Et alternativ til QR-koder. QR-koden, som den blev kendt i begyndelsen af 2010'erne, vil sandsynligvis aldrig se markedsføringsforbedringer.
Selvom artikler udgives næsten hvert år, som f.eks. urværk, forudsiger eller annoncerer dets tilbagevenden på trods af eksempler på lande (såsom Kina og Japan), hvor QR-kodeteknologien bruges med fremragende effekt; og selvom der virkelig er overbevisende grunde til at bruge QR-koder til markedsføring (korrekt), vil dette sandsynligvis ikke ske.
Selvom et brand i morgen udkom med en dræbende QR-kodebrugersag med en smart, flydende og logisk implementering, eller alle de teknologiske giganter samledes bag dem, ville det sandsynligvis ikke være nok til at bringe QR-koder tilbage - de har bare dårlig rep. her. QR-koder er dømt til for evigt at blive betragtet som klodsede, ubrugelige og simpelthen ulækre.
Men faktum er, at der er en ægte niche, hvor QR-koder kan fylde forbindelsen mellem online- og offlineverdenen med utallige potentielle fordele for marketingkampagner. Præmissen bag QR-koder har aldrig været et problem; bare udførelse.
Så hvis QR-koder ikke vil fylde denne niche, hvad vil så? Her er seks alternativer til QR-koder, der har lignende fordele for mobil markedsføring.
1. NFC tags. Alternativ til QR-koder
Near Field Communication (NFC)-tags er en nær slægtning til en QR-kode, idet de er små fysiske tags, der gemmer information og kan transmittere den information til en telefon, når den er inden for rækkevidde. NFC-tags kan indeholde alt fra en webadresse eller kontaktoplysninger til en kort tekstlinje eller et link til en app-butik. Hvis du nogensinde har brugt din telefon til at foretage en kontaktløs betaling (såsom med Google Pay eller Apple Pay), er denne transaktion blevet aktiveret ved hjælp af NFC-teknologi.
Nogle eksempler på, hvordan NFC-tags kan bruges i markedsføring og annoncering, omfatter indsættelse af NFC-tags i out-of-home (OOH) reklameskærme, der tilbyder rabatter eller rutevejledning til den nærmeste butik eller restaurantfilial, oprettelse af NFC-aktiverede produkttags, der bringer produkter livsinformation eller inkorporering af NFC-teknologi i trykte annoncer, der fører læseren til et websted eller en app.
NFC tags
Den spanske vinproducent Barbadillo satte NFC-mærker til god brug i 2017, og udgav en række "smarte flasker" med et NFC-mærke på kraven, der, når de blev aflyttet, ville afsløre detaljer om en konkurrence, som kunder kunne deltage i med deres telefoner - hvis de købte en flaske vin og indtast koden, trykt på proppen. Kampagnen har angiveligt øget engagementsraterne fire gange i forhold til bannerreklamer og resulterede i, at Barbadillos abonnentvækst blev fordoblet sammenlignet med tidligere online kampagner.
Nogle fordele ved NFC-tags er, at de kan være meget mindre og mere diskrete end QR-koder og stadig fungerer upåklageligt, så de kan integreres i udseendet af en produktlabel eller trykt annonce. De har også en tendens til at være lidt hurtigere og pænere end QR-koder, mens de stadig bevarer de samme fordele. Alternativ til QR-koder
NFC
En af ulemperne ved at bruge NFC-tags ved aktivering af markedsføring eller annoncering er, at ikke alle smartphones understøtter NFC, især i Android-økosystemet, hvor enhedsproducenter som Xiaomi, OnePlus og Motorola tilbyder blandet understøttelse af NFC. Hvad angår Apple, var NFC-kompatibilitet tidligere begrænset til Apple Pay kun indtil ankomsten af iOS 11, som gjorde det muligt for iPhones at læse NFC-tags gennem en tredjepartsapp. Apple har elimineret denne friktion og tilladt iPhone XS, XS Max og XR at læse NFC-tags fra startskærmen.
NFC-understøttelse bliver dog mere almindelig blandt større smartphone-modeller og -mærker, så chancerne er, at de fleste af dine forbrugere ikke vil have noget problem med at interagere med NFC-tags i en markedsføringssammenhæng.
2. Billedgenkendelse og augmented reality. Alternativ til QR-koder
En af fordelene ved QR-koder er muligheden for at tilføje interaktive elementer til statiske medieelementer såsom plakater, billboards eller trykte annoncer. En anden teknologi, der tilbyder denne mulighed, er augmented reality (AR). Kombineret med billedgenkendelse kan AR bruges til at tilføje en række interaktive oplevelser til statiske annoncer eller fysiske steder, som seerne kan interagere med via deres smartphones.
Nogle mærker har brugt augmented reality til at skabe "virtuelle butiksfacader" - effektivt at skabe pop-ups uden behov for fysisk fast ejendom eller inventar. For eksempel installerede det brasilianske skomærke Havaianas et vægmaleri ved indgangen til Venice Beach Boulevard i det sydlige Californien, der fungerede som en mobil handelsoplevelse. Forbipasserende kunne besøge et særligt Step into Summer-mikrosite og derefter scanne deres yndlingsdel af vægmaleriet; siden vil derefter give dem et par flip-flops til at matche, ved hjælp af Google Visions AI-teknologi til at registrere og matche farver.
Selvom denne kampagne var meget mere kompleks og dyr at implementere end en simpel QR-kode rettet mod en mobil hjemmeside, var den også mere spændende, mindeværdig og sjov - og meget mere attraktiv for fodgængere, som sandsynligvis ville blive fascineret af installationen og gerne ville deltage .
AR modemærke Zara
I en anden AR-aktivering "tømte" modemærket Zara sine udstillingsvinduer for at tilskynde forbrugere (især yngre) til at interagere med dem via deres smartphones. Shoppere kan downloade Zara AR-appen og pege deres smartphones mod vinduet for at se modeller med den seneste Studio-kollektion. Disse varer kunne derefter ses i appen med et enkelt klik eller købes direkte fra butikken.
Selvom dette igen er en mere kompleks opgave end blot at tilføje en QR-kode til et butiksvindue, er oplevelsen mere effektiv og er mere tilbøjelig til visuelt at fange forbipasserendes opmærksomhed, hvilket får dem til at sætte farten ned, prøve det og måske købe noget.
3. Snapcodes/Pincodes.
Nogle platforme sociale netværk have mere succes med proprietære versioner af QR-koder, der, når de scannes, vil tage den besøgende til en specialiseret oplevelse på den platform. Både Snapchat og Pinterest har versioner af denne teknologi kaldet henholdsvis "Snapcodes" og "Pincodes". Alternativ til QR-koder
Den åbenlyse ulempe ved hver af disse QR-kodeækvivalenter er, at de kun virker på Snapchat eller Pinterest og kræver, at brugeren downloader appen og opretter en konto for at deltage i kampagnen. Mens en QR-kode blot vil lede brugeren til en bestemt hjemmeside ved hjælp af deres foretrukne webbrowser, vil Snap eller Pin beholde dem på Snapchat eller Pinterests bjergomgivne have, hvilket effektivt forhindrer brandet i at overtage det fulde ejerskab af denne kampagne.
Alternativ til QR-koder
Der er dog også en række deres fordele brug. Fra et praktisk synspunkt fungerer snapkoder og pinkoder nøjagtigt det samme som en QR-kode: brugeren nærmer sig koden ved hjælp af deres mobil enhed (ved først at åbne Snapchat- eller Pinterest-appen) og scanne den og derefter hurtigt omdirigere til den relevante side. i ansøgningen. Snaps er lidt mere alsidige end Pins i den forstand, at de vil fungere på ethvert websted (selvom det stadig vil være åbent i Snapchat), hvorimod Pins kun kan pege på Pinterest-indhold som en tavle eller profil.
Dette krav gør det svært for brands at falde i den fælde, der har dræbt mange QR-kodekampagner: mangel på landingsside, optimeret til mobile enheder, som brugeren kan henvises til. Det kan også sænke adgangsbarrieren for nogle mindre virksomheder, der ikke har ressourcerne til at skabe en brugerdefineret webgrænseflade, men som nemmere kan oprette indhold på Snapchat eller Pinterest.
Alternativ til QR-koder
Endelig har snapkoder og pinkoder samme fordel som QR-koder, idet de kan anvendes på ethvert fysisk objekt, lige fra et produktmærke til et display.
Det amerikanske detailhandelsmærke Macy's brugte Pincodes til en oplevelsesrig out-of-home kampagne i 2019, hvor forbrugere kunne scanne Pincodes på forskellige pop-up-stationer og blive leveret til en tavle med indkøbstøj til det specifikke sted.
I et træk, der minder lidt om Zaras "tomme butiksfacade", samarbejdede Lego med Snapchat for at lancere en "usynlig pop-up butik" (kaldet passende The Missing Piece), der ikke indeholdt andet end en Snapcode på soklen. Besøgende, der scannede snapkoden, blev transporteret til en augmented reality-modebutik, der gjorde det muligt for dem at gennemse og købe et begrænset oplag af Lego Wear.
4. Bluetooth beacons / iBeacons. Alternativ til QR-koder
Bluetooth-beacons er et lidt anderledes værktøj til kontaktløs markedsføring, der ikke kræver, at forbrugeren flytter sin smartphone tæt på et tag eller et produkt, men derimod aktiverer det, når det er inden for en vis rækkevidde. De kan tilbyde lignende fordele i forhold til muligheden for at levere en kampagne eller skubbe et tilbud til en forbrugers smartphone baseret på fysisk nærhed og derved koble digital annoncering til det fysiske miljø.
Bluetooth-beacons, også kendt som Bluetooth-lavenergi-beacons, er små trådløse enheder, der sender et signal til alle smartenheder i nærheden. iBeacons er Apples ækvivalent til Bluetooth-beacons, som først blev introduceret som en del af iOS 7 i 2013.
Alternativ til QR-koder
Beacons kan bruges i markedsføring og annoncering til at aktivere tilbud eller tilbud for specifikke lokationer, spore trin til en fysisk placering eller implementere personlig og rettidig annoncemålretning. For eksempel prøvede supermarkedsmærket Waitrose iBeacons i sine butikker for at give prisstigninger til kunder, når de var i nærheden af en specifik gang eller maddisk. Den australske forhandler Woolworths har også brugt beacons til at underrette personalet, når en klik-og-hent-kunde henvender sig til en butik, og opmuntret dem til at indsamle en ordre og fremskynde hele processen.
På trods af deres mange nyttige anvendelser har beacons en række tekniske ulemper. De kan være dyre at implementere og vedligeholde i stor skala, og deres signal kan blive blokeret af fysiske genstande eller mennesker. De kræver også, at kunderne downloader appen og slår push-beskeder til for at modtage beskeder, hvilket gør processen meget mere kompliceret.
Dens brug steg i midten af 2010'erne, mens teknologien stadig var ret ny og spændende, men der har været færre anvendelser på det seneste. Men de har et stort potentiale som et værktøj til at kombinere online og offline markedsføring og implementere kontekstuelle kampagner, hvis marketingfolk kan overvinde forhindringerne.
5. Geofences. Alternativ til QR-koder
I lighed med Bluetooth-beacons giver geofencing marketingfolk mulighed for at implementere kampagner baseret på placering eller reklamebudskaber, men i større skala. Mens Bluetooth-beacons minder mere om QR-koder, idet de aktiveres nær et bestemt punkt, dækker geofencing et bredere område, såsom ethvert punkt inden for 100 meter fra midten af en bestemt bygning. Det giver dog stadig mange af de samme fordele som muligheden for at aktivere en kampagne, der er målrettet mod et fysisk sted – blot med et bredere udvalg.
Geofencing er underlagt nogle af de samme begrænsninger som beacons, da brugere stadig skal oprette forbindelse via appen for at modtage notifikationer. Geofences kræver dog ikke det samme niveau af ekstra udstyr, installation og vedligeholdelse som beacons, og de ser ud til at have affødt flere andre vellykkede kampagner.
Et interessant nyligt eksempel på dette involverer "omvendt geotargeting" - i december 2018 lancerede Burger King en kampagne, hvor enhver kunde inden for en radius på 600 fod fra en McDonald's-filial, som havde den nye Burger King-app installeret på deres telefon, kunne købe en Whopper for en cent. Selvom den måske ikke nødvendigvis har stjålet nogen kunder fra McDonald's, genererede kampagnen en stor mængde optjente medier og tjente til at promovere Burger Kings fornyede app med mobilbestillingsfunktionalitet.
Modemærket American Eagle brugte geofencing til at tiltrække shoppere, der gik ind i et indkøbscenters parkeringsplads til sin butik ved at tilbyde dem belønninger, og kombinerede det derefter med beacons for at tilbyde en anden række belønninger til alle, der gik ind i butikkens omklædningsrum, hvilket angiveligt tredoblede salget. som resultat . Alternativ til QR-koder
6. Trådløst internet
Wi-Fi-hotspots kan også bruges til at sende lokationsbaserede beskeder eller reklamer til en kundes mobilenhed. En virksomhed kan oprette et gratis Wi-Fi-hotspot, som kunderne kan oprette forbindelse til, og når de forbinder og tænder det, kan de sende dem nærhedsbaseret markedsføring eller indhold, spore fremskridt og måle gentagne besøg.
Nogle af ulemperne ved Wi-Fi baseret kontaktløs markedsføring er, at opsætningen til små og mellemstore virksomheder kan være dyrt (med separate omkostninger til router, installation, internetservice og el), og at kunderne skal aktivere forbindelsen hver gang de går ind i virksomheden – og de må ikke tænde for Wi-Fi. Wi-Fi kan også være meget mindre præcis til at bestemme forbrugernes placering end noget som et beacon, og placere det et sted mellem beacons og geofencing med hensyn til, hvor bredt området budskabet skal være anvendeligt til.
Virksomheder kan dog bruge Wi-Fi marketing i kombination med andre teknologier såsom beacons til at indsnævre dette og tilpasse deres markedsføring. For eksempel brugte Royal Botanic Gardens, Kew, et gratis Wi-Fi-hotspot til at downloade sin Discover Kew-mobilapp. Når den er downloadet, kan appen bruges til at interagere med beacons i hele området og registrere indhold, der er skræddersyet til den besøgendes placering.
Efterlad en kommentar