магазин Instagram

магазин Instagram — це функція соціальної мережі Instagram, що надає бізнес-акаунтам можливість продажу своїх товарів та послуг безпосередньо у додатку Instagram. Ця функція створює віртуальний вітринний стенд, на якому користувачі можуть переглядати продукти, дізнаватися подробиці та здійснювати покупки, не залишаючи програму.

Ось кілька ключових особливостей магазину Instagram:

• Інтеграція із каталогом товарів.

Бізнеси можуть створити каталог своїх товарів, який автоматично інтегрується із магазином Instagram. Це дозволяє зручно керувати та оновлювати асортимент товарів.

• Магазин Instagram. Продуктові сторінки.

Кожен товар у магазині Instagram має свою власну сторінку з описом, фотографіями, ціною та посиланням для покупки.

• Опції оформлення замовлення.

Користувачі можуть вибирати товари, додавати їх до кошика та оформляти замовлення прямо всередині програми Instagram.

• Магазин Instagram. Інтеграція із платіжними системами.

Магазин Instagram підтримує різні платіжні системи, забезпечуючи безпечні та зручні транзакції.

• Відгуки та рейтинги.

Користувачі можуть залишати відгуки та ставити рейтинги товарам, що допомагає іншим користувачам приймати більш обґрунтовані рішення щодо купівлі.

• Магазин Instagram. Рекламні здібності.

Бізнеси можуть використовувати рекламні інструменти Instagram для просування своїх товарів та залучення нових клієнтів.

• Інтеграція з функцією "Чекаут на Instagram".

У деяких регіонах доступна функція «Чекаут на Instagram», що дозволяє користувачам робити покупки, не залишаючи додаток, що робить процес ще зручнішим.

• Магазин Instagram. Статистика та аналітика.

Магазин Instagram надає бізнесам дані про взаємодію з їхніми товарами, що допомагає оцінювати ефективність своєї онлайн-присутності.

 

.

Як упакувати продукти для роздрібної торгівлі та інтернет-магазинів.

Що таке магазин Instagram?

Продаж в Instagram - Не новина. Раніше бренди в Instagram могли лише додавати теги продуктів, щоб спрямовувати клієнтів на свій сайт. Профілі Instagram також можуть перераховувати продукти в каталозі, причому всі вони були списками, спрямованими не з Instagram. Але з новим оновленням Shops on Instagram змінюється.

Тепер компанії можуть додати настроювану вітрину, вбудовану у свій профіль в Instagram, яка називається «Магазин у профілі». Ця вітрина з'явиться у профілі у вигляді піктограми кошика для покупок. На цій вітрині ви можете створювати власні колекції товарів. Тепер бізнес може налаштовувати процес покупок та систематизувати товари за тематиками, пов'язаними з конкретними брендами.

Також були оновлені сторінки продуктів, які називаються сторінками відомостей про продукти або PDP. PDP покаже відповідну інформацію про конкретний продукт, таку як опис, зображення, ціни, наявність та багато іншого. Коли тег продукту додається до зображення для певного продукту, це зображення додається до каруселя зображень на PDP.

Повідомлення з тегами продуктів також з'являться у розділі «Магазин Instagram» на вкладці «Огляд». Instagram заявляє, що це буде «місце для покупок, де люди зможуть відкривати для себе продукти та бренди, які їм подобаються». Теги продуктів також можна додавати рекламу в Instagram, щоб миттєво конвертувати цільових користувачів.

Що таке Checkout у Instagram? Магазин Instagram

Замість того, щоб спрямовувати клієнтів на свій власний веб-сайт, тепер клієнти можуть купувати ваші продукти в Instagram. Це можна зробити з повідомлень або історій із тегами продуктів або в магазині у профілі. Клієнти можуть безпечно купувати товари, не залишаючи Instagram, заплативши через Facebook Pay. Тепер Введіть дані: підтримує платежі через PayPal та кредитні картки.

В даний час теги продуктів у повідомленнях та історіях можуть використовувати Instagram Checkout, тільки якщо ви знаходитесь у США та використовуєте долари США. В іншому випадку теги товарів, як і раніше, будуть надсилати клієнтів на ваш власний веб-сайт.

Якщо ви увімкнете Checkout, Instagram стягує комісію за транзакцію у розмірі 5% за кожний продаж (або фіксовану комісію у розмірі 0,40 доларів США за транзакції на суму 8 доларів або менше).

Щоб використовувати Instagram Checkout, вам необхідно дотримуватися комерційну політику Instagram:

• Вкажіть адресу електронної пошти для запитів в службу підтримки, який регулярно перевіряється.
• Дайте відповідь на запити служби підтримки протягом 2 робочих днів
• Оновлюйте інвентар і видаляйте товари, яких немає в наявності
• Відправляйте замовлення протягом 3 робочих днів і додавайте інформацію для відстеження
• Приймати повернення нових і невикористаних продуктів протягом періоду повернення не менше 30 днів.
• Повернення коштів протягом 2 робочих днів після отримання повернутих товарів.

5 причин, чому ви повинні мати магазин в Instagram

Тепер, коли ви розумієте, що таке Instagram Shops та Checkout, вам може бути цікаво, чи вони дійсно корисні для вашого бренду. Давайте поринемо в деякі з основних причин, з яких ви повинні подумати про відкриття магазину в Instagram.

1. Покупки стали зручніше

87% клієнтів говорять, що через складну процедуру оформлення замовлення вони відмовляються від покупок. Додавши свої продукти у свій профіль і включивши Checkout, потенційні клієнти охоче купуватимуть.

Спіймати клієнтів у момент відкриття життєво важливо, і ніде цей момент не зустрічається так часто, як у соціальних мережах. Імпульсні покупки стануть набагато простіше, що підвищить ваш коефіцієнт конверсії. А користувачі Instagram почуватимуться в безпеці, роблячи безпечні покупки на платформі.

2. Зменшіть тертя під час оформлення замовлення. Магазин Instagram

Магазини Instagram та каси працюють, щоб зробити покупки зручними. Купівля стане не тільки зручнішою, а й зменшиться тертя на шляху від відкриття до покупки. Одна з основних проблем, що виникають при покупках в Інтернеті, - це тертя при оформленні замовлення. Раніше їм доводилося натискати на тег продукту, переходити на ваш сайт, вводити свою інформацію і перевіряти.

49% клієнтів хочуть мати зручну платіжну систему, що зберігає їхню інформацію. Завдяки Checkout у Instagram вся платіжна інформація клієнта надійно зберігається для будь-яких майбутніх покупок. Це знижує бар'єр для покупок для клієнтів, що призводить до більшої кількості конверсій та меншої кількості кинутих кошиків.

3. Ваші продукти видно більшій кількості користувачів

За даними Facebook, 70% покупців використовують Instagram для пошуку товарів. Якщо дозволити покупки та додати теги продуктів до своїх повідомлень, ваші продукти відображатимуться на новій сторінці «Магазин в Instagram» вкладки «Огляд». Магазин Instagram

Користувачі Instagram, які переглядають нову вкладку «Огляд», вже мають великий намір зробити покупку. Крім того, потенційні клієнти, які вже зацікавлені у вашій ніші тепер побачать ваші продукти. Таким чином, ви фактично отримуєте вигоду від алгоритму націлення Instagram.

4. Ваш контент можна безпосередньо конвертувати. Магазин Instagram

Розміщення контенту в Instagram більше не буде контент-маркетингом. Оскільки ваші повідомлення можуть бути потужним візуальним маркетинговим контентом і вирвою продажів, ви одним пострілом потрапляєте у двох зайців. Ви можете налаштувати шлях покупця та захоплювати користувачів, коли вони прокручують свій канал, даючи їм можливість здійснити покупку.

5. Розповідати історії бренду простіше

Коли ваш бізнес використовує оповідання про бренди, він приваблює клієнтів за допомогою історій, які вони можуть пов'язати чи поділитись цінностями. Розповідь про бренд став ефективним маркетинговим інструментом, який ідеально підходить для соціальних мереж. З новими функціями Instagram ви можете легко поєднувати привабливі візуальні ефекти з покупками.

Створення колекцій у вашому магазині та додавання до них опису дозволяє створювати теми, які представляють ваш бренд. Розміщення слайд-шоу з різними продуктами на кожному зображенні, коли ви розповідаєте цікаву історію, приваблює людей. Варіанти для вашого бренду здаються нескінченними. Магазин Instagram.

Як почати продавати в магазинах Instagram

Ви ще не продалися в магазинах Instagram? Якщо так, давайте розглянемо кожен крок, необхідний для продажу соціальної мережі.

На даний момент нові функції Instagram Shop та Checkout все ще знаходяться на стадії бета-тестування. Це означає, що лише вибрані бренди можуть включити їх у своєму бізнес-профілі Instagram.

1. Переконайтеся, що ваш обліковий запис підходить для покупок в Instagram.

Перш ніж ви зможете відкрити магазин в Instagram, вам спочатку необхідно підтвердити, що ваш обліковий запис відповідає вимогам. Щоб мати право на участь у Покупках у своєму обліковому записі, вам необхідно відповідати наступним вимогам:

• Ваш бізнес повинен знаходитися на підтримуваному ринку.
• Ваш бізнес повинен продавати відповідний вимогам продукт.
• Ваш бізнес повинен дотримуватися комерційну угоду і політику торгівлі Instagram.
• Ваша компанія має бути інтернет-магазин.

2. Переконайтеся, що ваш профіль у Instagram – це бізнес-аккаунт.

Тільки облікові записи Business або Creator можуть продавати продукти у своїх профілях Instagram. Якщо ваш обліковий запис Instagram ще немає, вам необхідно зробити його бізнес-обліковим записом. Це просто зробити у додатку. З бізнес-акаунтом ви також можете отримати доступ до Instagram Insights, який є корисним для моніторингу ефективності ваших публікацій.

3. Підключіть бізнес-сторінку Facebook. Магазин Instagram

Щоб продавати в Instagram, вам також знадобиться бізнес-сторінка Facebook, пов'язана з вашим профілем в Instagram. Як і ваш профіль у Instagram, переконайтеся, що сторінка вашого бізнесу у Facebook є бізнес-сторінкою. Потім підключіть його до свого облікового запису Instagram у програмі.

Вам також потрібно налаштувати обліковий запис Business Manager. Крім можливості продавати в Instagram, він також дозволяє вам керувати своїми рекламними обліками та сторінками.

4. Налаштуйте свій магазин за допомогою Commerce Manager або платформи електронної комерції.

Коли все підключено, наступний крок — вибрати, як ви хочете налаштувати свій магазин. Якщо у вас вже є всі ваші продукти в інтернет-магазині з підтримуваною платформою електронної комерціїВи можете виконати інтеграцію з ним. В іншому випадку ви можете налаштувати свій магазин у Commerce Manager.

Після інтеграції ви можете вибрати метод оформлення замовлення, який хочете використовувати, і канали продажів, через які ви хочете продавати.

5. Завантажте каталог своєї продукції.

Залежно від того, як ви налаштували свій магазин, наступним кроком буде завантаження ваших продуктів у Instagram. Ви можете використовувати Диспетчер каталогів для завантаження каталогу продуктів у магазині Facebook . Або ви можете завантажити свій каталог через інтеграцію з партнерською платформою електронної комерції. Instagram зараз підтримує такі платформи, як 3dcart, Shopify, BigCommerce та інші. Магазин Instagram

Товари в вашому каталозі повинні включати необхідні відомості, такі як:

• Інвентар
• назви продуктів
• Опис товару
• Розміри
• Транспортні збори
• Ціни

6. Надішліть свій обліковий запис на розгляд.

Щоб отримати дозвіл на продаж, вам необхідно надіслати свій обліковий запис до Instagram для перевірки. Ви можете зробити це в налаштуваннях свого профілю Instagram, передплативши покупки.

Після надсилання вашого облікового запису на розгляд вам потрібно буде дочекатися схвалення від Instagram. Ви можете перевірити свій статус схвалення у налаштуваннях покупок у будь-який час. У деяких випадках Instagram може попросити вас надати додаткову інформацію, що підтверджує право власності на домен вашого веб-сайту. Це можна зробити, виконавши процес перевірки домену Instagram.

7. Увімкніть функції покупок.

Як тільки ваш обліковий запис буде схвалено, ви можете увімкнути покупки у своєму профілі Instagram Business. Щоб увімкнути його, перейдіть до Установки, потім Бізнес, потім Покупки. Звідси оберіть каталог продуктів, який ви хочете підключити до свого облікового запису, і все готово!

8. Додайте мітки до своїх повідомлень. Магазин Instagram

Увімкнувши функцію «Покупки», ви можете починати відзначати повідомлення тегами продуктів. Ваші передплатники можуть натиснути ці теги, щоб перейти на сторінку вашого продукту в Instagram, де вони можуть миттєво купити його. Теги товарів можна додавати як у повідомлення у стрічці, так і в історії.

Крім того, коли ви додаєте повідомлення тег продукту, він автоматично заповнюється в каруселі зображень цього продукту. Це робить сторінку продукту в Instagram більш динамічною та привабливою для клієнтів.

10. Створюйте колекції на вітрині вашого магазину.

Одна з найновіших функцій для магазинів Instagram - це функція колекцій, яка з'явиться на вітрині магазину Instagram. Щоб створити колекцію, перейдіть до Commerce Manager та натисніть Edit. У розділі домашньої сторінки виберіть Додати, щоб створити нову колекцію. Звідси ви можете вибрати, як ваша колекція виглядатиме у вашому магазині - або зображення заголовка, або сітка продуктів.

Потім виберіть «Створити нову колекцію» та назвіть свою колекцію. Виберіть продукти з вашого каталогу, які потрібно включити до своєї колекції. Ви також можете додати опис своєї колекції, щоб додати глибини вашому бренду.

Коли ви закінчите, опублікуйте свою колекцію, вибравши «Надіслати та опублікувати». Вам потрібно почекати 24 години, доки він не буде розглянутий в Instagram, перш ніж він автоматично з'явиться у вашому магазині.

Найкращі практики продажів. Магазин Instagram

Простого розміщення продуктів у своєму профілі в Instagram недостатньо для збільшення продажів. Щоб отримати максимальну віддачу від Instagram Shops та Checkout до Instagram, дотримуйтесь наших рекомендацій.

Повідомте про своє магазині в стрічці і розповідях.

Коли ваш магазин в Instagram запущено і працює, ви хочете, щоб усі ваші передплатники знали, що ви відкриті для бізнесу. Використовуйте як публікації у стрічці, так і історії, щоб викликати інтерес і навіть привернути увагу передплатників до запуску.

Розміщуючи у своїй стрічці, ви повинні зосередитись на створенні ідентичності вашого бренду на платформі. Повідомлення стрічки відображатимуться на вкладці «Огляд», тому ви хочете публікувати контент із візуальними елементами, які привертають увагу людей. Розміщуйте зображення, які додають контекст та демонструють продукти у дії. Коли ви додаєте мітку продукту, пам'ятайте, що ці повідомлення будуть додані в карусель зображень вашого PDP. В описі посту нагадайте своїй аудиторії, що тепер вони можуть купувати прямо з цієї посади. Магазин Instagram

Публікація вашої історії – це цікава демонстрація передплатникам справжньої сторони вашого бізнесу. Є кілька способів, якими ви можете просувати свій магазин зі своїх історій. Наприклад, дайте відповідь на питання, що часто ставляться про ваш магазин або продуктах і закріпіть їх у своєму профілі як Основні сюжети.

Ви також можете показати закулісний контент для розробки продукту та додати опцію для покупки. Опції скидання догори підходять не тільки для вашого магазину, вони також можуть залучити трафік до колекцій у вашому магазині. Оскільки ця функція може бути новою для багатьох, вам слід створити покрокове керівництво про те, як ваша аудиторія може купувати у вашому магазині Instagram.

Скористайтеся функцією «Покупки авторів». Магазин Instagram

87% людей кажуть, що впливові особи надихнули їх на покупку товару. Якщо ви розумієтеся на Instagram, то знаєте, наскільки важливими є впливові особи для брендів.

За допомогою нової функції «Покупки зі творцями» можна створити затверджений список користувачів Instagram. Ці користувачі зможуть додавати теги продуктів до своїх повідомлень із вашими продуктами. Таким чином, впливові особи будуть направляти трафік від своєї аудиторії до магазину вашого профілю в Instagram, щоб вони могли миттєво купити, як побачать його.

Розгляньте можливість роботи з наступним типом користувачів:

• Інфлюенсери в вашому PR-списку
• Творці або партнери, з якими ви працювали в минулому
• Публікації або гучні акаунти, в яких ви представлені
• Співробітники з великою кількістю передплатників на платформі

Функція «Покупки із творцями» доступна лише компаніям, які використовують Checkout у Instagram. Отже, потрібно включити це, щоб скористатися його перевагами.

Пропонуйте товари ексклюзивно для Instagram.

Хоча залучення трафіку до вашого інтернет-магазину важливе, ви також захочете підвищити соціальну активність свого бренду. Один з найкращих способів залучити людей до нового Магазину — це запускати товари виключно в Instagram. Це означає, що клієнти не зможуть купувати їх на власному веб-сайті. Ексклюзивність Instagram не тільки створює привабливий елемент рідкості, але й дає покупцям привід вивчити ваш Магазин.

Запуск продукту тільки в Instagram може стати чудовим способом створити ажіотаж навколо вашого бренду та створити «момент» для вашої галузі. Напередодні запуску ви можете розміщувати повідомлення у своїй стрічці, оповіданнях та залучати авторів до участі у кампанії. Повідомте всім своїм клієнтам, як вони можуть захистити новий продукт за допомогою Checkout, і приготуйтеся до запуску!

Використовуйте якісні фотографії для свого каталогу товарів.

Instagram - це все про візуальні ефекти, фотографії ваших товарів повинні бути якісними. Основна фотографія продукту повинна чітко відображати продукт без особливої ​​витонченості. Додаткові зображення в каруселі зображень PDP можуть додати індивідуальності та показати ваш продукт у дії – ці фотографії також мають бути високої якості.

150+ прикладів навичок, які ви можете включити в своє резюме

Рухатися вперед. Магазин Instagram

Коли платформи соціальних мереж додають нових функцій, підприємствам доводиться не відставати. Нові функції Instagram особливо важливі для онлайн-бізнесу. Хоча у продажу в Instagram може бути кілька недоліків, таких як обмежені дані про клієнтів та комісії за транзакції, є також ряд переваг:

• Ви створили набагато більш зручний спосіб для покупців купувати ваші товари.
• Ви уявляєте свою продукцію більшій кількості людей з високим купівельним наміром.
• Тепер ваш маркетинг візуального контенту може безпосередньо конвертувати клієнтів.
• Ви можете набагато ефективніше використовувати силу впливових осіб.

 АЗБУКА