Is e riaghladh reic am pròiseas airson planadh, eagrachadh, co-òrdanachadh agus smachd air gnìomhachd reic buidhne. Tha e a’ toirt a-steach grunn ro-innleachdan, dhòighean agus innealan a tha ag amas air amasan reic a choileanadh agus reic àrdachadh.

Is e neach-conaltraidh a th’ ann an stiùir reic, a dh’ fhaodadh a bhith na neach fa-leth no eintiteas a tha air ùidh a nochdadh gu dìreach no gu neo-dhìreach anns na toraidhean no na seirbheisean agad.

Dàta reic air fhaighinn bho cheanglaichean gu neach-ceannach a tha ann mar-thà, a bharrachd air freagairt dhìreach a gheibhear bho sanasachd no sanasachd. Mar as trice, tha uallach air roinn margaidheachd companaidh airson stiùirichean a ghineadh. Chan e neach-ceannach sònraichte no reic dearbhte a th’ ann an stiùir reic. Tha e na thargaid a dh’ fhaodadh a bhith aig luchd-reic air agus a thionndadh gu bhith na neach-ceannach.

An toiseach, bidh stiùir reic gu bhith na shealladh reic, às deidh sin bidh gnìomhachasan ag obair orra agus gan tionndadh gu bhith nan neach-ceannach ùr. Tha stiùiridhean reic a’ toirt a-steach mòran de ghnìomhachdan air an coileanadh le roinnean margaidheachd, leithid tomhas dìreach, coinneamhan treas pàrtaidh, taisbeanaidhean malairt, agus fios air ais bho luchd-cleachdaidh. Tha ceanglaichean a gheibhear bho na stòran sin uile barrantaichte agus air an toirt don sgioba reic.

Còmhla ris an fhiosrachadh, tha am fiosrachadh conaltraidh aca air a roinn cuideachd. Bidh sgiobaidhean reic ag obair còmhla riutha air an raon reic aca agus a’ dèanamh deuchainn air an rùn agus a’ togail stiùir a rèir sin. Uaireannan chan eil ceannaiche an dùil toradh a cheannach, ach bidh e a 'faighneachd mu dheidhinn. Tha na co-dhùnaidhean sin air an diùltadh. Is dòcha gu bheil cuid de stiùirichean air toradh farpaiseach a cheannach mar-thà a thathas a’ cumail gu aon taobh airson sgiobaidhean reic a bhith ag obair air nas fhaide air adhart.

Stòran reic. Riaghladh reic

Stòran reic Stiùireadh reic

Stòran reic

Bidh am pròiseas reic a’ tòiseachadh le bhith a’ faighinn stiùiridhean. Tha an dòigh ginealach luaidhe a’ toirt a-steach a h-uile gnìomh co-cheangailte ri margaidheachd. Faodaidh ginealach luaidhe a bhith cho sìmplidh ri bhith a’ faighinn iomraidhean bho luchd-dèiligidh a tha ann mar-thà. Bu chòir dòighean gineadh luaidhe a chleachdadh le companaidhean a tha a’ coimhead ris an teachd-a-steach aca àrdachadh ann an nas lugha de ùine.

Bidh a 'mhòr-chuid de chompanaidhean an-diugh a' ceannach liosta de luchd-dèiligidh a dh'fhaodadh a bhith ann bho chompanaidh aig a bheil stòr-dàta de luchd-dèiligidh agus stiùirichean gnìomhachais. Tha an liosta seo air a chleachdadh gus iomairtean margaidheachd post-d, margaidheachd no margaidheachd a dhèanamh a tha ro-làimh air gnothaichean reic.

Bidh companaidhean cuideachd an sàs ann an iomadh gnìomh a dh'fhaodar a chleachdadh gus luchd-ceannach a thàladh. Tha na tachartasan sin a’ toirt a-steach co-labhairtean lìn, dìnnearan, taisbeanaidhean malairt, coinneamhan co-aoisean, tachartasan le taic agus tachartasan far-loidhne eile. A-nis, tha an t-àite margaidheachd air-loidhne air dorsan fhosgladh gu mòran de ghnìomhachdan eile a ghabhas cleachdadh airson gineadh luaidhe.

Riaghladh reic

Le cuideachadh bho mhargaidheachd didseatach leithid margaidheachd a-steach, margaidheachd post-d, faodar mòran a bharrachd stiùiridhean a ruighinn. Margaidheachd meadhanan sòisealta chuidich e cuideachd gus mòran stiùiridhean a ghineadh airson mòran chompanaidhean. Margaidheachd ann an lìonraidhean sòisealta Is e seo aon de na roghainnean ginealach as saoire a ruigeas mòran a bharrachd stiùiridhean na dòighean margaidheachd àbhaisteach, agus aig a’ chosgais as ìsle.

Faodar LinkedIn a chleachdadh sa mhòr-chuid gus àireamh mhòr de stiùiridhean a ghineadh a ghabhas atharrachadh gu reic. Bu chòir dhut susbaint proifeasanta a phostadh a tha a’ nochdadh giùlan proifeasanta, agus is e na daoine a bhios ag eadar-obrachadh leis an dreuchd sin na stiùirichean reic agad. Chan urrainn dha a h-uile duine a bhios ag eadar-obrachadh leis an t-suidheachadh a bhith na ghnìomhaiche reic agus tionndaidhidh e gu bhith na neach-dèiligidh, ach faodaidh tu an-còmhnaidh obrachadh air agus mura obraich sin, faodaidh tu na molaidhean aca iarraidh, a dh’ fhaodadh leantainn gu tuilleadh stiùiridhean. ,

Faodaidh margaidheachd a-steach post blog, infographic, ìomhaigh no bhidio a ghabhail a-steach. Tha beachdan, toil no beachdan aca. Faodar seo a leantainn airson luchd-cleachdaidh fa-leth agus faodaidh an sgioba reic leantainn orra gus an tionndadh gu bhith nan teachdaiche. Riaghladh reic

Tha lìonra cuideachd air a chomharrachadh mar dhòighean ginealach. Bidh an lìonra a’ toirt seachad reic dha mòran ghnìomhachasan, mar a tha an seòmar malairt ionadail. Tha e feumail cuideachd a bhith a’ tàladh luchd-ceannach a dh’fhaodadh a bhith ann a bhith a’ deasbad agus a’ foillseachadh do sheirbheisean is toraidh tro shanasachd ionadail.

Luchd-dèiligidh gnàthach

Tha luchd-ceannach gnàthach cuideachd mar aon de na stòran as cudromaiche airson ginealach. Faodaidh tu an-còmhnaidh taing a thoirt dhaibh agus cuideachadh iarraidh anns a’ ghnìomhachas agad le bhith a’ toirt seachad teisteanasan airson teachdaichean. Gus seo a dhèanamh, feumaidh tu dèanamh cinnteach gun toir thu seachad seirbheisean ceart agus gun sàsaich thu e mar neach-dèiligidh.

Bu chòir na teagamhan agus na ceistean aige a ghlanadh agus bu chòir dàimh fìor mhath a bhith aige leis a ’chompanaidh agus a bhith deimhinneach a thaobh an toraidh. Ma tha na feartan sin agad ann an teachdaiche, chan e a-mhàin gu bheil an neach-dèiligidh sin comasach air iomraidhean a thoirt dhut, ach bidh e cuideachd mar fhacal beòil don chompanaidh.

Is e an stòr as iongantaiche de ghineadh luaidhe dùinte no cothroman mu dheireadh. Tha luchd-ceannach clàraichte aig a h-uile companaidh a tha air chall leis nach b’ urrainnear cùmhnantan a chrìochnachadh leotha. Is dòcha gum faodadh an demo a bhith air a dhol ceàrr, no nach robh an ceannaiche deònach an toradh a cheannach, no is dòcha gun tàinig am farpais thuige tràth.

Co-dhiù, is e a bhith ag ùrachadh nan stiùiridhean sin an dòigh as fheàrr air na reicean caillte agad fhaighinn air ais a bharrachd air teachdaichean ùra a thàladh. Is dòcha gu bheil an neach-ceannach air toradh sònraichte a cheannach bhon cho-fharpais. Ach, faodaidh tu an-còmhnaidh feuchainn ri feadhainn eile a chuir a-steach stuthan na phasgan agus aig an aon àm a’ toirt seachad seirbheisean nas fheàrr. Ma thèid a dhèanamh ceart, gheibh thu tòrr a bharrachd reic na bha dùil agad. Riaghladh reic

Tha feart còmhraidh beò làraich-lìn cuideachd na thùs math de ghineadh luaidhe. Bu chòir dhut an làrach-lìn agad a stèidheachadh agus neach-togail chatbot a chleachdadh gus am bi cothrom furasta agad cabadaich airson còmhraidhean pearsanta le teachdaichean.

Seòrsaichean reic. Riaghladh reic

Seòrsaichean reic

Gu h-ìosal tha na diofar sheòrsaichean de luchd-dèiligidh a dh’fhaodadh a bhith ann:

1.Suspects. Riaghladh reic

Is e luchd-ceannach a tha fo amharas a tha aig fìor thoiseach an funail reic, agus is dòcha gu bheil iad air ùidh a nochdadh anns an toradh no an t-seirbheis agad nuair a thadhlas iad air làrach-lìn no nuair a gheibh iad fiosrachadh coitcheann nuair a thadhlas iad air stòr.

Tha gluasad dhaoine a tha fo amharas bho àite inntrigidh an funail chun bhonn mar phàirt den fhoghlam stiùiridh. Bidh an neach-margaidh a’ cumail conaltradh ris a’ cheannaiche no an neach a tha fo amharas agus a’ toirt seachad fiosrachadh slaodach agus seasmhach mun toradh. Tha seo air a dhèanamh mar phàirt den phrìomh phròiseas foghlaim.

2. Fuar, blàth, teth luaidhe

Bidh seòrsachadh reic mar fhuar, blàth no teth an urra ri ìre ùidh an neach a tha san amharc no cho deònach sa tha e ceannach an toraidh no an t-seirbheis a chrìochnachadh. Mar eisimpleir, ma mhol neach-ceannach gum feumadh e toradh sònraichte a cheannach no seirbheis shònraichte a dhèanamh sa bhad, bhiodh e air a sheòrsachadh mar stiùir teth.

Bidh neach-ceannach a thug seachad clàr-ama timcheall air dà mhìos anns an dèan e co-dhùnaidhean ceannach air a sheòrsachadh mar neach-ceannach earbsach, agus canar teachdaiche fuar ri neach-ceannach a tha air ùidh a nochdadh ach nach tug seachad clàr-ama airson ceannach a dhèanamh. . ,

3. Ceannard barrantaichte a 'mhargaidh. Riaghladh reic

Canar stiùiriche margaidh ri neach-ceannach a tha gu soilleir air ùidh a nochdadh anns an toradh, ach nach eil deiseil airson ceannach a dhèanamh a dh’ aithghearr. An coimeas ri stiùirichean reic teisteanasach a tha air rùn ceannach a chomharrachadh, is dòcha gum feum na stiùirichean margaidh teisteanasach sin fiosrachadh no taic a bharrachd co-cheangailte ris an toradh no an t-seirbheis.

Faodaidh taic tighinn bhon sgioba margaidheachd no bhon roinn reic.

4. Stiùireadh sgileil reic

Is e stiùiriche reic teisteanasach neach-ceannach a tha air ùidh a nochdadh sa bhad ann a bhith a’ ceannach toradh. Bidh an sgioba margaidheachd a’ sgaoileadh na stiùiridhean seo gu dìreach gu sgioba reic.

Riaghladh reic

Riaghladh reic

Aon uair ‘s gu bheil thu air na ceumannan ginealach luaidhe a chaidh ainmeachadh gu h-àrd a chrìochnachadh, is dòcha gum bi pailteas de stiùirichean teisteanasach rim faighinn airson a’ ghnìomhachas. Gus comas nan stiùirichean sin a mheudachadh, feumaidh buidheann pròiseas riaghlaidh luaidhe a leasachadh, ris an canar cuideachd prìomh phròiseas riaghlaidh teachd-a-steach. Tha am pròiseas seo dòighean agus siostaman airson cruinneachadh, a’ tracadh agus a’ sgaoileadh stiùiridhean gu riochdairean reic iomchaidh gus an urrainn dhaibh an stiùir a dhùnadh agus an toradh a reic.

Tha riaghladh stiùir reic a’ toirt a-steach a bhith a’ leasachadh stiùiridhean sònraichte a chuidicheas le bhith a’ gineadh gnìomhachas reic airson companaidh. An dùil sin Bidh uallach air an roinn margaidheachd airson measadh a dhèanamh air luchd-ceannach san amharc, rud nach eil nas motha na bhith a’ measadh agus a’ rangachadh stiùiridhean a rèir comas a’ cheannaiche anns an funail reic. Bidh an funail reic, ris an canar cuideachd a ’chearcall reic no turas ceannaiche, a’ tòiseachadh le ùidh ceannaiche, mothachadh toraidh, agus mu dheireadh thig e gu crìch le reic. Riaghladh reic

Tha e glè chudromach stiùireadh a stiùireadh agus an sealladh a ghluasad tron ​​​​cheum cheart den phròiseas airson tionndadh a stiùireadh. Feumaidh gach ceum de shònrachaidhean reic, bho ghinealach luaidhe gu reic dùnaidh, dòigh-obrach teachdaiche eadar-dhealaichte gus dèanamh cinnteach gum bi sruth rèidh do luchd-ceannach tron ​​​​funail reic.

АЗБУКА

Ceistean Cumanta (FAQ). Riaghladh reic.

  1. Dè a th’ ann an riaghladh reic?

    • Freagairt: Is e riaghladh reic am pròiseas airson a bhith a’ dealbhadh, a’ co-òrdanachadh, a’ cumail smachd air agus a’ luachadh gnìomhachd reic gus coileanadh reic àrd agus sàsachd teachdaiche a choileanadh.
  2. Dè na prìomh ghnìomhan a tha ann an riaghladh reic?

    • Freagairt: Tha prìomh ghnìomhan riaghladh reic a’ toirt a-steach a bhith ag aithneachadh luchd-ceannach san amharc, a’ dùnadh chùmhnantan, a’ riaghladh dhàimhean teachdaiche, a’ dealbhadh reic, a’ mion-sgrùdadh thoraidhean agus a’ stiùireadh fàs reic.
  3. Ciamar a tha riaghladh reic a’ toirt buaidh air soirbheachas gnìomhachais?

    • Freagairt: Bidh riaghladh reic èifeachdach a’ cuideachadh le bhith ag àrdachadh reic, ag adhartachadh eòlas teachdaiche, a’ neartachadh dàimhean teachdaiche, a’ sgioblachadh phròiseasan agus a’ leasachadh prothaid gnìomhachais san fharsaingeachd.
  4. Dè a tha ann an ro-innleachd stiùireadh reic?

    • Freagairt: Tha ro-innleachd stiùireadh reic a’ toirt a-steach a bhith a’ mìneachadh amasan reic, a’ taghadh dhòighean airson luchd-ceannach a thàladh, a’ trèanadh luchd-obrach, a’ comharrachadh dhòighean air sàsachd luchd-cleachdaidh a leasachadh, a’ dèanamh anailis air farpaisich, agus a’ gabhail cheumannan gus pròiseasan reic a leasachadh.
  5. Ciamar a thaghas tu an siostam riaghlaidh reic ceart airson do chompanaidh?

    • Freagairt: Tha an roghainn de shiostam riaghlaidh reic an urra ri feumalachdan agus meud a ’chompanaidh. Tha e cudromach beachdachadh air comas-gnìomh, scalability, amalachadh le siostaman eile, agus furasta a bhuileachadh.
  6. Ciamar a thomhais thu èifeachdas stiùireadh reic?

    • Freagairt: Faodar èifeachdas riaghladh reic a thomhas a’ cleachdadh prìomh chomharran coileanaidh (KPIn) leithid meud reic, tionndadh, tiogaid cuibheasach, gleidheadh ​​​​luchd-ceannach, ùine cearcall reic agus meatrach eile.
  7. Ciamar a nì thu cinnteach gu bheil conaltradh èifeachdach eadar an roinn reic agus pàirtean eile den chompanaidh?

    • Freagairt: Faodar conaltradh èifeachdach eadar an roinn reic agus pàirtean eile den chompanaidh a choileanadh tro bhith a’ cleachdadh shiostaman CRM, coinneamhan cunbhalach, trèanadh luchd-obrach, roinneadh fiosrachaidh agus suidheachadh amasan coitcheann.
  8. Ciamar a tha teicneòlas a’ toirt buaidh air riaghladh reic?

    • Freagairt: Faodaidh teicneòlasan leithid siostaman CRM, mion-sgrùdadh dàta, fèin-ghluasad pròiseas, tagraidhean gluasadach agus inntleachd fuadain leasachadh mòr a thoirt air èifeachdas riaghladh reic, eadar-obrachaidhean teachdaiche adhartachadh agus mion-sgrùdadh dàta nas cruinne a thoirt seachad.
  9. Ciamar a tha trèanadh luchd-obrach a’ toirt buaidh air riaghladh reic soirbheachail?

    • Freagairt: Bidh trèanadh sgiobachd a 'cuideachadh le bhith a' leasachadh sgilean reic, a 'leasachadh seirbheis teachdaiche, a 'toirt ùr-ghnàthachadh ann an dòighean-obrach a thaobh reic agus a' toirt luchd-obrach leis an eòlas agus innealan riatanach.
  10. Ciamar a tha riaghladh reic a’ buntainn ri seirbheis teachdaiche?

    • Freagairt: Tha riaghladh reic agus seirbheis teachdaiche eadar-cheangailte gu dlùth leis gu bheil reic soirbheachail ag iarraidh luchd-ceannach riaraichte. Bidh fios air ais cunbhalach, fuasgladh cheistean, agus cruthachadh eòlasan adhartach a’ cuideachadh le bhith a’ neartachadh dàimhean teachdaiche agus ag adhartachadh reic.