Сенсордук маркетинг. Электрондук коммерцияны кантип баштоо керек?

Сенсордук маркетинг тереңирээк жана эсте каларлык таасир түзүү үчүн керектөө сезүү тажрыйбасынын сезимдерин жана кабылдоолорун колдонгон маркетинг стратегиясы болуп саналат. Бул стратегия бренд же продукт менен эмоционалдык байланыш түзүү максатында көрүү, угуу, тийүү, жыттоо жана даам сезүү сыяктуу сезимдерди борбордук баскычка коёт.

Сенсордук маркетингдин кээ бир негизги аспектилери төмөнкүлөрдү камтыйт:

1. Көрүнүш:

   • Жагымдуу колдонуу таңгак дизайн жана жарнама.
   • Көзгө жагымдуу окуяларды жана көргөзмөлөрдү түзүңүз.

2. Сенсордук маркетинг. Угуу:

   • Үн эффекттерин жарнамалык материалдарга интеграциялоо.
   • Таануу үчүн музыка жана үн брендин колдонуу.

3. тийүү:

   • Тактильди өнүктүрүү жана тийүү үчүн жагымдуу таңгак.
   • Продукт менен өз ара аракеттенүүдө уникалдуу сезимди түзүү.

4. Сенсордук маркетинг. жыт:

   • Бренд ассоциацияларын түзүү үчүн жыттарды колдонуу.
   • Жыттарды чекене соода түйүндөрүнө же иш-чараларга киргизүү.

5. Даам:

   • дегустацияларды уюштуруу аркылуу продуктыларды алдыга жылдыруу.
   • Бренд менен даам бирикмелерин түзүү.

6. Интерактивдүүлүк:

   • Интерактивдүү иш-чараларды жана жарнамалык кампанияларды өнүктүрүү.
   • Өз ара аракеттенүү үчүн виртуалдык жана кошумчаланган чындык технологияларын колдонуу.

7. Сенсордук маркетинг. Эмоционалдык аспектилери:

   • керектөөчүлөрдө эмоционалдык реакцияларды пайда кылуу каалоосу.
   • Бренддин тегерегинде позитивдүү сезимдерди жаратууга көңүл буруңуз.

8. Персоналдаштыруу:

   • Сенсордук тажрыйбаларды берүү үчүн жекече мамиле.
   • Белгилүү артыкчылыктарга ылайыкташуу максаттуу аудитория.

Сенсордук маркетинг бардык беш сезимди колдонуу менен керектөөчүлөр үчүн бай жана эсте каларлык тажрыйба түзүүгө багытталган. Бул бренд менен анын аудиториясынын ортосунда тереңирээк жана эмоционалдык байланыш түзүүнү каалоо.

Кантип мыкты спикер болуу керек: Эл алдында сүйлөөчүлүктү өркүндөтүңүз

тийүү. Сенсордук маркетинг.

Тийүү сезими санариптик кабыл алуу эң кыйын сезимдердин бири.

Тийүү сезимин виртуалдык түрдө туудуруунун эң жакшы жолу - адамдын акыл-эсинин күчтүү элементи болгон керектөөчүнүн фантазиясына кирүү.

Буга жетүүнүн үч жолу бар.

1. Көрүүнү колдонуу

Көрүү сезими башка сезимдерге таасир этет, андыктан сиздин буюмуңуздун визуалдык сүрөттөрү аркылуу керектөөчүлөр сиздин кандай сезимде экениңизди элестетип, элестете алышат.

Huawei сыяктуу ири телефон өндүрүүчүлөр бул тактиканы телефондорунун кооздугун көрсөтүү үчүн колдонушат. Бул жерде бир мисал:

 

Жогорудагы сүрөттөн сиз колуңуздагы телефондун сезимин элестете аласыз.

Бул жерде алардын продукцияларынын биринин жарнамалык видеосунан цитата келтирилген: "Бул жөн эле жакшы көрүнбөйт, ал жакшы сезилет."

Андан кийин алар таңгактарды көрсөтүүгө өтүштү.

2. Сүрөттөөчү сөздөрдү колдонуңуз. Сенсордук маркетинг.

Сөздөр биздин фантазиябыз менен ойноодо да күчтүү роль ойноп, буюмдун кандай сезимде экени жөнүндө ойлонууга түрткү берет.

Жогорудагы мисалда Huawei "колуңузда жылмакай керемет" сыяктуу сөздөрдү колдонгон, бул жумшак жана таттуу тийүү дегенди билдирет.

Бул жерде Taylor Stitch кийим брендинин мисалы электрондук соода:

 

Жогорудагы сүрөттө алар "май жумшак" жана "узак" колдонулган. Жумшак". эки буюмдун кездемелерин сүрөттөө үчүн жөн эле "жумшак" ордуна.

3. Унутулгус окуяны жаратыңыз. Сенсордук маркетинг.

Биринчи таасир, сатып алуучу продуктту сезе албайт. Бирок, эгерде өнүмдөрүңүз төмөндөгүлөрдү чагылдырса, тийүү сезими аркылуу кайталануучу кардарларды тарта аласыз:

• Алар жогорку сапаттагы материалдардан жасалган.
• Таңгак колго жумшак жана жумшак, аны ачуу жана утилдештирүү оңой.

Качан сенин буюмдар жана таңгактоо сатып алуучуга унутулгус таасир калтыруу, ал кайтып келүү мүмкүнчүлүгү бар.

Төмөндө талкууланган AR жана VR сыяктуу технологиялар керектөөчүлөрдүн психикалык активдүүлүгүн стимулдайт, аларга тийүү сезими берилет.

 

Көрүү. Сенсордук маркетинг.

Бул бренддердин негизги мааниси электрондук соода потенциалдуу кардарларды көндүрүү үчүн колдонулат. Адамдарга көргөн нерселери абдан таасир этет, ошондуктан ал электрондук коммерциянын сенсордук маркетингинин алдыңкы сабында турат.

Бул жерде керектөөчүнүн көз карашына кайрылуу жолдору бар:

1. Сайттын эстетикалык дизайны

Брендиңиздин алгачкы таасирлеринин 94% электрондук соода сиздин сайттын веб-дизайн менен байланышкан.

Ошентип, өзүңүздүн кылыңыз электрондук соода сайты мүмкүн болушунча визуалдык жагымдуу. Чынында, адамдардын 66% мазмунун көрүү үчүн 15 мүнөт берилсе, кооздолгон веб-сайтты карап көрүүнү каалашат.

Бул жерде бир сонун иштелип чыккан бир мисалы болуп саналат электрондук соода сайты Partake Foods, закуска бренди деп аталат.

 

Жогорудагы сүрөттөн сиз сайттагы кооз сүрөттөрдү жана түс палитрасын баалабай коё албайсыз.

2. Жогорку сапаттагы сүрөттөр. Сенсордук маркетинг.

Бул акылга сыйбаган нерсе. Продукт сүрөттөрүңүздүн сапаты эң мыкты жана визуалдык жагымдуу болушу керек.

Продуктуңуздун ар бир маанилүү кадры жана бурчу чоңойтулган, так жана кооз көрсөтүлүшү керек.

Кошумчалай кетсек, продуктунун бардык деталдары көрсөтүлүшү керек, анткени сүрөттөрүңүз канчалык визуалдуу болсо, ал ошончолук натыйжалуу болот.

Бул үчүн сизге үч нерсе керек болот:

• Жогорку сапаттагы камера
• Мыкты сүрөт редактору
• чыгармачылык чөйрө

Бул жерде көп максаттуу электрондук коммерция жабдууларынын бренди болгон BioLite үлгүсү:

 

кооз продукт дисплейди карагыла. Мен жогорудагы сүрөттөгү өнүмдөрдүн бирине чыккам.

 

Продукт бетинде продукт ар кандай бурчтардан берилген. Мындан тышкары, продукт иш жүзүндө көрсөтүлдү.

Бонус кеңеш: Продукцияларыңыздын жардамы менен табигый шарттарда сүрөткө тартуу менен сүрөттөрүңүздү жандандырыңыз. Кадимки жансыз жана стоик чөйрөдөн качыңыз.

Бул жерде BioLite дагы бир мисал:

 

Мен жогорудагы сүрөттөгү продуктуну чыкылдаттым жана продукт бетинде in-vivo сүрөттөрү көрсөтүлдү.

 

Сүрөт дисплейинин бул түрү биздин көзүбүзгө көбүрөөк жагымдуураак, анткени ал ачык-айкын жана практикалык иллюстрацияны камсыз кылат.

3. Видео. Сенсордук маркетинг.

Маркетингдик видеолор керектөөчүлөрдүн көңүлүн тартуунун жана сактоонун эң жакшы жолдорунун бири. Видеолор көрүү гана эмес, үн сыяктуу башка сезимдерди да камтыйт. Сатып алуучу видеолор видео маркетингдин салттуу ыкмасына жаңы кошумча болуп саналат.

Сиздин оюңузду чагылдырган видеолорду түзүңүз иштеп жаткан буюмдар жана алардын пайдасы түшүндүрүлөт. Муну жасоонун эң эффективдүү жолдорунун бири – таасир берүүчү менен кызматташуу.

Ошентип, алар сиздин өнүмдөрүңүздү видеолор аркылуу жекелештирилген жана кызыктуу түрдө жарнамалай алышат.

Бул жерде Casetify электрондук коммерция брендинин мисалы:

 

аттуу күчтүү аял менен өнөктөш болушкан Сидней Джонс , ал өзүнүн iPhone каптарынын ар кандай коллекцияларын көрсөттү видео боюнча YouTube . Ал ошондой эле аудиториясына өзүнүн жеке кейптерин кантип жасоону түшүндүрүп берди.

Видеонун бул түрү бренддик маркетинг видеосуна караганда көбүрөөк таасир этет, анткени керектөөчүлөр ишенген жана байланышы бар бирөөнүн тажрыйбасын көрүп жатышат.

 

тыбыш

Биз көп уккан нерсе тааныштык сезимин жаратат. Сиз соода тажрыйбасын жакшыртуу үчүн брендиңиздин уникалдуу үн жаратышын каалайсыз.

Бул татаал, анткени сиз өзүңүздүн сайтыңыздагы же сайтыңыздагы адамдарды тажатпай, туура маанайды берип жатканыңызды текшергиңиз келет. Интернет-магазин үрөй учурган үндөр. Сенсордук маркетинг.

Сиз керектөөчү өнүмдү арабасына кошкондо, каалаган товардын сүрөтүн чыкылдатканда же сатып алгандан кийин үндү иштете аласыз.

Бул иш-аракет жасалганын, ошондой эле интерактивдүү соода тажрыйбасын ишендирүүчү эффект берет.

Каржылык төлөмдөр үчүн электрондук коммерция бренди болгон MasterCard үлгүсү:

 

MasterCard өзүнүн керектөөчүлөрүнө аудио сигналдар аркылуу жеке тийүү берүү үчүн аудио брендин колдонот. Керектөөчүлөр MasterCard карталары менен транзакцияны аяктагандан кийин сигнал угат.

Бул алардын керектөөчүлөрүнө транзакциялары ийгиликтүү болгонун кабарлайт. Укулган аудио керектөөчүлөрдү онлайнда транзакция кылганда өзүнө тартып турган тааныштык сезимин жаратат.

Белгилей кетсек, аудио кесилишкен MasterCard логотипинин визуалдык чагылдырылышы менен келет. Бул бир эле учурда көрүү жана угууну ишке ашырат. Сенсордук маркетинг.

MasterCard, бул стратегиянын ийгилиги жана оң таасирин түшүнүп, алдыга жылды. Ырчы Надин Рэндл менен биргеликте чыгарышкан "Merry Go Round" аттуу сингл ", анын акыркы брендин мындан ары чыңдоо үчүн.

Бонус кеңеш: Instagram окуяларында маркетинг билдирүүлөрүңүздү көрсөтүүдө музыка ойнотуу керек.

 

жыт. Сенсордук маркетинг.

Белгилүү себептерден улам керектөөчүлөр онлайн сатып алууда буюмдун жытын байкай алышпайт.

Бул жерде копирайтинг көндүмдөрү пайда болот, анткени сыпаттоочу жана кошоматчы сөздөр маркетингиңизди натыйжалуураак кылуу үчүн продуктунун жытын чагылдыра алат.

Кошумчалай кетсек, керектөөчүлөр мурунтан эле тааныш болгон нерсеге байланыштуу сөздөрдү колдонгонуңузда, алар товарыңыздын жытын оңой эле кабыл алышат.

Бул жерде бир мисал келтирилген Сулуулук функциясы , электрондук соода чачка кам көрүү бренди:

 

Алар керектөөчүлөрүнөн жытты сүрөттөө үчүн мөмөлүү же гүлдүү терминдерди колдонуу менен өз продукциясынын жытын өзгөчөлөштүрүүсүн суранышат.

Мындан тышкары, жыт сезүү сезимиңизге жетүү үчүн көрүүңүздү колдоно аласыз.

Мисалы, таасир этүүчүлөрдү колдонууга кайтып келсек, алар сиздин өнүмдөрүңүз жөнүндө сөз кылган жана алардын жагымдуу жытын чагылдырган видеолорду жасай алышат.

Маркетингдик видеолоруңузда жакшы жыт сезимин билдирген анимацияны да колдонсоңуз болот.

 

Даам. Сенсордук маркетинг.

Жыты сыяктуу эле, керектөөчүлөр сиздин өнүмдөрүңүздүн даамын аныктай алышпайт, андыктан сиз алардын фантазиясына гана таасир эте аласыз.

Кошумчалай кетсек, анын даамы жөнүндө сыпаттоочу сөздөрдү колдонуу жана продуктунун курамындагы ингредиенттердин ар түрдүүлүгүн эске алуу менен кардарларыңыз сиздин продуктунун даамы кандай экенин элестете алат.

Бул жерде бир мисал келтирилген Pipsnacks , электрондук коммерция закуска бренди:

 

Алар жүгөрү трюфельдери чөмүлүү үчүн канчалык күчтүү экенин, ошондой эле алар гуакамол жана башка комбинациялар менен кандай жакшы айкалышарын айтышты. Сенсордук маркетинг.

Бул сүрөттөмө сизге жүгөрү трюфельдерине колуңузду алууга азгыра турган ар кандай даам фантазияларын берет.

Дагы бир мисалдан Cuvee Coffee , электрондук соода кофе бренди:

 

Алар кофенин даамын тааныш, жөнөкөй тил менен чагылдырган даам ноталарын продуктунун сүрөттөмөсүнө камтыйт.

Алар "тост", "малт" жана "кара чай" сыяктуу терминдерди колдонушат.

 

Өнүккөн сенсордук маркетинг технологиялары

Төмөндө тизмеленген ар кандай технологиялар сенсордук маркетинг менен жардам берет.

 

1. Augmented Reality

Кошумчаланган реалдуулук санариптик сенсордук маркетингди бир кадам алдыга жылдырат, анткени сиз бул өнүккөн технологияны колдонуп, керектөөчүлөрүңүзгө өнүмдөрүңүздү реалдуу убакытта көрүү мүмкүнчүлүгүн бере аласыз.

Бул визуалдык жактан абдан жагымдуу, анткени керектөөчүлөргө оптималдаштырылган сүрөт жана алардын сатып алуу чечимдерине таасир этүү үчүн реалдуу тажрыйба берилет. Сенсордук маркетинг.

Мисалы, ичинде Home Depot , үй эмеректеринин брендинде, боек түстөрү жана айрым үй буюмдары үйүңүздө кандай көрүнөрүн көрсөткөн Project Color App деп аталган колдонмо бар.

 

Бул кардарларга алардын сезимдерин тийгизген практикалык, реалдуу убакытта тажрыйба алуу мүмкүнчүлүгүн берет.

 

2. Виртуалдык чындык

Виртуалдык реалдуулук же VR - бул чыныгы жашоодогу тажрыйбаны имитациялоого багытталган технологиянын дагы бир түрү. Электрондук коммерция бренддери бир эле учурда ар кандай сезимдерге кайрылуу үчүн виртуалдык чындыкты колдонушат.

VR керектөөчүлөрү иммерсивдүү, интерактивдүү жана реалдуу жашоо тажрыйбасына ээ болушат. Бирок виртуалдык реалдуулук кардарларыңызга өнүмдөрдү көрүүгө гана эмес, аларга акцияга катышууга да мүмкүнчүлүк берет. Сенсордук маркетинг.

Мисалы, Vroom, автомобиль электрондук коммерция бренди, керектөөчүлөргө интерактивдүү унаа сатып алуу тажрыйбасын берүү үчүн виртуалдык чындыкты колдонот.

Vroom'дун виртуалдык реалдуулукка негизделген автосалону бар, ал потенциалдуу сатып алуучуларга кийүүгө мүмкүндүк берет гарнитура 15 түрдүү унаа моделдерин көрүү үчүн Google Cardboard.

Бул кардарларга чыныгы унаа кыймылдаткычтарынын үнүн, 360 градустук тесттик дисктерди жана башкаларды камтыган толугу менен иммерсивдүү тажрыйбаны берет - бардыгы үйүнүн ыңгайлуулугунан.

 

жыйынтыктоо

Сенсордук маркетинг креативдүү түрдө аткарылганда электрондук коммерция бренддеринин маркетинг стратегияларын өрчүтө алат.

Адамдын беш сезиминен пайдалануу үчүн кадимки бизнести жүргүзүүнүн кажети жок. Кантип электрондук коммерция бизнеси, сиз окшош тажрыйбаны камсыз кылуу үчүн сенсордук маркетинг колдоно аласыз.

Беш сезимден шыктаныңыз жана санариптик дүйнөдөгү керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумуна таасир этүүчү жолдор менен бул сезимдерди стимулдаштыруу үчүн эмне кылсаңыз болот, чыгармачыл болуңуз. Сенсордук маркетинг.

Кошумчалай кетсек, AR жана VR сыяктуу технологиялар өнүккөн сайын, сенсордук маркетинг сөзсүз түрдө натыйжалуураак жана ишке ашыруу оңой болот.

Ошентип, биз адегенде камтылган негиздер менен сенсордук маркетингди баштаңыз жана алдыга жыла бериңиз.

АЗБУКА

Көп берилүүчү суроолор (FAQ). Сенсордук маркетинг

1. Сенсордук маркетинг деген эмне?

   • Answer. Сенсордук маркетинг - керектөөчүлөр менен өз ара аракеттенүү үчүн сенсордук технологияларды (сенсордук экрандар, жаңсоолор, бетти таануу ж.б.) колдонгон маркетингдик стратегия.

2. Сенсордук маркетингде кандай приборлор колдонулат?

   • Answer. Сенсордук маркетинг мобилдик түзүлүштөрдөгү сенсордук экрандарды, интерактивдүү киосктарды, акылдуу дисплейлерди, виртуалдык жана кошумчаланган чындык технологияларын колдоно алат.

3. Бизнестин кайсы тармактарында сенсордук маркетинг эффективдүү колдонулат?

   • Answer. Сенсордук маркетинг чекене соода, тейлөө тармактарында, көргөзмөлөр менен иш-чараларда, көңүл ачууда, билим берүү жана саламаттыкты сактоо тармагында колдонулат.

4. Сенсордук маркетингди колдонуунун кандай пайдасы бар?

   • Answer. Артыкчылыктарга керектөөчүлөрдүн катышуусун жогорулатуу, кардарлардын тажрыйбасын жакшыртуу, сунуштарды жекелештирүү жана керектөөчүлөрдүн жүрүм-туруму боюнча аналитика чогултуу мүмкүнчүлүгү кирет.

5. Чакан ишканалар сенсордук маркетингден пайда ала алабы?

   • Answer.  Ооба, сенсордук маркетинг ар кандай бизнес өлчөмдөрүнө ылайыкташтырылышы мүмкүн. Чакан компаниялар колдоно ала турган көптөгөн арзан чечимдер жана технологиялар бар.

6. Сенсордук маркетингди колдонууда маалыматтын коопсуздугун кантип камсыз кылуу керек?

   • Answer. Маалыматтарды коргоо эрежелеринин сакталышын камсыз кылуу жана күчтүү шифрлөө системаларын колдонуу маанилүү. Бул тууралуу колдонуучуларга маалымат берүү да маанилүү аларды чогултуу жана пайдалануу маалыматтар.

7. Кантип натыйжалуу сенсордук маркетинг стратегиясын иштеп чыгуу керек?

   • Answer.  Биринчиден, стратегияңыздын максаттарын аныктаңыз, максаттуу аудиторияңызды түшүнүңүз, туура технологияларды тандаңыз, интерактивдүү мазмунду түзүңүз жана аналитиканын жардамы менен натыйжалуулукту өлчүңүз.

8. Сенсордук ашыкча жүктөн кантип сактануу керек?

   • Answer.  Маанилүү жана контексттик өз ара аракеттенүүгө көңүл буруңуз. Маалыматты этап-этабы менен камсыз кылуу жана аны керектөөчүлөрдүн кызыкчылыктарына жана керектөөлөрүнө ылайыктуу.

9. Сенсордук маркетинг мобилдик маркетинг менен кандай байланышы бар?

   • Answer.  Сенсордук маркетинг смартфондордогу же планшеттердеги сенсордук экрандар сыяктуу мобилдик түзмөктөрдө сенсордук технологияларды колдонууну камтышы мүмкүн.

10. Сенсордук маркетинг жөн гана чекене сатуубу?

    • Answer.  Жок. Сенсордук маркетинг ар кандай тармактарда натыйжалуу болушу мүмкүн. Билим берүү, саламаттыкты сактоо, көңүл ачуу жана кызматтар.