Interkulturális kommunikáció

Az interkulturális kommunikáció a különböző kultúrákból származó emberek közötti interakció és információcsere. Magában foglalja az üzenetküldés, a megértés, az értelmezés és a kommunikáció folyamatait, valamint a kommunikációra adott válaszokat olyan kontextusokban, amelyekben különböző kulturális csoportok tagjai vesznek részt.

Az interkulturális kommunikáció fő szempontjai a következők:

• Kulturális különbségek:

Az értékek, hiedelmek, szokások és viselkedési normák közötti különbségek jelentősen befolyásolhatják az emberek kommunikációját.

• Interkulturális kommunikáció . Nyelvi akadály:

A nyelvi különbségek nehézségeket okozhatnak az információk megértésében és közlésében.

• Nonverbális kommunikáció:

A gesztusok, az arckifejezések, a testi gesztusok és a nonverbális kommunikáció egyéb elemei eltérő jelentéssel bírhatnak a különböző kultúrákban.

• Interkulturális kommunikáció . Társadalom felépítése:

A társadalmi kapcsolatok, a hierarchia foka, a kommunikáció formalitása vagy informalitása változhat.

• Kommunikációs kontextus:

A kontextus észlelésének és a gondolatok kifejezésének módja kultúránként változhat.

• Interkulturális kommunikáció . Vallási és kulturális szokások:

A vallási gyakorlatok és hagyományok is befolyásolják a kommunikációt és az üzenetek fogadását.

• Interkulturális érzékenység:

Képesség a kulturális különbségek figyelembevételére és azokhoz való jobb alkalmazkodásra hatékony kommunikáció.

Az interkulturális kommunikáció fontos a globalizált világban, ahol különböző kultúrájú emberek ütköznek egymással az üzleti életben, az oktatásban, a turizmusban és az élet más területein. A kulturális különbségek megértése és tiszteletben tartása elősegíti a sikeres kommunikációt, és segít összehozni a különböző kulturális hátterű embereket.

Távmunka ügyfelekkel: 5 tipp az együttműködés javításához

A vállalat kommunikációs módja, amely minden szempontot egyesít a társadalmi és nemzetközi demográfia meghatározó tényező az elérés és a globális elismerés optimalizálása. Az interkulturális kommunikáció segít mindezen funkciók ellátásában a szervezetben.

Mi az interkulturális kommunikáció?

Az interkulturális kommunikáció olyan kommunikációra utal, amely két vagy több különböző kultúra között zajlik.

Az interkulturális kommunikációs készségek elsajátítása a modern üzleti élet első számú prioritásává vált. Amikor az üzleti élet átlépi a vallás, a társadalom, az etnikai hovatartozás, a kaszt stb. határait, értelmes, kultúrák közötti kommunikációra van szükség. Napjainkban a globalizáció lendületet adott az interkulturális környezet kialakulásának az üzleti életben. Egy olyan szervezet, amelynek tagjai különböző vallásúak, kasztokhoz, etnikumokhoz stb. tartoznak, nagyobb interkulturális kommunikációs készségeket igényelnek alkalmazottaitól. A különböző nyelvek ismerete nem az egyetlen feltétele a kiváló interkulturális kommunikációs készségeknek. Merüljünk el és értsük meg általában az interkulturális kommunikáció fogalmát, de először értsük meg fontossága a modern üzleti életben -

Mi a szervezeti kommunikáció? És miért fontos

A konstruktív interkulturális kommunikáció fontossága. Interkulturális kommunikáció

A kommunikáció ereje bármely méretű szervezet megfelelő működéséhez soha nem tagadható. Ha bármely szervezet alkalmazottai között kultúrák keverednek, a kommunikáció szerepe létfontosságúvá válik. Nemcsak a munkavállalók közötti nyelvi kapcsolat kialakításáról van szó, hanem a köztük lévő érzelmi kapcsolatról is, hogy nagyszerű légkört teremtsen.

A kiváló kultúrák közötti kommunikációt fenntartó szervezet képes lesz jól megérteni alkalmazottait, problémáikat, elvárásaikat stb. Az emberek gyakran félreértelmezik a kommunikációt információtovábbításként; az átvitel csak akkor hasznos, ha van értelme. Az egyszerűség kedvéért értsd ezt így: az információ közlése akkor hasznos, ha úgy értelmezzük, hogy valami értelmet nyerjen.

Amikor két különböző kultúrájú ember közvetít információt, fontossá válik, hogy a stimuláns szándéka és a válaszadó értelmezése azonos legyen. A kiváló interkulturális kommunikáció az egyetlen remény, hogy ez az állapot bekövetkezzen.

Két különböző kultúrából származó embernek nemcsak a nyelvi érdeklődése, hanem az életmódja is eltérő, ezért a szervezetek számára fontossá válik, hogy megértsék a kiváló kultúrák közötti kommunikáció valódi jelentését és annak hatékony kifejezését. Értsük meg a kultúra és a kommunikáció kapcsolatát, hogy megértsük az interkulturális kommunikáció tágabb értelmét −

A kultúra és a kommunikáció elválaszthatatlanul összefügg. Interkulturális kommunikáció

Hogy jó Az interkulturális kommunikáció megértéséhez fontos, hogy a két kifejezést külön-külön megértsük, majd megértsük a köztük lévő kapcsolatot. Mi határozza meg a kultúrát? Egyszerűen fogalmazva, a kultúra egy életforma. A kultúra az, ahogyan egy társadalom koordinál és működik. Egyes intézmények ezt az életmódot vallásként, kasztként, politikáként, etikaként stb. határozzák meg. A különböző demográfiai csoportokhoz tartozó emberek gyakran eltérő kulturális meggyőződéssel rendelkeznek. Egy fontos dolog, amit itt meg kell jegyeznünk, hogy ezeknek az embercsoportoknak eltérő nyelvi érdeklődésük van, de lehet, hogy nem. Nem kell más nyelvet beszélniük.

Mi olyan különleges a kommunikációban?

A kommunikáció nem egyszerűen információ átadása egyikről a másikra. A továbbított információ kölcsönös jelentésének megteremtéséről van szó. Az a személy, akinek van egy gondolata, megosztja azt egy másik személlyel – nagyszerű kommunikáció lesz, ha mindkét ember egyformán értelmezi az információt.

Ma már tudjuk a két szó jelentését - a kommunikáció, ami az információcserére irányuló kölcsönös interakciót jelenti, míg a kultúra azt jelenti, ahogyan egy csoport él és tevékenységet végez. Az interkulturális kommunikáció a kultúrák közötti kölcsönös jelentés megteremtése. Az interkulturális kommunikáció a különböző kultúrákból származó emberek megértését jelenti egészséges kommunikáción keresztül. Mindeközben tagadni kell, hogy amikor különböző kultúrájú emberek kommunikálnak, fennáll az ütközés valószínűsége. Az interkulturális kommunikáció során felmerülő esetleges összeütközések csökkentése érdekében fontos az egészséges interkulturális kommunikációs stratégiák követése. Vessünk egy pillantást a nagyszerű interkulturális kommunikáció néhány fontos titkára – Interkulturális kommunikáció

A kiváló interkulturális kommunikációs készségek titkai. 

1. Mutasson tiszteletet. Interkulturális kommunikáció

Ez nem rakétatudomány – amikor különböző kulturális meggyőződésű emberek kommunikálnak, tiszteletben kell tartaniuk egymás hiedelmeit. A tisztelet az egyik olyan létfontosságú tényező, amelyet hangsúlyozni kell egy sikeres vállalkozáshoz. Az interkulturális kommunikáció során valaki őszintén és közvetetten beszélhet, míg mások sértőnek találhatják; a tiszteletet soha nem szabad csorbítani.

2. Egészséges kapcsolatok

Mi kell az egészséges kommunikációhoz? Jó kapcsolat, kiváló kölcsönös megértés. Fontosabb jól válaszolni, mint üzenetet küldeni. Ha a munkavállalók közötti kapcsolat egészséges, akkor egészséges kommunikáció következik. A kommunikáció megkönnyítése érdekében a szervezeteknek elő kell segíteniük a kölcsönös megértést a szervezeten belül.

3. Legyen egyszerű. Interkulturális kommunikáció

Különböző kultúrájú emberekről beszélünk, nem különböző bolygókról vagy fajokról. Ne vigye túlzásba, és ne érezze magát kellemetlenül. Amikor kommunikál velük, győződjön meg arról, hogy jól megértenek téged; Ehhez ne bonyolítsd a dolgokat. Küldj világos üzenetet, és légy nyitott az egyértelmű válaszra.

4. Tanulj meg leszokni a dohányzásról

Lehet, hogy nem mindig érzi jól magát a kulturális beszélgetésekben. Ha úgy érzi, hogy kizárják a beszélgetésből, mindig abbahagyhatja a beszélgetést. Itt az ideje, hogy értékelje magát, és több kutatást végezzen, hogy jól érezze magát ezeken a beszélgetéseken. A szakmai világban bármit (hülyeséget) mondani rossz ötlet.

5. Élj a pillanatban. Interkulturális kommunikáció

Ez egy lehetőség, ahol felfedezheti a különböző kulturális hiedelmeket és megismerheti a különböző kultúrákat; élvezd a pillanatot. Az Ön hozzáállása meghatározhatja a kommunikáció teljes minőségét. Légy nyitott az új dolgok megismerésére, és ne hozd magad kellemetlen helyzetbe minden alkalommal, inkább éld meg ezt a pillanatot a teljes örömért. Ez volt néhány fontos tipp, amelyet be kell tartani az elfogadható és értelmes interkulturális kommunikációhoz.

Ahhoz, hogy sikeres interkulturális kommunikátor lehessen, jól tájékozott kísérleteket kell tennie, hogy távol maradjon a kommunikációs disszonanciától. Éppen ezért, mielőtt egy másik kultúrából származó emberrel kommunikálna, tedd fel magadnak az alábbi kérdéseket, hogy elfogultságaid vagy előítéleteid ne zavarják vagy rontsák a kommunikációs folyamatot.

Kérdések, amelyeket fel kell tennie magának az interkulturális kommunikáció megkezdése előtt

• Vannak-e előzetes elképzeléseim erről a személyről a társadalmi identitásbeli tulajdonságai miatt?
• Semleges, pozitív vagy negatív hozzáállásom van ehhez a személyhez?
• Mik az előítéleteid vagy előítéleteid forrásai?
• Előzetes meggyőződéseim ösztönzik vagy akadályozzák a kommunikációt?
• Hajlandó vagyok-e tanulni erről a személyről és magamról az interakció során?
• Hajlandó vagyok-e megváltozni ennek az interakciónak köszönhetően?
• Milyen kommunikációs eszközöket használhatok a valódi kultúrák közötti kommunikáció elősegítésére? Interkulturális kommunikáció

E kérdések megválaszolása megkönnyíti az interkulturális kommunikációban való előrehaladást. Most pedig értsük meg, hogyan alapul a globalizáció az ilyen kommunikációs gyakorlatokon.

Interkulturális kommunikáció és globalizáció.  

Amikor a globalizált üzletről van szó, az interkulturális kommunikáció irányítja az emberek interakcióját (verbálisan és nonverbálisan), megfigyelést, üdvözlést, együttműködést, tárgyalásokat, határidőket, találkozásokat, kapcsolatokat és így tovább.

Most ezek a témák sokkal alkalmazhatóbbá válnak két különböző fronton:

1. Azoknak a szervezeteknek, amelyek vegyes kultúrákkal dolgoznak együtt.
2. Olyan szervezeteknek, amelyeknek hatékony külföldi cserére van szükségük

Ezen a két fronton, ha az emberek nincsenek tisztában azzal, hogyan lehet a legjobban kijönni és üzletet vezetni, az szörnyű eredményekhez és elveszett üzletekhez vezethet.

A kultúrák közötti kommunikáció nagyobb mértékű bevonása nagyobb valószínűséggel biztosítja az üzleti célok elérését. Interkulturális kommunikáció

Általánosságban elmondható, hogy manapság az interkulturális kommunikáció versenyelőny megszerzését jelenti egy olyan időszakban, amikor a vállalkozások rendkívül versenyképesek és növekednek. Az egyéneknek hozzá kell kezdeniük az üzlethez, és először meg kell találniuk a célt.

Függetlenül attól, hogy keresed-e egy másik ügyfél vállalkozásaLegyen szó prezentációról vagy tárgyalásról, az interkulturális kommunikáció létfontosságú szerepet játszik. Ez lehetőséget ad arra, hogy sikeresen kommunikáljon különböző kultúrájú emberekkel.

Azok számára, akik többet szeretnének megtudni az interkulturális kommunikációról, számos könyv hasznos lehet. Vessünk egy pillantást ezekre a könyvekre itt és most -

Az interkulturális kommunikáció tanulmányozására használható könyvek. Interkulturális kommunikáció

• Mind Your Manners (az üzleti kultúra irányítása Európában) – John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Meglovagolni a kultúra hullámait: A kulturális sokszínűség megértése a globális üzleti életben – Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kultúrák és szervezetek: az elme szoftverei. Interkulturális együttműködés és túlélési jelentősége - Geert Hofstede
• Interkulturális kompetencia építése – Charles Hampden-Turner és Fons Trompenaars
• A kultúrán túl – Edward T. Hall

Utolsó gondolatok az interkulturális kommunikációról! Interkulturális kommunikáció

Az alkalmazottak közötti jó kommunikáció meghatározza az egészséges üzletet; ha az alkalmazottak eltérő kulturális meggyőződéssel rendelkeznek, a kommunikáció jelentősége megkétszereződik.

Az alkalmazottak termelékenységének biztosítása érdekében a szervezeteknek felelősséget kell vállalniuk egy egészséges környezet megteremtéséért, amely az értelmes, kultúrák közötti kommunikációt hangsúlyozza. Alkalmazottként mindig alázatosan üdvözölnie kell másokat, és nyitottnak kell lennie az új dolgok megtanulására.

 Nyomda АЗБУКА