Dark Patterns - колдонуучуларды манипуляциялоо жана адаштыруу үчүн колдонуучу интерфейсинде колдонулган дизайн ыкмалары жана стратегиялары. Алар белгилүү бир максаттарга жетүү үчүн колдонулат, мисалы, сатууну, жазылууну көбөйтүү, маалыматтарды чогултуу же колдонуучуларды алар толук маалыматка ээ болгондо же кесепеттерин билсе, каалабашы мүмкүн болгон белгилүү иш-аракеттерге тартуу.

 

13 алдамчы. Dark Patterns

13 түрдүү аныкталган караңгы үлгүлөр бар. Сиз алардын көбүн жалпы трюктар катары тааныйсыз электрондук коммерция бизнеси. Бул компаниялар пайда максаттарына жетүү үчүн түстөрдү, түшүнүксүз сөздөрдү, алдын ала экрандаштырылган варианттарды жана стратегиялык баскычтарды жайгаштырууну колдонушат. Колдонуучунун көз карандысыз кеңешчиси Гарри Бриннулга караңгы үлгүлөрдүн бул жалпыланган жыйнагы менен бөлүшүү үчүн чоң рахмат.

1. Жашыруун жарнама. Dark Patterns

Dark Patterns Disguised Advertising

Бул жерде кандайдыр бир сокку бар. Бул мазмун же навигация катары жашырылган жарнамалар. Алар бетке аралашып, аларды байкабай басууну укмуштуудай жеңилдетет.

2. Уят текшерүү / Dark Patterns

Уят текшерүү/Кара үлгүлөр

Бул сунушталган вариантты тандабаганы үчүн колдонуучуну айыптоо актысы. Мазмун колдонуучуну уятка калтыруу жана маалымат бюллетенине же башка каалаган вариантка катталбаганы үчүн жаман сезүү үчүн жазылган.

3. Жем жана которуу.

Жем жана которуу.

Бул сценарийде колдонуучу белгилүү бир параметрди тандоого аракет кылат, бирок анын ордуна башка керексиз нерсе болот. Бул колдонуучуну баш аламан, капа жана канааттанбаган абалда калтырат. Dark Patterns

4. Жашыруун чыгымдар

Жашыруун чыгымдар

Эки жолу караңыз, анткени жарнамаланган баа сиз төлөй турган нерседен көп айырмаланат. Көптөгөн ишканалар электрондук соода кошумча чыгымдарды жаап-жашырганы үчүн күнөөлүү. Жеткирүү чыгымдарын, тазалоо акысын, ыңгайлуулуктарды жана башка жашыруун чыгымдарды кошкондон кийин, бул эң арзан вариант эмес.

5. Достордон келген спам. Dark Patterns

Достордон келген спам. Dark Patterns

Сиз балким, досуңуз сизди белгилүү бир кызматка кошулууга чакырып жатат деген көптөгөн электрондук каттарды алып жатасыз. Чындыгында, досуңуз сиз менен байланышууга алданып калгандыр жана алар бул спам-билдирүүлөрдүн сериясына айланаарын билишкен эмес. Андан да жаманы, досуңуз эч качан эч нерсеге жазылбаган болушу мүмкүн, бирок сиз дагы эле бар экенсиз электрондук почта, бул анын сунушу окшойт. Бул мен үчүн коркунучтуу окуя сыяктуу угулат.

6. Мажбурлап мураскорлук. Dark Patterns

Мажбурланган мураскорлук. Караңгы үлгүлөр

Бул жөнөкөй. Кызмат сизге 30 күндүк акысыз кирүү мүмкүнчүлүгүн сунуштайт, бирок анын ордуна сиз кредиттик картаңыздын маалыматын беришиңиз керек. Адилет окшойт, туурабы? Албетте, жаныңды шайтанга сатууга каршы болбосоң. Бул тузакка түшпө. Эгер сиз акысыз сыноону кабыл алууну чечсеңиз, өз убагында жокко чыгаруу үчүн эстеткич коюңуз жазылуулар. Болбосо, сиз төлөмдү ала бересиз.

7. туура эмес багыт. Dark Patterns

Туура эмес багыт. Dark Patterns

Бул караңгы үлгү сизди башка нерседен алаксытуу үчүн бир нерсеге көңүл бурууга мажбурлайт. Сиздин тизеңиздеги кыймыл-аракеттериңиз сизди ойлогон нерсеңизден алыс, алыска жибериши мүмкүн. Ошентип, чыкылдатууну чыкылдатуудан мурун убакытты бөлүңүз. Караңгы үлгүлөр

8. Roach Motel

Roach Motel

Кирүү оңой, бирок андан чыгуу дээрлик мүмкүн эмес. Сиз эки чыкылдатуу менен кызматка кошулдуңуз. Бирок күрөөгө коюуга убакыт келди деп чечкенде, сиз качуу бөлмөсүндө ойнойсуз.

9. Zuckering Privacy. Dark Patterns

Zuckering Privacy. Dark Patterns

Бул тымызын. Кызматты колдонууну улантууну кааласаңыз, сизде бир жол бар: маалыматыңызды бөлүшүүгө макул болуңуз. Башка жагынан алганда, "Көбүрөөк билүү" дегенди тандасаңыз, сиз татаал шарттар жана шарттар бар барактарга багытталасыз. Эгер сиз чындап эле бул оор текстти окууга аракет кылсаңыз, анда сиз өзүңүздү юридикалык факультетке экзамен тапшырып жаткандай сезе аласыз.

10. FOMO

FOMO

FOMO - сатуунун агрессивдүү визуалдык ыкмасы. Бул билдирет F кулак O ф М Issinga O ж.б. Бул акылдуу маневр сиз сатып алуу жөнүндө ойлонуп жаткан нерсеге суроо-талап жогору болуп көрүнгөндүктөн, сизди тез чечим кабыл алууга мажбурлайт.

11. Себетке жашыруун кирип кетүү. Dark Patterns

Арабага кирип кет. Dark Patterns

Бул укмуштуудай таралган онлайн дүкөндөр. Бул сиз тандаган продукт менен бирге себетиңизге сыйкырдуу түрдө кошумча нерсе кошулганда. Бул негизинен алдын ала тандалган жашыруун вариант. Ошондуктан, төлөөгө өтүүдөн мурун арабаны эки жолу текшерип туруу маанилүү.

12. Айласыз суроолор. Dark Patterns

Айласыз суроолор.

Бул акылдуу трюкта мазмун колдонуучуну атайылап чаташтыруу үчүн жазылган. Сураныч, жокко чыгарууңузду жокко чыгарыңыз, болбосо сиздин жокко чыгарууңуз жокко чыгаруу мезгилинде кайтарылат. Хм?

13. Бааларды салыштырууга жол бербөө. Dark Patterns

Бааларды салыштырууга жол бербөө.

Бизнес бир буюмдун баасын башка буюмдун баасы менен салыштырууга таптакыр мүмкүн эмес кылат. Ийгиликтүү чечим кабыл алуу.

Dark Pattern Flowchart: Бул трюктар кайда пайда болот? Түпнуска блок-схема идеясы Wired тарабынан берилген

Dark Patterns 1111

Канааттанган кардар - эң мыкты бизнес стратегиясы.

Ошентип, сизде бар: 13 тымызын, тымызын, кир караңгы үлгү. Бактыга жараша, эгер колдонуучулар билимдүү болсо, алар бул схемалардан кача алышат. Гарри Бриннул айткандай, эгерде жабырлануучу алдамчы эмне кылууга аракет кылып жатканын билсе, алдамчылык иштебейт.

Бирок, мен дизайнерлер катары бул караңгы үлгүлөрдү болтурбоо жана колдонуучуларга жагымдуу тажрыйба түзүү үчүн альтернативдүү чечимдерди изилдөө биздин милдетибиз деп эсептейм. Биз эч качан колдонуучуларды эч нерсе кылууга мажбурлашыбыз керек, тескерисинче, варианттарды так жана чынчыл көрсөтүшүбүз керек.

Эгер сиз дизайнер жаңыдан баштаган UX/UIде бул изилдөө жана дизайн көндүмдөрүңүздү өнүктүрүү үчүн сонун мүмкүнчүлүк. Кийинки долбооруңуз үчүн белгилүү бир караңгы үлгүнү кайра иштеп чыгууга аракет кылып, кантип чынчылыраак мамиле кыла аларыңызды көрсөтүңүз. Мисалы, сиз авиакомпания үчүн текшерүү процессин кайра түзө аласыз.

Эгер сиз тажрыйбалуу дизайнер , мурунку дизайн учурлары жөнүндө ойлонуп көр. Сиз качандыр бир караңгы үлгү түзүүгө туура келди беле? Сиздин мамилеңиз кандай болду? Эгерде сиз азыр бул абийирсиз үлгүлөрдүн айрымдарын ишке ашырып жатсаңыз, колдонуучуну ар дайым эсиңизде сактоого аракет кылыңыз. Дизайндын чынчыл баалуулуктарын карманыңыз, жөнөкөй жана түшүнүктүү диаграммаларды түзүңүз жана менеджериңизге караңгы шаблондорду колдонгон компаниялар жөнүндө терс пикирди эскертиңиз. Dark Patterns

 

АЗБУКА