A narrazione di l'empatia hè un putente strumentu di cumunicazione pensatu per evoca sentimenti d'empatia è di capiscitura in l'audienza. Questa strategia implica a trasmissione di informazioni o idee per mezu di storie persunali è emotivamente ricche chì ponu evoca a resonanza è l'empatia da l'ascultori. Aspetti impurtanti di a narrazione per rinfurzà l'empatia includenu:
-
Personalità è emozioni:
I stori anu da esse basatu annantu à l'esperienze persunali o l'avvenimenti per chì l'ascultori ponu facilmente in relazione cù u caratteru in a storia. U cumpunente emutivu ghjoca un rolu chjave, postu chì i sentimenti è l'esperienze creanu una cunnessione più profonda.
-
Riflessione di a realità:
I stori devenu esse realistichi è riflettenu scenarii di a vita reale. Questu aiuta à l'audienza più facilmente perceive a storia cum'è pertinente è applicabile à a so propria situazione di vita.
-
Storia per attivà l'empatia. Scopu è insignamentu:
I boni stori ùn solu evocanu l'empatia, ma ancu trasmettenu significatu o insegnamentu. Puderanu esse utilizati per trasmette valori, insignà lezioni, o sustene una idea specifica.
-
Cuntestu è dettagli:
Hè impurtante di furnisce abbastanza cuntestu è dettagliu per chì l'ascultori ponu esse immersi è sente l'atmosfera di a storia.
-
Storia per attivà l'empatia. Audience à l'écoute :
A narrazione deve esse adattata u publicu di destinazione. Capisce l'interessi è i bisogni di u vostru audience pò aiutà à fà a vostra storia più interessante è impactante.
A narrazione efficace per attivà l'empatia pò riunisce e persone, sustene u cambiamentu suciale è culturale, è esse un veiculu per risolve i prublemi è creà un impattu pusitivu.
Cosa hè a furmazione corporativa?
Rapidu nantu à u tema
- I stori sò strumenti d'insignamentu efficaci, è i capi intelligenti ponu aduprà à u so vantaghju.
- A narrazione pò esse usata per apre l'empatia è aiutà à e persone à truvà u valore veru in u so travagliu.
Storia è simpatia. Storia per attivà l'empatia
Mentre cercava Mean People Suck, aghju trovu un articulu scrittu per Harvard Business Publishing Corporate Learning chì spiega perchè a narrazione hè cusì efficace per l'apprendimentu.
U psicologu è coach executive Vanessa Boris spiega chì a narrazione efficace ci aiuta à creà un sensu di cunnessione è fiducia. Quandu un gruppu di persone sente una storia, si sentenu cunnessi, cum'è s'elli anu passatu l'esperienza inseme.
I stori ci facenu sentu empatia. In fatti, a ricerca hà dimustratu chì a lettura di a fiction pò migliurà l'empatia, aumentendu a nostra capacità di ricunnosce è capisce l'emozioni di l'altri.
Pò esse assai difficiuli di sente l'empatia per qualchissia quandu a so situazione hè qualcosa chì ùn avemu mai sperimentatu è hè completamente straneru à tuttu ciò chì sapemu. Storytelling hè un modu efficau per trasportà noi in modu chì pudemu literalmente vede u mondu in una nova manera. punti di vista.
Cumu ghjunghje à i clienti potenziali cù e campagne di media suciale.
In e parolle di u rinumatu autore Neil Gaiman, "Quandu leghjite, senti e cose, visitate lochi è mondi chì ùn sapete mai altrimenti. Amparerete chì tutti l'altri sò ancu mè. L'empatia hè un strumentu per riunisce e persone in gruppi, chì ci permette di funziunà cum'è più cà una persona obsessiva ".
Ascoltendu o leghjendu storie, pudemu furmà u nostru cervellu per diventà più empaticu. Sviluppà l'empatia per caratteri in storie, imparemu à esse più empaticu à e persone in a vita reale.
Utilizà a Storytelling cum'è Strumentu di Leadership
L'empatia hè u sicretu oculatu chì i grandi dirigenti utilizanu per ottene u megliu da e so squadre, è spessu accede à questu per mezu di a storia.
Se i vostri impiegati ùn sò micca occupati à u travagliu, pò esse micca perchè u so travagliu ùn hè micca interessante o sò infelici à u travagliu locu. Per l'impiegati per esse veramente impegnati, anu bisognu di cunnetta cù u so travagliu.
Simu onestu; U mutivu principale chì a maiò parte di a ghjente si alza è andate à travaglià a matina hè di guadagnà a vita. Seranu pagati duie volte per fà travaglià duie volte più duru ? Appena.
Senza frizione ùn hè micca abbastanza: Purtendu picchi emotivi in a vostra sperienza di u cliente
U soldi pò esse un fattore motivante, ma u veru impegnu vene quandu e persone si sentenu fermamente nantu à a missione è i valori di una urganizazione è sò disposti à fà u so megliu per quella urganizazione perchè u so travagliu hà significatu è valore reale. Storia per attivà l'empatia
Ùn hè micca sempre faciule per scopre u veru significatu di u travagliu di e persone. S'elli travaglianu per carità, salvendu i zitelli affamati, ci hè una missione chjara daretu à u so travagliu. Ma se sentenu chì tuttu ciò chì facenu hè di aiutà una grande corporazione à guadagnà più soldi, sò menu prubabile di mette in più di u minimu sforzu necessariu per guadagnà un pagu.
I dirigenti cun capacità di narrazione ponu aduprà storie per revelà u veru significatu di u travagliu chì a so squadra face sfruttendu u putere di l'empatia.
Joseph Grenny parla in l'Harvard Business Review di e so osservazioni di un impiegatu disimpegnatu di a catena di fast-food chì passava più tempu à fighjà u so telefunu chè à pulisce e tavule. Invece di disprezzà, u so capu li cuntò una storia di una zitella di dui anni chì hè stata vista leccare a salsa nantu à una tavula mentre a so mamma era voltata.
A sparte a storia di cumu u travagliu impurtante di sguassate i tavulini pò impedisce à un zitellu di malati hà purtatu un significatu veru à u travagliu di stu impiigatu. Questu era assai più efficau cà solu dì à ellu di appiccà è di vultà à u travagliu.
Cumincià cù a narrazione empatica. Storia per attivà l'empatia
A Storia Rapida di u Supervisore di l'Alimentazione hè un esempiu classicu di grande dirigenza ottenuta attraversu a narrazione. Hè ancu una prova chì a narrazione ùn deve esse una grande pruduzzione cù un grande publicu. Incorporate storie brevi in e nostre interazzione di ogni ghjornu cù e persone pò aiutà à attivà a so empatia in modu chì pudemu ottene u massimu da elli.
A narrazione hè una cumpetenza, ma hè faciule d'amparà. Ùn ci vole micca esse un bestseller per cuntà boni stori. È ùn avete micca esse u CEO di una cumpagnia per guidà l'altri cù a narrazione.
U primu passu hè di custruisce a vostra propria capacità di empatia. A pratica di mette i bisogni di l'altri prima di i soi. Pruvate di mette mentalmente in i scarpi di l'altru si avete l'uppurtunità.
In l'affari, praticà l'empatia cù i vostri clienti hè spessu u megliu postu per cumincià. Un travagliadore di fast food si mette in i scarpi di una mamma occupata chì prova di cumprà cibo per u so zitellu. Cumu si sentiria se a so figliola si ammalata da una tavola brutta?
Praticate à imaginà cumu vi sentite è reagisce in diverse situazioni. Questa hè a chjave per micca solu capisce megliu i vostri clienti, ma ancu di cuntà storie megliu. I vostri clienti sò i caratteri in i vostri storii, è site rispunsevuli di cumu finisce a storia.
Cumu luttà contra a disinformazione è e nutizie false - 4 lezioni da a psiculugia cognitiva
Dejene un commentu