Универсальный дизайн (Universal Design) представляет собой подход к проектированию и созданию продуктов, услуг и окружающей среды таким образом, чтобы они были доступными, понятными и удобными для максимально широкого круга пользователей, включая людей с различными способностями, возрастами и культурными фонами. Основной идеей универсального дизайна является интеграция функциональности и доступности на стадии проектирования, а не создание адаптивных или специальных решений после того, как продукт или услуга уже разработаны.

Основные принципы универсального дизайна включают:

  1. Равенство использования (Equitable Use): Продукты должны быть доступными и пригодными для использования всеми пользователями, вне зависимости от их навыков, возраста, способностей и уровня опыта.
  2. Гибкость в использовании (Flexibility in Use): Продукты должны предоставлять различные способы использования, чтобы соответствовать разнообразным потребностям и предпочтениям пользователей.
  3. Простота и понятность (Simple and Intuitive Use): Интерфейс и функциональность должны быть понятными для всех пользователей, минимизируя необходимость в сложных инструкциях.
  4. Освещение информации (Perceptible Information): Важная информация должна быть представлена так, чтобы была воспринимаемой разными чувствами, включая зрение, слух и осязание.
  5. Толерантность к ошибкам (Tolerance for Error): Дизайн должен учитывать возможность ошибок со стороны пользователя, предоставляя возможности их предотвращения или их последствия.
  6. Низкое усилие (Low Physical Effort): Физическое усилие, необходимое для использования продукта, должно быть минимальным.
  7. Размер и пространство для подхода и использования (Size and Space for Approach and Use): Дизайн должен обеспечивать подход и использование продукта разными способами и из разных положений.

Принципы универсального дизайна применяются в различных областях, включая архитектуру, информационные технологии, транспорт, продукты бытового назначения и другие. Этот подход способствует созданию более инклюзивного общества, где каждый человек может участвовать полноценно, независимо от своих особенностей.

История. Универсальный дизайн

 универсальный дизайн , Рональд Мейс 

Отец универсального дизайна, Рональд Мейс Рональд Мейс был директором Центра доступного жилья в Университете штата Северная Каролина.

 

Будучи инвалидом, он продвигал универсальный дизайн, когда он еще только зарождался. Так он стал известен как отец универсального дизайна.

Мейс подчеркнул идею универсальности дизайна окружающей среды, чтобы упростить жизнь многих людей. Он признал проблемы с существующей архитектурой.

Одним из примеров универсального дизайна, реализованного в архитектуре, было создание бесступенчатого входа в здания. Это устранило использование лестниц с использованием пандусов, к которым мог получить доступ каждый. Универсальный дизайн

Бесступенчатый доступ в дом 

Бесступенчатый доступ в дом

Универсальный дизайн — это этичная дизайнерская практика. Сильно концептуализированный и революционный, он определяет пользователей, устанавливая для них «все». Он не нацелен конкретно на кого-то, поэтому стандартизирует дизайн. Он расширяет значение слова «нормальный», чтобы обеспечить равное отношение ко всем пользователям.

Концепция универсального дизайна возникла из архитектуры и вышла за рамки других областей, таких как образование, дизайн продукта и процессы проектирования, ориентированные на человека. Универсальный дизайн обеспечивает целостный подход к добавлению ценности в любую область.

Мобильные устройства и планшеты с чистым интерфейсом новостного приложения ABC. Доступный пользовательский интерфейс: новостное приложение ABC выиграло доступное приложение года на церемонии вручения награды Australian Access Awards 2019 по версии ABC Australia.

Отличить универсальный дизайн от аналогичных по дизайну моделей

Модель и философия универсального дизайна имеют тенденцию пересекаться и могут быть перепутаны с другими моделями дизайна, такими как безбарьерный или доступный дизайн и инклюзивный дизайн . Хотя дизайнеры часто создают решения, в которых интегрируются все три, очень важно глубоко понимать их взаимосвязь, чтобы эффективно использовать и реализовывать их.

1. Универсальный дизайн и безбарьерный дизайн

Безбарьерный дизайн, также называемый доступным дизайном, направлен на устранение любых препятствий между пользователями и продуктами во время использования. Этот тип дизайна используется для создания удобных и доступных интерфейсов. В отличие от универсального дизайна, безбарьерный дизайн подходит не всем. Доступный дизайн специально нацелен на людей, которые испытывают трудности с существующими системами, и предлагает специализированные решения для поиска обходного пути или альтернативы.

2. Универсальный дизайн и инклюзивный дизайн.

Инклюзивный дизайн гарантирует, что максимально широкая аудитория сможет получить доступ к его готовому продукту. Иногда он предлагает разные версии одного дизайна или продукт с определенными надстройками для определенных возможностей. Универсальный дизайн преследует аналогичную цель; предложить всем одинаковый шанс насладиться вашим продуктом или услугой, независимо от способностей.

Универсальный дизайн отличается тем, что речь идет не о создании дизайна с альтернативными версиями в зависимости от способностей, а о создании одного дизайна, подходящего для всех.

Преимущества универсального дизайна — для вас, ваших пользователей и всего мира

А. Поддерживающий дизайн. Универсальный дизайн

Он предлагает людям удобный и простой дизайн, который также помогает во время использования. Один из способов добавить это к вашему визуальному дизайну — разбить числа и добавить правильную визуальную иерархию, чтобы снизить когнитивную нагрузку.

 универсальный дизайн

Разделение больших чисел на части для снижения когнитивной нагрузки — это вспомогательный дизайн через практическую психологию.

Б. Адаптируемый дизайн

Это гарантирует, что дизайн обслуживает широкий круг людей с разными потребностями, которые могут меняться со временем, что делает дизайн гибким и адаптируемым. Универсальный дизайн

Предоставление переключения языка и валюты для обслуживания различных языковых и географических групп  

Предоставление переключения языка и валюты для обслуживания различных языковых и географических групп

 

C. Доступный дизайн

Доступный и безбарьерный дизайн, который уменьшает количество проблем, мешающих пользователям.

D. Безопасный дизайн. Универсальный дизайн

Это дизайн, который позволяет пользователям вносить исправления, представляет меры предотвращения ошибок и способствует укреплению здоровья и благополучия.

E. Другие преимущества

Универсальный дизайн экономичен и востребован, поскольку результат обычно выходит за рамки специализации путем установления стандартов. Это также увеличивает количество потребителей и увеличивает срок службы продукта, поскольку он полезен и полезен людям в любом возрасте.

7 принципов. Универсальный дизайн

Эти краеугольные камни универсального дизайна превратились в семь принципов универсального дизайна, изложенных экспертами Центра универсального дизайна при Университете штата Северная Каролина в девяностых годах. Следующие ниже принципы являются стандартом, по которому можно оценивать окружающую среду и продукты.

1. Справедливое использование

Дизайн востребован людьми с разными способностями; он может быть разработан одинаково для всех или иметь альтернативные версии в зависимости от способностей.

2. Гибкость в использовании. Универсальный дизайн

Дизайн учитывает и учитывает широкий спектр индивидуальных предпочтений и возможностей, уделяя особое внимание точности дизайна. Он адаптируется к темпу пользователя и предлагает альтернативные варианты использования.

3. Простое, интуитивно понятное использование. Универсальный дизайн

Дизайн прост для понимания и использования — независимо от способностей, опыта, знаний, навыков или душевного состояния пользователя. Когда вы пытаетесь достичь этого, важно, чтобы дизайн был простым, последовательным и интуитивно понятным; Такие мелочи, как использование простого текста без особого технического жаргона, отлично подходят для открытия дизайна более широкой аудитории.

Spotify имеет один из самых простых и интуитивно понятных интерфейсов  Универсальный дизайн 

Spotify имеет один из самых простых и интуитивно понятных интерфейсов

4. Воспринимаемая информация. Универсальный дизайн

Дизайн эффективно передает необходимую информацию пользователю независимо от его сенсорных способностей и любых внешних условий окружающей среды, таких как освещение, погода или другие условия. Это можно сделать, используя несколько способов представления данных (мысленные образы, аудиоклипы и тактильную информацию), соответствующую визуальную иерархию и повышенную разборчивость информации.

5. Терпимость к ошибкам

Проекты должны обеспечивать взаимодействие, сводящее к минимуму опасные и непреднамеренные действия, предупреждения и отказоустойчивые функции. Это также предотвращает неблагоприятные последствия аварий и ошибок. Универсальный дизайн

6. Низкие физические нагрузки. Универсальный дизайн

Конструкция сводит к минимуму физические усилия, необходимые для использования, позволяя пользователю с комфортом поддерживать нейтральное положение тела, сводить к минимуму повторяющиеся действия и ограничивать большую рабочую силу и физические усилия.

Автозаполнение форм может значительно сократить усилия и время пользователя  универсальный дизайн

Автозаполнение форм может значительно сократить усилия и время пользователя

7. Размер и пространство для доступа и использования.

Конструкция обеспечивает подходящий размер и пространство для каждого пользователя, независимо от его размера тела, положения и подвижности, для подхода, досягаемости, манипуляций и использования. Это можно сделать, предоставив информацию о позе во время использования. В конструкции учитывается эргономика, предусмотрены варианты размеров, а также остается достаточно места для вспомогательных устройств и поддержки.

Для цифрового дизайна эргономика может быть связана с визуальной простотой, макетами со структурированными сетками, которые используют принципы гештальта, и типографикой, которая является разборчивой и читаемой. Универсальный дизайн

Хотя важно понимать более глубокие аспекты универсального дизайна, как при проектировании учитывать все принципы?

Универсальный процесс проектирования

Подходы к проектированию, которые приносят пользу универсальным процессам проектирования, включают:

Дизайн, ориентированный на человека : подход, при котором основные проблемы пользователя понимаются и работают над поиском решения.

Совместное проектирование : подход, вовлекающий все заинтересованные стороны в процесс проектирования с помощью совместных методов. Универсальный дизайн

Подход к универсальному дизайну может включать следующие шаги:

1. Найдите больше возможностей

Слово «все пользователи» временами может быть ошеломляющим. Определяя свою аудиторию и формируя образ, сосредоточьтесь на том, чтобы быть более инклюзивным и включать людей с разными способностями, чтобы позволить большему кругу людей. Вы продаете в другие страны или делаете что-то для туристического сектора? Вы открываете новое направление бизнеса или пытаетесь соблюдать этические аспекты и работать над репутацией компании?

2. Сочувствие и наблюдение за поведением и шаблонами. Универсальный дизайн

Спросите себя, с какими проблемами сталкиваются все в той области, в которую вы изучаете. Во время этого процесса выявления боли крайне важно сопереживать, постоянно вводить новшества и удовлетворять растущие потребности. Этот процесс может включать в себя мониторинг образа жизни и взаимодействия пользователей, а также ожиданий, связанных с потребностями, желаниями, выполнением, жалобами и удовлетворенностью.

Используя этнографические методы, такие как интервью, слежка, фокус-группы, культурное и экологическое картографирование и другие методы, попытайтесь ответить на вопросы, которые вы исследуете. Могут ли ваши пользователи эффективно ориентироваться в вашем интерфейсе? Сможете ли вы ответить на их проблемы? Ваш продукт представляет ценность для всех пользователей? Могут ли они понять ваши значки? Каковы последствия неправильного использования вашего продукта? Универсальный дизайн

С помощью этих вопросов вы сможете обнаружить большинство возможных вариантов, которые противоречат принципам универсального дизайна. При выполнении этого упражнения важно избегать любых предрассудков и стереотипов.

3. Мозговой штурм и предложения решений

Предлагая идеи, убедитесь, что они следуют принципам универсального дизайна, уважая разнообразие, не рискуя и обладая безупречной функциональностью. Решения должны быть жизнеспособными, эффективными и предоставлять возможности вашим пользователям. Позже вы можете дать бюджет и выяснить другие детали того, как управлять своим проектом.

4. Проведение пользовательских тестов и повторение решения. Универсальный дизайн

Как и все остальное, вы должны проверить свои решения, прежде чем воплотить их в жизнь. Для проверки предложите пользователям провести тестирование для выявления болевых точек. При проведении этих тестов избегайте социальных предрассудков, таких как стереотипы, предрассудки и дискриминация. Например, предположение о том, что пожилые люди не могут пользоваться технологиями, не всегда может быть верным.

Будьте искренними, честными и восприимчивыми ко всему, что выходит из процесса тестирования. Затем эти идеи можно использовать для улучшения вашего решения. Тестирование — это всегда итеративный процесс, и никогда не будет окончательного решения. Вы можете остановиться на некоторое время, но со временем пересматривать свой дизайн, иначе он может устареть.

5. Универсальный цифровой дизайн.

Есть много способов сделать ваш цифровой дизайн доступным и понятным для всех. Вы можете сосредоточиться на таких аспектах, как соблюдение руководящих принципов WCAG , избежание многократных итераций страницы для разных посетителей и настройка визуальной эстетики, чтобы ее могли использовать все.

Цифровой дизайн, соответствующий рекомендациям WCAG, имеет достаточный цветовой контраст с фоном и цветами текста и объединяет навигацию с клавиатуры в интерфейсах для облегчения доступа к мотору. Он будет иметь масштабируемые интерфейсы, которые можно будет легко увеличить с помощью внешнего программного обеспечения для обеспечения доступности без нарушения работы.

К сожалению, большинство цифровых интерфейсов по-прежнему используют вложенные меню, сложную навигацию и жирную графику, которые не подходят для дальтонизма или ограниченного управления моторикой. Проверяйте семантические разметки HTML, такие как разделение верхних и нижних колонтитулов и навигации. Убедитесь, что у каждого изображения есть альтернативный текст для посетителей, которые полагаются на текстовые описания на вашей веб-странице.

Последний взгляд на универсальный дизайн

Дизайнеры часто пытаются привлечь внимание к определенным группам, чтобы способствовать инклюзивности. эти усилия дают контрпродуктивные результаты, поскольку больше внимания уделяется различиям, которые существуют между собой. Это непреднамеренно добавляет дополнительную дискриминацию.

Чтобы свести к минимуму создание решений для людей с различными потребностями, которые выглядят так, как будто это требует дополнительных усилий, универсальный дизайн устраняет это, делая очевидным включение в дизайн для повседневного мира.

В наши дни необходимо внедрить универсальные дизайнерские практики. Все мы нуждаемся в более инклюзивных пространствах и дизайне, которые расширяют возможности людей и дают им равные возможности, как и все остальные, чтобы они могли использовать дизайн в полной мере и не чувствовать себя ограниченными ничем.

 

 АЗБУКА