A QR kódok alternatívája

A QR-kódok alternatívája. A QR-kód, amint azt a 2010-es évek elején ismerték, valószínűleg soha nem fog javítani a marketingben.

Bár szinte minden évben megjelennek olyan cikkek, mint az óramű, amelyek megjósolják vagy bejelentik annak visszatérését, annak ellenére, hogy vannak példák olyan országokra (például Kína és Japán), ahol kiválóan alkalmazzák a QR-kód technológiát; és bár tényleg vannak kényszerítő okok miatt használja QR-kódokat marketing célokra (helyesen), ez valószínűleg nem fog megtörténni.

Még akkor is, ha holnap egy márka kijönne egy sima, gördülékeny és logikus megvalósítású gyilkos QR-kód használati tokkal, vagy az összes technológiai óriás összeállna mögöttük, valószínűleg nem lenne elég QR-kódokat visszahozni – csak rossz a képviselőjük. itt. A QR-kódok arra vannak ítélve, hogy örökre ügyetlennek, haszontalannak és egyszerűen nem menőnek tekintsék.

A tény azonban továbbra is fennáll, hogy létezik egy valódi rés, ahol a QR-kódok kitölthetik az online és offline világ közötti kapcsolatot, számtalan potenciális előnnyel a marketingkampányok számára. A QR-kódok mögött meghúzódó előfeltétel soha nem volt probléma; csak a végrehajtás.

Tehát, ha a QR-kódok nem töltik be ezt a rést, akkor mi lesz? Íme hat alternatíva a QR-kódokhoz, amelyek hasonló előnyökkel járnak mobil marketing.

1. NFC címkék. A QR kódok alternatívája

A Near Field Communication (NFC) címkék a QR-kód közeli rokonai, mivel kisméretű fizikai címkék, amelyek információkat tárolnak, és továbbíthatják ezeket az információkat a telefonnak, ha az hatótávolságon belülre kerül. Az NFC-címkék bármit tartalmazhatnak a webcímtől és a kapcsolattartási adatoktól kezdve a rövid szövegsorig vagy egy alkalmazásboltra mutató hivatkozásig. Ha valaha is használta telefonját érintés nélküli fizetésre (például a Google Pay vagy az Apple Pay használatával), akkor a tranzakciót az NFC technológia segítségével engedélyezte.

Néhány példa az NFC-címkék marketingben és reklámozásban való felhasználására: NFC-címkék beillesztése az otthonon kívüli (OOH) hirdetési kijelzőkbe, amelyek kedvezményeket kínálnak, vagy útbaigazítást kínálnak a legközelebbi üzlethez vagy étteremhez, valamint NFC-képes termékcímkék létrehozása, amelyek a terméket továbbítják. életinformációkat vagy az NFC technológia beépítését a nyomtatott hirdetésekbe, amelyek egy webhelyre vagy alkalmazásra irányítják az olvasót.

NFC címkék

Barbadillo spanyol borász hasznosította az NFC címkéket 2017-ben, és kiadott egy sor "okos palackot" NFC címkével a gallérján, amelyre koppintva felfednek egy verseny részleteit, amelyre a vásárlók telefonjukkal nevezhetnek – ha vásárolnak üveg bort, és írja be a parafára nyomtatott kódot. A kampány állítólag négyszeresére növelte az elköteleződési arányt a szalaghirdetésekhez képest, és a Barbadillo előfizetőinek növekedési rátája megkétszereződött a korábbi online promóciókhoz képest.

Az NFC-címkék néhány előnye, hogy sokkal kisebbek és diszkrétebbek lehetnek, mint a QR-kódok, és továbbra is hibátlanul működnek, így beépíthetők egy termékcímkébe vagy nyomtatott hirdetésbe. Általában egy kicsit gyorsabbak és szebbek, mint a QR-kódok, miközben ugyanazokat az előnyöket tartják fenn. A QR kódok alternatívája

NFC

Az NFC-címkék használatának egyik hátránya a marketing vagy a reklámozás aktiválásakor, hogy nem minden okostelefon támogatja az NFC-t, különösen az Android ökoszisztémában, mivel az olyan eszközgyártók, mint a Xiaomi, a OnePlus és a Motorola vegyes támogatást kínálnak az NFC-hez. Ami az Apple-t illeti, az NFC-kompatibilitás korábban csak az Apple Pay-re korlátozódott az iOS 11 megjelenéséig, amely lehetővé tette az iPhone-ok számára, hogy az NFC-címkéket harmadik féltől származó alkalmazáson keresztül olvassák. Az Apple megszüntette ezt a súrlódást, és lehetővé tette az iPhone XS, XS Max és XR számára, hogy beolvassa az NFC-címkéket a kezdőképernyőről.

Az NFC-támogatás azonban egyre elterjedtebb a nagyobb okostelefon-modellek és -márkák körében, így valószínű, hogy a fogyasztók többségének nem lesz problémája az NFC-címkékkel való kommunikációval marketing környezetben.

2. Képfelismerés és kiterjesztett valóság. A QR kódok alternatívája

A QR-kódok egyik előnye, hogy interaktív elemeket adhatunk statikus médiaelemekhez, például plakátokhoz, óriásplakátokhoz vagy nyomtatott hirdetésekhez. Egy másik technológia, amely ezt a lehetőséget kínálja, a kiterjesztett valóság (AR). A képfelismeréssel kombinálva az AR számos interaktív élmény hozzáadására használható statikus hirdetésekhez vagy fizikai helyszínekhez, amelyekkel a nézők okostelefonjukon keresztül léphetnek kapcsolatba.

Egyes márkák a kiterjesztett valóságot használják „virtuális kirakatok” létrehozására – hatékonyan létrehozva felugró ablakokat anélkül, hogy fizikai ingatlanra vagy készletre lenne szükség. Például a brazil Havaianas cipőmárka falfestményt helyezett el a dél-kaliforniai Venice Beach Boulevard bejáratánál, amely mobil kereskedelmi élményt is jelent. A járókelők ellátogathatnak egy speciális Step into Summer mikrooldalra, majd beszkennelhetik a falfestmény kedvenc részét; a webhely ezután egy pár flip-flop-párt biztosít számukra, amelyek a Google Vision mesterséges intelligencia technológiáját használják a színek észlelésére és egyeztetésére.

Bár ez a kampány sokkal bonyolultabb és költségesebb volt megvalósítani, mint egy egyszerű QR-kódot egy mobilwebhelyre, izgalmasabb, emlékezetesebb és szórakoztatóbb is volt – és sokkal vonzóbb a gyalogosok számára, akiket valószínűleg felkelt a telepítés, és szeretnének részt venni rajta. .

Zara AR divatmárka

Egy másik AR-aktiválás során a Zara divatmárka "kiürítette" a kijelzőket, hogy arra ösztönözze a fogyasztókat (főleg a fiatalabbakat), hogy okostelefonjukon keresztül lépjenek kapcsolatba velük. A vásárlók letölthetik a Zara AR alkalmazást, és okostelefonjukkal az ablakra mutatva megtekinthetik a legújabb Studio kollekciót tartalmazó modelleket. Ezeket az elemeket ezután egyetlen kattintással megtekintheti az alkalmazásban, vagy közvetlenül az üzletből vásárolhatja meg.

Bár ez megint összetettebb feladat, mint egy QR-kód egyszerű hozzáadása a kirakathoz, az élmény hatékonyabb, és nagyobb valószínűséggel vonzza fel vizuálisan a járókelők figyelmét, amitől lelassulnak, kipróbálják, és esetleg vásárolnak valamit.

3. Snapcodes/Pincodes.

Néhány platform közösségi hálózatok nagyobb sikereket érhet el a QR-kódok szabadalmaztatott verzióival, amelyek beolvasása után a látogató egy speciális élményhez jut az adott platformon. Mind a Snapchat, mind a Pinterest rendelkezik ennek a technológiának „Snapcodes” és „Pincodes” nevű verziójával. A QR kódok alternatívája

A QR-kódok mindegyikének nyilvánvaló hátránya, hogy csak a Snapchaten vagy a Pinteresten működnek, és a kampányban való részvételhez az alkalmazás letöltéséhez és fiók létrehozásához szükséges. Míg a QR-kód egyszerűen egy adott webhelyre irányítja a felhasználót azok előnyben részesített webböngésző, a Snap vagy Pin megtartja őket a Snapchat vagy a Pinterest fallal körülvett kertjében, gyakorlatilag megakadályozva, hogy a márka teljes mértékben birtokba vegye az adott kampányt.

 

A QR kódok alternatívája

Van azonban egy szám is előnyeiket használat. Gyakorlati szempontból a snap kódok és a pin kódok pontosan ugyanúgy működnek, mint a QR-kódok: a felhasználó a saját kezével közelíti meg a kódot. mobil eszköz (először a Snapchat vagy Pinterest alkalmazás megnyitásával), és beolvassa, majd gyorsan átirányítja a megfelelő oldalra. az alkalmazásban. A Snapek egy kicsit sokoldalúbbak, mint a Pinek abban az értelemben, hogy bármely webhelyen működni fognak (bár továbbra is nyitva lesz a Snapchatben), míg a Pinek csak a Pinterest-tartalomra, például táblára vagy profilra mutathatnak.

Ez a követelmény megnehezíti a márkák számára, hogy abba a csapdába essenek, amely számos QR-kódos kampányt megölt: hiánya nyitóoldal, mobil eszközökre optimalizált, amelyre a felhasználó irányítható. Ezenkívül csökkentheti a belépési korlátot néhány kisebb vállalat számára, amelyek nem rendelkeznek az egyéni webes felület létrehozásához szükséges erőforrásokkal, de könnyebben tudnak tartalmat létrehozni a Snapchat vagy a Pinteresten.

A QR kódok alternatívája

Végül, a snap kódok és a pin kódok ugyanazokkal az előnyökkel rendelkeznek, mint a QR-kódok, mivel bármilyen fizikai objektumra alkalmazhatók, a termékcímkétől a kijelzőig.

Az amerikai Macy's kiskereskedelmi márka Pincode-okat használt egy élményszerű, otthonon kívüli kampányhoz 2019-ben, ahol a fogyasztók különböző felugró állomásokon beolvashatták a PIN-kódokat, és az adott helyre beszerezhető ruhákat tartalmazó táblára szállították őket.

Kicsit a Zara „üres kirakatára” emlékeztető lépésként a Lego a Snapchattel együttműködve elindított egy „láthatatlan pop-up boltot” (találóan The Missing Piece-nek hívják), amely nem tartalmazott mást, mint egy Snapcode a lábazaton. A Snapcode-ot beolvasó látogatókat egy kiterjesztett valóságú divatbutikba szállították, ahol böngészhettek és megvásárolhattak egy korlátozott kiadású Lego Wear-sorozatot.

4. Bluetooth jeladók / iBeacons. A QR kódok alternatívája

A Bluetooth jeladók egy kicsit más eszköze az érintés nélküli marketingnek, amelyhez nem szükséges, hogy a fogyasztó az okostelefonját egy címke vagy termék közelébe vigye, hanem egy bizonyos hatótávolságon belül aktiválja azt. Hasonló előnyöket kínálhatnak abban a tekintetben, hogy a fizikai közelség alapján kampányt vagy ajánlatot küldhetnek a fogyasztó okostelefonjára, ezáltal összekapcsolva a digitális hirdetéseket a fizikai környezettel.

A Bluetooth jeladók, más néven Bluetooth alacsony energiaigényű jeladók, kis vezeték nélküli eszközök, amelyek jelet küldenek bármely közeli intelligens eszközre. Az iBeacons az Apple megfelelője a Bluetooth jeladóknak, amelyeket először az iOS 7 részeként vezettek be 2013-ban.

A QR kódok alternatívája

A jelzőfények marketingben és reklámozásban használhatók ajánlatok vagy ajánlatok aktiválására meghatározott helyekre, nyomon követhetők egy fizikai hely lépései, vagy személyre szabott és időszerű hirdetéscélzást alkalmazhatnak. Például a Waitrose szupermarket márka kipróbálta az iBeacont az üzleteiben, hogy áremelést biztosítson a vásárlóknak, amikor egy adott folyosó vagy élelmiszerpult közelében tartózkodnak. Az ausztrál kereskedő, a Woolworths jeladókat is használt arra, hogy értesítse a személyzetet, amikor egy kattintással és gyűjtögetéssel vásárló ügyfél közeledik az üzlethez, és arra ösztönzi őket, hogy vegyenek fel egy rendelést, és gyorsítsák fel a teljes folyamatot.

Számos hasznos alkalmazásuk ellenére a jelzőfényeknek számos technikai hátránnyal rendelkeznek. Ezek nagymértékű telepítése és karbantartása költséges lehet, és a jelüket fizikai tárgyak vagy emberek blokkolhatják. Azt is megkövetelik az ügyfelektől, hogy töltsék le az alkalmazást, és kapcsolják be a push értesítéseket az üzenetek fogadásához, ami sokkal bonyolultabbá teszi a folyamatot.

Használata a 2010-es évek közepén megnövekedett, miközben a technológia még meglehetősen új és izgalmas volt, de az utóbbi időben kevesebb felhasználásra került sor. Azonban sok lehetőség rejlik bennük az online és offline marketing kombinálására és a kontextuális kampányok bevezetésére, ha a marketingesek le tudják küzdeni az akadályokat.

 

5. Geokerítések. A QR kódok alternatívája

A Bluetooth jeladókhoz hasonlóan a geofencing lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy kampányokat telepítsenek hely vagy reklámüzenetek, de nagyobb léptékben. Míg a Bluetooth jeladók jobban hasonlítanak a QR-kódokhoz, mivel egy adott pont közelében aktiválódnak, a geokerítés szélesebb területet fed le, például egy adott épület közepétől 100 méteren belüli bármely pontot. Mindazonáltal továbbra is számos olyan előnyt kínál, mint egy fizikai helyet célzó kampány aktiválásának lehetősége – csak szélesebb körrel.

A geofence-re ugyanazok a korlátozások vonatkoznak, mint a jelzőfényekre, mivel a felhasználóknak továbbra is csatlakozniuk kell az alkalmazáson keresztül, hogy értesítéseket kapjanak. A geokerítések azonban nem igényelnek ugyanolyan szintű kiegészítő felszerelést, telepítést és karbantartást, mint a jelzőlámpák, és úgy tűnik, számos más sikeres kampányt szültek.

Ennek egyik érdekes példája a közelmúltban a "fordított földrajzi célzás" – 2018 decemberében a Burger King kampányt indított, amelynek keretében a McDonald's fiók 600 méteres körzetében lévő bármely ügyfél, akinek az új Burger King alkalmazás telepítve volt a telefonjára, vásárolhat egy Whoppert. egy centért. Bár nem feltétlenül lopta el a McDonald's ügyfeleit, a kampány nagy mennyiségű médiát generált, és a Burger King mobilrendelési funkcióval ellátott, megújult alkalmazásának népszerűsítését szolgálta.

Az American Eagle divatmárka geokerítés segítségével vonzotta a bevásárlóközpont parkolójába belépő vásárlókat az üzletébe jutalmakkal, majd jeladókkal kombinálva egy második szintű jutalmat kínált mindenkinek, aki belép az üzlet öltözőjébe, állítólag megháromszorozva az eladásokat. ennek eredményeként . A QR kódok alternatívája

6. WiFi

A Wi-Fi hotspotok arra is használhatók, hogy helyfüggő üzeneteket vagy hirdetéseket küldjenek az ügyfél mobileszközére. A vállalat létrehozhat egy ingyenes Wi-Fi hotspotot, amelyhez az ügyfelek csatlakozhatnak, és miután csatlakoztak és bekapcsolták, közelségalapú marketinget vagy tartalmat küldhetnek nekik, nyomon követhetik a fejlődést, és mérhetik az ismétlődő látogatásokat.

A Wi-Fi alapú érintés nélküli marketing néhány hátránya az, hogy a beállítás az kis- és középvállalkozás költséges lehet (a router, a telepítés, az internet szolgáltatás és az áram külön költségével), és az ügyfeleknek minden alkalommal aktiválniuk kell a kapcsolatot, amikor belépnek az üzletbe - és előfordulhat, hogy nem kapcsolják be a Wi-Fi-t. A Wi-Fi sokkal kevésbé pontos lehet a fogyasztók helyének meghatározásában, mint egy jeladó, valahol a jelzőfények és a geokerítés közé helyezve abból a szempontból, hogy milyen széles területre kell vonatkoznia az üzenetnek.

A vállalatok azonban használhatják a Wi-Fi marketinget más technológiákkal, például jelzőfényekkel kombinálva ennek szűkítésére és marketingjük testreszabására. Például a kew-i Royal Botanic Gardens egy ingyenes Wi-Fi hotspotot használt a Discover Kew mobilalkalmazásának letöltéséhez. A letöltést követően az alkalmazás használható jelzőfényekkel való interakcióra az egész területen, és észlelheti a látogató tartózkodási helyére szabott tartalmat.

АЗБУКА