Gestione di vendita. Identificà un potenziale capu di vendita

A gestione di vendita hè u prucessu di pianificazione, urganizazione, coordinazione è cuntrollu di l'attività di vendita di una urganizazione. Include diverse strategie, metudi è arnesi destinati à ghjunghje l'ugettivi di vendita è à aumentà e vendite.

Un capu di vendita hè un cuntattu potenziale, chì pò esse un individuu o entità chì hà direttamente o indirettu spressu interessu in i vostri prudutti o servizii.

Dati di vendita ottenuti da ligami à un cliente esistenti, è ancu da a risposta diretta ricevuta da publicità o publicità. Di genere, u dipartimentu di cummercializazione di una cumpagnia hè rispunsevuli di generà leads. Un capu di vendita ùn hè micca un cliente specificu o una vendita cunfirmata. Hè un scopu potenziale chì i venditori ponu travaglià è cunvertisce in un cliente.

Prima, un capu di vendita diventa una prospettiva di vendita, dopu chì l'imprese travaglianu nantu à elli è cunvertisce in un novu cliente potenziale. I cunduttori di vendita implicanu parechje attività realizate da i dipartimenti di marketing, cum'è misurazioni dirette, riunioni di terze parti, fiere cummerciale è feedback di i clienti. I ligami ricevuti da tutte queste fonti sò qualificati è trasmessi à a squadra di vendita.

Inseme cù l'infurmazioni, a so infurmazione di cuntattu hè ancu sparta. I squadre di vendita travaglianu cun elli nantu à u so pitch di vendita è testanu l'intenzione è piglianu a guida in cunseguenza. Calchì volta un cumpratore ùn hà micca intenzione di cumprà un pruduttu, ma dumanda nantu à questu. Queste cunclusioni sò scartate. Certi dirigenti pò avè digià acquistatu un pruduttu di cuncurrenti chì hè tenutu da parte per i squadre di vendita per travaglià dopu.

Fonti di vendita. Gestione di vendita

Fonti di vendita

U prucessu di vendita principia cù l'acquistu di cundutti. U metudu di generazione di lead include tutte l'attività ligati à u marketing. A generazione di lead pò esse simplice quant'è ottene riferimenti da i clienti esistenti. I metudi di generazione di piombo duveranu esse aduprati da e cumpagnie chì cercanu di aumentà i so rivenuti in menu tempu.

A maiò parte di l'imprese oghje cumprà una lista di clienti potenziali da una cumpagnia chì hà una basa di dati di tutti i clienti è i capi di l'affari. Questa lista hè aduprata per fà e-mail marketing, marketing o campagne di marketing chì sò precursori di transazzione di vendita.

Cù l'aiutu di u marketing digitale cum'è l'inbound marketing, l'email marketing, ponu esse ghjunti assai di più. Marketing di media suciale hà ancu aiutatu à generà parechje prucedure per parechje cumpagnie. Marketing in rete suciali hè una di l'alternative generazionali più economiche chì ponu ghjunghje à assai più cunduttori di e forme cunvinziunali di marketing, è à costu minimu.

LinkedIn pò esse principarmenti utilizatu per generà un gran numaru di cunduttori chì ponu esse cunvertiti in vendita. Duvete pubblicà u cuntenutu prufessiunale chì riflette u cumpurtamentu prufessiunale, è e persone chì interagiscenu cù quellu postu sò i vostri cunduttori di vendita. Micca ogni persona chì interagisce cù a pusizione pò esse un esecutivu di vendita è cunvertisce in un cliente, ma pudete sempre travaglià nantu à questu, è se questu ùn viaghja micca, pudete dumandà i so cunsiglii, chì ponu purtà à più cundutti. ,

Inbound marketing pò include un post di blog, infografiche, imaghjini o video. Hanu vede, piace o reazioni. Questu pò esse tracciatu per l'utilizatori individuali è a squadra di vendita pò seguità per cunvertisce in un cliente. Gestione di vendita

A rete hè ancu classificata cum'è metudi di generazione. A reta furnisce vendite per parechje imprese, cum'è a camera di cummerciale lucale. A discussione è a publicità di i vostri servizii è u produttu attraversu a publicità lucale hè ancu utile per attruverà i clienti potenziali.

Clienti attuali

I clienti attuali sò ancu una di e fonti più impurtanti per una generazione. Pudete sempre ringraziallu è dumandà aiutu in a vostra attività fornendu alcune referenze per i clienti. Per fà questu, duvete assicurà chì furnisce i servizii adatti è suddisfà cum'è cliente.

Tutti i so dubbiti è e dumande deve esse sbulicatu è deve avè una relazione eccellente cù a cumpagnia è esse pusitivu versu u pruduttu. Sì avete queste caratteristiche in un cliente, quellu cliente ùn pò micca solu dà riferimenti, ma ancu agisce cum'è a bocca per a cumpagnia.

In ogni casu, a raffinazione di questi cunduttori hè u megliu modu per ricuperà e vostre vendite perse è per attruverà novi clienti. U cliente pò avè acquistatu un pruduttu specificu da a cumpetizione. Tuttavia, pudete sempre pruvà à presentà altri prudutti in a so cartera è à u listessu tempu furnisce servizii megliu. Sè fattu bè, pudete ottene assai più vendite di ciò chì aspettate. Gestione di vendita

A funzione di chat in diretta di i siti web hè ancu una bona fonte di generazione di lead. Duvete cunfigurà u vostru situ web è utilizate un chatbot builder per avè accessu faciule à chat per conversazioni persunali cù i clienti.

Tipi di vendita. Gestione di vendita

Quì sottu sò i sfarenti tippi di clienti potenziali:

1.Suspetti. Gestione di vendita

I suspettati sò i clienti potenziali chì sò à u principiu di u funnel di vendita, è puderanu esse spressu interessu in u vostru pruduttu o serviziu quandu visitanu un situ web o ricevenu infurmazione generale quandu visitanu una tenda.

2. Condutti friddi, caldi, caldi

A classificazione di vendite cum'è friddi, caldi o caldi dependerà di u nivellu d'interessu di a pruspettiva o di a prontezza per cumprà a compra di u pruduttu o serviziu. Per esempiu, se un cliente hà suggeritu chì avia bisognu di cumprà un pruduttu specificu o di fà un certu serviziu immediatamente, allora serà classificatu cum'è un piombu caldu.

Un cliente chì hà datu un marcu di tempu di circa dui mesi in u quale hà da piglià decisioni di compra serà classificatu cum'è un cliente affidabile, mentre chì un cliente chì hà dimustratu interessu ma ùn hà micca datu un marcu di tempu per fà una compra hè chjamatu cliente friddu. . ,

3. Market Qualified leader. Gestione di vendita

Un cumpratore potenziale hè chjamatu capu di u mercatu chì hà dimustratu chjaramente interessu in u pruduttu, ma ùn hè micca prontu à fà una compra in un futuru vicinu. Paragunatu à i dirigenti di vendita qualificati chì anu indicatu l'intenzione di compra, questi capi di u mercatu qualificati puderanu dumandà infurmazioni supplementari o supportu in relazione à u pruduttu o serviziu.

U sustegnu pò vene da a squadra di marketing o dipartimentu di vendita.

4. Sales Skilled Leadership

Un capu di vendita qualificata hè un cliente chì hà manifestatu interessu immediata à cumprà un pruduttu. U squadra di cummercializazione distribuisce stu porta direttamente à squadra di vendita.

Gestione di vendita

Una volta chì avete finitu i passi di generazione di lead citati sopra, ci pò esse una pléthora di leads qualificati dispunibili per l'affari. Per maximizà u putenziale di sti prughjetti, una urganizazione deve sviluppà un prucessu di gestione di guida, chjamatu ancu un prucessu di gestione di i rivenuti. Stu prucessu hà metudi è sistemi di cullizzioni, seguimentu è distribuzione di cunduce à rapprisentanti di vendita appropritati per ch'elli ponu chjude u piombu è vende u pruduttu.

A gestione di vendita di vendita implica u sviluppu di cunduttori specifichi chì aiutanu à generà l'affari di vendita per una cumpagnia. Aspettatu chì U dipartimentu di marketing serà rispunsevule per a valutazione di i clienti potenziali, chì ùn hè nunda di più chè valutà è classificazione di cunduce secondu u putenziale di u cumpratore in u funnel di vendita. U funnel di vendita, cunnisciutu ancu u ciculu di vendita o u viaghju di u cumpratore, principia cù l'interessu di u cumpratore, a cuscenza di u produttu, è infine finisce cù una vendita. Gestione di vendita

A gestione di piombu è di trasfurmà a prospettiva attraversu u passu ghjustu di u prucessu hè assai impurtante per guidà a cunversione. Ogni passu di i funnel di vendita, da a generazione di lead à a vendita di chjude, richiede un approcciu sfarente di u cliente per assicurà un flussu fluidu per i clienti attraversu u funnel di vendita.

АЗБУКА

Domande frequenti (FAQ). Gestione di vendita.

1. Cosa hè a gestione di vendita?

   • Risposta: A gestione di vendita hè u prucessu di pianificazione, coordinazione, cuntrollu è valutazione di l'attività di vendita per ottene un altu rendimentu di vendita è a satisfaczione di i clienti.

2. Chì sò i travaglii principali di a gestione di vendita?

   • Risposta: I travaglii principali di a gestione di vendita includenu l'identificazione di i clienti potenziali, chjude l'affari, a gestione di relazioni cù i clienti, a pianificazione di e vendite, l'analisi di i risultati è a crescita di vendita.

3. Cumu a gestione di vendita influenza u successu cummerciale?

   • Risposta: A gestione efficace di e vendite aiuta à aumentà e vendite, à migliurà l'esperienza di i clienti, à rinfurzà e relazioni cù i clienti, à razionalizà i prucessi è à migliurà a prufittuità generale di l'affari.

4. Chì include una strategia di gestione di vendita?

   • Risposta: Una strategia di gestione di vendita include a definizione di i scopi di vendita, a scelta di metudi per attruverà i clienti, a furmazione di u persunale, l'identificazione di modi per migliurà a satisfaczione di i clienti, l'analisi di i cuncurrenti, è piglià passi per migliurà i prucessi di vendita.

5. Cumu sceglie u sistema di gestione di vendita ghjustu per a vostra cumpagnia?

   • Risposta: L'scelta di u sistema di gestione di vendita dipende da i bisogni è a dimensione di a cumpagnia. Hè impurtante di cunsiderà funziunalità, scalabilità, integrazione cù altri sistemi è facilità di implementazione.

6. Cumu misurà l'efficacità di a gestione di vendita?

   • Risposta: L'efficacità di a gestione di a vendita pò esse misurata utilizendu indicatori di rendiment chjave (KPI) cum'è u voluminu di vendita, a cunversione, u bigliettu mediu, a retenzione di i clienti, u tempu di u ciculu di vendita è altre metriche.

7. Cumu assicurà una cumunicazione efficace trà u dipartimentu di vendita è altre parte di a cumpagnia?

   • Risposta: A cumunicazione efficace trà u dipartimentu di vendita è l'altri parti di a cumpagnia pò esse ottenuta per mezu di l'usu di sistemi CRM, riunioni regulare, furmazione di u persunale, spartera di l'infurmazioni è stabilisce scopi cumuni.

8. Cumu a tecnulugia impacta a gestione di vendita?

   • Risposta: Tecnulugie cum'è i sistemi CRM, l'analisi di dati, l'automatizazione di i prucessi, l'applicazioni mobili è l'intelligenza artificiale ponu migliurà significativamente l'efficienza di a gestione di vendita, migliurà l'interazzione cù i clienti è furnisce analisi di dati più precise.

9. Cumu a furmazione di u persunale impacta a gestione di vendita di successu?

   • Risposta: A furmazione di u persunale aiuta à migliurà e cumpetenze di vendita, migliurà serviziu à u cliente, purtendu l'innuvazione in l'approcciu di vendita è furnisce u persunale cù a cunniscenza è l'arnesi necessarii.

10. Cumu hè a gestione di vendita in relazione à u serviziu di u cliente?

    • Risposta: A gestione di vendita è u serviziu di u cliente sò strettamente intrecciati perchè a vendita di successu richiede clienti soddisfatti. Un feedback regulare, a risoluzione di prublemi è a creazione di esperienze pusitive aiutanu à rinfurzà e relazioni cù i clienti è à migliurà a vendita.