Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады? Егер сіз әлі білмесеңіз, эмоциялар бизнеспен жақсы араласпайтынын тез түсінесіз. Қайғылысың ба, қуансаң да, ашулансаң да маңызды емес, әрқашан логикаға негізделген шешім қабылдау керек . Мен бұл қарапайым көрінетінін білемін, бірақ он жыл кәсіпкер болғаныма қарамастан, мен өз эмоцияларымды басқару қиынға соғады. Көбінесе мен эмоцияларымды бақылауда ұстаймын, бірақ анда-санда мен жарықтардан өтіп кетем. Егер сіз жақсырақ шешім қабылдап, бизнесіңіз үшін ең жақсысын жасай бастағыңыз келсе, эмоцияларыңызды басқару үшін мына әрекеттерді орындай аласыз.

№1 сабақ: Байланысты болыңыз. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады?

Сіз: «Кәсіпкер болу роликті міну сияқты» деген сөзді естідіңіз бе? Күйзеліс пен құлдырау бар, жаман кездер болса да, керемет кездер де болады. Роликтер көңілді болуы мүмкін, бірақ олар сіздің эмоцияларыңыздың спектрдің бір шетінен екіншісіне ауысуына әкеледі. Ең дұрысы, сіз өзіңіздің эмоцияларыңыздың дәл ортасында болғанын қалайсыз.

Кішкентай кезімде іскер серіктесім эмоцияларымды сақтап қалуға көмектесті. Осылай ма…

Егер сізге бірдеңе болса немесе жаман хабар алсаңыз, ренжімеңіз. Әрқашан сізден әлдеқайда нашар адам болады, сондықтан көңіл-күйіңізді көтеріп, алға ұмтылыңыз.

Ал сізге бір жақсылық болып, уайымдағыңыз келсе, уайымдамаңыз. Сіз өзіңізді жақсымын деп ойласаңыз да, сізден әлдеқайда жақсы жұмыс істейтін адамдар әлдеқайда көп. Сондықтан жаңа ғана жеткен жеңіске назар аударудың орнына, көбірек жеңіске жету үшін алға жылжыңыз.

Менің іскер серіктесім үйреткен осы қарапайым трюкті қолдану арқылы сіз өз ұстанымыңызды сақтап, эмоцияларыңыздың солдан оңға қарай ауытқып кетуіне жол бермей аласыз.

№2 сабақ: Тек эмоционалды адамдармен араласпаңыз. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады?

Осы жылдың басында мен жаңа қалада тұрдым. Осы айда мен өмірімде бұрын-соңды болмаған көңіл-күйдің өзгеруін бастан кешірдім. Мен өзімді эмоционалды тұрақсыз және өмірінде көп драмаға толы адамдармен қоршадым. Өзіңізді осындай адамдармен қоршап алудың еш айыбы жоқ, бірақ басқалар сияқты модерация маңызды!

Бұл менің үйге оралуымның бір себебі. Мен өзімді эмоционалды түрде сау емес адамдармен қоршағым келмеді. Осы арқылы мен өз кәсібімді дамытып, алаңдамай, жұмысыма көңіл бөле алдым. Егер сіз эмоционалды адамдармен араласуға бейім болсаңыз, өзіңізді олардан ажырата бастаңыз. Жоқ, бұл оларды өміріңнен алып тастау керек дегенді білдірмейді. Тек үлкенірек бөлу деңгейін жасаңыз. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады?

№3 сабақ: Бос сөзді доғар

Менің көмекшім соңғы бірнеше айда маған көрсеткен бір нәрсе - достармен нашар қарым-қатынас көңіл-күйдің көп өзгеруіне әкеледі. Егер сіз өзіңіздің эмоционалдық ауытқуларыңызды азайтқыңыз келсе, сіз ақымақтықты тоқтатуыңыз керек. Достармен араласқанда араласу маңызды емес, бірақ керек оны бизнестен ажыратыңыз. Ысырапшыл түрлендірулерді қысқарту арқылы сіз бос сөздің санын күрт азайтасыз. Адамдар сіздің бос емес екеніңізді түсінеді және сізбен талқылайтын маңызды нәрсе болмаса, сізді алаңдатуды тоқтатады.

№4 сабақ: Тауықтарды балапанға дейін санама.

Кәсіпкер ретінде сіз жақсы жаңалық естігенде мазасыздануға бейімсіз. Сіз кештермен тойлағыңыз келеді және сіз өз жолыңыздан шығып, көп ақша жұмсайтын шығарсыз. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады? 

Сіз №1 сабақты білсеңіз де, ол негізді болу керек, сіз оны анда-санда үзіп алатыныңызды табасыз. Бірақ, әдетте, сіз өте бақытты болған кезде болатын нәрсе, соңында сізде үлкен апат болады. Сіз тым артта қалғандықтан апат болмайды. Менің тәжірибемде бұл жақсы жаңалық, сіз өзіңізді жай ғана кетті деп ойлағаныңыз үшін орын алады. Мысалы, егер клиент сіздің компанияңызбен миллион долларлық мәміле жасамақшы екенін айтса, мәміле жабылмайынша алаңдамаңыз. Менің айтайын дегенім, келісім-шарт маңызды емес. Ең бастысы, сіздің банктік шотыңызда ақшаңыз болса болды.

Тауықтар шыққанға дейін санағанда абай болыңыз, өйткені олар сізді есекке шағып алады. Егер сіз оны келесі деңгейге көтергіңіз келсе, олар шыққаннан кейін тіпті оларды санамауға өзіңізді жаттықтырыңыз. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады?

қорытынды

Бизнестен эмоцияны алып тастау қиын. Сізге әділетсіздік жасалғандықтан өзіңізді жаман сезінсеңіз немесе үлкен мәмілені жапқаныңызға қуанышты болсаңыз да, эмоцияларыңыз сізді оңай жеңе алады. Бірақ егер сіз оларды басқара алсаңыз, логикалық шешімдер қабылдап, бизнесіңізді келесі деңгейге көтеру ықтималдығы жоғары болады.

Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)

  1. Неліктен эмоцияларыңызды бақылау маңызды?

    • Жауап: Эмоционалды бақылау тұлғааралық қарым-қатынасты жақсартуға, ақылды шешімдер қабылдауға, стрессті азайтуға, өнімділікті арттыруға және жалпы психологиялық әл-ауқатты қамтамасыз етуге көмектеседі.
  2. Өз эмоцияларыңызды қалай басқаруға және тануға болады?

    • Жауап: Эмоциялардың физикалық көріністеріне назар аударыңыз (бет әлпеті, дауыс тоны), өз ойларыңыз бен сезімдеріңізден хабардар болыңыз, талдау және өзін-өзі түсіну үшін эмоциялар күнделігін жүргізіңіз.
  3.  Теріс эмоциялармен қалай күресуге болады?

    • Жауап: Релаксация стратегияларын қолданыңыз (тыныс алу жаттығулары, медитация), жақын адамдармен қарым-қатынас, физикалық белсенділік, позитивті ойлау және зейінді жаттықтыру.
  4. Мен эмоцияларымды бақылауды жоғалтқандай сезінсем, не істеуім керек?

    • Жауап: Бір қадам артқа шегінуге және үзіліс жасауға тырысыңыз, терең тыныс алыңыз және шығарыңыз, жағдайды бағалауға уақыт беріңіз, сенімді адамнан қолдау іздеңіз.
  5. Эмоциялық интеллектті қалай дамытуға болады?

    • Жауап: Өзін-өзі түсіну бойынша белсенді жұмыс жасаңыз, басқалардың эмоцияларын тануды үйреніңіз, эмоцияларды басқару дағдыларын дамытыңыз және эмпатиялық қарым-қатынастарды құруға тырысыңыз.
  6. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады? Кәсіби салада эмоцияларыңызға қалай әсер етуге болады?

    • Жауап: Стрессті басқару стратегияларын жасаңыз, эмоционалды әл-ауқатқа қолдау көрсететін жұмыс ортасын жасаңыз және әріптестер мен басшылықпен ашық сөйлесіңіз.
  7. Сіздің эмоцияларыңызды толығымен басқару мүмкін бе?

    • Жауап: Эмоцияларды толық бақылауға жиі қол жеткізу мүмкін емес, бірақ эмоцияларды басқару дағдыларын дамыту және олардың саналы әсері өте шынайы мақсаттар болып табылады.
  8. Эмоционалды күйзелістермен қалай күресуге болады?

    • Жауап: Тыныс алуды реттеу әдістерін үйреніңіз, релаксация әдістерін үйреніңіз және жақын адамдарыңызбен сөйлесу немесе жазбаша түрде сезімдеріңізді білдіру сияқты эмоцияларды білдірудің пайдалы әдістерімен айналысыңыз.
  9. Эмоцияларыңызды қалай басқаруға болады? Эмоциялар пайдалы болуы мүмкін бе?

    • Жауап: Иә, эмоциялар пайдалы болуы мүмкін; олар бізге қоршаған ортаға бейімделуге, ақпаратты жеткізуге және әрекет етуге ынталандыруға көмектеседі.
  10. Қандай әдістер эмоционалды жағдайды жақсартуға көмектеседі?

    • Жауап: Салауатты өмір салтын ұстаныңыз, қажеттіліктеріңізге назар аударыңыз, әлеуметтік байланыстарды дамытыңыз, стрессті басқару және эмоциялармен күресу әдістерін үйреніңіз.