Клиенты из социальных сетей — это люди, которые становятся вашими клиентами или покупателями через взаимодействие с вашим бизнесом через социальные сети.

Социальные сети — это не просто отличное место, чтобы пообщаться с семьей, посмотреть новые детские фотографии вашего школьного друга или поучаствовать в горячих политических спорах.

При вдумчивой реализации маркетологи, которые сосредоточены на предложении ценности и построении отношений со своей аудиторией, могут легко получить доступ к золотому руднику, который является социальной сетью для генерации лидов .

Существует много способов получения потенциальных клиентов по социальным каналам. Как правило, генерация свинца делится на три группы:

  • Преследуя отдельные ведет
  • Продвижение закрытого контента
  • Продвижение товаров и услуг

Имейте в виду, что люди чаще покупают у компаний и частных лиц, которых они знают и которым доверяют. Предлагать ценность, давать советы и строить отношения — это ключ к созданию потенциальных клиентов в социальных сетях.

В этой статье мы расскажем о восьми советах по трем крупным платформам для генерации лидов — Facebook, Linkedin и Instagram.

Facebook . Клиенты из социальных сетей.

Генерация лидов через Facebook часто осуществляется с помощью платной рекламы. Таким образом, вы можете выбрать именно ту аудиторию, которая вам нужна. Если вы хотите отправить объявление о ретаргетинге кому-то, кто только что посетил ваш сайт, или отправить объявление новым клиентам в зависимости от местоположения или других демографических показателей, Facebook позволяет вам точно определить вашу идеальную аудиторию. Если вы решите заняться платным или органическим, вот несколько способов, которыми вы можете использовать Facebook, чтобы привлечь потенциальных клиентов на свою страницу или веб-сайт.

Оптимизируйте свою страницу как веб-сайт. Клиенты из социальных сетей.

Страницы Facebook бесплатны, как и параметры настройки. Важно заполнить все возможное, чтобы ваша аудитория знала, чего ожидать от вашего бизнеса. Вот несколько советов.

  • Вставьте форму регистрации в список адресов электронной почты прямо на вашей странице.
  • Оптимизируйте страницу с информацией о себе, чтобы рассказать свою историю и рассказать людям, что вы делаете.
  • Сосредоточьтесь на добавлении привлекательных визуальных элементов, таких как организованные фотоальбомы, чтобы привлечь аудиторию. Рассматривайте свою страницу как свой веб-сайт.
  • Убедитесь, что ваш бренд чувствует себя связным между вашей страницей Facebook и веб-сайта. Например, если ваш веб-сайт темно-синий, а страница Facebook использует светло-синий, хотя оба они имеют оттенки синего, он будет выглядеть разрозненным. Вы даже можете потерять авторитет или выглядеть менее профессиональным, если клиент переходит с вашего веб-сайта со страницы Facebook, особенно если он был направлен по платной рекламе без предварительного опыта работы с вашей компанией.

Создать группу в Facebook. Клиенты из социальных сетей.

Facebook поощряет использование групп, и они являются отличным местом для привлечения новых клиентов. К счастью для маркетологов, создать группу из существующей страницы просто. Просто нажмите точки рядом с кнопкой «Поделиться» и выберите «Создать группу».

создать группу на фейсбуке Клиенты из социальных сетей.

Группы могут быть сосредоточены вокруг чего угодно: от расширенной поддержки HTML до любителей рыбалки нахлыстом. Небо это предел при создании группы для единомышленников, которая дает им пространство для обсуждения темы, обмена советами и поддержкой. Если вы размещаете группу для своей целевой аудитории, вы можете начать беседы и узнать их, прежде чем предлагать свои услуги. Они также могут естественным образом перейти на ваши услуги или продукты после того, как вы установили отношения.

Если вы решили создать свою собственную группу в Facebook, выберите тему, которая шире, чем ваш фактический бизнес, и добавьте ценность для потребителя. Например, вместо группы, сосредоточенной вокруг бухгалтерских решений SaaS для высокотехнологичных компаний с объемом продаж более 1 млн. Долларов США, вы можете создать группу для компаний SaaS, которые обращаются за налоговой консультацией.

Вступать в разговоры. Клиенты из социальных сетей.

Органический охват может быть затруднен из-за последних обновлений алгоритма Facebook. Платформа ориентирована на взаимодействие и взаимодействие, поэтому вам нужно обратиться к аудитории, чтобы ее увидели.

Всякий раз, когда кто-то комментирует вашу страницу или отправляет вам сообщение, обязательно отвечайте быстро. Алгоритмы предпочитают активные компании, а не те, которые не взаимодействуют со своей аудиторией. Кроме того, вы можете инициировать обсуждения через ваш контент и сообщения. Задайте вопросы и мнения.

Например, скажем, вы продаете свои услуги графического дизайна. Вы можете начать публикацию советов по базовому графическому дизайну или попросить людей поделиться своим любимым логотипом. Заставьте людей поболтать на тему вашего бизнеса, чтобы они могли высказать свое мнение, стать экспертом в своей области или начать обсуждение.

Linkedin. Клиенты из социальных сетей.

LinkedIn — это место, где собираются профессионалы и профессионалы своего дела. Больше не сайт цифрового портфолио, это центр бизнес-консультаций, сетей и профессионального контента. Это отличное место для целевых предприятий и частных лиц с вашими услугами. Многие люди там с целью поиска деловых контактов.

Начать разговор

Как и Facebook, LinkedIn предпочитает, чтобы пользователи вступали в разговор. Чем больше людей взаимодействует с вашим постом, тем больше его публикуют. Задавайте вдумчивые вопросы, обращаясь за советом по определенным вопросам.

Просто будьте уверены в актуальности вашего бренда. Например, начало разговоров о SEO отлично подходит для SEO-агентств, но не подходит для юридической фирмы. Вы хотите задать вопросы, которые относятся к вашему бизнесу, чтобы привлечь нужную аудиторию.

Предложить полезные советы и рекомендации. Клиенты из социальных сетей.

Многие люди на платформе готовы учиться и расти как профессионалы. Чем щедрее вы предлагаете идеи и делитесь своим опытом, тем больше пользы вы получаете от участия в Linkedin.

Instagram. Клиенты из социальных сетей.

Instagram особенно хорошо работает для брендов электронной коммерции и стиля жизни, а также для компаний, которые хотят обратиться к Millennials и GenZers.

Имейте в виду, что ссылки не могут быть опубликованы во входных сообщениях, поэтому вам нужно сказать что-то вроде «ссылка в био», чтобы направить людей на ссылку вашего сайта в вашем профиле.

Используйте хэштеги стратегически. Клиенты из социальных сетей.

Добавление соответствующих хэштегов в ваш пост может помочь увеличить органический охват. Люди активно ищут хэштеги, особенно если они в тренде. Только включайте несколько хэштегов за раз, поскольку больше, чем это начинает выглядеть спамом.

И самое главное, убедитесь, что хештег действительно применяется к вашему контенту. Если ваш пост негласный взгляд на фотосессию вашей компании, вы можете использовать соответствующий и популярный хэштег, такой как #PhotoOfTheDay.

Исследуйте свой собственный продукт

Вы должны понимать, как ваш продукт или услуга просматривается в Instagram. Это похоже на исследование ваших конкурентов. Клиенты из социальных сетей.

Например, если у вас есть бар, найдите другие бары в Instagram. Черпайте вдохновение из типа контента, которым они делятся, и смотрите, что привлекает больше всего симпатий и участия. Это рецепты коктейлей? Фотографии людей, поющих караоке? Выпить спец?

Делайте скриншоты или делитесь ссылками на идеи, которые вам нравятся, и которые можно применить к вашему бизнесу. Обратите внимание на хэштеги, которые используют ваши конкуренты. Сохраните их в файле смахивания, на который вы можете ссылаться при создании контента для своей учетной записи.

Используйте истории из Instagram

Люди любят потреблять контент с помощью видео, и Instagram не является исключением. Люди тратят больше времени на просмотр историй, чем на прокрутку каналов, поэтому это отличная возможность привлечь их внимание. Есть два подхода к использованию историй. Клиенты из социальных сетей.

  • Проявите творческий подход и делайте короткие видеоматериалы о ваших продуктах и ​​услугах. Вы хотите быть уверены, что это интересно и визуально поразительно. Нужно заставить людей прекратить прокрутку, чтобы продолжать смотреть.
  • Будь подлинным. Это может быть обмен скрытым контентом, обсуждение того, над чем вы работаете, предложение советов и т. Д.

 

Социальные сети стали для компаний гораздо больше, чем местом, где можно сосредоточиться на брендинге. Если вы знаете, кто является вашей целевой аудиторией, вы можете обратиться к ним и принять участие в содержательных беседах, способствующих установлению взаимопонимания, которые в конечном итоге превращают разговоры в социальных сетях в реальных клиентов.

 АЗБУКА