Управленческий контроль — это процесс, направленный на обеспечение соответствия фактических результатов деятельности организации планируемым целям и стандартам. Он позволяет отслеживать и корректировать работу организации, отдельных подразделений и сотрудников, чтобы достичь эффективного использования ресурсов и выполнения стратегических задач.

Основная цель управленческого контроля — выявить отклонения от плана и обеспечить своевременное принятие корректирующих мер для поддержания компании на пути к её целям.

Значение управленческого контроля .

Управленческий контроль описывается как функция, направленная на достижение определенных целей в установленные сроки. Процесс состоит из трех основных компонентов, таких как принятие мер по исправлению положения, измерение фактической производительности и установление стандартов.

Процесс включает сравнение фактических и плановых показателей, измерение разницы между ними, выявление причин, приведших к разнице, и принятие корректирующих мер для минимизации или устранения разницы.

Проще говоря, это процесс, посредством которого руководство организации влияет на других членов с целью реализации стратегий, разработанных компанией .

Это может быть инструмент, процесс, политика, практика или система, которые внедряются для того, чтобы руководство могло направлять ресурсы своей организации в соответствии со своими желаниями для достижения поставленных целей.

Особенности управленческого контроля .

Управленческий контроль имеет несколько особенностей, которые отличают его от других функций управления и делают его важным инструментом для обеспечения эффективности и стабильности организации. Эти особенности определяют, как контроль работает, на что направлен, и какие задачи решает. Рассмотрим основные особенности управленческого контроля:

Поведенческие соображения .

Руководство стремится оказывать прямое влияние на сотрудников своей организации. Оно принимает необходимые стратегии для влияния на их образ мышления и работу, чтобы они начали верить, что их личные и профессиональные цели находятся в тандеме.

Когда сотрудники достигают какой-либо личной цели, они осознанно или неосознанно достигают целей компании.

Менеджерам необходимо способствовать достижению целей, предлагая соответствующие стимулы , поскольку это приведет к улучшению работы компании.

Финансовые и нефинансовые показатели.

Эти показатели разрабатываются в рамках управленческого контроля, чтобы руководство могло сравнивать фактические показатели с запланированными.

Для достижения долгосрочных целей компании руководство должно уделять внимание не только финансовым показателям, но и другим видам деятельности, таким как:

  • Контроль задач для достижения максимально эффективной и результативной работы как групп, так и отдельных лиц.
  • Управленческий контроль включает реализацию стратегий .
  • Стратегические формулировки включают политику, стратегии и цели компании.

Управленческий контроль . Деятельность по контролю за управлением .

Деятельность по контролю за управлением заключается в систематическом наблюдении, измерении и оценке выполнения управленческих решений и процессов в организации. Этот контроль включает:

  • Определение стандартов и целей — установка конкретных целей и показателей для различных уровней и отделов организации.
  • Мониторинг текущих результатов — регулярное отслеживание прогресса выполнения задач и оценка, насколько текущие действия соответствуют плану.
  • Оценка отклонений — сравнение фактических результатов с запланированными для выявления отклонений и причин их возникновения.
  • Корректирующие действия — при необходимости принятие решений для исправления отклонений и улучшения процессов.

Цель управления контролем — обеспечить эффективное использование ресурсов организации, своевременное выполнение планов и достижение стратегических целей.

Виды управленческого контроля .

Существует несколько основных видов управленческого контроля, каждый из которых используется для разных аспектов управления организацией. Вот основные виды:

Управленческий предварительный контроль (превентивный или упреждающий) .

Этот вид контроля осуществляется до начала выполнения управленческих решений. Его цель — предотвратить ошибки и проблемы на стадии планирования. Включает контроль ресурсов (материальных, человеческих, финансовых) и процессов для обеспечения их готовности к выполнению задач.

Текущий контроль.

Проводится в процессе выполнения работ. Этот вид контроля направлен на мониторинг текущих действий и промежуточных результатов, чтобы выявлять отклонения от плана и вносить необходимые коррективы в реальном времени. Он позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и корректировать курс.

Управленческий заключительный контроль . 

Осуществляется после завершения определённого процесса или проекта. Этот вид контроля помогает оценить конечные результаты и выявить отклонения от запланированных целей. Он полезен для анализа причин успехов или неудач и служит основой для планирования будущих действий и улучшений.

Функциональный контроль . 

Направлен на контроль конкретных функций организации, таких как производство, маркетинг, финансы, персонал и другие. Каждый отдел или подразделение контролируется на соответствие установленным стандартам и целям.

Управленческий финансовый контроль . 

Основной задачей этого вида контроля является контроль над бюджетами, расходами и доходами организации. Цель — обеспечить эффективное использование финансовых ресурсов, предотвращение перерасхода и соблюдение финансовых планов.

Стратегический контроль .

Этот контроль связан с мониторингом и оценкой долгосрочных целей организации, её стратегии. Он помогает убедиться, что выбранная стратегия компании соответствует текущим внешним и внутренним условиям, и при необходимости её корректировать.

Управленческий административный контроль .

Включает контроль за соблюдением административных и организационных правил, процедур, регламентов и стандартов внутри организации. Основная задача — поддержание организационной дисциплины и порядка.

Каждый из этих видов контроля играет важную роль в обеспечении эффективного управления и достижении целей организации.

Типография Азбука

Часто задаваемые вопросы . Управленческий контроль .

Что такое управленческий контроль?

Управленческий контроль — это процесс измерения и оценки текущих результатов работы организации, сравнения их с планами и стандартами, а также принятие корректирующих действий для достижения целей. Это ключевая функция управления, которая помогает поддерживать организацию на правильном пути.

Какие основные виды управленческого контроля существуют?

Основные виды управленческого контроля включают:

  • Предварительный контроль (до начала работы).
  • Текущий контроль (во время выполнения).
  • Заключительный контроль (после завершения).
  • Функциональный контроль.
  • Финансовый контроль.
  • Стратегический контроль.
  • Административный контроль.

Зачем нужен предварительный контроль?

Предварительный контроль нужен для того, чтобы убедиться в готовности ресурсов (материальных, человеческих, финансовых) перед началом работы. Он предотвращает возможные ошибки и проблемы на стадии планирования, снижая риск их появления в будущем.

Какой основной фокус текущего контроля?

Основной фокус текущего контроля — это мониторинг процесса выполнения задач в реальном времени. Он помогает выявлять отклонения и вносить корректировки до завершения проекта, чтобы минимизировать риски и поддерживать высокое качество работы.

В чем цель заключительного контроля?

Заключительный контроль позволяет оценить достигнутые результаты и сопоставить их с планами. Он важен для анализа успешности выполнения задач, выявления причин отклонений и улучшения будущих процессов управления.

Что включает в себя финансовый контроль?

Финансовый контроль охватывает управление бюджетами, контроль расходов и доходов, а также соблюдение финансовой дисциплины. Цель — обеспечить эффективное использование финансовых ресурсов и предотвращение перерасходов.

Как управленческий контроль способствует достижению стратегических целей?

Управленческий контроль помогает организации поддерживать движение в соответствии с её стратегическими планами, отслеживая ключевые показатели и внося изменения при необходимости. Это критично для адаптации к изменениям внешней среды и корректировки долгосрочной стратегии.

Какие инструменты используются для управленческого контроля?

Основные инструменты включают:

  • Финансовые отчеты и бюджеты
  • Показатели производительности (KPI)
  • Системы мониторинга и оценки
  • Аудиты и ревизии
  • Программные решения для управления проектами

Чем отличается управленческий контроль от внутреннего аудита?

Управленческий контроль направлен на регулярный мониторинг и корректировку текущей деятельности организации для достижения целей. Внутренний аудит, в свою очередь, — это периодическая независимая оценка процессов, которая помогает выявить слабые стороны и повысить их эффективность.

Как можно улучшить систему управленческого контроля в организации?

Для улучшения системы контроля важно:

  • Определить чёткие и измеримые цели.
  • Использовать современные технологии и программные решения для мониторинга.
  • Вовлекать сотрудников на всех уровнях в процесс контроля.
  • Проводить регулярные ревизии и пересмотры контрольных процедур.
  • Оперировать реальными данными и оперативно реагировать на изменения.

Книги по управленчискому контролю.

1. 📘 Классика и основы.

  • “Management Control Systems” — Robert Anthony, Vijay Govindarajan. Одна из самых цитируемых книг. Объясняет, как строить системы контроля в зависимости от стратегии компании. Обязательно к прочтению для студентов и практиков.
  • “Management Control Systems: Performance Measurement, Evaluation and Incentives” — Kenneth A. Merchant, Wim A. Van der Stede. Углублённый подход к контролю, KPI, мотивации и поведенческим аспектам. Используется в топовых бизнес-школах.

2.📘 Современные подходы и практика.

  • “Results-Based Leadership” — Dave Ulrich, Jack Zenger, Norm Smallwood. Меньше про классические системы, больше про управление результатами и фокус на бизнес-эффекте.
  • “Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk, and Analytics” — Gary Cokins. Связывает управленческий контроль с рисками, стратегией и данными. Хорошо подойдёт для тех, кто интересуется цифровыми трансформациями.

3. 📘 Финансовый и стратегический контроль.

  • “Strategic Control: Milestones for Long-Term Performance” — Fred R. David. Про стратегический контроль, с акцентом на долгосрочные цели и адаптацию стратегии.
  • “Financial & Managerial Accounting for MBAs” — Peter Easton et al. Хорошая книга, если хочешь понять, как менеджмент контролирует компанию через финансы (упрощённо, но с нужной логикой).