I mudelli scuri sò tecnichi di cuncepimentu è strategie utilizati in l'interfacce di l'esperienza d'utilizatore per manipulà è ingannà l'utilizatori. Sò usati per ottene certi scopi, cum'è l'aumentu di a vendita, l'abbonamenti, a cullizzioni di dati, o l'ingaghjamentu di l'utilizatori in certi azzioni chì puderianu micca vulsutu fà s'ellu era sanu infurmatu o cuscenti di e cunsequenze.
13 inganna. Modelli scuri
Ci sò 13 mudelli scuri identificati diffirenti. Ricunnoscerete a maiò parte di elli cum'è trucchi cumuni affari di e-commerce. Queste cumpagnie utilizanu culori, formulazione confusa, opzioni pre-screened, è piazzamentu strategicu di buttone per ghjunghje i so scopi di prufittu. Molte grazie à u cunsultore indipendente di l'esperienza d'utilizatore Harry Brinnulle per sparta sta cullizzioni generalizata di mudelli scuri.
1. Publicità disguised. Modelli scuri
Ci hè un pugnu quì. Quessi sò publicità disguised cum'è cuntenutu o navigazione. Si mischianu in a pagina, facendu incredibilmente faciule di cliccà involontariamente nantu à elli.
2. Vergogna Validazione / Modelli scuri
Questu hè l'attu di culpisce l'utilizatore per ùn avè micca sceltu l'opzione offerta. U cuntenutu hè scrittu in una manera di vergogna l'utilizatore è di fà sentenu male per ùn avè micca firmatu per u newsletter o una altra opzione desiderata.
3. Bait and switch.
In questu scenariu, l'utilizatore prova di selezziunà una opzione specifica, ma una altra cosa indesiderata succede invece. Questu lascia l'utilizatore cunfusu, frustratu è insatisfattu. Modelli scuri
4. Costi hidden
Fighjate duie volte perchè u prezzu annunziatu hè spessu sfarente di ciò chì pagherete veramente. Parechje imprese ecommerce culpèvule di dissimulà e spese supplementari. Una volta aghjunghje i costi di spedizione, tariffi di pulizia, tariffi di comodità è altri costi nascosti, ùn hè micca l'opzione più economica.
5. Spam da l'amichi. Modelli scuri
Probabilmente riceverete una tonna di email chì dicenu chì u vostru amicu vi invita à unisce à un certu serviziu. A verità hè, u vostru amicu hè statu prubabilmente ingannatu in cuntattu cù voi è ùn avianu micca idea chì si vulterà in una seria di missaghji spam. Peor, u vostru amicu pò esse mai firmatu per nunda, ma avete sempre mail, chì pare una raccomandazione da ella. Questu mi pare una storia d'orrore.
6. Succissioni furzata. Modelli scuri
Hè simplice. U serviziu vi offre un accessu gratuitu di 30 ghjorni, ma in ritornu deve furnisce l'infurmazioni di a vostra carta di creditu. Sembra ghjustu, nò? Di sicuru, s'ellu ùn vi importa di vende a vostra ànima à u diavulu. Ùn cascà in sta trappula. Se decide di accettà una prova gratuita, stabilisce un ricordu per annullà in una manera puntuale abbunamenti. Altrimenti, continuerete à riceve pagamentu.
7. Misdirection. Modelli scuri
Stu mudellu scuru vi forza à fucalizza nantu à una cosa per distractà da l'altru. I vostri azzioni di ghjinochje vi ponu mandà luntanu, luntanu da ciò chì avete in mente. Allora, pigliate u vostru tempu prima di cliccà cliccà. Modelli scuri
8. Roach Motel
Hè faciule d'entra, ma quasi impussibile di esce. Avete unitu à u serviziu in solu dui clicchi. Ma quandu decide chì hè u tempu di fianza, finisci per ghjucà una stanza di escape.
9. Zuckering Privacy. Modelli scuri
Hè sneaky. Se vulete cuntinuà à aduprà u serviziu, avete una opzione: accunsente à sparte a vostra infurmazione. Per d 'altra banda, se selezziunate "Learn More", sarete reindirizzatu à pagine nantu à pagine di termini è cundizioni cumplessi. Sè vo veramente pruvà à leghje stu testu pisanti, vi pò sentu cum'è vo studià per un esame di liggi.
10. FOMU
FOMO hè un approcciu visuale aggressivu à a vendita. Significa F un arechja O ф М Issinga O et. Questa manuvra intelligente face chì l'articulu chì pensate à cumprà hè in alta dumanda, furzendu à piglià una decisione rapida.
11. Sneaking in a cestera. Modelli scuri
Questu hè incredibbilmente cumuni in magazzini in linea. Questu hè quandu un articulu supplementu hè magicamente aghjuntu à u vostru carrettu cù u pruduttu chì avete veramente sceltu. Hè essenzialmente una opzione pre-selezionata oculta. Hè per quessa hè impurtante di verificà sempre u vostru carrettu prima di procederà à u checkout.
12. Quistioni trucchi. Modelli scuri
In questu truccu intelligente, u cuntenutu hè scrittu in una manera di cunfundà deliberatamente l'utilizatore. Per piacè annullà a vostra cancellazione o a vostra cancellazione serà annullata durante u periodu di annullamentu. Hm?
13. Impedisce i paraguni di prezzu. Modelli scuri
L'affari rende impossibile paragunà u prezzu di un pruduttu cù u prezzu di un altru pruduttu. Bona furtuna per piglià una decisione infurmata.
Diagramma di flussu di mudellu scuru: induve appariscenu questi trucchi? Idea di diagramma di flussu originale per cortesia di Wired
Un cliente cuntentu hè a megliu strategia cummerciale di tutti.
Allora quì l'avete: 13 sneaky, sneaky, dirty dark patterns. Fortunatamente, se l'utilizatori sò educati, ponu evitari sti schemi. Cum'è Harry Brinnulle dice, a scam ùn funziona micca se a vittima sapi ciò chì u scammer prova di fà.
Tuttavia, crede chì hè a nostra rispunsabilità cum'è diseggiani per evità sti mudelli scuri è scopre suluzioni alternative per creà una sperienza piacevule per l'utilizatori. Ùn duvemu mai forzà l'utilizatori à fà nunda, ma piuttostu presentà l'opzioni chjaramente è onestamente.
Sè vo site disegnatore appena principiatu in UX / UI, questa hè una grande opportunità per sviluppà e vostre cumpetenze di ricerca è cuncepimentu. Per u vostru prossimu prughjettu, pruvate à ritruvà un certu mudellu scuru è mostra cumu pudete piglià un accostu più onestu. Per esempiu, pudete redesignà u prucessu di checkout per una compagnia aerea.
Sè vo site designer espertu , pensate à i vostri casi di cuncepimentu precedente. Avete mai avutu à creà un mudellu scuru? Chì era u vostru approcciu? Sè vo site attualmente implementendu alcuni di sti mudelli disonesti, sempre pruvate à mantene l'utilizatore in mente. Attentate à i valori di cuncepimentu onestu, create diagrammi simplici è chjaru, è ricurdate à u vostru manager di a percepzione negativa di e cumpagnie chì utilizanu mudelli scuri. Modelli scuri
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