Kumpanija ta 'konsulenza: Kif tagħżel dik li ser iġġiblek l-aħjar riżultati?

Kumpanija ta' konsulenza. L-għażla ta 'kumpanija ta' konsulenza mhijiex biċċa xogħol faċli, speċjalment għal ditti li ma ħadmux ma 'waħda qabel. Kważi kull aġenzija ta’ konsultazzjoni ssostni li għandha esperjenza sinifikanti u għarfien estensiv dwar is-servizzi li jipprovdu. Ħafna minnhom għandhom portafolli estensivi b'għexieren ta 'proġetti lesti u reviżjonijiet eċċellenti. Allura, kif tevalwa liema ditta ta' konsulenza taħdem l-aħjar u tgħinek tilħaq l-għanijiet tan-negozju tiegħek?

F'dan l-artikolu aħna nippreżentaw aspetti ewlenin li għandhom jiġu kkunsidrati meta jintgħażel konsulent. Aħna naċċettaw perspettiva klijent ta’ ditta ta’ konsulenza u tiddiskuti pariri prattiċi li jistgħu jintużaw kemm minn kumpaniji żgħar kif ukoll minn organizzazzjonijiet kbar. Huma ser ikunu utli meta tagħżel sieħeb għal proġett partikolari, kif ukoll meta tiddeċiedi li tibda relazzjoni ta 'negozju fit-tul.

 

X'inhu l-profil tal-kumpanija ta' konsulenza?

L-aktar kriterju importanti għall-għażla ta 'kumpanija ta' konsulenza hija l-kapaċità tagħhom li jissodisfaw ħtieġa speċifika. It-tfittxija għal konsulent għandha għalhekk dejjem tibda b'definizzjoni għal skopijiet speċifiċi li d-ditta jkollha tiltaqa’. Huwa biss meta jkollok dan l-għarfien li tista 'tibda tivverifika l-proposti - tivverifika jekk id-ditta hijiex kapaċi biżżejjed biex tilħaq dawn l-għanijiet, jiġifieri, jekk għandhiex il-profil it-tajjeb. Kumpanija ta' konsulenza

Hemm ħafna ditti ta 'konsulenza differenti. Kull wieħed minnhom għandu kompetenzi differenti u jispeċjalizza f'oqsma differenti tan-negozju. Hawn huma xi eżempji:

• kumpaniji bl-akbar firxa wiesgħa ta’ kompetenzi , li ħafna drabi joriġinaw mis-segment tal-konsultazzjoni finanzjarja u gradwalment qed jespandu l-attivitajiet tagħhom (pereżempju, PwC),
• Kumpaniji ta' konsulenza dwar il-ġestjoni (pereżempju, Bain & Company),
• kumpaniji li jikkonsultaw prinċipalment fl-oqsma tas-swieq u l-prodotti (per eżempju, PMR),
• kumpaniji li jispeċjalizzaw f'qasam wieħed , pereżempju konsultazzjoni teknika jew konsultazzjoni ambjentali.

U filwaqt li r-reazzjoni inizjali ħafna drabi tkun li tagħżel aġenzija b'fokus dejjaq, ta' min nieqes ftit ftit biex tikkunsidra għażliet oħra. Konsulent minn żona niċċa mhux dejjem jista 'jkun is-sieħeb it-tajjeb.

Jekk il-problema tan-negozju hija usa 'u teħtieġ għarfien ta' industriji u swieq differenti, il-kapaċità li wieħed javviċina s-suġġett minn perspettivi multipli hija importanti daqs il-kompetenza fil-qasam. Dan huwa ugwalment importanti meta tiġi kkunsidrata sħubija fit-tul. Imbagħad ikollok bżonn konsulent li għandu esperjenza f'ħafna oqsma u jista 'jipprovdi l-appoġġ meħtieġ meta jkun meħtieġ.

 

Liema servizzi? Kumpanija ta' konsulenza

Id-definizzjoni tal-għanijiet tal-proġett hija wkoll ta’ għajnuna biex jiġi deċiż jekk id-ditta ta’ konsulenza toffrix il-firxa ta’ servizzi li jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-klijent. Ta’ min jieħu ftit ħin biex issir taf x’joffru u tara jekk il-konsulenti jistgħux jipprovdu appoġġ komprensiv jew jgħinux biss f’ċerti stadji tal-proġett.

Naturalment, tista' tagħżel aġenzija li m'għandhiex il-ħiliet kollha meħtieġa. Imma għandek tkun konxju li dan jista' jwassal għal waħda minn żewġ sitwazzjonijiet:

• l-aġenzija ta' konsultazzjoni se tafda parti mix-xogħol lil persuna oħra, li f'ċertu sens tista' twassal għal limitazzjoni jew telf ta' kontroll fuq din il-parti tal-proġett,
• il-klijent ikollu jfittex konsulenti oħra biex iwettqu l-istadji li fadal tal-proġett - dan jinvolvi xogħol addizzjonali bħal tfittxija għal sieħeb ġdid u jiffamiljarizzawh mal-pjanijiet strateġiċi tal-kumpanija tiegħek.

Eżempju

Jekk klijent ikun interessat li jidħol f'suq ġdid, hemm diversi tipi ta' konsulenti disponibbli. Xi wħud se jgħinuhom fi kwistjonijiet aktar ġenerali, u xi wħud ma 'oħrajn aktar speċjalizzati. Kumpanija ta' konsulenza

Kumpanija ta’ konsulenza li toffri analiżi tas-suq u pariri hekk kif tidħol f’suq ġdid tkun għażla tajba - saħansitra aħjar jekk l-aġenzija jkollha esperjenza fir-riċerka tas-suq (analiżi tal-imġiba u l-preferenzi tal-konsumatur, riċerka dwar il-marka, analiżi tal-kompetituri, kunċett tal-prodott u ttestjar, eċċ.) .d.). Din il-firxa wiesgħa ta’ servizzi tiżgura li l-proġett jiġi ttrattat kollu kemm hu, mingħajr il-ħtieġa li jiġu involuti organizzazzjonijiet addizzjonali. Għall-kuntrarju, kumpaniji li m'għandhomx ċentri ta' riċerka se jesternalizzaw parti mill-proġett lil sottokuntratturi. Meta d-dħul ippjanat f'suq ġdid jinkludi wkoll l-akkwist ta' kumpanija oħra, ikunu meħtieġa kapaċitajiet addizzjonali. 

Ikollok bżonn kumpanija ta 'konsulenza li toffri mhux biss riċerka u analiżi tas-suq fil-mira, iżda wkoll assistenza fl-iżvilupp strateġiji ta’ dħul fis-suq u t-twettiq ta' akkwisti (kumpaniji tax-xiri). Bħala riżultat, klijent li jiddeċiedi li jixtri kumpanija li topera f'suq partikolari jaħdem mal-istess sieħeb matul il-proġett kollu. Id-ditta ta 'konsulenza mhux biss se tipprepara lill-klijent biex jidħol fis-suq, iżda wkoll tiggwidah matul il-proċess kollu u tipprovdi appoġġ fl-istadji bikrija tax-xogħol fis-suq il-ġdid (per eżempju, tidentifika partijiet ta' interess u tmexxi negozjati). Kumpanija ta' konsulenza

 

F'liema swieq jaħdem il-konsulent? Kumpanija ta' konsulenza

Wieħed mill-aktar kriterji importanti għall-għażla tal-konsulenti (ħlief prezzijiet għas-servizzi) normalment hija esperjenza fl-industrija. U dan huwa korrett, minħabba li l-effettività tal-proġett tiddependi minn dan.

L-ewwel aspett li għandek tiċċekkja huwa l-għarfien u n-numru ta' proġetti lesti fl-industrija partikolari (eż. ikel, farmaċewtika, kostruzzjoni, ICT, bejgħ bl-imnut). Nirrakkomandaw li ssib ftit dettalji:

• liema tipi ta' proġetti wettqet il-kumpanija f'industrija partikolari,
• meta kienu miżmuma
• għaliex il-klijent għażel dan l-ambitu tal-proġett partikolari,
• għaliex il-klijent iddeċieda li jikkoopera ma 'din l-aġenzija,
• jekk il-klijent kienx sodisfatt bix-xogħol tal-kumpanija,
• il-klijent lura ma 'proġetti oħra.

Aspett ieħor importanti huwa li tifhem l-esperjenza tal-kumpanija fis-segmenti li ġejjin: B2B (business-to-business) u B2C (business-to-consumer). Kull wieħed minn dawn is-segmenti huwa rregolat minn regoli kompletament differenti. Jekk is-suġġett ta 'proġett ta' konsultazzjoni huwa prodott jew servizz indirizzat kemm lil klijent tan-negozju kif ukoll lil klijent individwali, allura l-esperjenza fiż-żewġ segmenti hija kritika.

 

F'liema pajjiżi topera l-kumpanija? X'inhu l-mudell tan-negozju tagħhom fis-swieq internazzjonali?

Meta tiddeċiedi fuq proġett f'pajjiż (jew pajjiżi) partikolari, ta 'min tivverifika kif id-ditta ta' konsulenza topera f'dawk il-pajjiżi. Hawn huma ż-żewġ mudelli ewlenin:

• Il-kumpanija għandha uffiċċju f'dan il-pajjiż. Il-proġetti tagħhom huma implimentati minn konsulenti li jaħdmu f'uffiċċju lokali. Kumpanija ta' konsulenza
• Il-kumpanija m'għandhiex uffiċċju f'pajjiż speċifiku, iżda hija attiva fir-reġjun. F'din is-sitwazzjoni, jista' jieħu wieħed minn żewġ approċċi: jista' jew jiddelega konsulenti b'esperjenza f'suq partikolari (xi kultant jitkellem il-lingwa lokali) jew iġib imsieħba jew sottokuntratturi biex imexxu l-proġett. Fiż-żewġ każijiet, ta’ min jiċċekkja x’esperjenza għandhom il-konsulenti f’suq partikolari. U fil-każ ta’ kumpanija li taħdem ma’ sieħeb, għandek tħares ukoll lejn liema proġetti implimentaw b’mod konġunt u x’kienet il-kwalità ta’ dawn il-proġetti.

L-għażla tkun saħansitra aktar diffiċli jekk kumpanija waħda twettaq proġetti differenti f'postijiet ġeografiċi differenti. Il-fattur deċiżiv allura għandu jkun l-esperjenza f'qasam tan-negozju speċifiku u/jew kategorija tal-prodott, aktar milli esperjenza f'pajjiż speċifiku. Dan ma jfissirx li m’għandniex inkunu kunfidenti li d-ditta ta’ konsulenza kapaċi twettaq proġetti internazzjonali, u jekk iva, f’liema pajjiżi. 

Meta proġett huwa ppjanat li jiġi implimentat simultanjament f'diversi pajjiżi, tqum mistoqsija oħra. Id-ditta għandha esperjenza fil-koordinazzjoni ta' xogħol simultanju f'ħafna pajjiżi, xi drabi f'kontinenti differenti, f'żoni tal-ħin differenti u f'kulturi differenti? Xi drabi proġett jista' jkollu riżultat diżappuntanti (jew saħansitra jfalli kompletament) minħabba l-inabbiltà li jamministra proġetti multinazzjonali kumplessi.

 

Kumpanija ta' konsulenza kif tikkomunika ma' klijent?

Kif il-kumpanija ta' konsulenza timmaniġġja l-proġett jista' jkun importanti għall-klijent. Fattur importanti huwa kif id-ditta talloka r-responsabbiltajiet. U, barra minn hekk, kif jaqsam l-oqsma ta’ responsabbiltà bejn membri individwali tat-tim tal-proġett. Dan huwa speċjalment importanti meta l-proġett jikkonsisti f'kompetenzi, swieq jew oqsma tematiċi differenti.

Il-fattur ewlieni hawnhekk huwa komunikazzjoni mal-klijent. Għandu jkun organizzat b'tali mod li jipprovdi informazzjoni sħiħa lill-klijent dwar il-proġett, iżda wkoll b’mod kemm jista’ jkun fil-qosor. Jekk diversi nies jaħdmu fuq proġett (spiss speċjalisti f'ċertu qasam, responsabbli biss għal parti żgħira tal-proġett) u ma jkunx hemm koordinatur wieħed, allura din mhix soluzzjoni konvenjenti għall-klijent.

Jekk hemm maniġer tal-proġett, allura anki jekk ma jkollux il-kompetenzi ta 'espert li jaħdem fuq proġetti, dan huwa vantaġġ kbir għall-klijent. Il-maniġer tal-proġett se jimmonitorja t-tim u x-xogħol tiegħu, jiġbor informazzjoni dwar kull aspett tal-proġett, jikkomunika u jinforma lill-klijent dwar kwalunkwe riskju potenzjali. Dan il-mod il-maniġer tal-proġett jista 'jagħti feedback komunikazzjoni mal-klijent f’kull stadju tal-proġett u tipprovdi informazzjoni dwar kwalunkwe problema li tista’ tinqala’. Kumpanija ta' konsulenza

Li jkollok punt ta 'kuntatt wieħed huwa aktar konvenjenti għall-klijent ukoll meta jkollu bżonn jagħmel kumment kritiku jew jesprimi nuqqas ta’ sodisfazzjon bix-xogħol kollu jew parti minnu. F'sitwazzjoni bħal din, l-unika persuna li lilha hija indirizzata l-kritika hija l-maniġer tal-proġett. Il-klijent m'għandux għalfejn jinkwieta dwar l-assenjazzjoni mill-ġdid tar-responsabbiltà għall-problema identifikata lill-kumpanija, minħabba li l-problema se tiġi solvuta internament mill-maniġer tal-prodott.

 

Għal min kienet taħdem il-kumpanija tal-konsulenza?

Element ieħor li għandek tiċċekkja qabel ma tistabbilixxi relazzjoni ma 'ditta huwa l-portafoll tal-klijenti tagħhom. Dan jista' jippermettilek tiġbed ċerti konklużjonijiet dwar il-profil u l-attivitajiet tal-kumpanija. Madankollu, biex tkun kunfidenti fihom, trid tikkonferma s-suppożizzjonijiet ifformulati meta tkompli tiċċekkja sieħeb potenzjali.

Hawn huma xi eżempji:

• jekk kumpanija taħdem ma' atturi internazzjonali kbar, wieħed jista' jassumi li implimentat proġetti multinazzjonali kumplessi,
• jekk il-portafoll jikkonsisti prinċipalment minn kumpaniji lokali, dan jista 'jfisser li l-kumpanija mhix iffukata esklussivament fuq proġetti kbar, iżda tista' wkoll twettaq proġetti iżgħar għal klijenti iżgħar,
• jekk il-portafoll jikkonsisti biss f'kumpaniji li joperaw f'diversi industriji, tista' tiġi preżunta speċjalizzazzjoni tal-industrija,
• Jekk il-klijenti ta’ ditta jiġu minn industriji differenti, id-ditta jista’ jkollha speċjalizzazzjoni funzjonali (eż., analiżi tas-suq, ittestjar u implimentazzjoni tal-prodott, finanzjament). Kumpanija ta' konsulenza

 

X'rabtiet għandha l-kumpanija?

Ir-referenzi huma sors ta' għarfien utli ħafna iżda spiss injorati dwar kumpanija u l-kisbiet tagħha. Prattika tajba hija li tħares lejn ir-reviżjonijiet tal-kumpanija li qed tikkunsidra. Iżda dan mhux biżżejjed biex jiġi evalwat b'mod preċiż sieħeb fin-negozju futur.

Għalhekk, ta 'min jistaqsi lill-konsulent dwar l-opportunità li titkellem ma' klijent wieħed jew tnejn biex tikseb għarfien addizzjonali. Meta titkellem ma’ dawn il-kumpaniji, tista’ tistaqsi, fost affarijiet oħra, dwar:

• sodisfazzjon ġenerali bil-kooperazzjoni,
• kwalità tal-materjali forniti,
• il-mod u l-veloċità tal-komunikazzjoni,
• flessibbiltà fl-implimentazzjoni tal-proġett,
• livell ta’ fehim tas-swieq u l-kwistjonijiet tan-negozju.

It-talba biex titkellem ma 'bosta mill-klijenti ta' kumpanija mhix mhux tas-soltu—fil-fatt, hija prattika komuni fl-industrija.

 

X'inhu l-proporzjon tal-prezz-kwalità?

L-aħħar kriterju għall-għażla tal-kumpanija ta’ konsulenza li nirrappreżentaw hija l-istima tal-ispiża tal-proġett. Dan l-element huwa suġġettiv ħafna. Għalhekk, għandek tqis l-għażla, filwaqt li tqis il-kapaċitajiet tal-kumpanija, l-iskala tal-proġett, il-metodu ta 'finanzjament, eċċ Din hija mistoqsija wiesgħa ħafna, għalhekk nixtiequ niġbdu l-attenzjoni tiegħek għal żewġ każijiet komuni biss. . Kumpanija ta' konsulenza

Xi proġetti ta' konsultazzjoni - minħabba n-natura speċifika tagħhom - se jeħtieġu kumpanija ta' konsulenza rikonoxxuta bħala espert ewlieni f'qasam partikolari. Xi wħud minn dawn il-proġetti jistgħu jkunu, pereżempju, proġetti ta’ analiżi tas-suq għall-iskop li jinkiseb finanzjament minn bank jew istituzzjoni finanzjarja oħra jew għal skopijiet ta’ rappurtar relatati mar-rekwiżiti tas-suq pubbliku.

 Il-klijent jista' jagħżel li jaħdem ma' ditta ta' konsulenza magħrufa (u għalhekk għalja). Forsi saħansitra ħafna iktar għali milli jissuġġerixxi l-proporzjon tal-prezz-kwalità, iżda l-fattur deċiżiv jista’ jkun ir-reputazzjoni u saħħa tad-ditta.

Ħafna drabi jiġri li kumpaniji kbar jaħdmu biss ma’ ditti ta’ konsulenza kbar. Ejja nikkunsidraw approċċ differenti għal mument. Jekk kumpanija żgħira (iżda professjonali u kompetenti) tingħata ċans, il-proġett jista’ jitwettaq b’ħafna aktar kura u diliġenza, u l-attitudni lejn l-ambitu tal-proġett tkun aktar flessibbli minħabba l-importanza ta’ klijent kbir biex klijent kbir. kumpanija iżgħar. F'dan il-każ il-prinċipju valur għall-flus tista 'tkun għażla kbira.