Універсальний дизайн (Universal Design) є підходом до проектування та створення продуктів, послуг та навколишнього середовища таким чином, щоб вони були доступними, зрозумілими та зручними для максимально широкого кола користувачів, включаючи людей з різними здібностями, віком та культурними фонами. Основною ідеєю універсального дизайну є інтеграція функціональності та доступності на стадії проектування, а не створення адаптивних чи спеціальних рішень після того, як продукт чи послуга вже розроблені.

Основні принципи універсального дизайну включають:

  1. Рівність використання (Equitable Use): Продукти повинні бути доступними та придатними для використання всіма користувачами, незалежно від їх навичок, віку, здібностей та рівня досвіду.
  2. Гнучкість у використанні (Flexibility in Use): Продукти повинні надавати різні способи використання, щоб відповідати різноманітним потребам та уподобанням користувачів.
  3. Простота та зрозумілість (Simple and Intuitive Use): Інтерфейс та функціональність мають бути зрозумілими для всіх користувачів, мінімізуючи необхідність у складних інструкціях.
  4. Висвітлення інформації (Perceptible Information): Важлива інформація повинна бути представлена ​​так, щоб була сприймається різними почуттями, включаючи зір, слух та дотик.
  5. Толерантність до помилок (Tolerance for Error): Дизайн повинен враховувати можливість помилок з боку користувача, надаючи можливості їх запобігання або наслідки.
  6. Низьке зусилля (Low Physical Effort): Фізичне зусилля, необхідне використання продукту, має бути мінімальним.
  7. Розмір та простір для підходу та використання (Size and Space for Approach and Use): Дизайн повинен забезпечувати підхід та використання продукту різними способами та з різних положень.

Принципи універсального дизайну застосовують у різних галузях, включаючи архітектуру, інформаційні технології, транспорт, продукти побутового призначення та інші. Цей підхід сприяє створенню інклюзивнішого суспільства, де кожна людина може брати участь повноцінно, незалежно від своїх особливостей.

Історія. універсальний дизайн

універсальний дизайн, Рональд Мейс

Батько універсального дизайну Рональд Мейс Рональд Мейс був директором Центру доступного житла в Університеті штату Північна Кароліна.

 

Будучи інвалідом, він просував універсальний дизайн, коли ще тільки зароджувався. Так він став відомим як батько універсального дизайну.

Мейс наголосив на ідеї універсальності дизайну навколишнього середовища, щоб спростити життя багатьох людей. Він визнав проблеми із існуючою архітектурою.

Одним із прикладів універсального дизайну, реалізованого в архітектурі, було створення бесступенчатого входу в будівлі. Це усунуло використання сходів з використанням пандусів, до яких міг отримати доступ кожен. універсальний дизайн

Безступінчатий доступ в будинок

Безступінчатий доступ в будинок

Універсальний дизайн – це етична дизайнерська практика. Сильно концептуалізований і революційний, він визначає користувачів, встановлюючи їм «все». Він не орієнтований безпосередньо на когось, тому стандартизує дизайн. Він розширює значення слова "нормальний", щоб забезпечити рівне ставлення до всіх користувачів.

Концепція універсального дизайну виникла з архітектури та вийшла за рамки інших областей, таких як освіта, дизайн продукту та процеси проектування, орієнтовані на людину. Універсальний дизайн забезпечує цілісний підхід до додавання цінності до будь-якої області.

Мобільні пристрої та планшети з чистим інтерфейсом новинного додатки ABC. Доступний призначений для користувача інтерфейс: новинне додаток ABC виграло доступне додаток року на церемонії вручення нагороди Australian Access Awards 2019 за версією ABC Australia.

Відрізнити універсальний дизайн від аналогічних по дизайну моделей

Модель та філософія універсального дизайну мають тенденцію перетинатися та можуть бути переплутані з іншими моделями дизайну, такими як безбар'єрний або доступний дизайн та інклюзивний дизайн. Хоча дизайнери часто створюють рішення, в яких інтегруються всі три, дуже важливо глибоко розуміти їхній взаємозв'язок, щоб ефективно використовувати та реалізовувати їх.

1. Універсальний дизайн і безбар'єрний дизайн

Безбар'єрний дизайн, який також називають доступним дизайном, спрямований на усунення будь-яких перешкод між користувачами та продуктами під час використання. Цей тип дизайну використовується для створення зручних та доступних інтерфейсів. На відміну від універсального дизайну безбар'єрний дизайн підходить не всім. Доступний дизайн спеціально націлений на людей, які мають труднощі з існуючими системами, і пропонує спеціалізовані рішення для пошуку обхідного шляху або альтернативи.

2. Універсальний дизайн і інклюзивний дизайн.

Інклюзивний дизайн гарантує, що максимально широка аудиторія зможе отримати доступ до готового продукту. Іноді він пропонує різні версії одного дизайну або продукту з певними надбудовами для певних можливостей. Універсальний дизайн має аналогічну мету; запропонувати всім однаковий шанс насолодитись вашим продуктом чи послугою, незалежно від здібностей.

Універсальний дизайн відрізняється тим, що мова йде не про створення дизайну з альтернативними версіями в залежності від здібностей, а про створення одного дизайну, відповідного для всіх.

Переваги універсального дизайну – для вас, ваших користувачів та всього світу

А. Підтримуючий дизайн. Універсальний дизайн

Він пропонує людям зручний та простий дизайн, який також допомагає під час використання. Один із способів додати це до вашого візуального дизайну — розбити числа та додати правильну візуальну ієрархію, щоб зменшити когнітивне навантаження.

універсальний дизайн

Поділ великих чисел на частини зниження когнітивного навантаження — це допоміжний дизайн через практичну психологію.

Б. адаптованості дизайн

Це гарантує, що дизайн обслуговує широке коло людей з різними потребами, які можуть змінюватися з часом, що робить дизайн гнучким і адаптованим. універсальний дизайн

Надання перемикання мови і валюти для обслуговування різних мовних і географічних груп

Надання перемикання мови і валюти для обслуговування різних мовних і географічних груп

 

C. Доступний дизайн

Доступний і безбар'єрний дизайн, який зменшує кількість проблем, що заважають користувачам.

D. Безпечний дизайн. універсальний дизайн

Це дизайн, який дозволяє користувачам вносити виправлення, являє заходи запобігання помилок і сприяє зміцненню здоров'я і благополуччя.

E. Інші переваги

Універсальний дизайн економічний і затребуваний, оскільки результат зазвичай виходить за межі спеціалізації шляхом встановлення стандартів. Це також збільшує кількість споживачів та збільшує термін служби продукту, оскільки він корисний та корисний людям у будь-якому віці.

7 принципів. універсальний дизайн

Ці наріжні камені універсального дизайну перетворилися на сім принципів універсального дизайну, викладених експертами Центру універсального дизайну при Університеті штату Північна Кароліна у XNUMX-х роках. Наступні принципи є стандартом, за яким можна оцінювати довкілля та продукти.

1. Справедливе використання

Дизайн затребуваний людьми з різними здібностями; він може бути розроблений однаково для всіх або мати альтернативні версії, залежно від здібностей.

2. Гнучкість у використанні. універсальний дизайн

Дизайн враховує та враховує широкий спектр індивідуальних переваг та можливостей, приділяючи особливу увагу точності дизайну. Він адаптується до темпу користувача та пропонує альтернативні варіанти використання.

3. Просте, інтуїтивно зрозуміле використання. універсальний дизайн

Дизайн простий для розуміння та використання – незалежно від здібностей, досвіду, знань, навичок чи душевного стану користувача. Коли ви намагаєтеся досягти цього, важливо, щоб дизайн був простим, послідовним та інтуїтивно зрозумілим; Такі дрібниці як використання простого тексту без особливого технічного жаргону відмінно підходять для відкриття дизайну ширшої аудиторії.

Spotify має один із найпростіших та інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів Універсальний дизайн

Spotify має один з найпростіших і інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів

4. Сприймається інформація. універсальний дизайн

Дизайн ефективно передає необхідну інформацію користувачеві незалежно від його сенсорних здібностей та будь-яких зовнішніх умов довкілля, таких як освітлення, погода чи інші умови. Це можна зробити, використовуючи кілька способів представлення даних (думки, аудіокліпи та тактильну інформацію), відповідну візуальну ієрархію та підвищену розбірливість інформації.

5. Терпимість до помилок

Проекти повинні забезпечувати взаємодію, що зводить до мінімуму небезпечні і ненавмисні дії, попередження і відмовостійкі функції. Це також запобігає несприятливі наслідки аварій і помилок. універсальний дизайн

6. Низькі фізичні навантаження. універсальний дизайн

Конструкція зводить до мінімуму фізичні зусилля, необхідні для використання, дозволяючи користувачу з комфортом підтримувати нейтральне положення тіла, зводити до мінімуму дії, що повторюються, і обмежувати велику. робочу силу та фізичні зусилля.

Автозаповнення форм може значно скоротити зусилля та час користувача.

Автозаповнення форм може значно скоротити зусилля та час користувача

7. Розмір і простір для доступу і використання.

Конструкція забезпечує відповідний розмір та простір для кожного користувача, незалежно від його розміру тіла, положення та рухливості, для підходу, досяжності, маніпуляцій та використання. Це можна зробити, надавши інформацію про позу під час використання. У конструкції враховується ергономіка, передбачені варіанти розмірів, а також залишається достатньо місця для допоміжних пристроїв та підтримки.

Для цифрового дизайну ергономіка може бути пов'язана з візуальною простотою, макетами зі структурованими сітками, які використовують принципи гештальту, і типографікою, яка є розбірливим і читається. універсальний дизайн

Хоча важливо розуміти глибші аспекти універсального дизайну, як при проектуванні враховувати всі принципи?

Універсальний процес проектування

Підходи до проектування, які приносять користь універсальним процесам проектування, включають:

Дизайн, орієнтований на людину : Підхід, при якому основні проблеми користувача розуміються і працюють над пошуком рішення.

спільне проектування : Підхід, що залучає всі зацікавлені сторони в процес проектування за допомогою спільних методів. універсальний дизайн

Підхід до універсального дизайну може включати наступні кроки:

1. Знайдіть більше можливостей

Слово "всі користувачі" часом може бути приголомшливим. Визначаючи свою аудиторію і формуючи образ, зосередьтеся на тому, щоб бути більш інклюзивним і включати людей з різними здібностями, щоби дозволити більшому колу людей. Ви продаєте в інші країни чи робите щось для туристичного сектору? Ви відкриваєте новий напрямок бізнесу або намагаєтеся дотримуватися етичних аспектів і працювати над репутацією компанії?

2. Співчуття і спостереження за поведінкою і шаблонами. універсальний дизайн

Запитайте себе, з якими проблемами стикаються всі в області, в якій ви вивчаєте. Під час цього процесу виявлення болю вкрай важливо співпереживати, постійно вводити нововведення та задовольняти потреби, що зростають. Цей процес може включати моніторинг способу життя та взаємодії користувачів, а також очікувань, пов'язаних з потребами, бажаннями, виконанням, скаргами та задоволеністю.

Використовуючи етнографічні методи, такі як інтерв'ю, стеження, фокус-групи, культурне і екологічне картографування та інші методи, спробуйте відповісти на питання, які ви досліджуєте. Чи можуть ваші користувачі ефективно орієнтуватися в вашому інтерфейсі? Чи зможете ви відповісти на їхні проблеми? Ваш продукт являє цінність для всіх користувачів? Чи можуть вони зрозуміти ваші значки? Які наслідки неправильного використання вашого продукту? універсальний дизайн

За допомогою цих питань ви зможете виявити більшість можливих варіантів, що суперечать принципам універсального дизайну. При виконанні цієї вправи важливо уникати будь-яких забобонів та стереотипів.

3. Мозковий штурм і пропозиції рішень

Пропонуючи ідеї, переконайтеся, що вони дотримуються принципів універсального дизайну, поважаючи різноманітність, не ризикуючи та володіючи бездоганною функціональністю. Рішення мають бути життєздатними, ефективними та надавати можливості вашим користувачам. Пізніше ви можете дати бюджет та з'ясувати інші деталі того, як керувати своїм проектом.

4. Проведення призначених для користувача тестів і повторення рішення. універсальний дизайн

Як і решта, ви повинні перевірити свої рішення, перш ніж втілити їх у життя. Для перевірки запропонуйте користувачам провести тестування для виявлення болючих точок. При проведенні цих тестів уникайте соціальних забобонів, таких як стереотипи, забобони та дискримінація. Наприклад, припущення про те, що люди похилого віку не можуть користуватися технологіями, не завжди може бути вірним.

Будьте щирими, чесними та сприйнятливими до всього, що виходить із процесу тестування. Потім ці ідеї можна використовувати для покращення вашого рішення. Тестування — це завжди ітеративний процес і ніколи не буде остаточного рішення. Ви можете зупинитись на деякий час, але з часом переглядати свій дизайн, інакше він може застаріти.

5. Універсальний цифровий дизайн.

Є багато способів зробити ваш цифровий дизайн доступним та зрозумілим для всіх. Ви можете зосередитися на таких аспектах, як дотримання керівних принципів WCAG, уникнення багаторазових ітерацій сторінки для різних відвідувачів та налаштування візуальної естетики, щоб її могли використовувати всі.

Цифровий дизайн, що відповідає рекомендаціям WCAG, має достатній контраст кольору з фоном і кольорами тексту і поєднує навігацію з клавіатури в інтерфейсах для полегшення доступу до мотора. Він буде мати інтерфейси, що масштабуються, які можна буде легко збільшити за допомогою зовнішнього програмного забезпечення для забезпечення доступності без порушення роботи.

На жаль, більшість цифрових інтерфейсів, як і раніше, використовують вкладені меню, складну навігацію і жирну графіку, які не підходять для дальтонізму або обмеженого керування моторикою. Перевіряйте семантичні розмітки HTML, такі як поділ верхніх та нижніх колонтитулів та навігації. Переконайтеся, що у кожного зображення є альтернативний текст для відвідувачів, які покладаються на текстові описи на веб-сторінці.

Останній погляд на універсальний дизайн

Дизайнери часто намагаються привернути увагу до певних груп, щоб сприяти інклюзивності. ці зусилля дають контрпродуктивні результати, оскільки більше уваги приділяється відмінностям, які є між собою. Це ненавмисно додає додаткову дискримінацію.

Щоб звести до мінімуму створення рішень для людей з різними потребами, які виглядають так, як ніби це вимагає додаткових зусиль, універсальний дизайн усуває це, роблячи очевидним включення в дизайн для повсякденного світу.

У наші дні необхідно впровадити універсальні дизайнерські практики. Всі ми потребуємо більш інклюзивних просторів та дизайну, які розширюють можливості людей та дають їм рівні можливості, як і всі інші, щоб вони могли використовувати дизайн повною мірою та не відчувати себе обмеженими нічим.

 

 АЗБУКА