терміни маркетингу

Терміни маркетингу. Маркетингова сфера постійно розвивається і для досягнення успіху кожному спеціалісту з маркетингу необхідно йти в ногу з останніми тенденціями в галузі, включаючи глосарій, що постійно розширюється.

Маркетологи природно гарні у розмові; це начебто у нашому описі роботи. На щастя, ці терміни досить прості, вам просто потрібно трохи контексту, щоб зрозуміти суть речей. Зніми ці 30 слів і ніколи більше не зациклюйся на зустрічі.

Ось деякі терміни, які повинен знати кожен фахівець з продажу та маркетингу:

A / B Тестування. Це стосується процесу тестування двох різних варіантів однієї змінної, щоб визначити, яка з них працює найкраще. A/B-тестування найбільш помітне при оптимізації поштового маркетингу, CTA, цільових сторінок, форм та контенту в цілому.

Швидкість відтоку. Це показник, який вимірює, який відсоток клієнтів ви утримуєте. Його можна розрахувати шляхом вимірювання кількості втрачених клієнтів у відсотках загальної бази клієнтів.

AIDA. Абревіатура, яка розшифровується як «Увага / Поінформованість, Інтерес, Бажання та Дія». Це чотири кроки, включені до так званої вирви покупок.

Персона покупця: Це ретельно продумані уявлення про ідеального клієнта, засновані на реальних дослідженнях ринку та даних реальних існуючих клієнтів. Ці персонажі допомагають маркетологам зрозуміти, з ким вони розмовляють і як краще спілкуватися з ними.

терміни маркетингу

Adoption Process. Іноді званий процесом купівлі, це відноситься до етапів, через які проходить потенційний клієнт - від навчання до купівлі або відмови.

BANT. Абревіатура, яка розшифровується як «Бюджет, повноваження, потреби та терміни». Це є основою визначення того, готовий потенційний клієнт зробити покупку .

Closed Opportunities. Цей загальний термін включає «закриті виграні» та «закриті втрачені» можливості. Закритий виграш відноситься до угод, які призвели до покупки, тоді як закритий програш відноситься до угод, які закінчилися відмовою. Терміни маркетингу

Cold Calling. Відноситься до небажаних дзвінків, зробленим торговими представниками в надії продати новим клієнтам.

Крос-продажу. Діяльність, за якої торговий представник пропонує більше одного продукту чи послуги. Зазвичай ці продукти чи послуги доповнюють ту, що вже куплена клієнтом.

Показник відмов. Говорячи про відвідування веб-сайту, показник відмов відноситься до частки відвідувачів, які заходять на вашу сторінку і йдуть, не натискаючи ні на що. В разі електронної пошти показник відмов відноситься до повідомлень електронної пошти, які не вдалося доставити до поштової скриньки одержувача через неправильні адреси або інші несприятливі обставини.

Ведення блогу. Належить до акту створення та ведення веб-журналу або веб-журналу. Це може бути особистий блог або діловий блог, який містить різні типи контенту, включаючи коментарі, висвітлення подій, фотографії, відео та анекдоти.

терміни маркетингу

Діловий блог. Належить до неособистих блогів, які допомагають маркетологам залучити більше трафіку на свій сайт, які потім перетворюються на потенційних клієнтів. Бізнес блог часто охоплює теми, пов'язані з продуктами або послугами компанії, які допомагають бренду збільшити свою присутність в Інтернеті та авторитет бренду.

Зміст. Належить до будь-якої інформації, призначеної для використання певною аудиторією. Засоби масової інформації зазвичай представлені у вигляді блогів, статей, відео, зображень, слайд-шоу, подкастів, вебінарів та повідомлень у соціальних мережах.

Редакційний календар. Це «дорожня мапа» створення контенту організації. Це допомагає контент-маркетологам відслідковувати, що їм потрібно опублікувати, і коли їм потрібно випустити.

Crowdsourced Content . Також відомий як Контент користувача (UGC), відноситься до контенту, створеного на основі даних, які ви збираєте у експертів в даній області, фрілансерів і клієнтів. Це допомагає маркетологам створювати високоякісний релевантний контент за менший час, використовуючи менше ресурсів. Терміни маркетингу

Заклик до дії. Це може бути у формі кнопки, зображення або текстового посилання, яке спонукає відвідувача онлайн клацнути по ньому та відвідати цільову сторінку. CTA істотно допомагає відвідувачам конвертовані у відведення.

Ціна за лідерство (CPL): Належить до середньої вартості придбання одного лідерства для вашого бізнесу. Розраховується шляхом поділу загальних витрат на кількість придбаних потенційних клієнтів.

Конверсійний шлях: курс точок дотику, взаємодії та дії, які веде або потенційний клієнт проходитиме, поки вони не стануть платним клієнтом. Це може включати завантаження електронної книгиперегляд вебінару або телефонний дзвінок з торговим представником.

Вартість придбання клієнта (CAC): Відноситься до загальної вартості ваших продажів і маркетингових дій, щоб знайти потенційного клієнта і перетворити його на клієнта, що сплачує .

Терміни

Ключові показники ефективності (KPI): вони відносяться до метрик, які маркетологи відстежують для відстеження свого прогресу в досягненні своїх цілей. Популярні KPI включають в себе ціну за клік, трафік, лайки, акції та коефіцієнти конверсії. терміни маркетингу

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Це стосується практик, стратегій та технологічних рішень, що використовуються для управління взаємодією клієнтів з брендом. CRM-системи використовують дані з життєвого циклу клієнта для побудови, покращення та підтримки відносин із клієнтами.

Приймаючий рішення. Відноситься до лиця (або ролі), відповідального за прийняття остаточного рішення про продаж.

Коефіцієнт залучення. Це стосується кількості взаємодії, що отримується брендом, зазвичай у соціальних мережах. Це може прийти у формі лайків, акцій, коментарів та переглядів.

Evergreen Content. Це тип контенту, який витримує випробування часом. Ці високо цінуються фрагменти контенту залишаються популярними у пошуку ще довго після дати публікації через свої концепції та виконання. Вічнозелений контент допомагає веб-сайтам збільшити трафік та підвищити впізнаваність бренду. Терміни маркетингу

Тертя. Це все, що заважає виконанню дії гладко. Наприклад, тертям на вашому сайті може бути "відсутність прогалин", що ускладнює читання вашого контенту користувачами і може негативно вплинути на показник відмов або коефіцієнт конверсії.

Маркетинг

Воротар. Належить до особи (або ролі), відповідальної за надання або запобігання доступу інформації до іншої особи в компанії. Найкращий приклад воротарів – це особисті помічники та адміністратори.

Цільова сторінка. Належить до сторінки веб-сайту, що містить форму, яка використовується для створення потенційних клієнтів. Цільова сторінка, як правило, відноситься до рекламної пропозиції, такої як електронна книга чи вебінар.

Вхідний маркетинг. Належить до будь-якої маркетингової діяльності, яка приваблює потенційних клієнтів. Це суперечить традиційній практиці звернення до клієнтів за допомогою рекламних повідомлень. Терміни маркетингу

Персоналізація. У маркетингу це коли ви курируєте свій контент відповідно до уподобань користувача. Наприклад, персоналізація відбувається, коли сайт рекомендує пов'язані елементи, які можуть зацікавити користувача. Це також зазвичай використовується в маркетингу по електронному поштою для збільшення залученості. Терміни маркетингу

TOFU MOFU BOFU: Належить до різних етапів вирви продажів. У двох словах, Top of Funnel (ToFu) – це етап ідентифікації проблеми, Middle of Funnel (MoFu) – це етап розгляду варіанта, а Bottom of Funnel (BoFu) – етап ухвалення рішення про покупку.

UX Ця абревіатура розшифровується як "Досвід користувача", з яким клієнт стикається протягом усього процесу використання продукту. Це включає маркетингові повідомлення, фактичне використання продукту, підтримку

Висновки

У світі маркетингу існує безліч термінів, кожен з яких відіграє важливу роль у формуванні успішних стратегій та кампаній. Основні висновки з розгляду термінів маркетингу включають:

1. Ключове розуміння: Знання основних термінів маркетингу є ключовим елементом успішної діяльності у цій галузі. Це включає розуміння основних принципів, таких як цільова аудиторія, маркетингові мікси, брендинг та інші.
2. Адаптація до змін: Світ маркетингу постійно змінюється, і успішні професіонали у цій галузі мають бути готові адаптуватися до нових трендів та технологій. Освоєння нових термінів та концепцій допомагає бути в курсі змін.
3. Стратегічне мислення: Знання термінів маркетингу допомагає розвивати стратегічне мислення. Розуміння, як кожен термін взаємодіє з іншими, дозволяє будувати комплексні та ефективні маркетингові стратегії.
4. Успішна взаємодія з аудиторією: Розуміння термінів, пов'язаних із психологією споживача, комунікаціями та сегментацією ринку, допомагає ефективно взаємодіяти з цільовою аудиторією.
5. Брендування та впізнаваність: Терміни, пов'язані з брендуванням та створенням унікального образу компанії, відіграють важливу роль у формуванні впізнаваності та прихильності споживачів.
6. Вимірювання успіху: Розуміння метрик та термінів, пов'язаних з виміром ефективності маркетингових кампаній, необхідне для корекції стратегій та досягнення бізнес-цілей.

Загальне розуміння цих термінів дозволяє маркетологам створювати інноваційні підходи, привертати увагу аудиторії і залишатися конкурентоспроможними в бізнес-середовищі, що швидко змінюється.

АЗБУКА