Historiefortælling for at aktivere empati i dine teams

Empati storytelling er et kraftfuldt kommunikationsværktøj designet til at fremkalde følelser af empati og forståelse hos publikum. Denne strategi involverer at formidle information eller ideer gennem personlige, følelsesmæssigt rige historier, der kan fremkalde resonans og empati fra lyttere. Vigtige aspekter af historiefortælling for at øge empati omfatter:

• Personlighed og følelser:

Historier bør være baseret på personlige oplevelser eller begivenheder, så lytterne nemt kan relatere til karakteren i historien. Den følelsesmæssige komponent spiller en nøglerolle, da følelser og oplevelser skaber en dybere sammenhæng.

• Refleksion af virkeligheden:

Historier skal være realistiske og afspejle virkelige scenarier. Dette hjælper publikum til lettere at opfatte historien som relevant og anvendelig til deres egne livssituationer.

• Historiefortælling for at aktivere empati. Formål og undervisning:

Gode ​​historier vækker ikke kun empati, men formidler også mening eller undervisning. De kan bruges til at formidle værdier, undervise i lektioner eller støtte en specifik idé.

• Kontekst og detaljer:

Det er vigtigt at give tilstrækkelig sammenhæng og detaljer, så lytterne kan blive fordybet og mærke stemningen i historien.

• Historiefortælling for at aktivere empati. Lytende publikum:

Storytelling skal skræddersyes til målgruppe. At forstå dit publikums interesser og behov kan hjælpe med at gøre din historie mere engagerende og virkningsfuld.

Effektiv historiefortælling til at aktivere empati kan bringe mennesker sammen, understøtte sociale og kulturelle forandringer og være et redskab til at løse problemer og skabe positiv indflydelse.

Hvad er virksomhedstræning?

Hurtigt på emnet

• Historier er effektive undervisningsredskaber, og smarte ledere kan bruge dem til deres fordel.
• Storytelling kan bruges til at åbne empati og hjælpe folk med at finde reel værdi i deres arbejde.

Historie og sympati. Historiefortælling for at aktivere empati

Da jeg undersøgte Mean People Suck, stødte jeg på en artikel skrevet til Harvard Business Publishing Corporate Learning, der forklarer, hvorfor historiefortælling er så effektiv til læring.

Psykolog og executive coach Vanessa Boris forklarer, at effektiv historiefortælling hjælper os med at skabe en følelse af forbindelse og tillid. Når en gruppe mennesker hører en historie, føler de sig forbundet, som om de har gennemgået oplevelsen sammen.

Historier får os til at føle empati. Faktisk har forskning vist, at læsning af skønlitteratur kan forbedre empati, hvilket øger vores evne til at genkende og forstå andres følelser.

Det kan være meget svært at føle empati for nogen, når deres situation er noget, vi aldrig har oplevet og er fuldstændig fremmed for alt, hvad vi kender. Storytelling er en effektiv måde at transportere os på, så vi bogstaveligt talt kan se verden på en ny måde. synspunkter.

Sådan når du potentielle kunder med kampagner på sociale medier.

Med den berømte forfatter Neil Gaimans ord: "Når du læser, føler du ting, besøger steder og verdener, du ellers aldrig ville kendt. Du vil lære, at alle andre også er mig. Empati er et værktøj til at bringe mennesker sammen i grupper, så vi kan fungere som mere end blot en besat person."

Ved at lytte eller læse historier kan vi træne vores hjerner til at blive mere empatiske. At udvikle empati for karakterer i historier, lærer vi at være mere empatiske over for mennesker i det virkelige liv.

Brug af Storytelling som et ledelsesværktøj

Empati er den skjulte hemmelighed, som store ledere bruger til at få det bedste ud af deres teams, og de får ofte adgang til det gennem historiefortælling.

Hvis dine medarbejdere ikke har travlt på arbejdet, er det måske ikke fordi deres arbejde er uinteressant, eller de er ulykkelige på arbejdet placere. For at medarbejderne virkelig kan være engagerede, skal de forbindes med deres arbejde.

Lad os være ærlige; Hovedårsagen til, at de fleste mennesker står op og går på arbejde om morgenen, er for at tjene til livets ophold. Vil de blive betalt dobbelt så meget for at få dem til at arbejde dobbelt så hårdt? Næsten.

Friktionsfri er ikke nok: At bringe følelsesmæssige toppe ind i din kundeoplevelse

Penge kan være en motiverende faktor, men ægte engagement kommer, når folk føler stærkt for en organisations mission og værdier og er villige til at gøre deres bedste for den organisation, fordi deres arbejde har reel betydning og værdi. Historiefortælling for at aktivere empati

Det er ikke altid let at opdage den sande betydning af det arbejde, folk udfører. Hvis de arbejder for velgørenhed og redder sultne børn, er der en klar mission bag deres arbejde. Men hvis de føler, at alt, hvad de gør, er at hjælpe en stor virksomhed med at tjene flere penge, er de mindre tilbøjelige til at yde mere end den minimumsindsats, der kræves for at tjene en lønseddel.

Ledere med fortællefærdigheder kan bruge historier til at afsløre den sande betydning af det arbejde, deres team udfører ved at udnytte empatiens kraft.

Joseph Grenny fortæller i Harvard Business Review om sine observationer af en uengageret fastfoodkædemedarbejder, der brugte mere tid på at kigge på sin telefon end på at gøre borde. I stedet for at fortælle ham det, fortalte hans chef ham en historie om en to-årig pige, der blev set slikke sovs af et bord, mens hendes mor blev vendt om.

At dele historien om, hvordan det vigtige arbejde med at tørre borde kan forhindre et barn i at blive sygt, gav virkelig mening til denne medarbejders arbejde. Dette var meget mere effektivt end blot at bede ham om at lægge på og komme tilbage på arbejde.

Kom godt i gang med empatisk historiefortælling. Historiefortælling for at aktivere empati

The Quick Story of Food Supervisor er et klassisk eksempel på stor ledelse opnået gennem historiefortælling. Det er også et bevis på, at historiefortælling ikke behøver at være en storslået produktion med et stort publikum. At inkorporere noveller i vores daglige interaktion med mennesker kan hjælpe med at aktivere deres empati, så vi kan få mest muligt ud af dem.

Historiefortælling er en færdighed, men det er let at lære. Du behøver ikke være en bestseller for at fortælle gode historier. Og du behøver ikke at være administrerende direktør i en virksomhed for at lede andre med storytelling.

Første trin er at opbygge dine egne empatifærdigheder. Praksis med at sætte andres behov før ens egne. Prøv at træde mentalt ind i en andens sted, hvis du har mulighed for det.

I erhvervslivet er empati med dine kunder ofte det bedste sted at starte. En fastfoodarbejder satte sig selv i en travl mors sted, der forsøgte at købe mad til sit barn. Hvordan ville hun have det, hvis hendes datter blev syg af et beskidt bord?

Øv dig i at forestille dig, hvordan du ville føle og reagere i forskellige situationer. Dette er nøglen til ikke kun at forstå dine kunder bedre, men også fortælle bedre historier. Dine kunder er karaktererne i dine historier, og du er ansvarlig for, hvordan historien ender.

 АЗБУКА

Sådan bekæmpes desinformation og falske nyheder - 4 lektioner fra kognitiv psykologi