Назад к Все интересное в мире рекламы

10 рабочих мест которые заменит искусственный интеллект

Поскольку ИИ стал умнее, все больше и больше людей задаются вопросом: «Безопасна ли моя работа?»

Это настолько растущий вопрос, что есть даже веб-сайт под названием « Будут ли роботы работать ?». Название сайта говорит само за себя. Вы можете посмотреть название должности и увидеть вероятность гибели, основанной на искусственном интеллекте.

Когда мы начали искать свою собственную работу с ним, мы были очень рады узнать, что у менеджеров по маркетингу была только 1,4% вероятность того, что наши работы будут автоматизированы или заменены роботами и искусственным интеллектом. И хотя я вздохнул с облегчением, из-за того, что письменность имеет всего 3,8% шансов на автоматизацию, это заставило меня задуматься о рабочих ролях, которые были не так удачливы.

Но те, у кого больше шансов потерять работу из-за ИИ, пока не должны паниковать. Хотя этот сайт заставляет вас задуматься о работе, которую можно и нельзя заменить, он не идеален.

Точно так же, как и прогнозы ИИ, он, вероятно, не на 100% точен – просто потому, что присвоение должностей не всегда подходит для всех. В то время как один тип писателя может составлять авантюрные романы, другие могут писать новости или посты в блогах. И хотя один менеджер по маркетингу может управлять маркетингом в социальных сетях, другой может управлять контентом.

Хотя этот сайт довольно интересный для изучения, мы настоятельно рекомендуем принимать решения о будущей карьере на основе рекомендаций экспертов. Это предотвратит ненужную панику, когда ИИ может помочь вашей карьере, а не навредить ей. И если вы один из немногих в опасной работе, специалисты могут показать вам, какие навыки действительно обеспечат будущее вашей карьере.

Чтобы дать вам представление о том, какие вакансии могут быть наиболее уязвимыми, а какие безопасными, мы составили списки вакансий, которые ИИ может и не может заменить на основе рекомендаций экспертов, статистики с веб-сайта, упомянутого выше, и других исследований.

Но прежде чем мы перейдем к этому списку, мы погрузимся в текущее состояние нарушения /

Разрушение искусственного интеллекта уже происходит

Если вы считаете, что нарушение работы ИИ ограничивается сборочными линиями, подумайте еще раз: ИИ выполняет лучшую работу, чем люди, в некоторых аспектах продаж и маркетинга.

ИИ может анализировать торговые звонки гораздо быстрее, чем любой менеджер по продажам – фактически, для того, чтобы конкурировать человек, потребовалось бы девять лет непрерывного анализа торговых звонков , а это если бы они не отдыхали и не спали. И ИИ уже используется для разработки контент-стратегий маркетологов и сборников по маркетингу по электронной почте – только вопрос времени, когда он будет играть более важную роль в этом процессе.

На самом деле ,  боты и ИИ сделают нас лучше на наших рабочих местах и более безопасными в нашей карьере, а не наоборот.

Истина, вероятно, находится на полпути между этими лагерями – во многих случаях ИИ поможет нам упростить нашу работу и сделает нас более эффективными и управляемыми данными. Но факт остается фактом: некоторые рабочие места будут заменены машинами – это сущность любой промышленной или технологической революции. Хорошие новости есть; некоторые рабочие места не будут строго заменены – они просто могут быть скорректированы с учетом «карьеры» новых технологий.

Основываясь на значительном исследовании 2013 года, которое вдохновило « Роботы возьмут мою работу ?», Мы собрали некоторые роли в области маркетинга и продаж, которые, скорее всего, будут заменены роботами, ботами и ИИ в ближайшие несколько лет.

В этом исследовании анализируется вероятная вероятность того, что работа будет заменена автоматизацией и компьютеризацией – главным образом на основе уровня рутинной работы, а также специальной подготовки и социального интеллекта, необходимых для ее выполнения. Это не исчерпывающий список, но он дает вам представление о том, как ваша жизнь может выглядеть через несколько лет.

1. Телемаркетеры

Оценка: 99%

Почему: Вы, вероятно, уже получаете робот-звонки от имени различных продуктов и услуг, и ожидается, что к 2024 году карьерный рост в сфере телемаркетинга сократится на 3% . Это в значительной степени отчасти связано с требованиями к успеху: в отличие от других ролей по продажам, телемаркетологам не требуется высокий уровень социального или эмоционального интеллекта для достижения успеха. Подумайте об этом – вы, скорее всего, купить у телемаркетера? Коэффициент конверсии для прямых телефонных продаж обычно составляет менее 10% , что делает эту роль зрелой возможностью для автоматизации.

2. Бухгалтеры

Вероятность: 98%

Почему: ожидается, что к 2024 году число рабочих мест в этой роли сократится на 8% , и неудивительно, почему – большая часть бухгалтерии становится автоматизированной, если это еще не было. QuickBooks, FreshBooks и Microsoft Office уже предлагают программное обеспечение, которое делает бухгалтерию для вас гораздо более доступным, чем зарплата человека, поэтому неудивительно, что у этой работы такая высокая вероятность.

3. Менеджеры по вознаграждениям и льготам

Вероятность: 96%

Почему: Это удивительно, потому что рост рабочих мест должен увеличиться на 7% к 2024 году . Но только потому, что есть спрос, не может защитить вас от автоматизации. По мере роста компаний, особенно на многонациональных рынках, система, основанная на людях и на бумаге, может создавать больше препятствий, задержек и затрат. Автоматизированные системы выплат могут сэкономить время и усилия для предоставления преимуществ большому количеству сотрудников, и такие компании, как Ultipro и Workday, уже получили широкое распространение.

4. Портье

Вероятность: 96%

Почему: Пэм предсказала это еще раз в The Office , но если вы не фанат, автоматизированные телефоны и системы планирования могут заменить большую часть традиционной роли администратора, особенно в современных технологических компаниях, у которых нет телефона в офисе. системы или транснациональные корпорации.

5. Курьеры

Вероятность: 94%

Почему: курьеров и доставщиков уже заменяют беспилотники и роботы , так что это всего лишь вопрос времени, пока в этом пространстве вообще не будет доминировать автоматизация. В то же время ожидается, что это пространство вырастет на 5% к 2024 году , поэтому это может произойти не так быстро, как вы думаете.

6. Корректоры

Вероятность: 84%

Почему: программное обеспечение для корректуры есть везде, и мы часто используем его здесь, в HubSpot. От простой проверки правописания и грамматики в Microsoft Word до приложения Grammarly и Hemingway , существует множество технологий, которые позволяют легко самостоятельно проверять собственное письмо.

7. Специалисты по компьютерной поддержке

Вероятность: 65%

Почему: согласно прогнозам, к 2024 году область вырастет на 12% , но с таким большим количеством контента в Интернете с инструкциями, пошаговыми руководствами и взломами, неудивительно, что компании будут больше полагаться на ботов и автоматизацию, чтобы ответить вопросы поддержки от сотрудников и клиентов в будущем.

8. Аналитики рынка исследований

Вероятность: 61%

Почему: аналитики маркетинговых исследований играют невероятно важную роль в развитии обмена сообщениями, контентом и продуктами, но автоматизированный ИИ и опросы могут собирать эту информацию более легко и просто. Например , GrowthBot может проводить исследования рынка близлежащих предприятий и конкурентов с помощью простой команды Slack.

9. Продавцы рекламы

Вероятность: 54%

Почему: поскольку реклама смещается от печати и телевидения к Интернету и социальным сетям, людям просто не нужно управлять продажами для маркетологов, которые хотят купить рекламное пространство. Большее количество платформ для социальных сетей позволяет людям с легкостью покупать пространство с помощью бесплатных интерфейсов прикладных программ (API) и рекламных площадок самообслуживания, чтобы уволить продавца и сделать его для пользователей более быстрым и простым способом зарабатывать деньги – и это отражено в прогнозируемом прогнозе. 3% снижение в отрасли.

10. Розничные продавцы

Вероятность: 92%

Почему: если вы недавно посещали торговый центр, автосалон или мебельный магазин, продавец, возможно, совсем не помогал вам от начала до конца. Компании демократизируют процесс совершения покупок с помощью таких функций, как самостоятельная оплата, а современный покупатель гораздо лучше разбирается в Интернете и с большей вероятностью проводит интернет-исследования и самостоятельно принимает решение о покупке.

1. Менеджеры по персоналу

Вероятность: 0,55%

Почему бы и нет: это вроде как название – но отделу кадров вашей компании, скорее всего, всегда будет нужен человек у руля, чтобы управлять межличностными конфликтами с помощью некогнитивных и умственных способностей. Прогнозируется, что к 2024 году месторождение вырастет на 9%, так как компании растут и нуждаются в более надежных структурах для поддержки и помощи сотрудникам.

2. Менеджеры по продажам

Вероятность: 1,3%

Почему бы и нет. Менеджерам по продажам необходим высокий уровень эмоционального интеллекта, чтобы ежемесячно выполнять свои квоты, объединяться в сети и сотрудничать с клиентами, а также мотивировать и поощрять большую группу продаж. Менеджеры также должны анализировать данные и интерпретировать тенденции, а требуемый высокий уровень интеллекта – плюс постоянная необходимость адаптироваться к новым ситуациям – делает эту роль защищенной от автоматизации.

3. Менеджеры по маркетингу

Вероятность: 1,4%

Почему бы и нет: менеджеры по маркетингу должны интерпретировать данные, отслеживать тенденции, контролировать кампании и создавать контент. Они также должны быстро приспосабливаться и реагировать на изменения и обратную связь от остальной части компании и клиентов, что делает этот очередной искусственный искусственный интеллект далеко не готовым к воспроизведению.

4. Менеджеры по связям с общественностью

Вероятность: 1,5%

Почему бы и нет. Успешные пиар-менеджеры полагаются на сеть отношений и контактов для обеспечения размещения прессы и общения для компаний, которые они представляют, что делает это еще одной совершенно безопасной ролью. Менеджеры по связям с общественностью, которые должны повышать осведомленность о проблеме или миссии, нуждаются в особом человеческом контакте для сбора средств или привлечения людей к участию в кампании – и ожидается, что к 2024 году рабочие места вырастут на 7% .

5. Руководители

Вероятность: 1,5%

Почему бы и нет: автоматизировать лидерство практически невозможно – в конце концов, его достаточно сложно научить. Руководители должны информировать об общей стратегии, представлять миссии и задачи компаний и мотивировать огромные группы людей, работающих на них. Компании могут отвечать заинтересованным сторонам и советам директоров, которые, вероятно, не захотят, чтобы робот давал им отчет о доходах.

6. Планировщики событий

Вероятность: 3,7%

Почему бы и нет: планирование мероприятий является растущей областью , и если вы спросите кого-либо из нашей команды по проведению мероприятий здесь, в HubSpot, планируете ли вы мероприятие для сотрудников, клиентов или отраслевое мероприятие с десятками тысяч посетителей, процесс планирования задействовано много, много движущихся частей. Планировщики должны координировать и договариваться с поставщиками, подрядчиками и внештатными сотрудниками, чтобы объединить усилия, а задействованные организационные и кадровые навыки сделают эту автоматизацию еще одной практически невозможнойролью.

7. Писатели

Вероятность: 3,8%

Почему нет: (Я вздохнул с облегчением.) Писатели должны придумывать, создавать и производить оригинальные письменные материалы. ИИ могут делать некоторые из них с помощью подсказок к заголовкам, написания приглашений и автоматических сообщений в социальных сетях, но сообщения в блогах, книги, фильмы и пьесы, скорее всего, будут написаны людьми в обозримом будущем.

8. Разработчики программного обеспечения

Вероятность: 4,2%

Почему бы и нет: проектирование и разработка программного обеспечения достаточно сложны для людей, а затраты времени и навыков, необходимые для создания приложений, программного обеспечения и веб-сайтов, будут непросто воспроизвести, особенно с учетом того, что разработчикам необходимо идеально выполнять свои задачи, чтобы создавать великолепные продукты для клиентов. Ожидается, что к 2024 году эта отрасль вырастет на 19% , поэтому, если вы разработчик программного обеспечения, вам пока не до конца.

9. Редакторы

Вероятность: 5,5%

Почему бы и нет: несмотря на то, что часть нагрузки может быть снята с редакторов с помощью технологии автоматической корректуры, упомянутой ранее, редакторы должны проверять представление авторов на предмет ясности, точности, полноты и оригинальности. В то время как есть некоторое программное обеспечение, которое может проверять на предмет ясности и сканировать на плагиат , роль редактора должен выполнять человек, чтобы читать работу так, как это делал бы другой человек.

10. Графические дизайнеры

Вероятность: 8,2%

Почему бы и нет: хотя некоторые ИИ делают небольшие (и несколько жуткие ) шаги в пространстве графического дизайна, графический дизайн является как художественным, так и техническим, что делает его идеальной ролью для человека. Как и в письменной форме, все работы должны быть оригинальными и созданы в соответствии с пожеланиями клиента, поэтому графический дизайн должен быть создан с помощью художника-художника и редактора «все в одном».

Навигация по искусственному интеллекту

Чтобы получить лучшее представление о состоянии ИИ и о том, как оно может повлиять на будущие рабочие места, мы поговорили с двумя экспертами: Майком Либерманом , генеральным директором и главным специалистом по доходам в Square 2, и Кейт О’Нил , автором Tech Humanist и основателем KO Insights.

«Прямо сейчас маркетологи и лидеры продаж применяют ИИ в общих ситуациях высокого уровня, таких как персонализация и выбор контента для представления потенциальным клиентам», – говорит Либерман. «Еще один замечательный пример – более умный электронный маркетинг, например, когда люди открывают электронные письма и используют эту информацию для отправки в это время».

Он добавляет: «Что хорошего в этом приложении, так это в том, что оно дает лучшие результаты – что должно стать целью более разумного маркетинга на основе ИИ».

Отвечая на вопрос об отраслях, которые могут эволюционировать в отношении ИИ, Либерман говорит: «Весьма вероятно, что ИИ дополнит советы, рекомендации и рекомендации маркетинговых агентств».

«Например, сегодня консультанты помогают компаниям знать, что делать, когда это делать и как это делать, но вскоре программное обеспечение для анализа и рекомендаций на основе AI предоставит маркетологам свой список дел, и этот список будет расставлен по приоритетам в зависимости от их конкретных целей». “объясняет он. «Это приложение поможет им улучшить производительность программы каждый день».

Когда речь заходит о ролях и задачах, которые ИИ не может заменить, О’Нил объясняет, что работа, требующая эмоционального интеллекта, будет безопаснее в ближайшем будущем.

«Это будет постоянно движущаяся цель, но в настоящее время ИИ не может добиться успеха, используя эмоциональный интеллект, понимая ситуационный контекст, вынося суждения и в целом видя нюансы и смысл, как и мы», – говорит она. ,

«Это означает, что любой вид работы, который выигрывает от такого рода человеческих качеств, лучше выполняется человеком. Компьютер или робот могут помочь вам в эффективной работе, но пока вы – тот, кто добавляет опыт в то, как выступать соответствующим образом “, добавила она.

Однако она объясняет, что это может измениться в долгосрочной перспективе.

«Машины будут становиться все более изощренными и смогут различать, скажем, счастливые и грустные случаи для людей, или общаться с детьми или взрослыми, или какой тон использовать в каком сообщении и т. Д. И эти примеры – только вершина айсберга.”

Но, хотя некоторые работы могут кардинально измениться в ближайшем или отдаленном будущем, она подчеркивает, что ИИ позволит людям больше времени уделять работе, которой они увлечены, а не трудоемким задачам.

« Что интересно в этом, так это то, что у нас впереди определенная стадия развития, на которой мы можем создавать более значимую работу для людей, а также помогать сделать машины более способными предлагать контекстуально подходящие взаимодействия».

Как сделать карьеру в будущем

Хотя ИИ будет выполнять более мелкие и более трудоемкие задачи, он не может легко заменить человеческие эмоции и поведение, с которыми идентифицируют себя клиенты и аудитория. Даже сегодня некоторые клиенты предпочитают общаться с представителями отдела обслуживания клиентов, а не с ботами, когда у них возникают проблемы.

Кроме того, компании всегда могут понадобиться генеральный директор или менеджеры с сильным эмоциональным интеллектом или другими навыками, ориентированными на командную работу.

Точно так же ИИ не может легко заменить творческую роль или услугу, которая требует от сотрудников нестандартного мышления или попытки чего-то, что еще не было сделано.

Лучший способ отбиться от роботов – это определить навыки и черты, которые незаменимы, отточить их и улучшать, когда это возможно.

Например, если ваша работа требует много задач, которые мог бы выполнить робот, вы можете подумать о том, чтобы взять на себя проект, который научит вас управлению или лидерству.

Ваш помощник в в бизнесе рекламно-полиграфическая компания “АЗБУКА

(050) 462-02-45

Поделиться этой записью

Добавить комментарий

Назад к Все интересное в мире рекламы