив замовлення! Ціннісна пропозиція дуже проста: вони доставлять їжу з ваших улюблених ресторанів до ваших дверей.

Це не вимагає пояснень, недорогий продукт B2C з циклом покупки, який триває близько 30 секунд, тому їм не потрібно пропонувати жодних гарантій або альтернативної копії установки. Фактично, що менше відволікає покупця, то краще буде конверсія. Заклик до дії для введення вашої адреси доставки приваблює (і, зрештою, мене приваблює), оскільки я хотів подивитися, які ресторани вони будуть доставляти. Як тільки я побачив, що їжа може бути доставлена ​​мені миттєво, і я можу продовжувати працювати, мені стало легко заплатити кілька додаткових доларів за доставку їжі.

Stitch Fix. Заклик до дії.

Stitch Fix має цікавий підхід до свого заклику до дії. Хоча це продукт B2C, це також постійне зобов'язання, тому шлях до покупки має трохи більший. Це є відносно нова концепція, яка може ускладнити заклик до дії. (Якщо покупець не розуміє, що ви пропонуєте, заклик до дії не конвертується.) Замість того, щоб використовувати безліч рядків тексту для пояснення того, що вони роблять, вони надають відео, на якому чоловік і жінка розпаковують свою коробку, приміряють свій одяг та відправляють коробку назад. У цьому випадку відео набагато краще показує, як процес працює, ніж пояснює його за допомогою тексту.

Кнопка CTA також є м'яким запитом для першої зупинки на шляху до покупки: пройдіть швидку вікторину.

Сумо. Заклик до дії.

Sumo має відносно простий заклик до дії продукту B2B. Він має вигоду з того факту, що це безкоштовний інструмент, який автоматично спрощує реєстрацію ідеального клієнта. Якщо той факт, що інструмент безкоштовний, ще не переконав вас зареєструватися, вони також пояснюють, що його легко налаштувати (що є ключовою проблемою для багатьох маркетологів електронної пошти).

• встановити
• Активувати (без кодування)
• рости

Крім того, якщо у вас багато користувачів, вкажіть це число. Вони мають точну кількість (884 767 веб-сайтів) у заклику до дії, що додає довіри.

Учня

Карантин дав людям багато часу подумати про інші способи заробітку в Інтернеті, і ринок Teachable процвітає. Їхній заклик до дії досить простий і залучає аудиторію щодо нових творців курсів (що ідеально, тому що їх програмне забезпечення розроблене, щоб бути зручним та простим).

Вони також підкреслюють пропозицію безкоштовної пробної версії і просто запитують адресу електронної пошти, щоб почати роботу.

ClickFunnels. Заклик до дії.

Список відмінних прикладів заклику до дії не був би повним без ClickFunnels. Вони майстри продажів, тому вони явно вбивчий заклик до дії.

Вони продають переважно дрібнішим компаніям, і їхні копії вражають біль цих підприємців. По-перше, більшість підприємців-початківців не можуть найняти велику технічну команду, і їм просто потрібне просте рішення, що перетворює відвідувачів на клієнтів. Крім того, вони додають відео збоку, що автоматично відтворюється, коли ви заходите на сайт, і по суті показує, як працює продукт, а не пояснює це у заклику до дії.

Зрештою, пропозиція freemium змушує людей використовувати програмне забезпечення безкоштовно. Вони також використовують більше терміновості, ніж більшість інших закликів до дії в цьому списку, з двічі згаданим словом "зараз" та іншими словами, такими як "швидко", щоб спонукати до дії. Зверніть увагу: хоча тиск може працювати добре для деяких продуктів, пам'ятайте про свій бренд.

Наприклад, якщо ви пропонуєте послуги з лікування безпліддя, тиск на когось із метою призначити зустріч створить нечутливий імідж бренду. Однак для ClickFunnels це працює, тому що більшість підприємців вважають себе активними.

 Обожнюй мене

Adore Me пропонує дуже переконливий B2C CTA у спливаючому вікні. По-перше, вони створюють справжню терміновість із таймером зворотного відліку вгорі. Крім того, в ньому вказується знижка, яку ви отримаєте (це значна знижка, а не знижка 10%). Далі йде гарантія (безкоштовні обміни), і, нарешті, роблять копію на кнопках дуже переконливою. Більшість CTA мають кнопку з написом «Купити зараз». Однак ця мова має на увазі, що покупець витрачатиме гроші на покупку чогось, що може викликати почуття провини.

Отже, цей заклик до дії «Розблокувати мою пропозицію» передбачає, що клієнт заощаджуватиме гроші, що фактично відводить відвідувача від хворобливого мислення. Це також більш освіжає, ніж аналогічні, стомлені версії, такі як "Отримати мою пропозицію" або "Погасити мою пропозицію". Заклик до дії.

Крім того, кнопка закриття пропозиції використовує зворотну психологію, щоб викликати почуття провини в розтраті грошей.

HelloFresh. Заклик до дії.

HelloFresh має цікавий спливаючий заклик до дії. Замість того, щоб просити відвідувача зареєструватися або щось зробити, вони пропонують цікавий інтерактивний досвід, який потім приводить його до першого кроку на шляху до покупки. Якщо ваш відвідувач не зацікавлений у першому закликі до дії, ви можете запропонувати йому інший досвід.

Зверніть увагу, що вони також збирають потенційних клієнтів, тому якщо клієнт піде після гри, HelloFresh все одно зможе перенаправити його. Крім того, вони використовують аналогічну зворотну психологію, яку використовує Adore Me: кнопка, яку вони хочуть, щоб людина натиснула, передбачає підвищення цінності, тоді як кнопка виходу передбачає втрату цінності.

Тім Ферріс

Тім Ферріс також пропонує привабливий спливаючий заклик до дії. Більшість людей, які відвідують його веб-сайт, цікавляться самим Тімом, тому пропозиція завантаження із 17 питаннями, які змінили його життя, приваблює його аудиторію.

Знову ж таки, добрий заклик до дії — це не «обманювати» аудиторію. Скоріше йдеться про те, щоб запропонувати те, що вони хочуть, — і всі ці приклади заклику до дії правильні.

YouTube. Заклик до дії.

YouTube просував свою підписку Premium, і вже досить давно це їхнє спливаюче вікно. Враховуючи, що вони не змінювали його якийсь час, можна з упевненістю припустити, що він справді добре конвертується.

Причина, через яку він, ймовірно, так добре конвертується, полягає в тому, що це дуже проста пропозиція (ви не побачите реклами), а CTA знову використовує зворотну психологію. Кнопка пропуску пробної версії змушує клієнта відчувати біль (залишаючи щось на столі безкоштовно), тоді як кнопка для продовження дає почуття полегшення (отримання чогось безкоштовно).

Starbucks

Хоча цей CTA може не бути схожим на інші в списку, я подумав, що він був досить креативним, і вирішив додати його. Коли ви заходите на сайт Starbucks, ви повинні прийняти файли cookie. Однак, як тільки ви натиснете «Прийняти», з'явиться це розумне вікно, що спливає.

Це також дуже корисно, тому що дозволяє відвідувачам, які хочуть зробити онлайн-замовлення, швидко перейти до процесу замовлення.

 АЗБУКА