Eng Berodungsfirma ze bedreiwen erfuerdert eng effektiv Kombinatioun vu Management, Kommunikatioun, analytesch an organisatoresch Fäegkeeten.
Hei sinn 7 Lektioune
Lektioun #1: Den Dag wou Dir e Client ënnerschreift ass den Dag wou Dir ufänkt se ze verléieren. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Berodungsfirmen hunn en héije Churn Taux. E puer Beroder behaapten datt si ni e Client verluer hunn, awer dat ass eng Rëtsch Päerdsschrecken. Wann e Client säi Kontrakt net erneiert, betruecht ech et als verluer.
Dir wësst ni wéi laang e Client dauert, also vergewëssert Iech datt Dir alles maacht wat Dir kënnt fir se ze halen. Hei ass wat ech gemaach hunn fir Clienten esou laang wéi méiglech ze bleiwen:
-
Gestioun vun enger Consultatioun Firma. Stellt Erwaardungen vum Dag un
Ier Dir e Client iwwerhëlt, musst Dir hinnen wësse wat se erwaarden a wéini et erwaart. Wann se onrealistesch Erwaardungen hunn, loosst se wëssen firwat.
-
Maacht den Startruff - seng Disponibilitéit
Eng super Manéier fir sécher ze stellen datt alles mam richtege Fouss ufänkt. Eng eenzegaarteg Saach déi Dir maache kënnt ass Äre Client Cookien oder Snacks an der Mail ze schécken fir se ze fille wéi se mat Iech wärend dem Kickoffruff sinn.
-
Wochemaart Appellen
All Woch sollt Dir op d'mannst e 5 Minutten Uruff mat Ärem Client hunn. Sot hinnen wat Dir dës Woch gemaach hutt a kuckt ob si Froen hunn.
-
Gestioun vun enger Consultatioun Firma. Schécken Industrie Aktualiséierungen
Wann Dir eng Design Agentur sidd, musst Dir eenzegaarteg Design Neiegkeeten un Är Clienten schécken. Wann Dir eng Marketing Agentur hutt, sollt Dir hinnen Marketinginformatioun schécken. D'Industrie Neiegkeeten un Är Clienten ze schécken weist net nëmmen datt Dir déi lescht a bescht kennt, awer et mécht se och speziell ze fillen.
-
Mount Berichter
Um Enn vun all Mount sollt Dir Äre Clienten en detailléierte Bericht iwwer alles schécken wat Dir gemaach hutt. Idealerweis sollt et attraktiv Grafiken an aner Forme vu visuellen Aids enthalen. Dir musst de Bericht mam Client iwwer Telefon oder perséinlech duerchgoën.
-
Gestioun vun enger Consultatioun Firma. Mount Ëmfroen
Um Enn vun all Mount recommandéieren ech Är Clienten eng séier Ëmfro ze schécken. D'Ëmfro soll keng allgemeng Froen hunn wéi "Sidd Dir frou?", awer sollt spezifesch Froen hunn, déi Iech hëllefen Qualitéit verbesseren Är Aarbecht. Ëmfaasst Froen wéi "wéi kënne mir de monatlecht Bericht besser maachen?"
Lektioun #2: Clienten sinn ëmmer richteg, ausser wann se falsch sinn.
Dir wäert ëmmer Clienten soen Iech wat se wëllen. An obwuel se Iech bezuelen, sollten se Iech net soen wat Dir maache sollt.
Kuckt, Dir sidd agestallt ginn well Dir spezifesch Erfahrung hutt déi se net hunn. Dofir musst Dir dem Client soen wat him am Beschten ass. Et ass egal ob se gär hunn wat Dir seet oder net. Är Aarbecht als Beroder ass et ze maachen wat am Beschten fir de Client ass.
Wann Dir fokusséiert op ze maachen wat fir si am Beschten ass, wäert Är Aarbecht besser Resultater fir hir Firma produzéieren.
Wann Dir probéiert ze maachen wat am Beschten fir Äre Client ass, wäert Dir Hindernisser stoussen. De beschte Wee fir dëst ze preparéieren ass hinnen Daten ze weisen déi ënnerstëtzen wat Dir maache wëllt, an dëst weist datt et déi bescht Léisung fir si ass.
Lektioun #3: Dir sidd all Penny wäert, also weist et.
Vun Zäit zu Zäit wäert Dir Clienten hunn déi sarkastesch Bemierkunge maachen iwwer wéi vill se Iech bezuelen oder wéi se mengen datt se Är Aarbecht besser maache wéi Dir. Huelt keng Schrecken vu Clienten; sécherstellen Dir hinnen weisen, datt Dir all Penny wäert sinn. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Dir kënnt dat maachen andeems Dir se weist zréck op Investitioun. Zum Beispill, a mengem Berodungsfirma Mir hunn dräi Metriken gekuckt: duerchschnëttlech Einnahmen pro Transaktioun, Konversiounsquote a Sichmotorverkéier. Mir hunn dës Metriken benotzt fir ze weisen wéi vill zousätzlech Einnahmen mir aus eisen Efforten generéiert hunn.
Dëst weist wéi vill Dir de Verméigen schätzt, unzehuelen datt Dir tatsächlech Resultater liwwert. Déi nächst Kéier wann se iwwer d'Konserven denken, denken se zweemol well se wëssen datt Dir tatsächlech méi Sue bréngt wéi Dir wäert sinn.
Stand eraus vun Äre Konkurrenten. 4 Weeër fir erauszekommen mat Digital Marketing
Lektioun # 4: Dir musst Iech undoen fir ze beandrocken.
Wat Dir Iech besser kleedt, dest méi héije Berodungsservicer kënnt Dir verlaangen.
E gudde Kleederschaf weist net nëmme potenzielle Clienten datt Dir erfollegräich sidd, awer hëlleft och Äert Vertrauen ze stäerken. Zousätzlech wëllen Clienten Leit bezuelen, déi Erfolleg erreecht, wéi se hoffen, datt se de selwechte Succès fir hir Firma bréngen. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Lektioun #5: Wat Dir méi bezuelt, wat se manner beschwéieren.
Der méi Sue e Client bezilt, der manner wäert hie beschwéieren.
Grouss bezuelende Clienten hunn normalerweis vill méi Suen, sou datt et net sou schwéier ass ze verbréngen. Si wëssen, datt wa se wëlle weider wuessen, si mussen Sue ausginn. An heiansdo schaffen d'Saachen aus, an heiansdo net, mä um Enn vum Dag musse se weider wetten . Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Kleng Clienten, op der anerer Säit, hunn net sou vill Suen. Also wa se Iech astellen an Dir schrauwen et, si hunn normalerweis net de Luxus fir een aneren ze astellen wéi grouss Clienten et maachen.
Wann Dir just ufänkt, musst Dir vläicht Cliente mat méi klenge Bezuelungen iwwerhuelen, awer Äert Zil sollt et sinn sou séier wéi méiglech op méi grouss Clienten eropzekommen.
Lektioun #6: Fake et bis Dir et maacht. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Wann Dir Tonne Fallstudien oder Joer Erfahrung ënner Ärem Gürtel hutt, maach der keng Suergen. Dir kënnt nach ëmmer déi grouss Jongen spären .
Alles wat Dir maache musst ass erauszefannen wat Är Berodungsfirma vun de groussen ënnerscheet. Grouss Clienten tendéieren grouss Berodungsfirmen ze bezuelen, awer wann Dir kënnt weisen firwat Dir besser sidd wéi déi grouss, blockéiert Dir se.
Lektioun #7: Wann et reent, reent et. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Wéi ech virdru scho gesot hunn, verléiert Dir Clienten. Et ass nëmmen eng Fro vun der Zäit. Dofir sollt Dir probéieren sou vill wéi méiglech Suen ze spueren. Wann et südlech geet, musst Dir d'Leit net entloossen; Dir wëllt Är Reserven amplaz benotzen.
Verschidde Weeër fir Geld ze spueren:
- Et gëtt e bëllege Büro - mäi Büro war bëlleg an hat keng Fënsteren. Ech hat och keng flott Miwwelen, an ech hunn dofir gesuergt, datt meng Clienten et net gesinn, wa se privat Versammlungen an hire Büroen haten.
- Erstellt e Variablen Kompensatiounsplang - wann et mech gutt gemaach huet, goufen meng Mataarbechter gutt kompenséiert. A wann et net war, hunn se et net gemaach. Jiddereen hat eng niddereg Basispai an huet e Prozentsaz vun de Gewënn verdéngt.
- Eng gesond Reserve behalen - Ech hunn ni mäi Firmebankkonto ofgeschaaft andeems ech eng héich Pai akzeptéieren. Ech hunn ëmmer eng 6 Méint Reserve fir 1 Joer an der Bank gelooss ier ech gutt bezuelt hunn.
- Wuesse net ze séier - Och wann Dir permanent nei Clientèle kritt, astellen net ze séier. Ier Dir nei Mataarbechter astellen, betruecht e puer vun Ärer Aarbecht un eng lokal Firma ze outsourcéieren. Op dës Manéier, wann Dir e puer Cliente verléiert, musst Dir Är Mataarbechter net entloossen.
- Sidd ëmmer no - och wann alles gutt ausgesäit, denkt drun datt een et ëmmer nach besser huet wéi Dir. Halt ni op méi Clienten unzezéien, well dëst hëlleft Ärem Geschäft iwwerschwemmt ze bleiwen. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Conclusioun. Gestioun vun enger Consultatioun Firma
Eng Berodungsfirma ze bedreiwen ass net einfach. Et ass vill Aarbecht, an Dir hutt Tonne Chef (jidderee vun Äre Clienten ass Äre Chef). Obwuel et ka ganz gutt bezuelen, et kann och ganz stresseg sinn.
Wann Dir Stress als Beroder reduzéiere wëllt, gitt sécher datt Dir vun Äre Feeler léiert an nëmmen Clienten iwwerhëlt fir déi Dir wierklech Resultater liwwere kënnt, well mat engem Client sinn ass wéi bestuet. Heiansdo kommt Dir an déi falsch Grënn an et schlussendlech an d'Gesiicht schloen.
Also maacht Iech selwer eng Faveur a gitt net bestuet ausser Dir wësst datt et funktionnéiert.
Leave a comment