Innealan èisteachd sòisealta

Leigidh innealan èisteachd sòisealta leat sùil a chumail air agus mion-sgrùdadh a dhèanamh air iomraidhean air do chompanaidh, suaicheantas, toraidhean agus seirbheisean air lìonraidhean sòisealta, blogaichean, fòraman agus stòran air-loidhne eile.

Tha èisteachd sòisealta na sgrùdadh slàinte riatanach a bu chòir do gach brannd, ge bith dè cho mòr no cho beag, a bhith a’ coileanadh gu cunbhalach. Cho fad ‘s a cho-dhùnas tu do bhrand a thoirt air-loidhne, bu chòir èisteachd sòisealta a bhith na phàirt riatanach den ro-innleachd dhidseatach agad. Carson a tha sin? Agus mura h-eil thu a’ dèanamh èisteachd sòisealta sam bith, carson a tha an t-àm ann a-nis tòiseachadh air a ghabhail dha-rìribh?

 

Carson a bu chòir dhut èisteachd sòisealta a ghabhail gu mòr?

Tha mi gu math cinnteach gu bheil dòighean aig do bhrand airson fios air ais bho luchd-cleachdaidh fhaighinn. Dh’ fhaodadh seo a bhith ann an cruth buidhnean fòcais far am faod luchd-cleachdaidh a thighinn còmhla agus am fios air ais a cho-roinn riut. Is dòcha gur e ceangal a th’ ann a tha air a shuidheachadh gu ro-innleachdail nad thaobh puist-d (cuairt-litrichean, cuidhteasan, msaa.) dhaibhsan a tha airson fios air ais a thoirt dhut no cuideachadh iarraidh.

Is dòcha gur e iarrtas a tha seo airson pàirt a ghabhail ann an sgrùdadh sgiobalta gun urra aig deireadh gairm no còmhradh lìn. Ge bith dè an t-slighe a thaghas tu, ma tha co-dhiù aon dòigh aig do bhrand airson fios air ais bho luchd-cleachdaidh fhaighinn, tuigidh do bhrand dè an luach a th’ ann. Tha fios air ais cudromach nuair a bhios tu a’ dearbhadh feumalachdan, miannan agus roghainnean do luchd-ceannach. Tha fios air ais a’ leigeil le suaicheantasan tuigse fhaighinn air mar a bhios luchd-ceannach a’ faicinn a’ bhrand agus na toraidhean. Tha an aon fhios air ais sin deatamach ann a bhith a’ dearbhadh far a bheil do bhrand air leth math agus far nach eil e goirid an taca ri farpaisich.

Innealan èisteachd sòisealta

Tha an aon loidsig a 'buntainn ri fios air ais ann an lìonraidhean sòisealta no eadhon air-loidhne. Tha uimhir de dhòighean ann far am faod do luchd-ceannach fios air ais fhàgail mu do dheidhinn: fòraman smaoineachaidh, fòraman, làraichean blogaichean, làraich naidheachdan, msaa. D. Tha seo eadar-dhealaichte bho na dòighean fios-air-ais nas “traidiseanta” a tha air an liostadh sa pharagraf roimhe. Ma dh’fhàgas tu ceangal sa chuairt-litir agad a leigeas le do luchd-ceannach post-d a chuir thugad le fios air ais sam bith, tha fios agad gum bi fios air ais sa bhogsa a-steach sin. An-diugh, faodaidh na lèirmheasan agad a bhith an àite sam bith air an eadar-lìn. Dìreach mar nach toireadh tu an aire do dhragh neach-ceannach a chaidh a chuir chun bhogsa a-steach agad, cha bu chòir dhut dragh neach-ceannach a leigeil seachad nan postadh iad e air lìonra sòisealta no air làrach eile.

Tha seo eadhon nas cudromaiche nuair a tha thu a’ reic air na meadhanan sòisealta. Nuair a tha thu a 'dràibheadh margaidheachd meadhanan sòisealta, tuigidh tu cuideachd gum faod daoine na h-aon shianalan a chleachdadh gus am beachdan a chuir an cèill mun bhrand agad. Bidh cuid ga mholadh, cuid ga reubadh sìos, ach a dh’ aindeoin sin, feumaidh tu fios air ais a chluinntinn fhathast. Ma tha an ro-innleachd margaidheachd agad stèidhichte gu fìrinneach air dàta, an uairsin bu chòir dhut fios a bhith agad gu bheil fios air ais sòisealta mar phàirt den dàta seo a chuidicheas le bhith a’ stiùireadh do ro-innleachd chan ann a-mhàin airson margaidheachd ach cuideachd airson gnìomhan branda eile.

Mar sin, ciamar as urrainn dhomh innse nach eil thu a’ gabhail ri ro-innleachd èisteachd sòisealta?

Tha grunn shoidhnichean ann, ach tha coltas cumanta air na ceithir a leanas:

• Gun inneal èisteachd sòisealta :

Chan urrainn dhut èisteachd sòisealta a dhèanamh às aonais inneal èisteachd sòisealta. Lorg iomraidhean branda air Google no Twitter chan eil tha èisteachd sòisealta. An urra ri neo-iomchaidh chan eil innealan èisteachd sòisealta feumail nas motha. Is dòcha gu bheil thu a’ faireachdainn gum feum thu tadhal air na h-innealan sin air sgàth buidseat ìosal no dìth taic bho àrd luchd-ùidh aig a bheil cothrom air an airgead agus na goireasan a dh’ fheumas tu.

• Innealan èisteachd sòisealta gnàthaichte :

Chan eil e dìreach mu dheidhinn na h-innealan a bhith agad airson an obair a dhèanamh, tha e cuideachd mu dheidhinn a bhith sin иметь ceart inneal airson an obair a dhèanamh. (Tha barrachd ri thighinn, ach gu cinnteach 's e deagh thoiseach tòiseachaidh a th' ann.) Cuideachd, ma tha thu a’ cleachdadh Google Alerts airson èisteachd sòisealta, chan eil thu a’ toirt aire dha èisteachd sòisealta . A dh 'aindeoin an comas-gnìomh cuingealaichte, faodaidh tu a lorg innealan saor an asgaidha chuidicheas tu. Faodaidh na h-innealan sin an lìon a chraoladh airson iomraidhean buntainneach, eu-coltach ri innealan leithid Google Alerts, nach till ach sampall beag de dh’ iomraidhean bho ioma-chomharran leithid naidheachdan briseadh, beachdan, agus meadhanan sòisealta.

• Gun bhuileachadh :

Mura h-eil thu a’ cleachdadh ach innealan èisteachd sòisealta gus aithisgean a ghineadh, chan eil thu a’ cleachdadh na h-innealan agad gu an làn chomas.

• Innealan èisteachd sòisealta Beagan gun taic :

nuair a bhios mi a’ bruidhinn air fìor èisteachd sòisealta, tha mi a’ bruidhinn mun chompanaidh agad gu h-iomlan. Chan urrainn dhut a bhith mar an aon fhear a ghabhas èisteachd sòisealta gu dona . Tha pàirt de seo a’ tighinn bhon a tha thu a’ tagradh airson èisteachd sòisealta sa chompanaidh agad. Ach, is e obair a’ chompanaidh agad cuideachd èisteachd ri beachd a’ phobaill. Às deidh na h-uile, ma tha iad air cuideigin fhastadh gus gnìomhan a dhèanamh a’ toirt a-steach èisteachd sòisealta, feumaidh iad tuigsinn carson a tha e cudromach, a’ bhuaidh a th’ aige air do bhrand, agus na cunnartan a tha an lùib a bhith ga mhothachadh.

Chan eil inneal èisteachd sòisealta a’ ciallachadh gu bheil thu dha-rìribh ag èisteachd gu sòisealta. Mura h-eil thu a’ dèanamh rudeigin le èisteachd sòisealta, chan eil thu ga chleachdadh gu a làn chomas agus chan eil thu ga chleachdadh airson na chaidh a chruthachadh. Innealan èisteachd sòisealta

Eadhon ged a chaidh innealan èisteachd sòisealta a chruthachadh gus leigeil leat èisteachd ri iomraidhean air-loidhne, rinn iad oidhirp gus na h-iomraidhean sin a chuir gu deagh fheum. Tha eadhon slogan nan innealan sin ag ràdh seo. Mar eisimpleir,

Freiceadan branda :

Cleachd èisteachd sòisealta cumhachd co-dhùnadh sam bith

 

Ssintéise :

Dèan co-dhùnaidhean gnìomhachais nas buige le seallaidhean sòisealta

Dè bhios na h-innealan sin a’ dèanamh? Bidh iad gad chuideachadh gus dàta agus lèirsinn fhaighinn. Carson a chaidh an togail? Gus do chuideachadh le bhith a’ dèanamh cho-dhùnaidhean nas fheàrr anns a’ mhargaidheachd agus an ro-innleachd shòisealta agad.

Ciamar as urrainn dhut èisteachd sòisealta a ghabhail gu mòr? Innealan èisteachd sòisealta

Tòisich leis na ceithir ceumannan seo:

• Èist ri barrachd air na tha follaiseach :

ma tha thu a’ coimhead airson iomraidhean branda, na bi dìreach a’ toirt aire do na h-iomraidhean a lorgas tu sa bhogsa a-steach fios agad co-dhiù (m.e. freagairtean, iomradh air Twitter, DMn, beachdan Facebook fo na puist agad fhèin),  Leudaich na comasan èisteachd agad. Thoir an aire do iomraidhean air nach biodh tu gu h-àbhaisteach eòlach air: iomradh air na stuthan agad, iomradh air daoine a tha gad choimeas ris na farpaisich agad, eadhon ged nach toir iad iomradh air na cunntasan sòisealta agad. Na bi dìreach ag èisteachd ris na h-àrd-ùrlaran air a bheil thu: leudaich do rannsachadh. An uairsin gheibh thu d’ ainm air ainmeachadh air fòraman, buidhnean air-loidhne, blogaichean agus làraich eile, eadhon air làraich air nach robh fios agad eadhon a bha ann. Innealan èisteachd sòisealta

• Innealan èisteachd sòisealta. Aithisgean gnàthaichte airson luchd-ùidh:

Pacaich na h-aithisgean agad a rèir feumalachdan an luchd-ùidh agad. Tuig iad agus faigh a-mach carson a tha feum aca air na h-aithisgean sin. Faigh eòlas air na KPIan aca: Bidh e nas fhasa dhaibh ceangal a dhèanamh ri KPIan sònraichte seach dìreach staitistig choitcheann.

Mar sin is dòcha gum bi barrachd ùidh aig an sgioba brannd agad agus an sgioba PR agad ann an roinn guth, cuspairean a tha a’ nochdadh a-rithist agus a-rithist, mar a tha beachd do bhrand ag atharrachadh às deidh foillseachadh ùr no ri linn PR, agus gu dè an ìre gu bheil thu a’ roinn do ghuth ann. tha do ghuth dearbhach an aghaidh àicheil. Is dòcha gum bi barrachd ùidh aig an sgioba reic agad ann a bhith a’ toirt iomradh air cùmhnantan teachdaiche ùra a bharrachd air tairgsean glèidhidh, dè a bheir air daoine a thighinn a-steach don chompanaidh agad agus dè a bheir orra falbh, agus am bu chòir dhaibh fuireach às deidh iomairt no toradh a chuir air bhog.

Nuair a bhios tu a’ sgrìobhadh aithisgean, cuir na h-aithisgean agad ann an co-theacsa a rèir an luchd-ùidh a gheibh iad. An uairsin bidh e nas fhasa dhaibh fios a bhith aca dè na gnìomhan a nì iad,

• Реализация :

Feumaidh gnìomh tighinn bho na h-aithisgean agad. Is dòcha nach e an obair agad a th’ ann, ach is e obair do bhrand a bhith air na meadhanan sòisealta agus freagairt a thoirt don fhios air ais a gheibh iad. Is dòcha nach eil ùghdarras agad atharrachadh a thoirt air a’ chompanaidh agad. Is dòcha gur e an aon uallach a th’ agad aithris.Anns a’ chùis seo, sgrìobh sìos na dh’fheumas tachairt, dè a dh’ fheumas atharrachadh, agus cuir chun fheadhainn as urrainn na h-atharrachaidhean a dhèanamh. Na leig leis na h-aithisgean wiretaps agad lìonraidhean sòisealta dìreach suidhe ann an cruth PDF agus na leugh iad sa bhogsa a-steach. Innealan èisteachd sòisealta

• Innealan èisteachd sòisealta. Leudaich an luchd-èisteachd agad:

Na bi dìreach ag aithris gu beagan taghte. Nuair a chluinneas tu mu rudeigin ùr a’ tighinn a-mach no an sgioba ag atharrachadh a bheir buaidh air an luchd-cleachdaidh agad, smaoinich air mar a dh’ fhaodadh daoine dèiligeadh ris air-loidhne agus cuir an cèill e.

Bidh na sgiobaidhean sin a’ tuigsinn a dh’ aithghearr gum faod buaidh a bhith aig na meadhanan sòisealta. Mar as trice bidh mi a’ cur na h-aithisgean sin gu àrd-mhanaidsearan agus luchd-gnìomh, agus chan eil mi diùid mu bhith gan cur gu luchd-gnìomh cuideachd ma tha e a’ ciallachadh gu bheil barrachd faicsinneachd aig na meadhanan sòisealta.

Mar eisimpleir, ma tha an sgioba IT agad ag ùrachadh an làrach-lìn agad, is dòcha gum mothaich daoine e agus bruidhinn mu dheidhinn air-loidhne: an toil leotha e? A bheil gràin aca air? A bheil iad a 'dèanamh coimeas eadar ùr dealbhadh le làraich eile, agus ma tha, carson? Dè na rudan as fheàrr leotha mu dheidhinn seo, agus dè na feartan a tha a dhìth bhon dealbhadh roimhe? A bheil mearachdan ann a dh’ fheumas aire sa bhad? A bheil luchd-cleachdaidh ann bho àrd-ùrlar sònraichte nach urrainn faighinn chun làrach ùr gu ceart? Gu math tric bidh daoine a’ gearain ri daoine eile air-loidhne nas motha na bhios iad a’ gearan riut, uaireannan gus faighinn a-mach a bheil an co-aoisean a’ faighinn an aon rud no is dòcha dìreach airson an sàrachadh a thogail.

Dè th' ann an conaltradh?

Puingean sgrùdaidh èisteachd sòisealta

Tha grunn chnapan-starra ann as urrainn dhut a dhol nan aghaidh a dh’ fhaodadh uchd-mhacachd a dhèanamh duilich, no cnapan-starra a dh ’fhaodadh casg a chuir air do bhrand bho bhith a’ gabhail èisteachd sòisealta dha-rìribh. Gu mì-fhortanach tha na ceithir suidheachaidhean sin gu math cumanta:

• Innealan èisteachd sòisealta. Ro dhaor:

Tha àireamh mhòr de dh’ innealan èisteachd meadhanan sòisealta rim faighinn, cuid an-asgaidh, cuid saor, cuid daor. Chan eil càileachd an-còmhnaidh air a dhearbhadh le prìs, oir is dòcha gum faigh thu inneal daor nach eil a’ coinneachadh ri leth de na riatanasan gnìomhachais agad. Feumaidh tu inneal a lorg le cuibhreann math de chothrom, càileachd agus riatanasan. Ma tha thu mu thràth a’ cleachdadh inneal èisteachd meadhanan sòisealta agus gu bheil e ro dhaor, thoir sùil le manaidsear a’ chunntais agad feuch an urrainn dhut ùrachadh gu plana a tha nas ciallaiche dhut, chan e dìreach am fear ionmhais. beachdan, ach cuideachd a thaobh riatanasan. Is dòcha nach fheum thu àireamh mhòr de iomraidhean.

Is dòcha nach fheum thu na rudan a bharrachd a phàigheas tu air a shon. Dèan lèirmheas air na tha thu a 'pàigheadh, a' dèanamh cinnteach nach e a-mhàin gu bheil thu a 'gearradh chosgaisean, ach cuideachd a' pàigheadh ​​​​airson na tha thu a 'cleachdadh. . Thoir sùil air dè na h-innealan a tha rim faighinn, leis na feartan agus an eòlas eadar-dhealaichte aca, agus an uairsin faighnich prìs. Aon uair ‘s gu bheil thu air do rannsachadh a chrìochnachadh, faic dè an raon a th’ ann agus feuch an urrainn don fhear gnàthach agad am buidseat inneal mar sin a thoirt seachad. Cho luath ‘s a lorgas tu na h-innealan ceart leis an rannsachadh iomchaidh, bidh e nas fhasa a’ chosgais fhìreanachadh. Innealan èisteachd sòisealta

• Bha feum air cus dhaoine:

chan fheum thu cus dhaoine airson èisteachd ri ceòl. Airson mòran suaicheantasan as aithne dhomh Tha aon anailisiche sòisealta ann aig a bheil dreuchd a’ toirt a-steach èisteachd sòisealta. Faodaidh an còrr den chompanaidh an uairsin inneal meadhanan sòisealta a chleachdadh gus ceistean no iarrtasan sgiobalta a fhreagairt. Ged a tha feum agad air co-dhiù aon anailisiche sòisealta, cha bu chòir dhaibh a bhith mar an aon fhear a tha a’ coileanadh gach dleastanas èisteachd sòisealta.

Is dòcha gum bi thu airson cuid de na dleastanasan sin a thiomnadh gu sgiobaidhean eile no daoine eile. Mar sin, bu chòir fios a bhith aig do mhanaidsear iomairt sòisealta mar a chumas tu sùil air an iomairt aca a’ cleachdadh inneal èisteachd meadhanan sòisealta. Ma tha sgioba PR agad, bu chòir gum biodh cothrom aca air inneal gus sgrùdadh a dhèanamh air mar a tha do bhrand a’ dèanamh air-loidhne. Bu chòir gum biodh làn chothrom aig manaidsearan meadhanan sòisealta air inneal èisteachd nam meadhanan sòisealta.

Cuir seachad an t-eòlas mun cuairt, bi seiseanan fosgailte agad far am faod daoine tighinn a dh'fhaighinn trèanadh, cùm seiseanan far am faod daoine tighinn leis na h-aithisgean aca. Chan e a-mhàin gu bheil seo na dhòigh math air do thuigse agus do mheas air na meadhanan sòisealta a dhoimhneachadh eadhon nas fhaide nad ghnìomhachas, ach tha e cuideachd na dhòigh air sealltainn nach eil èisteachd sòisealta glèidhte airson beagan taghte. Mar as motha a bhios fios aig daoine cho feumail sa dh’ fhaodas inneal èisteachd sòisealta a bhith, is ann as fhasa a bhios e dhut taic ionmhais fhaighinn airson innealan sòisealta.

• Innealan èisteachd sòisealta. Cus siostaman

Is dòcha nach bi an roinn IT agad air leth toilichte gu feum thu aire a thoirt do shiostam eile. Tha seo gu tric air sgàth gu bheil an àrainneachd phrìobhaideach aca fhèin aig mòran ionnstramaidean. Chan urrainn dha mòran innealan amalachadh le feadhainn eile a tha agad mu thràth no nach eil a’ gèilleadh ri poileasaidh companaidh. Is dòcha gu bheil poileasaidh companaidh agad a dh’ fheumas innealan ùra gus riaghailtean companaidh a leantainn, leithid iarraidh air luchd-cleachdaidh na faclan-faire aca atharrachadh a h-uile 30 latha no leigeil le logadh a-steach a bhith a’ cleachdadh logadh a-steach do chompanaidh an àite ainm-cleachdaidh agus facal-faire an t-siostaim. Tuig gu bheil na ceumannan seo gu do leas, gu sònraichte bho shealladh sàbhailteachd. Mus cuir thu a-steach na riatanasan airson an inneal èisteachd sòisealta as fheàrr, faighnich don sgioba IT agad mu na riatanasan teicnigeach airson an inneal èisteachd sòisealta. Chan e a-mhàin gum bi iad mothachail gun do ghabh thu an ùine airson ath-sgrùdadh a dhèanamh air taobhan teicnigeach an inneil,и sealladh companaidh. Innealan èisteachd sòisealta

• Tòrr ùine :

is dòcha gu bheil thu a’ feuchainn ri cus fiosrachaidh a lorg a’ cleachdadh ro bheag de ghoireasan. Dèan fèin-ghluasad nuair as urrainn dhut. Aon uair 's gu bheil thu air a' chùis a dhèanamh airson na tha a dhìth agus a thuigsinn nach eil goireasan gu leòr ann airson èisteachd sòisealta, is dòcha gum bi ùine ann anailisiche sòisealta fhastadh. Bidh mòran chompanaidhean a’ fastadh dhaoine gu sònraichte airson aire a thoirt don èisteachd shòisealta aca: tha sinn a’ bruidhinn air companaidhean leithid Dell, Cisco, IBM, Philips, Coca-Cola, Adobe, HSBC agus Microsoft. Is iad sin suaicheantasan cruinne a tha a’ tuigsinn gu bheil an ruigsinneachd sòisealta aca nas fharsainge na an ruigsinneachd aca fhèin, agus is e sin as coireach gu bheil daoine aca a tha coisrigte do èisteachd sòisealta.

Cuid de dh ’innealan èisteachd sòisealta mòr-chòrdte

• Innealan Èisteachd Sòisealta Brand24:

Àrd-ùrlar a leigeas leat sùil a chumail air iomraidhean air brannd, toradh no seirbheis ann an àm fìor. Bidh Brand24 cuideachd a’ toirt seachad mion-sgrùdaidhean agus aithisgean air mòran pharaimearan leithid tòna iomraidhean, àite, mòr-chòrdte cuspair, msaa.

• Innealan Èisteachd Sòisealta / Seallaidhean Hootsuite:

Inneal èisteachd sòisealta a leigeas leat sùil a chumail air iomraidhean air do chompanaidh agus farpaisich air lìonraidhean sòisealta. Bidh Hootsuite Insights a’ toirt seachad mion-sgrùdaidhean air paramadairean leithid an àireamh iomlan de dh’ iomraidhean, mòr-chòrdte cuspair, cruinn-eòlas iomraidhean, msaa.

• neach-labhairt:

Àrd-ùrlar a leigeas leat sùil a chumail air iomraidhean air brannd, toraidhean agus seirbheisean ann an àm fìor. Bidh Talkwalker cuideachd a’ toirt seachad mion-sgrùdaidhean agus aithisgean air paramadairean leithid tòna iomraidhean, cruinn-eòlas iomraidhean, deamografaigs luchd-iomraidh, msaa.

• Iomradh:

Inneal a leigeas leat sùil a chumail air iomraidhean mun chompanaidh agad air lìonraidhean sòisealta, blogaichean, fòraman agus tobraichean air-loidhne eile. Bidh iomradh cuideachd a’ toirt seachad mion-sgrùdaidhean agus aithisgean air diofar pharaimearan leithid tòna iomraidh, mòr-chòrdte cuspair, iomradh air cruinn-eòlas, msaa.

• SproutSocial:

Inneal èisteachd sòisealta a leigeas leat sùil a chumail air iomraidhean air do chompanaidh agus farpaisich air lìonraidhean sòisealta. Bidh Sprout Social cuideachd a’ toirt seachad mion-sgrùdaidhean agus aithris air mòran mheatairean, leithid tòna iomraidh, mòr-chòrdte cuspair, iomradh air cruinn-eòlas, agus barrachd.

• Rabhaidhean Ghoogle:

Inneal an-asgaidh bho Google a leigeas leat fiosan a chuir air dòigh mu iomraidhean ùra air a’ chompanaidh agad air Google agus làraich air-loidhne eile.

АЗБУКА

Ro-innleachdan Meadhanan Sòisealta B2B a bhios ag obair airson gnìomhachas sam bith