Cruthaíonn Straitéisí Gnó B2B gur féidir le gnó ar bith a bheith rathúil ar na meáin shóisialta. I gcomhair Cad? Toisc gur iompaigh siad tionscal nideoige nach bhfuil an tionscal is spreagúla ina chlós súgartha le haghaidh ábhar sóisialta.
Nuair a smaoiním ar chomhlachtaí B2B a bhfuil láithreacht mhór acu i líonraí sóisialta, Is féidir liom smaoineamh ar go leor samplaí: IBM, Google, HubSpot agus go leor eile. Déanann na cuideachtaí seo jab iontach ag roinnt ábhar a bhfuil spéis acu agus a chruthaíonn a lucht éisteachta - an oiread sin ionas nach cosúil go mbíonn an iomarca suime acu a gcuid táirgí nó seirbhísí a chraoladh i gcónaí.
Le go n-éireoidh le cuideachta B2B ar na meáin shóisialta, caithfidh a n-ábhar meán sona a aimsiú idir rannpháirtíocht agus gan cur isteach ar thaithí a lucht éisteachta ar an ardán. I ndeireadh na dála, ní mór do na cuideachtaí seo a dhéanamh amach cad ba mhaith lena lucht féachana a fheiceáil chun leas a bhaint as na meáin shóisialta i ndáiríre.
Cad is iniúchadh ann? Ceithre chéim den timthriall iniúchta.
D'athraigh cuideachtaí B2B an tírdhreach maidir le cad a chiallaíonn sé a bheith ina bhranda ar na meáin shóisialta. Chun do lucht féachana féin a mhealladh agus a mhealladh, smaoinigh ar na straitéisí seo a leanas a úsáidtear sa spás B2B a d’fhéadfadh go n-éireoidh leat le do chuntais shóisialta féin.
Straitéisí Meáin Shóisialta B2B d'Aon Tionscal
1. Socraigh spriocanna cliste.
Cosúil le haon chainéal margaíochta eile, caithfidh straitéis meán sóisialta a bheith bunaithe ar spriocanna le go n-éireoidh leis. Príomhtháscairí feidhmíochta intomhaiste sainiúla a shainiú do mheáin shóisialta do chuideachta—cibé acu bunaithe ar feasacht branda nó beidh éadálacha ríthábhachtach chun rathúlacht sa todhchaí a thomhas.
Chun KPIanna a shainiú, ní mór duit cinneadh a dhéanamh ar cad a chiallaíonn rath do do bhranda. An bhfuil tú ag iarraidh na meáin shóisialta a úsáid mar chainéal fála? Ar mhaith leat do rochtain a mhéadú nó trácht a mhéadú ar bhlag do chuideachta? Socróidh sé seo cé na méadrachtaí le rianú.
Teastas Bronntanais. Conas a chruthú?
Mar shampla, má tá treoraí á lorg ag do ghnó, tá méadracht cosúil le cliceanna agus tiontaithe tábhachtach. Maidir le feasacht branda, tá sé níos tábhachtaí breathnú ar rannpháirtíocht, teacht agus imprisean.
Seo sampla éifeachtach de sprioc SMART do chuideachta atá díreach ag tosú ag tarraingt ar na meáin shóisialta:
Sprioc: feasacht branda a mhéadú ar líonraí sóisialta.
Coincréite: Ba mhaith liom feasacht branda ár gcuideachta a mhéadú trí phostáil rialta agus rialta ar Twitter, Instagram, LinkedIn agus Facebook. Méadóidh mé mo phoist Twitter ó uair amháin go ceithre huaire in aghaidh an lae, postálaim go laethúil ar Instagram, agus méadóidh mé minicíocht mo phoist sheachtainiúla ar LinkedIn agus Facebook ó cheithre go seacht n-uaire in aghaidh na seachtaine. Méadóidh ár cruthaitheoirí ábhar a n-ualach oibre ó dhá phost sa tseachtain a chruthú go trí phost sa tseachtain, agus méadóidh ár ndearthóir a n-ualach oibre ó acmhainn amháin in aghaidh na seachtaine go dhá acmhainn sa tseachtain.
Intomhaiste: Is é ár sprioc rátaí rannpháirtíochta a mhéadú 4%.
Insroichte: Mhéadaigh ár ráta rannpháirtíochta 2% ar an meán an mhí seo caite de réir mar a mhéadaíomar minicíocht ár bpoist sheachtainiúla agus gur chaitheamar níos mó ama ar chóip mhachnamhach mhealltach.
Ábhartha: Trí leibhéil rannpháirtíochta a mhéadú, méadóimid feasacht ar bhrandaí agus tarraingeoimid níos mó treoraí, rud a thabharfaidh níos mó deiseanna chun díolacháin a dhúnadh.
Dátaí: deireadh na míosa seo.
Sprioc SMART: ag deireadh na míosa seo, tiocfaidh méadú 4% ar an meánráta rannpháirtíochta ar ár gcuid bealaí meán sóisialta mar gheall ar mhéadú ar mhinicíocht postála agus fócas ar chóip mhachnamhach, mhealltach.
Cruthú ábhair. Liosta uirlisí chun ábhar a mhéadú
2. Monatóireacht a dhéanamh ar do chuid iomaitheoirí. Straitéisí B2B
Osclaíonn na meáin shóisialta an doras do straitéis margaíochta d’iomaitheora, nó ar a laghad a straitéis margaíochta líonraí sóisialta. Do chuideachtaí móra, a rianú do iomaitheoirí a thagann leis an gcríoch. Ba mhaith leat a fháil amach cad iad na feachtais atá á reáchtáil acu féachaint an éiríonn leo. Agus má an spriocghrúpa tá an chuideachta seo cosúil le mise, is féidir leat inspioráid a fháil ón bhfeachtas seo.
Ach ní hionann leanúint d’iomaitheoirí ar na meáin shóisialta agus a gcuid straitéisí a chóipeáil. Má ghlactar páirt sa tionscal céanna beidh forluí idir do lucht éisteachta agus a leasanna. Má fheiceann tú nach bhfuil d’iomaitheoir ag freagairt don nuacht is déanaí, b’fhéidir go mbeadh ciall leis sin a dhéanamh do do bhranda. Déanfaidh aimsiú na ndeiseanna seo tú a idirdhealú ó d'iomaitheoirí.
Iontaobhas Nasc agus an síceolaíocht taobh thiar cén fáth a bhfuil daoine cliceáil ar naisc....
3. Comhroinn ábhar bunaidh. Straitéisí B2B
D’fhéadfadh sé gur rud neamhbhrabúis é seo do roinnt, ach bunaíonn go leor cuideachtaí a láithreacht ar na meáin shóisialta ar ábhar coimeádta ó fhoinsí eile. Is í an fhírinne ná gur féidir le do lucht féachana an difríocht idir ábhar bunaidh agus ábhar cruthaitheach agus rud éigin a phostáil tú a insint ach a rá go raibh tú gníomhach ar an ardán an lá sin.
Níor cheart go mbeadh líonraí sóisialta ach cainéal dáilte. Ní mór do mhargaitheoirí meáin shóisialta a bheith mar mhargaitheoirí ábhair freisin chun tionchar dearfach a bheith acu ar a mbranda.
Má tá tú ag streachailt le hábhar bunaidh ó lá go lá, tá sé sin ceart go leor. Mura bhfuil an bandaleithead agat le postáil ar gach ardán, caith am ar na bealaí ina bhfuil do lucht féachana is láidre.
4. Úsáid ilmheán. Straitéisí B2B
Tá cúis ann go n-éiríonn lucht margaíochta na meán sóisialta ar bís nuair a sheolann ardán sóisialta gné nua - is é an fáth go gcuireann sé meán nua leis chun imirt le do lucht féachana agus é a thástáil.
Is samplaí iontacha iad Scéalta Instagram, pobalbhreith Twitter, agus doiciméid LinkedIn d’úsáid formáidí meán atá uathúil do gach cainéal.
Cuireann cruthú agus foilsiú ábhar ilmheán ar do líonraí sóisialta fachtóir suimiúil leis a chabhróidh leat aird do lucht féachana a mhealladh.
Smaoinigh air ar an mbealach seo: dá mbeifeá ag scrollú trí Twitter agus mura bhfaca tú ach teachtaireachtaí téacs, bheadh tú leamh go leor. Is é an fáth go bhfuil Twitter andúileach ná toisc go bhfuil gach tweet difriúil. I scrolla 10 soicind is féidir leat teacht trasna meme, suirbhé, físeán, colláis grianghraf agus GIF. Ba cheart go mbeadh an rud céanna fíor maidir le do chur i láthair branda.
Nuair a smaoiníonn tú ar ábhar meán sóisialta, caithfidh tú smaoineamh ar an scéal taobh thiar den phostáil, chomh maith leis na bealaí éagsúla inar féidir leat é a insint.
5. Aibhsigh do chuid fostaithe. Straitéisí B2B
Déanann go leor cuideachtaí B2B jab iontach chun a gcuid fostaithe a aithint, rud a ligeann do lucht féachana an chuideachta a mhúnlú agus an branda a phearsantú. Tá sé seo tábhachtach do chuideachtaí beaga agus móra araon mar is iad daoine croí do ghnó cibé an bhfuil tú ag díol ríomhairí le gnólachtaí nó ag oscailt bialann chomharsanachta.
Ina theannta sin, is deis mhaith brandáil fostóra é béim a chur ar d’fhostaithe. Brandáil fostóra méadaítear an leibhéal cosanta do d’fhostaithe trí dheis a thabhairt dóibh an scéal a scaipeadh faoina n-ionad oibre.
Is féidir le do theachtaireacht agus do rannpháirtíocht a mhéadú freisin má thaispeánann tú do bhaill foirne. Mar shampla, in ionad grianghraf de tháirge a phostáil, d'fhéadfá grianghraf a phostáil den 20 duine a chruthaigh an táirge, agus is dócha go roinnfear é ar fud na 20 líonra sin.
6. Bíodh guth sínithe feiceálach agat. Straitéisí B2B
Aon uair a fhoilsíonn do chuideachta blag, a chuireann leathanach baile in eagar nó postálacha ar na meáin shóisialta, tugann sé deis duit do chuid a thaispeáint. guth branda. Díreach mar a aithníonn custaiméirí do lógó, ba cheart duit iarracht a dhéanamh a chinntiú go n-aithníonn siad do bhranda freisin.
Cosúil le haon sócmhainn mhargaíochta eile, ba cheart go mbeadh d’ábhar sóisialta ábhartha i gcónaí do pheirspictíocht do chuideachta. An maith le do chuideachta magadh faoi fhadhbanna nó comhairle a thabhairt? Cuid de na cinn is mó samplaí coitianta de ghuth branda comhsheasmhach ar líonraí sóisialta tá cuideachtaí mearbhia mar Burger King nó Wendy's:
Fágann cur chuige Wendy tionchar marthanach ar thomhaltóirí mar gheall ar chomh difriúil agus atá sé ó aon bhranda eile. Ach ní gá duit magadh a dhéanamh ar iomaitheoir chun glór a bheith agat a sheasann amach. Is féidir le do ghuth sínithe a bheith cairdiúil, ócáideach, foirmiúil, spártha, greannmhar, tromchúiseach, nó aon cheann de na nithe thuas.
Má tá deacracht agat do ghuth branda a shainiú, déan iarracht breathnú siar ar bhlagphoist san am atá caite nó cóipeáil leathanach tuirlingthe. Scríobh síos an mhothúchán agus an ton sa chóip agus déan iarracht é sin a chur in iúl i do theachtaireacht shóisialta.
Tugann guth branda uathúil duit an deis freisin seasamh amach i margadh atá plódaithe cheana féin.
7. Tacaíocht a thairiscint. Straitéisí B2B
Níl aon rud níos frustrachas ná branda twittering le ceist tacaíochta do chustaiméirí agus éisteacht le ciúnas raidió. Fiú mura bhfuil an bandaleithead agat chun cuntas Twitter ar leith a bhunú atá tiomnaithe do thacaíocht a thabhairt, is seans maith é na saincheisteanna seo a rianú agus freagairt dóibh láithreach chun do chaidreamh custaiméara a shocrú - agus léiríonn sé do chustaiméirí amach anseo go bhfuil tú ann dóibh má tagann ceist chun cinn amach anseo.
8. Comhsheasmhacht a choinneáil. Straitéisí B2B
Ceann de na codanna is deacra de phostáil ar na meáin shóisialta ná comhsheasmhacht a choinneáil. Tógann postáil ar gach cainéal gach lá go leor ama, cruthú ábhair agus pleanáil. Mura bhfuil tú ach ag tosú amach, déan iarracht am a chaitheamh ag cruthú ábhar cliste chun cur le fothaí do lucht féachana seachas é a phostáil gach lá. Is fearr tweet dea-cheirde a eisiúint a chuireann leis an gcomhrá agus a spreagann rannpháirtíocht ná cúig nasc tapa chuig blag nach bhfuil ann ach teideal an ailt mar chóip.
Bealach eile chun comhsheasmhacht a chinntiú ná féilire postála agus poist réamhsceidealaithe a chruthú ag baint úsáide as uirlis meáin shóisialta.
9. Bain triail as ábhar agus amanna postála.
Is céim í seo le tógáil nuair a bheidh sé cruthaithe agat gur féidir leat sceideal rialta foilsitheoireachta a choinneáil agus gur mhaith leat dul beagán níos doimhne chun tuiscint a fháil ar do lucht féachana. Bíonn dea-chleachtais ann i gcónaí maidir le cathain agus cad a phostálann tú ar na meáin shóisialta, ach is í an fhírinne ná go bhfuil gach lucht féachana difriúil, mar sin beidh tú ag iarraidh triail a bhaint as chun a fháil amach cad a oibríonn is fearr do do bhranda.
Is féidir leat turgnaimh gan teorainn a rith ar do chainéil. Seo roinnt smaointe chun tú a spreagadh:
- Nó bain úsáid as ceisteanna agus staitisticí i do chóip chun a fháil amach cé acu ceann a mheallann lucht féachana níos mó.
- Déan tástáil ar shuímh naisc éagsúla le fáil amach an méadaíonn sé an dóchúlacht go ndéanfaidh úsáideoirí cliceáil.
- Cuir emoji leis féachaint an méadóidh sé rannpháirtíocht.
- Foilsigh níos minice.
- Déan postáil chomh minic.
- Cuir postáil físeáin íoctha agus íomhá neamhbheo chun a fheiceáil cad a oibríonn is fearr.
- Deighleog cuid eile de do lucht féachana chun féachaint conas a fhreagraíonn siad don fhógra.
- Déan tástáil ar uimhreacha difriúla hashtags féachaint an mbíonn tionchar aige ar imprisean.
- Caith níos mó ama ag freagairt teachtaireachtaí féachaint an méadóidh sé do líon leantóirí.
Trí thástáil a dhéanamh le d’inneachar, gheobhaidh tú amach do dhea-chleachtais, a bheidh níos pearsantaithe i gcónaí ná caighdeáin tionscail.
10. Glac páirt i gcomhrá. Straitéisí B2B
Cruthaíodh na meáin shóisialta chun cabhrú le daoine naisc a dhéanamh le daoine eile. Cé go bhfuil brandaí ag dul isteach agus á n-áitiú sa spás le tamall anuas anois, níl aon athrú ar na mothúcháin sin.
Ní bheidh do bhranda in ann teagmháil a dhéanamh le do lucht féachana mura bhfuil agat ach do tháirge a bhrú ina dtreo.
Tá sé millteach, agus níl aon duine ag iarraidh idirghníomhú le post a chuireann ar shiúl iad ó na rudaí is mian leo a bheith ina bhfotha sóisialta.
Is í an eochair chun fanacht ábhartha ar na meáin shóisialta ná dul i mbun comhráite a bhfuil suim ag do spriocghrúpa iontu, fiú mura bhfuil mórán baint acu le do tháirge.
Níl baint ar bith ag an tweet seo le táirge HubSpot, ach tá baint aige le rud éigin a bhfuil suim ag lucht féachana HubSpot ann. Mar chuideachta, tá a fhios ag HubSpot go bhfuil suim ag a chuid úsáideoirí agus custaiméirí ionchasacha i nuacht teicneolaíochta agus cad atá ag tarlú i saol an ghnó. Mar sin thosaigh an comhrá.
Ní cuideachtaí B2B na cinn amháin ar féidir leo na straitéisí meán sóisialta seo a úsáid, agus tá sé cruthaithe acu cheana féin go n-oibreoidh na straitéisí seo d'éagsúlacht spriocghrúpaí - mar sin cén fáth nach ndéanann tú iarracht cuid de na straitéisí seo a chur i bhfeidhm ar do lucht féachana féin?
Leave a comment