Däischter Mustere sinn Designtechniken a Strategien, déi a Benotzererfarungsinterfaces benotzt ginn fir Benotzer ze manipuléieren an ze täuschen. Si gi benotzt fir bestëmmten Ziler z'erreechen, wéi zum Beispill d'Erhéijung vun de Verkaf, d'Abonnementer, d'Sammelen vun Daten oder d'Benotzer a bestëmmten Handlungen ze engagéieren, déi se vläicht net maache wëllen, wa se voll informéiert oder bewosst sinn iwwer d'Konsequenzen.
13 täuschend. Däischter Muster
Et ginn 13 verschidden identifizéiert donkel Mustere. Dir wäert déi meescht vun hinnen als gemeinsam Tricken unerkennen E-Commerce Business. Dës Firme benotze Faarwen, konfus Formuléierung, virgescannt Optiounen a strategesch Knäpperplaz fir hir Gewënnziler z'erreechen. Vill Merci un den onofhängege Benotzererfarungsberoder Harry Brinnulle fir dës generaliséiert Sammlung vun donkelen Musteren ze deelen.
1. Verkleeden Reklammen. Däischter Muster
Et gëtt e bësse Punch hei. Dëst sinn Annoncen déi als Inhalt oder Navigatioun verkleed sinn. Si vermëschen sech an d'Säit, sou datt et onheemlech einfach ass fir onbewosst op se ze klicken.
2. Schimmt Validatioun / Dark Mustere
Dëst ass den Akt vum Benotzer ze blaméieren fir net déi ugebuede Optioun ze wielen. Den Inhalt ass op eng Manéier geschriwwe fir de Benotzer ze schummen an hinnen schlecht ze fillen fir sech net fir den Newsletter oder eng aner gewënscht Optioun unzemellen.
3. Köder a schalt.
An dësem Szenario probéiert de Benotzer eng spezifesch Optioun ze wielen, awer eng aner ongewollt Saach geschitt amplaz. Dëst léisst de Benotzer duercherneen, frustréiert an onzefridden. Däischter Muster
4. Verstoppt Käschten
Kuckt zweemol well den ugekënnegten Präis ass dacks anescht wéi dat wat Dir tatsächlech bezuelt. Vill Entreprisen E-Commerce schëlleg fir zousätzlech Ausgaben ze verstoppen. Wann Dir d'Versandkäschten, d'Botzkäschten, d'Bequemlechkeetskäschten an aner verstoppte Käschten addéiere kënnt, ass et net déi bëllegst Optioun.
5. Spam vu Frënn. Däischter Muster
Dir kritt wahrscheinlech eng Tonn vun E-Mailen déi behaapten datt Äre Frënd Iech invitéiert fir mat engem bestëmmte Service deelzehuelen. D'Wourecht ass, Äre Frënd gouf méiglecherweis getraff fir Iech ze kontaktéieren a si hate keng Ahnung datt et an eng Serie vu Spam Messagen ëmgewandelt gëtt. Méi schlëmm, Äre Frënd hu vläicht ni fir eppes ënnerschriwwen, awer Dir hutt ëmmer nach E-Mail, déi ausgesäit wéi eng Empfehlung vun hatt. Dëst kléngt wéi eng Horrorgeschicht fir mech.
6. Zwangserfolleg. Däischter Muster
Et ass einfach. De Service bitt Iech gratis 30 Deeg Zougang, awer als Retour musst Dir Är Kreditkaartinformatioun ubidden. Schéngt fair, richteg? Natierlech, wann Dir et egal ass, Är Séil dem Däiwel ze verkafen. Falen net an dës Fal. Wann Dir décidéiert fir e gratis Test ze akzeptéieren, setzt eng Erënnerung fir fristgerecht ze annuléieren Abonnementer. Soss wäert Dir weider Bezuelen kréien.
7. Misdirection. Däischter Muster
Dëst däischter Muster forcéiert Iech op eng Saach ze fokusséieren fir vun engem aneren ze oflenken. Är Knéi-Réckaktiounen kënnen Iech wäit, wäit ewech schécken vun deem wat Dir am Kapp hat. Also, huelt Är Zäit ier Dir klickt klickt klickt. Däischter Musteren
8. Roach Motel
Et ass einfach eran ze kommen, awer bal onméiglech eraus ze kommen. Dir sidd mat just zwee Klicks de Service ugeschloss. Awer wann Dir decidéiert datt et Zäit ass ze kauen, spillt Dir endlech en Escape Room.
9. Zuckering Privatsphär. Däischter Muster
Et ass schei. Wann Dir de Service weider benotze wëllt, hutt Dir eng Optioun: averstanen Är Informatioun ze deelen. Op der anerer Säit, wann Dir "Méi léieren" wielt, gitt Dir op Säiten op Säite vu komplexe Konditioune virgeleet. Wann Dir wierklech probéiert dësen schwéieren Text ze liesen, fillt Dir Iech vläicht wéi Dir fir e Gesetzschoulexamen studéiert.
10.FOMO
FOMO ass eng aggressiv visuell Approche fir ze verkafen. Et heescht F Ouer O ф М Issinga O et. Dëse clevere Manöver léisst et schéngen wéi wann den Artikel deen Dir denkt ze kafen an héich Nofro ass, wat Iech forcéiert eng séier Entscheedung ze treffen.
11. Schleeken an de Kuerf. Däischter Muster
Dëst ass onheemlech heefeg an online Geschäfter. Dëst ass wann en zousätzlechen Artikel magesch an Äre Wuerekuerf bäigefüügt gëtt zesumme mam Produkt deen Dir tatsächlech gewielt hutt. Et ass wesentlech eng verstoppt virausgewielt Optioun. Dofir ass et wichteg ëmmer Äre Weenchen z'iwwerpréiwen ier Dir an d'Kasse geet.
12. Trickfroen. Däischter Muster
An dësem cleveren Trick gëtt den Inhalt op eng Manéier geschriwwen fir de Benotzer bewosst duercherneen ze bréngen. Annulatioun w.e.g. Är Annulatioun oder Är Annulatioun gëtt während der Annulatiounsperiod ëmgedréit. Hm?
13. Verhënnert Präisvergläicher. Däischter Muster
Business mécht et komplett onméiglech de Präis vun engem Produkt mam Präis vun engem anere Produkt ze vergläichen. Vill Gléck fir eng informéiert Entscheedung ze treffen.
Däischter Muster Flowchart: Wou erschéngen dës Tricks? Original Flowchart Iddi Ugedriwwe vun Wired
En zefridden Client ass déi bescht Geschäftsstrategie vun allem.
Also do hutt Dir et: 13 sneaky, sneaky, dreckeg donkel Muster. Glécklech, wann d'Benotzer gebilt sinn, kënne se dës Schemaen vermeiden. Wéi den Harry Brinnulle seet, de Bedruch funktionnéiert net wann d'Affer weess wat de Scammer probéiert ze maachen.
Wéi och ëmmer, ech gleewen datt et eis Verantwortung als Designer ass fir dës donkel Mustere ze vermeiden an alternativ Léisungen z'entdecken fir eng agreabel Erfahrung fir d'Benotzer ze kreéieren. Mir sollen ni Benotzer zwéngen eppes ze maachen, mee éischter Optiounen kloer an éierlech presentéieren.
Wann Dir Designer just ugefaangen an UX / UI, dëst ass eng super Geleeënheet Är Fuerschung an Design Fäegkeeten z'entwéckelen. Fir Ären nächste Projet, probéiert e bestëmmt donkelt Muster nei ze maachen a weist wéi Dir eng méi éierlech Approche kéint huelen. Zum Beispill kënnt Dir de Keesprozess fir eng Fluchgesellschaft nei designen.
Wann Dir erfuerene Designer , Denkt un Äre fréiere Designfäll. Hutt Dir jeemools missen en donkelt Muster kreéieren? Wat war Är Approche? Wann Dir de Moment e puer vun dësen onéierleche Mustere implementéiert, probéiert ëmmer de Benotzer am Kapp ze halen. Bleift un éierleche Designwäerter, erstellt einfach a kloer Diagrammer, an erënnert Äre Manager un déi negativ Perceptioun vu Firmen déi donkel Template benotzen. Däischter Muster
Leave a comment