Is cumarsáid éifeachtach gnó é scríbhneoireacht ghnó, tá sé tábhachtach go mbeadh scileanna scríbhneoireachta gnó maith ag gach fostaí.

Ní mór do gach fostaí ríomhphoist a sheoladh, tograí gnó a fhorbairt, agus tuarascálacha gnó a scríobh ó am go chéile. Mar sin, tá scileanna maithe scríbhneoireachta gnó ríthábhachtach mar aon le scileanna maithe cumarsáide.

Is féidir le scileanna cumarsáide scríofa difríocht mhór a dhéanamh agus iarratas á dhéanamh ar phoist. I gcás roinnt daoine, b’fhéidir gurb í seo an chéim dheireanach chun a gcuid oibre a bhailíochtú.

Scileanna scríbhneoireachta gnó

Cibé an bhfuil doiciméad gnó á chruthú agat nó nóta simplí á scríobh agat, scileanna maithe is féidir le litreacha gnó dul i bhfad. Tá níos mó i gceist leis ná struchtúr maith na habairte, ton gairmiúil agus gramadach ceart.

Seo thíos roinnt scileanna tábhachtacha scríbhneoireachta gnó ar cheart duit oibriú orthu.

1. Teanga shimplí

Is é an chéad riail maidir le bheith ina scríbhneoir gnó iontach ná foghlaim conas teanga shimplí a úsáid i gcónaí. De ghnáth ní áiríonn scríbhneoireacht mhaith tonna focal casta.

Is éard atá i gceist le hábhar atá éasca le léamh a chruthú ná é a dhéanamh éasca le tuiscint.

Chun seo a dhéanamh, is féidir leat focail ghearra a dtugtar go coitianta orthu a úsáid. Mura bhfuil focal níos giorra d’fhocal casta, bain úsáid as frása gearr le cur síos a dhéanamh air.

Ina theannta sin, is féidir leat díriú ar aidiachtaí a sheachaint agus iarracht a dhéanamh an guth gníomhach a úsáid.

Is éard is scríbhneoireacht éifeachtach ann ná nuair is féidir leat do theachtaireacht a chur in iúl go héasca agus a chur in iúl go tapa agus go héifeachtach. dearcadh.

Mar sin, ba cheart duit iarracht a dhéanamh freisin briathra ceilte a sheachaint. Is é sin le rá, má dhéantar do ríomhphost níos pearsantaithe, réiteoidh tú an fhadhb seo go huathoibríoch.

Mar shampla, in ionad a rá, “Ba mhaith linn lámh a thabhairt ar iasacht,” d’fhéadfá a rá, “Ba mhaith linn cabhrú leat.”

Ní hamháin go bhfuil an dara ceann níos giorra agus níos dírí, ach tá cuma níos cairdiúla freisin.

Tá sé níos éifeachtúla, níos gasta agus níos éifeachtaí úsáid a bhaint as teanga dhíreach shoiléir den sórt sin. Cibé an bhfuil do léitheoir difriúil fostaí nó cliant, tá sé níos fearr i gcónaí an téacs a shimpliú do do lucht féachana.

2. An cumas tuairim a idirdhealú ó fhíorais

Ní mór do scríbhneoirí gnó réamhchúraimí breise a ghlacadh le linn an phróisis scríbhneoireachta toisc go n-eisíonn formhór na scríbhneoireachta gnó tuairimí pearsanta.

Cé nach bhfuil aon pháipéir acadúla á scríobh agat anseo, caithfidh tú a chinntiú go bhfuil na fíricí soiléir.

Idir an dá linn, ba cheart go mbeadh doiciméid ghnó saor ó thuairimí pearsanta. Is é an t-aon bhreise réasúnta le tuairim phearsanta ná nuair a dhéanann tú moltaí.

I ngach cás eile, is fearr gan tuairimí a chur leis. I gcásanna neamhchoitianta, áfach, b’fhéidir go mbeidh ort do thuairim a chur in iúl.

I gcásanna den sórt sin, ba cheart go mbeadh a fhios agat an difríocht idir tuairim oibiachtúil a chur in iúl agus tuairim phearsanta.

In aon chás, ní mór go mbeadh scríbhneoirí gnó in ann tuairimí a idirdhealú ó fhíorais.

Tá sé thar a bheith tábhachtach é seo a choinneáil chun míthuiscintí a sheachaint. Cibé an geallsealbhóirí inmheánacha nó seachtracha iad do léitheoirí, cinntigh go bhfuil do chuid scríbhinn saor ó athbhrí.

Ina theannta sin, má chuireann tú do dhearcadh in iúl ar rud éigin, bí cinnte a shoiléiriú gurb é seo do thuairim.

3. Litir ghnó. Gonta agus gontacht

Beag beann ar do stíl scríbhneoireachta, ní mór duit a fhoghlaim a bheith gonta. Ba chóir go mbeadh aon litir ghnó gearr agus go pointe.

Go bunúsach is éard atá i gceist le húsáid teanga achomair ná aon fhocail agus frásaí nach bhfuil gá leo a bhaint nach bhfuil cuspóir díreach leo.

Mar shampla, agus iad ag scríobh ríomhphost d’fhéadfá scríobh, “Tá an ríomhphost seo á sheoladh agam chun a chur in iúl duit go gcaithfidh tú do chuid oibre a chur isteach faoin Luan.”

Ní gá go mbeadh an chéad chuid den abairt seo anseo, mar is léir go bhfuil ríomhphost á sheoladh agat.

Ina áit sin, ba cheart duit scríobh: “Caithfidh tú do chuid oibre a chur isteach faoin Luan.”

Mar sin féin, is sampla thar a bheith simplí é seo. Tá an-tábhacht le beacht agus le gontacht agus doiciméid á scríobh mar thuarascálacha gnó.

Tá sé seo amhlaidh toisc nach mbeidh an t-am ag an gcuid is mó de do léitheoirí skim trí leathanaigh iolracha nó ailt.

Riail mhaith é an fhaisnéis a dhéanamh inrochtana go héasca.

Ina theannta sin, seo roinnt rudaí is féidir leat a dhéanamh:

  • Dírigh i gcónaí ar fhíricí agus ar fhaisnéis.
  • Cloí leis an ábhar
  • Bain úsáid as trí fhocal nó níos lú i ngach alt mura bhfuil rud éigin á mhíniú agat.
  • Úsáid focail ghearra agus coinnigh an rogha focal céanna i rith an ama
  • Seachain aidiachtaí agus aidiachtaí nach bhfuil gá leo
  • Seachain gach débhríocht agus déan iarracht soiléireacht i gcónaí.

Coinnigh do chuid abairtí gearr agus déan iarracht an t-eolas is tábhachtaí a thabhairt isteach ag an tús nó sa chéad alt.

Má tá pianbhreith shuarach ann, roinn i roinnt í agus sábháil na codanna ábhartha.

4. Litir ghnó. Coinnigh an sprioc

Tá sé ríthábhachtach a chinntiú go bhfuil cuspóir soiléir ag gach cineál cumarsáide gnó.

Ba cheart duit díriú ar a chinntiú go sainmhíníonn do litir ghnó a cuspóir go soiléir. Is fearr freisin cuspóir amháin a choinneáil do gach doiciméad.

Mar shampla, má tá fógra ar fud na cuideachta á sheoladh agat chuig fostaithe, déan cinnte go ndéanann tú é seo soiléir ón tús.

B'fhéidir nach n-éireoidh le formhór na ndaoine a gcumarsáidí gnó go léir, go háirithe má tá cuma fhoirmiúil agus athchleachtach orthu.

Mar sin, is féidir leat é seo a sheachaint trína chinntiú go gcuireann gach doiciméad an cuspóir in iúl láithreach.

Sin an fáth a dtosaíonn formhór na n-alt le míniú ar an méid a phléifear.

Níos tábhachtaí fós, níor cheart duit imeacht ón sprioc seo agus tú ag obair ar an doiciméad. Bain úsáid as doiciméid eile má tá rud éigin le labhairt faoi.

Níor cheart go ndíreodh do theachtaireacht ach ar phríomhsmaoineamh amháin ag an am céanna. Mar sin seachain smaoineamh cluttered agus cleachtaigh teachtaireachtaí aonfheidhme.

5. Bíodh a fhios agat cé hé do lucht féachana

Cé go bhfuil cuma soiléir air seo, is scil thábhachtach í fós, go háirithe má tá scríbhneoireacht ghnó níos seachtraí ná mar a bheadh ​​inmheánach.

Cé go gcaithfidh tú cuspóir do litreach a thuiscint, tá sé tábhachtach freisin fios a bheith agat cé hé do léitheoir.

Cuidíonn sé seo leis an sprioc a dhíriú ar dhuine nó ar lucht féachana ar leith. Is é seo an cás céanna cibé an bhfuil tú ag scríobh ríomhphost chuig duine éigin nó ag seoladh teachtaireacht chuig an mais.

Ina theannta sin, is éard atá i gceist le do lucht éisteachta a bheith ar an eolas tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-oibríonn a n-intinn.

Mar shampla, má tá ríomhphost á scríobh agat chuig comhghleacaithe oibre, ba cheart duit é a choinneáil gearr agus neamhfhoirmiúil.

Mar an gcéanna, má tá ríomhphost á sheoladh agat chuig cliant, ba cheart duit a bheith foirmiúil, soiléir agus simplí.

Mar sin, is fearr i gcónaí aithne a chur ar do lucht éisteachta i saol an ghnó mar go gcuideoidh sé leat freastal ar a gcuid riachtanas.

Is féidir le do lucht féachana tionchar gníomhach a imirt ar na rudaí seo a leanas:

  • an teanga a úsáideann tú; féadfaidh gach focal a bheith difriúil nuair a bhíonn lucht éisteachta difriúil á meas.
  • Cad iad na huirlisí a úsáideann tú agus cén acmhainn.
  • Éifeachtúlacht an méid a scríobhann tú le himeacht ama.
  • Tá do ton comhrá áit éigin idir gairmiúil agus go hiomlán ócáideach.
  • Cad iad na pointí tábhachtacha is mian leat a lua?

Ina theannta sin, is féidir leis cur isteach ar fhad do litir. Mar shampla, má tá tuairisc ghnó á scríobh agat don bhainistíocht shinsearach, is féidir leat ba chóir duit na príomhphointí a scríobh síos ar an gcéad leathanach i bhfoirm ailt ghearr.

6. Litir ghnó. Formáidiú

Bealach tapa feabhas a chur ar do scileanna scríbhneoireacht gnó - scileanna formáidithe a fhorbairt. Is iomaí botún coitianta a dhéantar le linn formáidithe a d’fhéadfadh fadhbanna cumaisc a bheith mar thoradh orthu.

Ba cheart go gcinnteodh d’iarrachtaí formáidithe an éifeachtacht uasta i gcónaí. Ná tosú ag scríobh go dtí go mbeidh tuairim shoiléir agat faoin gcaoi ar cheart an doiciméad a fhormáidiú.

Is é an smaoineamh ná ligean do léitheoirí doiciméad ar bith a fheiceáil go tapa gan aon stró.

Ach ní chiallaíonn sé sin gur chóir duit an iomarca eilimintí formáidithe a chur leis; d'fhéadfadh sé go gcuirfí isteach ar do léitheoirí.

Baineann sé seo le gach cineál scríbhneoireachta, cibé an bhfuil tú ag scríobh tuarascálacha, ríomhphoist, nó ag cruthú cur i láthair.

Seo roinnt rudaí a thagann faoi fhormáidiú:

  • Bain úsáid as trom, iodálach agus faoi líneáil.
  • Aibhsigh gnéithe sonracha téacs.
  • Ag baint úsáide as dathanna éagsúla do na focail éagsúla is mian leat a dhathú.
  • Úsáid ailt agus uimhriú.
  • Úsáid ceannteidil agus fo-cheannteidil.
  • Coinníonn struchtúr abairtí agus ailíniú téacs.

Ba cheart go bhfanfadh an fhormáidiú mar a chéile i ngach doiciméad. Mar shampla, má tá tuairisc á scríobh agat, ba cheart an fhormáidiú céanna a chur i bhfeidhm ar an gcomhlacht agus ar na Ceisteanna Coitianta (má bhaineann).

7. Litir ghnó. Promhléamh, eagarthóireacht agus athbhreithniú

Uirlis is fearr seiceálacha gramadaí - is tusa é. Tá an scil seo úsáideach i ngach cineál scríbhneoireachta.

Is é seo an bealach is fearr le bheith i do scríbhneoir níos fearr mar go bhfuil tú ag feabhsú go gníomhach tú féin agus do chuid scríbhneoireachta.

Is éard atá i gceist le promhléamh a sheiceáil cibé an leanann do chuid scríbhinne treoirlínte stíle, formáid agus aon imní eile.

Ina theannta sin, seiceálann sé na fíricí, naisc, agus cruinneas d'ábhar. Ina theannta sin, is bealach iontach é seo freisin chun guth éighníomhach gan ghá a ghlanadh.

Is féidir leat athruithe suntasacha a dhéanamh ar d’inneachar ansin. Seachas sin, ní fiú duit é a chur in eagar tú féin.

Dea-chleachtas is ea filleadh ar an scríbhneoireacht gach lá eile. Ní oibreoidh sé seo, áfach, ach amháin má tá tú ag obair ar thogra nó ar thuarascáil.

Is éard atá i gceist le heagarthóireacht an méid atá scríofa a choinneáil nó é a nuashonrú tar éis é a bheith críochnaithe. Mar shampla, b’fhéidir go mbeidh ort tuairisc a athbhreithniú tar éis duit é a thaispeáint do do bhainisteoir.

Le linn na gcéimeanna seo, déan iarracht seiceáil le haghaidh clóscríobh, earráidí agus earráidí gramadaí. Dírigh ar inléiteacht agus ar shreabhadh iomlán an doiciméid.

Ina theannta sin, ba cheart duit uirlis seiceála litrithe a cheannach freisin. Féadann sé seo an próiseas profaí agus eagarthóireachta a dhéanamh níos éasca, ach déan iarracht do scileanna a fheabhsú ar dtús seachas a bheith ag brath ar uirlisí.

8. Litir ghnó. Dearcadh agus dearcadh

Rud amháin is ea eolas a bheith agat ar do lucht éisteachta, ach tá sé tábhachtach freisin tuiscint a fháil ar an tionchar a bhíonn ag do chuid scríbhneoireachta orthu.

Tá leibhéil éagsúla brí i do chuid scríbhneoireachta. Ba cheart duit a bheith ar an eolas fúthu go léir agus an tionchar a d’fhéadfadh a bheith acu.

Seo thíos roinnt rudaí a mbíonn tionchar acu ar dhearcadh agus ar pheirspictíocht do chuid scríbhneoireachta:

  • Struchtúr ginearálta na habairte; mar shampla, tugann abairtí fada le tuiscint go bhfuil an léitheoir eolach.
  • Rogha focal ar fud do chuid scríbhneoireachta.
  • Gach slonn, más ann dóibh, a úsáideann tú, lena n-áirítear meafair agus samplaí.
  • Dearcadh a roinneann tú, bídís ina dtuairimí nó ina moltaí.

Is dea-chleachtas é dearcadh an léitheora a mheas i gcónaí, ní do dhearcadh féin.

De ghnáth tagann smaointe iontacha chun cuimhne nuair a smaoiníonn tú ó pheirspictíocht do lucht féachana. Baineann an rud céanna le postálacha ar na meáin shóisialta; ní oibríonn siad ach amháin má bhaineann siad le do lucht féachana.

Mar sin is é an bealach is fearr chun cinn ná smaoineamh óna bpeirspictíocht agus do chuid scríbhneoireachta a choigeartú dá réir.

Is dóichí freisin go n-aontóidh do léitheoir leat agus go ndéanfaidh tú cad ba mhaith leat a dhéanamh.

Déanann sé seo tábhachtach uirlis le húsáid i d’eagraíocht, go háirithe má tá tú ag leibhéal bainistíochta.

Suim suas

Braitheann na scileanna thuasluaite go príomha ar do chleachtas scríbhneoireachta gnó comhsheasmhach. Dá mhéad a chleachtann tú, is mó a fheabhsóidh tú gach scil go huathoibríoch.

Chomh maith leis sin, ba cheart duit iarracht a dhéanamh léamh chun a bheith i do dhuine níos fearr. Féach cad atá á dhéanamh ag daoine eile ar bhealach difriúil ina gcuid scríbhneoireachta gnó agus foghlaim uaidh.

Chomh maith leis sin, ba cheart duit do chuid eolais ar rudaí reatha a nuashonrú i gcónaí. Cibé an nuashonruithe teanga nó formáide iad, coinnigh suas chun dáta.

Ar deireadh, déan iarracht do chuid láidreachtaí agus laigí i scríbhneoireacht gnó a dhéanamh amach agus dírigh d'iarrachtaí dá réir.

Monologue. Conas monologue a scríobh?

Cad a dhéanann scríbhneoir scáileáin?

Luas na scríbhneoireachta: tapa nó mall, samplaí agus leideanna do sheánraí

ABC