It-tmexxija ta 'kumpanija ta' konsulenza teħtieġ taħlita effettiva ta 'ġestjoni, komunikazzjoni, ħiliet analitiċi u organizzattivi.

Hawn 7 lezzjonijiet 

Lezzjoni #1: Il-ġurnata li tiffirma klijent hija l-ġurnata li tibda titlefhom. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Kumpaniji ta 'konsulenza għandhom rata għolja ta' ċaqliq. Xi konsulenti jsostnu li qatt ma tilfu klijent, iżda dak huwa mazz ta 'żiemel ħażin. Jekk klijent ma jġeddidx il-kuntratt tiegħu, inqis li mitluf.

Qatt ma tkun taf kemm se jdum klijent, għalhekk kun żgur li tagħmel dak kollu li tista’ biex iżżommhom. Hawn x'għamilt biex il-klijenti jibqgħu kemm jista' jkun:

  • Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza. Issettja l-aspettattivi mill-ewwel jum

Qabel ma tieħu klijent, trid tgħarrafhom x'għandhom jistennew u meta għandhom jistennewh. Jekk ikollhom aspettattivi mhux realistiċi, ħallihom jafu għaliex.

  • Agħmel is-sejħa tal-bidu - id-disponibbiltà tagħha 

 Mod tajjeb ħafna biex tiżgura li kollox jibda bis-sieq il-leminija. Ħaġa unika li tista' tagħmel hi li tibgħat lill-klijent tiegħek cookie jew snack bil-posta biex iħossu li qiegħed miegħek waqt is-sejħa tal-bidu.

  • Sejħiet ta' kull ġimgħa 

Kull ġimgħa għandu jkollok mill-inqas sejħa ta' 5 minuti mal-klijent tiegħek. Għidilhom x'għamilt din il-ġimgħa u ara jekk għandhomx xi mistoqsijiet.

  • Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza. Ibgħat aġġornamenti tal-industrija

Jekk inti aġenzija tad-disinn, trid tibgħat aħbarijiet uniku tad-disinn lill-klijenti tiegħek. Jekk għandek aġenzija tal-kummerċjalizzazzjoni, għandek tibgħatilhom informazzjoni dwar il-kummerċjalizzazzjoni. Li tibgħat aħbarijiet tal-industrija lill-klijenti tiegħek mhux biss turi li taf l-aktar reċenti u l-aqwa, iżda wkoll tagħmilhom iħossuhom speċjali.

  • Rapporti ta’ kull xahar 

Fl-aħħar ta' kull xahar, għandek tibgħat lill-klijenti tiegħek rapport dettaljat ta' dak kollu li għamilt. Idealment, għandu jinkludi graffs attraenti u forom oħra ta 'għajnuniet viżwali. Trid tgħaddi mir-rapport mal-klijent bit-telefon jew personalment.

  • Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza. Stħarriġ ta' kull xahar

Fl-aħħar ta 'kull xahar, nirrakkomanda li tibgħat lill-klijenti tiegħek stħarriġ malajr. L-istħarriġ m'għandux ikollu mistoqsijiet ġenerali bħal "Int kuntent?" iżda minflok għandu jkollu mistoqsijiet speċifiċi li jgħinuk ittejjeb il-kwalità ix-xogħol tiegħek. Inkludi mistoqsijiet bħal "kif nistgħu nagħmlu r-rapport ta' kull xahar aħjar?"

Lezzjoni #2: Il-klijenti dejjem għandhom raġun, ħlief meta jkunu żbaljati.

Dejjem ikollok klijenti jgħidulek dak li jridu. U għalkemm iħallsuk, m’għandhomx jgħidulek x’għandek tagħmel.

Ara, ġejt mikrija għax għandek esperjenza speċifika li m'għandhomx. Huwa għalhekk li għandek tgħid lill-klijent x'inhu l-aħjar għalih. Ma jimpurtax jekk jogħġbux dak li tgħid jew le. Ix-xogħol tiegħek bħala konsulent huwa li tagħmel dak li hu l-aħjar għall-klijent.

Jekk tiffoka fuq li tagħmel dak li hu l-aħjar għalihom, ix-xogħol tiegħek jipproduċi riżultati aħjar għall-kumpanija tagħhom.

Meta tipprova tagħmel dak li hu l-aħjar għall-klijent tiegħek, se tiltaqa 'ma' ostakli. L-aħjar mod biex tipprepara għal dan huwa li turihom data li tappoġġja dak li trid tagħmel, u dan juri li hija l-aħjar soluzzjoni għalihom.

Kwotazzjonijiet tan-negozju

Lezzjoni # 3: Int tiswa kull ċenteżmu, allura uriha.

Minn żmien għal żmien, ikollok klijenti li se jagħmlu rimarki sarkastiċi dwar kemm iħallsuk jew kif iħossu li jistgħu jagħmlu xogħolek aħjar minnek. M'għandekx tieħu ħażin mill-klijenti; kun żgur li turihom li inti jiswew kull Penny. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Tista 'tagħmel dan billi turihom redditu fuq l-investiment. Per eżempju, fil tiegħi kumpanija ta' konsulenza Ħarsa lejn tliet metriċi: dħul medju għal kull tranżazzjoni, rata ta 'konverżjoni, u traffiku tal-magni tat-tiftix. Użajna dawn il-metriċi biex nuru kemm ġġenera dħul addizzjonali mill-isforzi tagħna.

Dan juri kemm tapprezza l-assi, jekk wieħed jassumi li fil-fatt qed tagħti r-riżultati. Il-ħin li jmiss jaħsbu dwar il-bottiljar inti, huma se jaħsbu darbtejn għaliex jafu li inti fil-fatt iġġib aktar flus milli inti jiswew.

Spikka mill-kompetituri tiegħek. 4 Modi kif Tispikka bil-Marketing Diġitali

Lezzjoni #4: Trid tilbes biex timpressjona.

L-aħjar ilbies, il-livell ogħla ta 'servizzi ta' konsulenza tista 'titlob.

Gwardarobba tajba mhux biss turi lill-klijenti potenzjali li int suċċess, iżda wkoll tgħin biex issaħħaħ il-kunfidenza tiegħek. Barra minn hekk, il-klijenti jridu jħallsu nies li kiseb suċċess, peress li jittamaw li jistgħu jġibu l-istess suċċess lill-kumpanija tagħhom. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Lezzjoni #5: Iktar ma titlob, inqas jilmentaw.

Iktar ma jħallas flus klijent, inqas se jilmenta.

Klijenti kbar li jħallsu normalment ikollhom ħafna aktar flus kontanti, u għalhekk l-infiq mhuwiex daqshekk diffiċli. Jafu li jekk iridu jkomplu jikbru, iridu jonfqu l-flus. U xi kultant l-affarijiet jaħdmu, u xi kultant le,  imma fl-a[[ar tal-;urnata jridu jibqg[u ja[tbu . Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Klijenti iżgħar, min-naħa l-oħra, m'għandhomx daqshekk flus. Mela jekk jimpjegawk u inti skrun, normalment ma jkollhomx il-lussu li jimpjegaw lil xi ħadd ieħor bħalma jagħmlu l-klijenti kbar.

Meta tkun għadek tibda, jista 'jkollok tieħu klijenti bi ħlasijiet iżgħar, iżda l-għan tiegħek għandu jkun li tgħaddi għal klijenti akbar malajr kemm jista' jkun.

Lezzjoni #6: Falz sakemm tagħmilha. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Jekk għandek tunnellati ta 'studji ta' każijiet jew snin ta 'esperjenza taħt iċ-ċinturin tiegħek, tinkwetax. Inti xorta tista 'lock up-subien kbar .

Kull ma trid tagħmel hu li tara x'jiddistingwi l-kumpanija tal-konsulenza tiegħek barra mill-kbar. Il-klijenti l-kbar għandhom it-tendenza li jħallsu ditti ta’ konsulenza kbar, imma jekk tista’ turi għaliex int aħjar mill-kbar, int timblokkahom.

 

Lezzjoni #7: Meta tagħmel ix-xita, titfa’. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Kif semmejt qabel, inti titlef klijenti. Hija biss kwistjoni ta' żmien. Minħabba dan, għandek tipprova tiffranka kemm jista 'jkun flus. Meta l-affarijiet imorru fin-nofsinhar, m'għandekx għalfejn tkeċċi lin-nies; trid tuża r-riżervi tiegħek minflok.

Diversi modi kif tiffranka l-flus:

  1. Hemm uffiċċju irħis — l-uffiċċju tiegħi kien irħis u ma kellu l-ebda twieqi. Jien ukoll ma kellix għamara fancy, u għamilt ċert li l-klijenti tiegħi ma jarawhiex meta kellhom laqgħat privati ​​fl-uffiċċji tagħhom.
  2. Oħloq Pjan ta' Kumpens Varjabbli — meta kont sejjer tajjeb, l-impjegati tiegħi kienu kkumpensati tajjeb. U meta ma kienx, ma għamlux. Kull wieħed kellu salarju bażiku baxx u jaqla’ persentaġġ tal-profitti.
  3. Żomm riżerva b'saħħitha — Qatt ma nqajt il-kont bankarju korporattiv tiegħi billi aċċettajt salarju għoli. Dejjem ħallejt riżerva ta' 6 xhur għal sena fil-bank qabel ma nħallas tajjeb.
  4. Tikberx malajr wisq - Anki jekk qed dejjem tikseb klijentela ġdida, tikrix malajr wisq. Qabel ma timpjega impjegati ġodda, ikkunsidra l-esternalizzazzjoni ta 'xi xogħol tiegħek lil ditta lokali. B'dan il-mod, jekk titlef ftit klijenti, ma jkollokx għalfejn tkeċċi l-impjegati tiegħek.
  5. Dejjem kun qrib – anke meta kollox jidher tajjeb, ftakar li xi ħadd għad għandu aħjar minnek. Qatt tieqaf tipprova tattira aktar klijenti peress li dan jgħin lin-negozju tiegħek jibqa' għaddej. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

Konklużjoni. Ġestjoni ta' kumpanija ta' konsulenza

It-tmexxija ta’ kumpanija ta’ konsulenza mhix faċli. Huwa ħafna xogħol, u għandek tunnellati ta 'pumijiet (kull wieħed mill-klijenti tiegħek huwa l-imgħallem tiegħek). Għalkemm jista 'jħallas tajjeb ħafna, jista' jkun ukoll stressanti ħafna.

Jekk trid tnaqqas l-istress bħala konsulent, kun żgur li titgħallem mill-iżbalji tiegħek u tieħu biss klijenti li tista’ tassew tagħti riżultati għalihom, għax li tkun ma’ klijent qisha tkun miżżewweġ. Ġieli tidħol fiha għar-raġunijiet ħżiena u tispiċċa tolqok f’wiċċek.

Mela agħmel favur lilek innifsek u tiżżewweġ sakemm ma tkunx taf li se taħdem.

 

Tipografija ABC