שיווק ויראלי הוא אסטרטגיה שיווקית שבה חברות יוצרות תוכן או מבצעים שמתפשטים במהירות באינטרנט באמצעות משתמשים שחולקים תוכן זה עם אנשים אחרים. הוא מקבל את שמו מהאנלוגיה להתפשטות הווירוסים - ברגע שהתוכן "מדביק" את המשתמש הראשוני, הוא מתחיל להתפשט בקרב חבריו, עמיתיו ואנשי הקשר שלו, וצובר פופולריות במהירות.

מאפיין מרכזי של שיווק ויראלי הוא יצירת תוכן או מבצעים המעודדים משתמשים לשתף אותו עם אחרים מיוזמתם. זה יכול להיות סרטון מצחיק, מאמר מעניין, תחרות או פעולה, מה שגורם למשתמשים לרצות לשתף אותו עם חברים או עוקבים ברשתות חברתיות, באמצעות דואר אלקטרוני וכן הלאה.

דוגמה לשיווק ויראלי מוצלח תהיה שיתוף של סרטון או מם שהופך במהירות פופולרית באינטרנט ומביא כמות גדולה של תשומת לב והגעה למותג או למוצר שהוא מקדם. עם זאת, חשוב לציין ששיווק ויראלי לא תמיד מבטיח הצלחה, ולפעמים התוכן עלול רק "להדביק" קהל מצומצם או להיעלם לחלוטין.

החשיבות של מסעות פרסום מוצלחים של וירוסים

קמפיינים שיווקיים ויראליים נועדו להפיץ מפה לאוזן ולעודד לקוחות לשתף תוכן עם חבריהם ועוקביהם. מסעות פרסום אלה מכוונים בדרך כלל לקהלים ספציפיים עם תוכן ויראלי שנועד לשיתוף בין פלטפורמות רשתות חברתיות.

מאמצי שיווק ויראלי בדרך כלל פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר הם מסוגלים ליצור הרבה באזז ועניין מלקוחות פוטנציאליים. ניתן להשתמש במספר טקטיקות שיווק ויראלי כדי להשיג מטרה זו, כולל יצירת סרטונים ויראליים, מתן מתנות והנחות חינם והפעלת תחרויות או הגרלות.

באמצעות אסטרטגיות אלו, שיווק ויראלי יכול להיות דרך יעילה להגיע למספר רב של אנשים עם המסר שלך. עם זאת, חשוב לזכור שקשה מאוד לשלוט בקמפיינים שיווקיים ויראליים, ולכן חשוב לשקול היטב את היעדים והיעדים שלך לפני השקתם.

מהיכן נוצר שיווק ויראלי?

המונח "שיווק ויראלי" הפך לפופולרי בשנות ה-1990, אך מקורותיו הולכים אחורה עוד יותר. מקובל בדרך כלל שהצורות הראשונות של שיווק ויראלי הופיעו הרבה לפני שהמונח עצמו הפך לנפוץ.

בהיסטוריה של השיווק, אתה יכול למצוא דוגמאות רבות לאסטרטגיות כאלה שניתן לכנותן קודמי השיווק הוויראלי המודרני. אלו יכולות להיות המלצות מפה לאוזן, שבהן לקוחות מרוצים סיפרו לחברים ולמכרים שלהם על המוצר.

עם הופעת האינטרנט ו רשתות חברתיות, אסטרטגיות כאלה קיבלו התגלמות חדשה. בשנת 1996, הוטמייל הפכה לאחד השירותים הראשונים שהציעו חשבון דוא"ל בחינם עם היכולת לשלוח הודעות עם קובץ מצורף. פִּרסוּם בתחתית כל אות. כל הודעה הכילה הזמנה להצטרף להוטמייל, מה שעזר לשירות לצבור במהירות מיליוני משתמשים בפרק זמן קצר. זו יכולה להיחשב לאחת הדוגמאות המוצלחות הראשונות לשיווק ויראלי בסביבה המקוונת.

לפיכך, ניתן לומר שמקורות השיווק הויראלי קשורים בהמלצות מפה לאוזן והפצת מידע בקרב אנשים, ועם התפתחות האינטרנט והרשתות החברתיות, גישה זו הפכה לנפוצה יותר וקיבלה הזדמנויות חדשות.

מה צריכים להיות המאפיינים של קמפיינים ויראליים?

אין מתכון מובטח אחד להצלחה ויראלית, אבל יש כמה מאפיינים משותפים שהודעות ויראליות רבות חולקות. כדי ליצור הודעה ויראלית, עליך לנסות את זה:

  • ערעור תוכן: התוכן צריך להיות מעניין, מצחיק, שימושי או פרובוקטיבי, מה שמניע משתמשים לשתף אותו עם אחרים.
  • קלות הפצה: התוכן צריך להיות נגיש בקלות להפצה ושיתוף על ידי משתמשים. זה יכול לכלול את היכולת פשוט ללחוץ על כפתור שיתוף במדיה חברתית או להעביר בקלות באמצעות דואר אלקטרוני.
  • השפעה רגשית: תוכן צריך לעורר רגשות עזים במשתמשים, כגון צחוק, עונג, התרגשות או הערצה. לתוכן טעון רגשית יש לרוב סיכוי גדול יותר להפוך לוויראלי.
  • אוֹתֶנְטִיוּת: התוכן חייב להיות אותנטי ותואם את המותג או הערכים של החברה. לעתים קרובות משתמשים מגיבים לתוכן שהם תופסים ככנים ואותנטיים.

שיווק ויראלי

  • תמיכה בקהילה: תמיכה או השתתפות בקהילה יכולה לעזור להפיץ תוכן בין אנשים עם תחומי עניין או מטרות משותפים.
  • פעולה ממריצה: התוכן חייב להכיל קריאות לפעולה, עידוד משתמשים לשתף אותו או ליצור אינטראקציה עם המותג.
  • קהל מתאים: יש לכוון לתוכן קהל יעד ולענות על האינטרסים והצרכים שלהם.
  • תמיכה במאמצי שיווק: קמפיינים ויראליים יכולים להצליח אם הם משולבים באסטרטגיית השיווק הכוללת של החברה ותומכים ביעדים ובמסרים שלה.

קמפיינים ויראליים מוצלחים משלבים בדרך כלל חלק מהמאפיינים הללו או את כולם, ויוצרים תוכן שמניע משתמשים לשתף אותו עם אחרים ולהתפשט באופן אורגני ברחבי האינטרנט.

איך עובד שיווק ויראלי?

שיווק ויראלי פועל על בסיס הרעיון של הפצה אורגנית של תוכן באמצעות רשתות חברתיות, דואר אלקטרוני, מסרים מידיים וערוצי תקשורת אחרים.

הנה איך זה הולך:

  1. יצירת תוכן: שיווק ויראלי מבוסס על יצירת תוכן אטרקטיבי, מעניין או ויראלי שיעניין את קהל היעד. זה יכול להיות סרטונים, תמונות, ממים, מאמרים, אינפוגרפיקה, תחרויות או כל דבר אחר שיכול למשוך את תשומת הלב של המשתמשים.
  2. הפצת תוכן: תוכן מופץ באמצעות רשתות חברתיות, שם משתמשים משתפים אותו עם החברים, העוקבים או אנשי הקשר שלהם. זה יכול לקרות באמצעות פרסום מחדש, שיתוף, הערות או פשוט אזכור בהודעות.
  3. אפקט גל: כאשר משתמשים מתחילים לשתף תוכן, זה יוצר אפקט אדווה שבו יותר ויותר אנשים נחשפים אליו. זה גורם ליותר משתמשים לשתף את התוכן הלאה.
  4. תגובה רגשית: לתוכן שמעורר רגשות עזים במשתמשים יש סיכוי גבוה יותר להפוך לוויראלי. משתמשים נוטים יותר לשתף תוכן שמעורר צחוק, הערצה, הפתעה או רגשות אחרים.
  5. מנגנוני תמריץ: לפעמים תוכן ויראלי עשוי להכיל מנגנוני תמריץ כגון פרסים, תחרויות, הנחות או תמריצים אחרים לשיתוף שלו. זה יכול להניע משתמשים לשתף תוכן אפילו יותר.
  6. ניטור וניתוח: לאחר שהתוכן התחיל להתפשט, חשוב לעקוב אחר הצלחתו ולנתח מדדים כמו מספר הצפיות, שיתופים, לייקים, תגובות וכו'. זה מאפשר לך להעריך את יעילות הקמפיין ולקבוע אילו היבטים ניתן לשפר בעתיד.

באופן כללי, שיווק ויראלי פועל על ידי הפצת תוכן באופן אורגני דרך מדיה חברתית וערוצים אחרים, תוך ניצול כוחם של קשרים חברתיים ותגובות רגשיות מהמשתמשים.

יתרונות. שיווק ויראלי.

  • סיקור קהל רחב: קמפיין ויראלי מוצלח יכול להתפשט במהירות באינטרנט באמצעות מדיה חברתית, מייל וערוצים אחרים, להגיע לקהל רחב תוך פרק זמן קצר.
  • נמוך עלויות פרסום: שיווק ויראלי יכול להיות חסכוני יותר משיטות פרסום מסורתיות מכיוון שהוא אינו דורש תקציבים גדולים עבור מסעות פרסום.
  • אפקטיביות: תוכן שמתפשט באופן אורגני דרך מדיה חברתית מייצר לעתים קרובות מעורבות ואמון חזקים יותר בקרב משתמשים מאשר פרסום מסורתי.
  • הגברת המודעות למותג: קמפיינים ויראליים יכולים לעזור להגדיל זיהוי מותג, כאשר התוכן הופך להיות מזוהה עמו והופך ידוע ברבים באמצעות הפצה מקוונת.
  • הגברת מעורבות הקהל: תוכן המעורר תגובות רגשיות חזקות במשתמשים יכול לעודד את המעורבות שלהם והשתתפותם הפעילה בשיתוף ובדיון בתוכן.
  • בניית קהילה: תוכן ויראלי יכול לעזור לבנות קהילה סביב מותג או מוצר על ידי משיכת משתמשים עם תחומי עניין וערכים משותפים.
  • משוב מיידי: מכיוון שתוכן מתפשט במהירות באינטרנט, חברות יכולות לקבל משוב מיידי מהמשתמשים ולהגיב אליו בזמן אמת.
  • יצירת אפקט ויראלי: קמפיין ויראלי מוצלח יכול להוביל ליצירת אפקט ויראלי, שבו משתמשים מתחילים לדון באופן פעיל ולהפיץ תוכן ללא גירוי נוסף.

חסרונות.

  • חוסר ודאות: אין ערובה שהתוכן יהפוך לויראלי. גם עם תוכן מרתק ואיכותי, ההצלחה אינה מובטחת שכן היא תלויה בסופו של דבר בתגובת קהל היעד ובגורמים חיצוניים.
  • חוסר שליטה: תוכן שהופך ויראלי הוא לרוב מעבר לשליטתה של החברה. זה יכול להוביל לתוצאות שליליות אם התוכן מתפרש בצורה לא נכונה או גורם למחלוקת.
  • קהל מוגבל: לא כל סוגי המוצרים או השירותים מתאימים לשיווק ויראלי. לחלק ממגזרי השוק יש קהל יעד מצומצם יותר שלא צפוי לשתף תוכן באופן פעיל באינטרנט.
  • קשיים במדידת תוצאות: מדידת האפקטיביות של קמפיינים ויראליים יכולה להיות קשה, מכיוון שלעתים קרובות הם מבוססים על הפצה אורגנית וייתכן שאין להם יעדים או מדדים מוגדרים בבירור.
  • סכנת תגובה נגדית: תוכן ויראלי יכול לגרום לתגובות שליליות בקרב משתמשים, במיוחד אם הוא לא תואם את הערכים או הציפיות של הקהל. הדבר עלול לפגוע במוניטין של המותג ולפגוע בעסק.
  • חוסר שליטה על המסר: מאחר ומשתמשים יכולים לשנות או להוסיף תוכן ויראלי בזמן שהוא מתפשט, הדבר עלול להוביל לעיוות של המסר של המותג או לאובדן שליטה עליו.
  • חוסר אפשרות של חזרה: לא ניתן לחזור על כל הקמפיינים הוויראליים או להתאים אותם. הצלחת קמפיין אחד אינה מבטיחה הצלחה עתידית, ולכן חברות עשויות להתמודד עם האתגר של יצירת תוכן ויראלי חדש.

דוגמאות לקמפיינים שיווקיים ויראליים.

  • ALS קרח דלי אתגר: זהו אתגר שהחל בשנת 2014 לגייס כספים ומודעות למחלה טרשת צדדית אמיוטרופית (ALS). המשתתפים השליכו על עצמם דליי מי קרח, צילמו סרטונים ואתגרו את חבריהם לעשות כמוהו או לתרום לצדקה. האתגר הפך ויראלי ומשך מיליוני משתתפים ברחבי העולם.
  • Dove Real Beauty Skets: Dove השיקה את הקמפיין הזה ב-2013. במסגרת הקמפיין יצרה האמנית דיוקנאות של נשים על סמך תיאורים שלהן ושל אחרים. התוצאות היו בולטות בהבדל בין איך נשים ראו את עצמן לבין איך שאחרים ראו אותן. הסרטון הפך במהירות ויראלית וזכה למיליוני צפיות.
  • Old Spice "האיש שהגבר שלך יכול להריח כמו": זוהי סדרת פרסומות שהושקה על ידי אולד ספייס ב-2010. בפרסומות הופיעו השחקן ישעיה מסטפה, שפרסם בעליזות ובהומור בשמים ומוצרי היגיינה לגברים של אולד ספייס. הסרטונים הפכו לוויראליים בגלל הגישה וההומור הלא שגרתיים שלהם.
  • Airbnb "קיר ושרשרת": בשנת 2015 השיקה Airbnb מסע פרסום בשם "קיר ושרשרת", שמשתמע במרומז שנסיעות יכולות לשחרר אנשים מהגבלות. סרטון התדמית, בו נראה אדם כבול בשלשלאות, זכה למיליוני צפיות ויצר דיונים רבים.
  • עוף כפוף של בורגר קינג: בשנת 2004, בורגר קינג יצרה קמפיין ויראלי על ידי הצגת "עוף עבדים", אתר אינטרנט אינטראקטיבי שבו מבקרים יכולים לשלוט בהתנהגות של עוף דמוי אדם. הגישה הלא שגרתית והמהנה הזו משכה תשומת לב רבה והפכה לקמפיין מצליח עבור בורגר קינג.

מסקנה!

שיווק ויראלי יכול להיות דרך יעילה מאוד להגיע לקהל היעד שלך, אך חשוב לחשוב היטב על הגישה ולוודא שלקמפיין יש מטרה ברורה. היו הרבה קמפיינים מוצלחים של שיווק ויראלי, אבל היו גם כמה לא מוצלחים.

כדי ששיווק ויראלי יעבוד, חשוב להבין את הפוטנציאל הויראלי של הקמפיין וליצור תוכן שיפנה לקהל היעד. שיווק ויראלי יכול להיות דרך מצוינת להגיע למספר רב של אנשים, אך חשוב לוודא שהקמפיין מתוכנן ומבוצע בקפידה.

שאלות נפוצות . שיווק ויראלי.

  1. מהו שיווק ויראלי?

    • שיווק ויראלי הוא אסטרטגיה שיווקית שבה חברות יוצרות תוכן או מבצעים שמתפשטים במהירות באינטרנט באמצעות משתמשים שחולקים תוכן זה עם אנשים אחרים.
  2. מהם היתרונות של שיווק ויראלי?

    • לשיווק ויראלי יש מספר יתרונות, כולל כיסוי קהל רחב, נמוך הוצאות על פרסום, הגברת המודעות למותג, הגברת מעורבות הקהל ויצירת קהילה סביב מותג או מוצר.
  3. איך יוצרים קמפיין ויראלי?

    • כדי ליצור קמפיין ויראלי, אתה צריך ליצור תוכן מרתק וטעון רגשית שמניע משתמשים לשתף אותו עם אחרים. זה יכול להיות סרטונים, תמונות, ממים, מאמרים או פורמטים אחרים של תוכן.
  4. איך למדוד את האפקטיביות של קמפיין ויראלי?

    • ניתן למדוד את האפקטיביות של קמפיין ויראלי באמצעות מדדים שונים כמו צפיות, לייקים, שיתופים, תגובות, אחוזי מעורבות והמרות. חשוב גם לנתח את השפעת הקמפיין על מדדי ביצועים עסקיים מרכזיים.
  5. שיווק ויראלי. מהם הסיכונים?

    • חלק מהסיכונים בשיווק ויראלי כוללים חוסר ודאות לגבי הצלחת הקמפיין, תגובות קהל שליליות, יכולת שליטה מוגבלת במסר וקושי במדידת תוצאות.
  6. אילו חברות השתמשו בהצלחה בשיווק ויראלי?

    • כמה דוגמאות מפורסמות לקמפיינים ויראליים מצליחים כוללות ALS Ice Bucket Challenge, Dove Real Beauty Sketches, Old Spice "The Man Your You Could Smell Like", Airbnb "Wall and Chain" ו-Berger King "Subservient Chicken".
  7. איך בוחרים את הפלטפורמה המתאימה לקמפיין ויראלי?

    • בחירת הפלטפורמה לקמפיין ויראלי תלויה בקהל היעד ובמאפייני התוכן. מומלץ לבחור בפלטפורמות שבהן קהל היעד שלכם הוא הכי פעיל ושהתוכן יכול להתפשט במהירות. אלה יכולים להיות רשתות חברתיות, מסרים מידיים, בלוגים או פורומים.

טיפוגרפיה ABC