Tha Ro-innleachdan Gnìomhachais B2B a’ dearbhadh gum faod gnìomhachas sam bith a bhith soirbheachail air na meadhanan sòisealta. Airson dè? Leis gu bheil iad air gnìomhachas sònraichte a thionndadh a-mach nach eil mar an fheadhainn as inntinniche gu bhith na raon-cluiche airson susbaint sòisealta.
Nuair a smaoinicheas mi air companaidhean B2B le làthaireachd mòr ann lìonraidhean sòisealta, Is urrainn dhomh smaoineachadh air mòran eisimpleirean: IBM, Google, HubSpot agus mòran eile. Bidh na companaidhean sin a’ dèanamh obair iongantach ann a bhith a’ roinneadh susbaint anns a bheil ùidh agus a chruthaicheas an luchd-èisteachd - uimhir gus nach bi cus ùidh aca ann a bhith a’ craoladh am bathar no na seirbheisean aca gu cunbhalach.
Airson companaidh B2B a bhith soirbheachail air na meadhanan sòisealta, feumaidh an susbaint aca meadhan sona a lorg eadar a bhith a’ dol an sàs agus gun a bhith a’ cur dragh air eòlas an luchd-èisteachd aca air an àrd-ùrlar. Aig a’ cheann thall, feumaidh na companaidhean sin faighinn a-mach dè tha an luchd-èisteachd aca ag iarraidh fhaicinn gus am faigh iad fìor bhuannachdan bho na meadhanan sòisealta.
Dè a th’ ann an sgrùdadh? Ceithir ìrean den chearcall sgrùdaidh.
Tha companaidhean B2B air cruth-tìre atharrachadh na tha e a’ ciallachadh a bhith nad bhrannd air na meadhanan sòisealta. Gus an luchd-èisteachd agad fhèin a thàladh agus a tharraing an sàs, smaoinich air na ro-innleachdan a leanas a chleachdar ann an àite B2B a dh’ fhaodadh soirbheachadh leis na cunntasan sòisealta agad fhèin.
Ro-innleachdan meadhanan sòisealta B2B airson gnìomhachas sam bith
1. Suidhich amasan snasail.
Coltach ri sianal margaidheachd sam bith eile, feumaidh ro-innleachd meadhanan sòisealta a bhith stèidhichte air amasan gus a bhith soirbheachail. A’ mìneachadh KPIan sònraichte a ghabhas tomhas airson meadhanan sòisealta a’ chompanaidh agad - ge bith a bheil iad stèidhichte air mothachadh branda no bidh buannachdan cudromach ann a bhith a’ tomhas soirbheachas san àm ri teachd.
Gus KPIn a mhìneachadh, feumaidh tu co-dhùnadh dè tha soirbheachas a’ ciallachadh don bhrand agad. A bheil thu a’ feuchainn ri meadhanan sòisealta a chleachdadh mar sheanal togail? A bheil thu airson do ruigsinneachd àrdachadh no trafaic àrdachadh air blog a ’chompanaidh agad? Bidh seo a’ co-dhùnadh dè na slatan-tomhais airson lorg.
Teisteanas Gift. Ciamar a chruthachadh?
Mar eisimpleir, ma tha do ghnìomhachas a’ coimhead airson stiùiridhean, tha meatrach mar cliogan agus atharrachaidhean cudromach. Airson mothachadh branda, tha e nas cudromaiche beachdachadh air conaltradh, ruigsinneachd agus beachdan.
Seo eisimpleir èifeachdach de amas SMART airson companaidh a tha dìreach a’ tòiseachadh a’ faighinn tarraing air na meadhanan sòisealta:
Amas: àrdachadh mothachadh branda air lìonraidhean sòisealta.
Gu sònraichte: Tha mi airson mothachadh branda ar companaidh àrdachadh le bhith a’ postadh gu cunbhalach agus gu cunbhalach air Twitter, Instagram, LinkedIn agus Facebook. Meudaichidh mi na puist Twitter agam bho aon uair gu ceithir tursan san latha, post gach latha air Instagram, agus àrdaichidh mi tricead nam puist seachdaineil agam air LinkedIn agus Facebook bho cheithir gu seachd tursan san t-seachdain. Meudaichidh ar luchd-cruthachaidh susbaint an eallach obrach bho bhith a’ cruthachadh dà phost san t-seachdain gu trì puist san t-seachdain, agus àrdaichidh an dealbhaiche againn an eallach obrach bho aon ghoireas san t-seachdain gu dà ghoireas san t-seachdain.
A ghabhas tomhas: 'S e ar n-amas ìrean conaltraidh àrdachadh 4%.
Coileanta: mheudaich an ìre conaltraidh againn gu cuibheasach de 2% air a’ mhìos a chaidh agus sinn ag àrdachadh tricead ar dreuchdan seachdaineil agus a’ caitheamh barrachd ùine air leth-bhreac smaoineachail, tarraingeach.
buntainneach: Le bhith ag àrdachadh ìrean conaltraidh, àrdaichidh sinn mothachadh branda agus tarraingidh sinn barrachd stiùiridhean, a’ toirt barrachd chothroman do reic dùnadh.
Cinn-latha: deireadh na mìos seo.
Amas SMART: Aig deireadh na mìos seo, bidh an ìre conaltraidh cuibheasach de na seanailean meadhanan sòisealta againn ag èirigh 4% mar thoradh air àrdachadh ann am tricead postachd agus fòcas air leth-bhreac smaoineachail, tarraingeach.
Cruthachadh susbaint. Liosta de dh'innealan airson àrdachadh susbaint
2. Cum sùil air na farpaisich agad. Ro-innleachdan B2B
Bidh na meadhanan sòisealta a’ fosgladh an dorais gu ro-innleachd margaidheachd do cho-fharpaiseach, no co-dhiù an ro-innleachd margaidheachd aca lìonraidhean sòisealta. Airson companaidhean mòra, thig sùil air na farpaisich agad leis an fhearann. Tha thu airson faighinn a-mach dè na h-iomairtean a tha iad a’ ruith gus faicinn a bheil iad soirbheachail. Agus ma tha an luchd-èisteachd targaidte tha a’ chompanaidh seo coltach riut fhèin, faodaidh tu brosnachadh fhaighinn bhon iomairt seo.
Ach chan eil a bhith a’ leantainn do cho-fharpaisich air na meadhanan sòisealta a’ ciallachadh a bhith a’ dèanamh lethbhreac de na ro-innleachdan aca. Le bhith a’ gabhail pàirt san aon ghnìomhachas thig tar-tharraing eadar an luchd-èisteachd agad agus na h-ùidhean aca. Ma chì thu nach eil am farpaiseach agad a’ freagairt ris na naidheachdan as ùire, is dòcha gum biodh e ciallach sin a dhèanamh airson do bhrand. Bidh lorg nan cothroman sin gad eadar-dhealachadh bho na farpaisich agad.
Ceangal earbsa agus an eòlas-inntinn air cùl carson a bhios daoine a’ cliogadh air ceanglaichean
3. Roinn susbaint tùsail. Ro-innleachdan B2B
Is dòcha gu bheil seo a’ coimhead neo-fhìnnteach do chuid, ach bidh mòran chompanaidhean a’ stèidheachadh an làthaireachd air na meadhanan sòisealta air susbaint curanta bho thùsan eile. Is e an fhìrinn gun urrainn don luchd-èisteachd agad an eadar-dhealachadh eadar susbaint tùsail is cruthachail innse agus rudeigin a chuir thu a-steach dìreach airson a ràdh gu robh thu gnìomhach air an àrd-ùrlar an latha sin.
Cha bu chòir lìonraidhean sòisealta a bhith dìreach sianal sgaoilidh. Feumaidh luchd-margaidh meadhanan sòisealta cuideachd a bhith nan luchd-margaidh susbaint gus buaidh mhath a thoirt air a’ bhrand aca.
Ma tha duilgheadas agad le susbaint tùsail bho latha gu latha, tha sin ceart gu leòr. Mura h-eil an leud-bann agad airson a phostadh air a h-uile àrd-ùrlar, caith ùine air na seanalan far a bheil an luchd-èisteachd agad as làidire.
4. Cleachd ioma-mheadhan. Ro-innleachdan B2B
Tha adhbhar ann gum bi luchd-margaidh nam meadhanan sòisealta air bhioran nuair a chuireas àrd-ùrlar sòisealta feart ùr air bhog - is ann air sgàth gu bheil e a’ cur meadhan ùr ris airson cluich leis agus deuchainn a dhèanamh air an luchd-èisteachd agad.
Tha Sgeulachdan Instagram, cunntasan-bheachd Twitter, agus sgrìobhainnean LinkedIn uile nan deagh eisimpleirean de bhith a’ cleachdadh chruthan meadhanan gun samhail airson gach seanail.
Bidh cruthachadh agus foillseachadh susbaint ioma-mheadhain air na lìonraidhean sòisealta agad a’ cur feart inntinneach ris a chuidicheas tu gus aire an luchd-èisteachd agad a tharraing.
Smaoinich mu dheidhinn mar seo: nam biodh tu a’ sgrolaich tro Twitter agus nach fhaca thu ach teachdaireachdan teacsa, bhiodh tu gu math sgìth. Is e an adhbhar gu bheil Twitter addictive leis gu bheil a h-uile tweet eadar-dhealaichte. Ann an scrolla 10 diog faodaidh tu tighinn tarsainn meme, suirbhidh, bhidio, collage dhealbhan agus GIF. Bu chòir an aon rud a bhith fìor airson an taisbeanadh branda agad.
Nuair a smaoinicheas tu air susbaint meadhanan sòisealta, feumaidh tu smaoineachadh air an sgeulachd air cùl na dreuchd, a bharrachd air na diofar dhòighean air an innse dhut.
5. Thoir cuideam air do luchd-obrach. Ro-innleachdan B2B
Bidh mòran de chompanaidhean B2B a’ dèanamh obair mhath ann a bhith ag aithneachadh an luchd-obrach aca, a leigeas le luchd-èisteachd cumadh a thoirt air a’ chompanaidh agus am brannd a phearsanachadh. Tha seo cudromach do chompanaidhean beaga is mòra oir ge bith a bheil thu a’ reic choimpiutairean ri gnìomhachasan no a’ fosgladh taigh-bìdh nàbaidheachd, tha daoine aig cridhe do ghnìomhachas.
A bharrachd air an sin, tha a bhith a’ soilleireachadh do luchd-obrach na chothrom branndaidh fastaiche. Brandadh fastaiche a’ meudachadh ìre dìon do luchd-obrach le bhith a’ toirt cothrom dhaibh am facal a sgaoileadh mun àite-obrach aca.
Faodaidh taisbeanadh do luchd-obrach cuideachd do ruigsinneachd agus conaltradh àrdachadh. Mar eisimpleir, an àite a bhith a’ postadh dealbh de thoradh, dh’ fhaodadh tu dealbh a phostadh den 20 neach a chruthaich an toradh, a bhios dualtach a bhith air a roinn thairis air na lìonraidhean 20 neach sin.
6. Biodh guth ainm-sgrìobhte follaiseach agad. Ro-innleachdan B2B
Nuair a dh’ fhoillsicheas do chompanaidh blog, a dheasaicheas tu duilleag-dachaigh, no artaigilean air na meadhanan sòisealta, bheir e cothrom dhut do guth branda. Dìreach mar a bhios luchd-ceannach ag aithneachadh do shuaicheantas, bu chòir dhut feuchainn ri dèanamh cinnteach gu bheil iad ag aithneachadh do bhrand cuideachd.
Coltach ri so-mhaoin margaidheachd sam bith eile, bu chòir do shusbaint sòisealta a bhith buntainneach an-còmhnaidh do shealladh a’ chompanaidh agad. An toil leis a’ chompanaidh agad fealla-dhà mu dhuilgheadasan no comhairle a thoirt seachad? Cuid den fheadhainn as motha eisimpleirean mòr-chòrdte de ghuth branda cunbhalach air lìonraidhean sòisealta tha companaidhean bìdh luath leithid Burger King no Wendy's:
Tha dòigh-obrach Wendy a’ fàgail sealladh maireannach air luchd-cleachdaidh air sgàth cho eadar-dhealaichte ‘s a tha e bho bhrand sam bith eile. Ach chan fheum thu magadh a dhèanamh air farpaiseach gus guth a bhith agad a sheasas a-mach. Faodaidh do ghuth ainm-sgrìobhte a bhith càirdeil, cas, foirmeil, sàmhach, èibhinn, dona, no gin de na tha gu h-àrd.
Ma tha duilgheadas agad le bhith a’ mìneachadh do ghuth branda, feuch ri coimhead air ais air puist bhlogan a dh’ fhalbh no dèan lethbhreac duilleag tighinn air tìr. Sgrìobh sìos am faireachdainn agus an tòn anns an leth-bhreac agus feuch ri sin a chuir an cèill nad theachdaireachd sòisealta.
Le bhith a’ faighinn guth brannd sònraichte cuideachd bheir sin cothrom dhut seasamh a-mach ann am margaidh làn sluaigh.
7. Taic a thoirt seachad. Ro-innleachdan B2B
Chan eil dad nas sàrachail na brand twittering le cùis taic teachdaiche agus sàmhchair rèidio a chluinntinn. Fiù mura h-eil an leud-bann agad gus cunntas Twitter air leth a stèidheachadh a tha coisrigte ri taic, tha e na dheagh chothrom sùil a chumail air na cùisean sin agus freagairt a thoirt dhaibh sa bhad gus do chàirdeas teachdaiche a chàradh - agus a’ sealltainn do luchd-ceannach san àm ri teachd gu bheil thu ann dhaibh ma tha. tha cùis ag èirigh san àm ri teachd.
8. Cùm cunbhalachd. Ro-innleachdan B2B
Is e aon de na pàirtean as cruaidhe de phostadh air na meadhanan sòisealta cumail suas cunbhalachd. Bidh postadh air a h-uile seanal a h-uile latha a’ toirt tòrr ùine, cruthachadh susbaint agus dealbhadh. Ma tha thu dìreach a’ tòiseachadh, feuch ri ùine a chaitheamh a’ cruthachadh susbaint snasail a thèid a chur ri biadhan an luchd-èisteachd agad seach a bhith ga phostadh a h-uile latha. Tha e nas fheàrr tweet le deagh dhealbhadh a chuir a-mach a chuireas ris a’ chòmhradh agus a bhrosnaicheas com-pàirteachadh na còig ceanglaichean sgiobalta gu blog le dìreach tiotal an artaigil mar leth-bhreac.
Is e dòigh eile air dèanamh cinnteach à cunbhalachd mìosachan postachd a chruthachadh agus puist ro-chlàraidh a’ cleachdadh inneal meadhanan sòisealta.
9. Dèan deuchainn air susbaint agus amannan postachd.
Is e ceum a tha seo ri ghabhail aon uair ‘s gu bheil thu air dearbhadh gun urrainn dhut clàr foillseachaidh cunbhalach a chumail agus gu bheil thu airson a dhol beagan nas doimhne gus do luchd-èisteachd a thuigsinn. Tha an-còmhnaidh deagh chleachdaidhean ann airson cuin agus dè a bhios tu a’ postadh air na meadhanan sòisealta, ach is e an fhìrinn gu bheil a h-uile neach-èisteachd eadar-dhealaichte, agus mar sin bidh thu airson feuchainn gus faighinn a-mach dè a tha ag obair as fheàrr airson do bhrand.
Faodaidh tu deuchainnean gun chrìoch a ruith air na seanailean agad. Seo cuid de bheachdan airson do bhrosnachadh:
- Air an làimh eile, cleachd ceistean agus staitistig nad leth-bhreac gus faicinn cò am fear a bhios a’ tàladh barrachd luchd-èisteachd.
- Dèan deuchainn air diofar shuidheachaidhean ceangail gus faicinn a bheil e a’ meudachadh an coltas gum bi luchd-cleachdaidh a’ cliogadh.
- Cuir emoji ris gus faicinn a bheil e ag àrdachadh conaltradh.
- Foillsich nas trice.
- Post cho tric.
- Cuir post bhidio pàighte agus ìomhaigh fhathast gus faicinn dè a tha ag obair as fheàrr.
- Roinn earrann eile den luchd-èisteachd agad gus faicinn mar a fhreagras iad don t-sanas.
- Dèan deuchainn air àireamhan eadar-dhealaichte de hashtags gus faicinn a bheil buaidh aige air beachdan.
- Caith barrachd ùine a’ freagairt teachdaireachdan feuch an àrdaich e do chunntas luchd-leantainn.
Le bhith a’ feuchainn a-mach do shusbaint, gheibh thu a-mach na cleachdaidhean as fheàrr agad, a bhios an-còmhnaidh nas pearsanta na inbhean gnìomhachais.
10. Gabh pàirt ann an còmhradh. Ro-innleachdan B2B
Chaidh na meadhanan sòisealta a chruthachadh gus daoine a chuideachadh gus ceanglaichean a dhèanamh ri daoine eile. Eadhon ged a tha suaicheantasan air a bhith a’ dol a-steach agus a’ fuireach san àite airson ùine a-nis, chan eil na faireachdainnean sin air atharrachadh.
Cha bhith e comasach don bhrand agad ceangal a dhèanamh ris an luchd-èisteachd agad mura dèan thu ach do thoraidhean a phutadh thuca.
Tha e millteach, agus chan eil duine airson eadar-obrachadh le post a bhios gam putadh air falbh bho na tha iad ag iarraidh gum bi am biadh sòisealta aca coltach.
Is e an rud as cudromaiche airson a bhith buntainneach air na meadhanan sòisealta a bhith an sàs ann an còmhraidhean anns a bheil ùidh aig an luchd-èisteachd agad, eadhon ged nach eil mòran aca ris an toradh agad.
Chan eil gnothach sam bith aig an tweet seo ri toradh HubSpot, ach tha rudeigin aige ris na tha ùidh aig luchd-èisteachd HubSpot ann. Mar chompanaidh, tha fios aig HubSpot gu bheil ùidh aig an luchd-cleachdaidh agus an luchd-ceannach a tha san amharc ann an naidheachdan teignigeach agus na tha a’ tachairt ann an saoghal a’ ghnìomhachais. Mar sin thòisich an còmhradh.
Chan e companaidhean B2B an aon fheadhainn as urrainn na ro-innleachdan meadhanan sòisealta sin a chleachdadh, agus tha iad air dearbhadh mar-thà gum faod na ro-innleachdan sin obrachadh airson grunn luchd-èisteachd targaid - mar sin carson nach feuch thu ri cuid de na ro-innleachdan sin a chuir an sàs don luchd-èisteachd agad fhèin?
Fàg beachd