Басқару белгілі бір мақсаттарға немесе нәтижелерге жету үшін шешімдер қабылдау және ресурстарды үйлестіру процесі болып табылады. Бұл бизнес, білім беру, мемлекеттік және коммерциялық емес ұйымдарды қоса алғанда, әртүрлі салалардағы негізгі функция.
Міне, басқарудың кейбір маңызды аспектілері:
- Жоспарлау: Бұл кезең мақсаттарды, міндеттер мен қол жеткізуге болатын стратегияларды анықтауды қамтиды. Жоспарлау сонымен қатар осы мақсаттарға жету үшін жоспарлар мен стратегияларды әзірлеуді қамтиды.
- Ұйым: Бұл кезең құрылымды құруды, рөлдер мен жауапкершіліктерді анықтауды және жоспарларды орындау үшін ресурстарды бөлуді қамтиды.
- Мотивация: Басқару қызметкерлерді немесе мүшелерді мақсаттарға жету үшін ынталандыруды және ынталандыруды қамтиды. Бұған марапаттау жүйелерін құру, кері байланысты қамтамасыз ету және ынталандырушы орта құру кіреді.
- Бақылау: Бұл кезең жоспарлар мен стратегиялардың орындалуын бақылауды, сондай-ақ қажет болған жағдайда әрекеттерді түзетуді қамтиды. Бақылау мақсаттарға қол жеткізуді қамтамасыз етуге көмектеседі.
- Жетекшілік: Тиімді басқару көбінесе көшбасшылық дағдыларды қажет етеді. Көшбасшылар өз командасын ортақ мақсаттарға жету үшін шабыттандырып, бағыттай білуі керек.
- Байланыс: Қызметкерлермен, серіктестермен және мүдделі тараптармен тиімді қарым-қатынасты қамтиды. Жақсы қарым-қатынас түсіністік пен келісімге ықпал етеді.
- Бейімделу: Басқару сонымен қатар өзгермелі жағдайларға бейімделуді және жаңа қиындықтар мен мүмкіндіктерге жауап беруді талап етеді.
- Тиімділік және тиімділік: Менеджмент мақсаттарға мүмкіндігінше тиімді және тиімді жетуге бағытталған. Тиімділік дегеніміз - дұрыс нәрсені жасау, ал тиімділік - оларды дұрыс жасау.
Менеджмент қызметтің әртүрлі салаларында табысқа жетудің негізгі элементі болып табылады. Тиімді басқару дағдылары өнімділікті арттыруға, шығындарды азайтуға және бәсекеге қабілеттілікті арттыруға мүмкіндік береді.
