Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Hannert deem super Marketing ass eng Saach ...

Versteesdemech.

Wann Dir Äre Client versteet, kënnt Dir verstoen wéi Dir e super Produkt fir si kreéiert a wéi Dir et am Beschten presentéiere kënnt. Wann Äre Verkaf net sou héich ass wéi Dir wëllt, heescht dat datt Dir e bëssen Zäit musst verbréngen ze léieren wéi Äre Client denkt. Dëst ass wou d'Psychologie erakënnt. Och wann Psychologie a Marketing zwee komplett verschidde Felder sinn, heescht dat net datt d'Psychologie studéiere kann Iech net hëllefen. Tatsächlech mengen ech dat ass eng vun de wichtegste Saachen, déi e Vermaart léiere kann.

An dësem Post wäert ech Iech aacht verschidde psychologesch Prinzipien weisen a wéi se Äre Verkaf beaflossen. Fir nach méi wäit ze goen, weisen ech Iech wéi Dir all Prinzip applizéiere kënnt sengem Geschäft.

Prett? Loosst eis ufänken. 

1. Psychologesch Prinzipien vun Erhéijung Ofsaz. D'Leit si faul, dëst Gesetz beweist et ...

Bei wäitem déi heefegst Trennung tëscht Vermarkter an hirem Publikum / Clienten ass wéi vill se ëm d'Produkter këmmeren. Marketer hunn eng Tonn Effort gemaach fir super Inhalt ze kreéieren. Landung Säiten a Produkter. Et ass ganz heefeg ze denken datt Äert Publikum opgereegt gëtt wann se se gesinn. Awer dann, wann Äre Publikum et wierklech mécht, maskéiere se Ären Inhalt a si widderhuelend Är Produkter ze benotzen. Okay, vläicht net alleguer, awer genuch fir Iech ze bemierken.

Dëst ass wou et kënnt Gesetz vun mannst Effort .

D'Gesetz seet datt d'Leit bal ëmmer de Wee vum mannsten Widderstand wielen, deen einfachste Wee fir eppes ze maachen. Wann Dir super Inhalt erstellt, z.B. komplett Guide wann Dir e Këssen benotzt, gitt Dir et aus der Perspektiv vu Leit un, déi alles wësse wëllen iwwer Këssen. Wéi och ëmmer, déi meescht wëlle just wësse wat de einfachste Wee ass fir e Këssen unzefänken. Dëst kann en domm Beispill sinn, awer gesitt Dir wéi dëst op Är Produkter an Inhalt gëllt? Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Wann Äert Produkt schwéier fillt, wäert Äre Konversiounsquote leiden: Komplexitéit ass relativ, sou datt e komplexe Produkt Iech net ofschreckt всех potentielle Clienten ... just vill.

An natierlech ass dat e Problem.

Wärend ech op Är Produkter konzentréieren, gëllt datselwecht fir Ären Inhalt. Wann et schéngt wéi wann et schwéier wäert d'Informatioun ze fannen déi e Lieser sicht, da probéieren se eng vun dausend aner Optiounen.

Elo zréck op Äert Produkt, wat kéint e potenzielle Keefer Erausfuerderung fannen?

• Et gesäit aus wéi wann et e Problem mam Versand vum Artikel ka ginn.
• D'Rezensiounen si variéiert sou datt et schéngt wéi de Produkt op der Plaz ass
• Si kënnen net fannen wat se sichen einfach an Äre Produktresultater (e grousse Problem fir grouss online Geschäfter)
• Är Bezuel- oder Aschreiwungsmethoden kucken komplizéiert (Tonnen Felder, en einfache Wee wéi PayPal)

Wéi Dir kënnt gesinn, wann ech soen datt e Produkt oder Akafserfahrung "schwéier" ass, kann et eng breet Palette vu Saachen bedeiten, déi e Keefer zéckt fir ze kafen.

D'Gesetz vun mannst Effort applizéiert ze Erhéijung Ofsaz: dëst ass ee vun den einfachsten Prinzipien fir op Äert Geschäft ze gëllen. Gutt, op d'mannst an der Theorie. Alles wat Dir maache musst ass de Kafprozess sou einfach wéi méiglech ze maachen. Et ass schwéier ze bestëmmen wou Är Perspektiven (a vläicht aktuell Clientë) Schwieregkeeten hunn. Dëst wäert vill variéieren jee no Ärem spezifesche Geschäft, awer d'Léisungen sinn allgemeng zimlech einfach.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Schwieregkeet Beispill #1

Clienten kënnen net einfach de Produkt fannen deen se sichen. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Léisung: Filteroptiounen verbesseren oder onpopulär Produkter ewechhuelen.

Beispill vun der Komplexitéit Nr 2. 

Clienten verloossen d'Kasse Säit wann se eng Bezuelmethod auswielen.

Léisung: Integréiert méi Optiounen wéi PayPal a Stripe.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Schwieregkeet Beispill #3

D'Clientë mengen datt de Produit schwéier ze benotzen ka sinn.

Léisung: Füügt en Erklärungsvideo op Är Verkafssäit un déi weist wéi einfach et ass de Produit ze benotzen.

Nach eng Kéier gëtt d'Léisung zimlech offensichtlech wann Dir de Stickpunkt identifizéiert hutt.

Also wéi hutt Dir et fonnt?

Et gi verschidde Basis Weeër fir dëst ze maachen ...

Optioun #1 - Benotzer Tracking Tools. 

Dëst gëtt Iech konkret Donnéeën op déi Dir Entscheedunge baséieren op Basis vun der Benotzererfarung. Et gi verschidde verschidde Tools déi Dir hei benotze kënnt. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Déi éischt Zort ass analytesch Tools. Zum Beispill:

• Google Analytics
• KISSmetrics

Si soen Iech wéi d'Benotzer duerch Är Websäit a Bezuelungsprozess bewegen. Dir kënnt kucken ob se an enger bestëmmter Etapp ënnerbriechen an dann dës Deeler fir Schwieregkeeten ënnersicht. Dëst weist wéi d'Benotzer mat Äre Säiten interagéieren. Wa se net op dat klicken wat se wëllen, ass et en Indikatioun datt et fir si net genuch sichtbar ass, an elo kënnt Dir dat fixéieren.

Psychologesch Prinzipien fir d'Erhéijung vum Verkaf.Optioun Nr 2 - Echtzäit Iwwerwaachung

Déi ideal Situatioun ass d'Leit ze observéieren déi surfen, kafen an dann Är Produkter op Ärer Websäit benotzen.

Leider ass dëst schwéier ze maachen.

Wann Dir kënnt, bitt eng Zort Ureiz un e puer E-Mail Abonnenten, fir datt Dir kënnt kucken wéi se Äre Site benotzen. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze vergréisseren Gitt hinnen e Goal (wéi e schwaarze Paar Schong ze kafen) an da kuckt just wat se maachen fir dat Zil z'erreechen. Dir kënnt hinnen hir Sessiounen ophuelen mat Tools wéi CamStudio oder Techsmith Snaggit (Chrome Extensioun). Déi nächst bescht Optioun ass et selwer ze maachen. Stellt Iech an d'Schong vum Keefer a gitt duerch de ganzen Akafsprozess.

Vill Händler maachen dat net, a si mierken net datt de Prozess méi komplex ginn ass wéi se Ännerunge mat der Zäit gemaach hunn. Schlussendlech, vergiesst net iwwer Är aktuell Clienten. Wann Dir Schwieregkeeten hutt Är Produkter ze benotzen, kritt Dir zousätzlech Remboursementer a manner Clientsverzögerung. Kontaktéiert se nom Kaf a gitt sécher datt se net nëmmen Äert Produkt kréien,  awer och tatsächlech benotzen. Fannt eraus ob se Schwieregkeeten hunn.

2. D'Leit ginn einfach frustréiert: Verursaache keng Analyse Lähmung. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Hutt Dir jeemools eng schwiereg Entscheedung an engem Héichdrockszenario missen huelen?

dëser schwéier!

D'Optioune sprangen weider an Ärem Kapp, awer Dir kënnt ni méi no un d'Äntwert. Shopping ass vläicht keen Héichdrockszenario, awer all deier Produkt ze kafen ass eng grouss Entscheedung. D'Leit tendéieren vill iwwer e Kaf ze denken ier se se maachen. Denkt elo un eng schwiereg Entscheedung déi Dir viru kuerzem gemaach hutt, an Dir kënnt e bëssen iwwerwältegt sinn. Wann Dir d'Méiglechkeet hätt keng Entscheedung an dësem Szenario ze huelen a weider mat Ärem Liewen ze goen, géift Dir et net akzeptéieren?

Vläicht net ëmmer, awer meeschtens  Jo.

An dat ass wat mat Ärem potenzielle Client geschitt. Si kënnen eng schwiereg Kaafdecisioun an enger halwer Sekonn opginn andeems se op de Knäppchen zoumaachen op hirem Browser. Wéi Dir wësst, ass dat genau wat geschitt wann d'Leit iwwerwältegt sinn. Dëst nennt een Analyselähmung, wat e Szenario beschreift, an deem een ​​esou iwwerwältegt ass, datt e keng Entscheedung kann treffen.

Loosst Är Perspektiven net iwwerwältegt ginn. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Berühmt Jam-Studie: Professer Sheena Iyengar wollt kucken wéi Diversitéit d'Entscheedung beaflosst ... mat Stau. Si ass e puer Mol an d'Epicerie gaang an huet eng Gare opgeriicht, déi Gebeessproben ubitt. Vill Firmen maachen dëst. Si ginn kleng Proben vun hire Produkter eraus, wat dann de Verkaf vun hire Produkter erhéicht. Awer Iyengar huet et als Experiment opgestallt. Si huet Proben vu 24 verschiddene Goûten vu Gebeess un e puer Clienten ugebueden, a si huet nëmme sechs un anerer ugebueden.

Wéi ee Szenario mengt Dir dat zu der Erhéijung gefouert huet? verkafen?

Et stellt sech eraus datt eng méi kleng Auswiel u Gebeess vill méi effektiv war:

• Mat 24 Jams verfügbar, hu méi Cliente probéiert, awer nëmmen 3% kaaft op d'mannst ee Gebeess.
• Mat 6 Caps verfügbar, hu manner Clienten d'Probe probéiert, awer 30% kaaft op d'mannst eng Cap.

Zousätzlech Sampler waren net no fir dësen 10-fache Ënnerscheed am Konversiounstaux auszegläichen.

Fazit: Méi Optiounen sinn normalerweis net besser. Limitéiert Är Auswiel op déi populärste Optiounen.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Wéi kënnt Dir verhënneren datt Är potenziell Clienten iwwerwältegt ginn?

Den Haapt Wee fir dëse Prinzip an Ärem Geschäft z'applizéieren ass op Äre Verkafssäiten. Ech schwätze speziell iwwer déi, déi verschidde Saachen hunn, déi de Client ka kafen. Fir et z'applizéieren, reduzéiert d'Zuel vun den Optiounen. Fir déi meescht Geschäfter ass eng Propositioun vun 3-5 Optiounen normalerweis optimal, awer Dir wëllt vläicht kucken wéi eng Zuel am Beschten fir Iech funktionnéiert. E Beispill vun dësem ass de Crazy Egg Verkafssäit. Et gi véier Pläng aus deenen e Client ka wielen a si si wierklech einfach ze vergläichen:

3. Heiansdo kann innovativ sinn Är Konversiounen ëmbréngen.

Zu all Moment wëll all Vermaart innovéieren. Innovatioun ass gutt! Et ass de Prozess fir ze verbesseren wat mir scho wëssen. mä  et kann och geféierlech ginn, haaptsächlech wéinst Gesetz vun der Vergaangenheet Erfahrung. Dëst Gesetz seet am Fong datt wann d'Leit eppes fir d'éischte Kéier gesinn, se interagéieren domat op Basis vun hire fréiere Erfahrungen. 

Zum Beispill, wa se en neit Buch kréien, probéieren se et vu lénks op riets ze liesen. Allerdéngs dëst kann sief e Buch vu riets op lénks gelies. 

Fréier Erfahrungen formen Erwaardungen.

Dir gesitt vläicht net wéi dëst op Äre Verkaf am Ufank ass, awer ech verspriechen et. Wéi Innovatioun Äre Geschäft schueden kann: Loosst eis e séieren Experiment huelen dat dëse Prinzip kloer illustréiert.

D'Firma huet am Ufank innovéiert an e klenge "Add to Cart" Knäppchen fir seng Produkter erstallt. Awer et ass net sou gutt wéi mir wëllen, also hunn se zwou nei Optiounen erstallt. Déi éischt Optioun war e Knäppche mam Text "zu Weenchen addéieren." Dëst ass wat Dir op déi meescht anerer gesitt. E-Commerce Siten, dorënner Amazon: Variatioun 2 war en aneren innovativen Design deen anescht war wéi déi meescht Siten hunn. Dëst huet zu enger Erhéijung vun 15% vun de Klicks gefouert. Ganz beandrockend!

Awer Optioun 1 war wichteg. D'Haaptrei Knäppchen datt seet "zu Weenchen dobäizemaachen" gefouert zu Erhéijung vun Klicks op 49% .

Aus enger Designperspektiv war d'Original Dreck Ikon eng Verbesserung. Et ass intelligent an originell. An och wann dëst fir Iech a mir evident schéngt, ass et net ëmmer de Fall fir Clienten well se hir Handlungen op baséieren Vergaangenheet Erfahrung . D'Clientë vun dësem Geschäft hunn erwaart e "Add to Cart" Knäppchen ze gesinn. Wéi se et gemaach hunn, woussten se genau wat et géif maachen. Si hunn dat net mat aneren Typen vu Knäppercher gemaach.

Stiech fir d'éischt un d'Basis

Innovatioun ka gutt sinn, awer Dir musst et richteg maachen. Amplaz ze probéieren all Aspekt vun enger traditioneller Verkafssäit a Verkafs Triichter op eemol ze verbesseren, maacht et ee Schrëtt gläichzäiteg mat Splittesten. Start andeems Dir Är Verkafssäiten no de Beschten am Geschäft modelléiert (dh Amazon, eBay, etc.). dann ufänken ze probéieren d'Elementer een nom aneren ze verbesseren. Run e Split Test fir ze kucken ob Är Innovatiounen tatsächlech verbesseren Qualitéit vum Client Service.

4. Keen ass perfekt, weisen Är Clienten Är Mängel.

Denkt un déi kapabelst Leit déi Dir kennt, déi Dir mat bal alles vertraut. Si si wahrscheinlech net perfekt, awer si schaffen ganz schwéier un d'Saachen déi se kontrolléieren kënnen. Denkt elo un déi Leit déi Dir am mannsten vertraut. Si si wahrscheinlech déi, déi ëmmer aner Saachen fir hir Feeler zouzeschreiwen, beschwéieren iwwer Echec. Gutt, et stellt sech eraus datt datselwecht gëlt fir wéi Är Clienten Äert Geschäft gesinn.

Dëst gouf fir d'éischt vum Sozialpsychologe Fiona Lee entdeckt.

Si wollt studéieren, wéi d'Art a Weis wéi e Geschäft sech presentéiert, d'Gënschtegkeet vum Geschäft beaflosst. Fir dëst ze maachen, huet si zwee Berichter erstallt. All Participanten am Experiment kruten ee vun de Berichter ze liesen.

D'Rapporte sollen erkläre firwat d'Firma am Joer virdrun schlecht geschafft huet. 

Wéi och ëmmer, si goufen anescht geschriwwen:

• Bericht Nummer 1 - Fokusséiert op strategesch Entscheedungen. Hien analyséiert firwat Décisiounen geholl goufen a wou d'Geschäft gescheitert (hir Mängel / Schwächten).
• Bericht Nummer 2 - Fokusséiert op extern Eventer (zum Beispill d'Wirtschaft ass schlecht).

D'Resultater waren glaskloer. D'Geschäft am Bericht # 1 gouf vill méi gënschteg bewäert wéi d'Geschäft am Bericht # 2. Wann Dir Är Feeler zouginn an transparent Entscheedunge maacht, kënnen d'Clientë fille wéi Dir an der Kontroll sidd. Wéi och ëmmer, wann Dir extern Faktore schëlleg sidd, kléngt et wéi wann Dir net vill Kontroll iwwer hutt ob Dir et fäerdeg bréngt oder net. Zousätzlech huet Li och Honnerte studéiert real Messagen vun dëser Aart. Si huet erausfonnt datt Firmen, déi Berichter ähnlech wéi déi éischt haten, och d'Joer drop héich Aktiepräisser haten. Den haarden Deel ass et an Ärem Geschäft ze verbannen. Wann Dir Aktionären hutt, ass de Takeaway offensichtlech. Awer wann Dir just probéiert Erhéijung Ofsaz, et ass e bësse méi komplizéiert.

Transparenz muss strategesch sinn

D'Clientë brauchen net iwwer all Feeler ze wëssen wat Äert Geschäft jeemools gemaach huet. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze vergréisseren Et wier domm fir Är Landungssäit mat enger riseger Lëscht vu Feeler ze fëllen wann Dir e Produkt erstellt. D'Clientë këmmeren sech ëm de Produit an dëser Etapp an net vill anescht. Awer Är grouss Feeler u Clienten zouginn wann Dir se maacht ka ganz effektiv sinn. Jidderee mécht Feeler, a wann Dir e grousst Geschäft sidd, kënne kleng Feeler aus Proportioun geblosen ginn.

Amplaz Reklamatiounen ze ignoréieren oder se op eppes anescht ze blaméieren (wéi zum Beispill de Fournisseur net zu Zäit liwwert), voll Verantwortung iwwerhuelen .

Wann de Fournisseur net op Zäit liwwert an Dir schlussendlech d'Wuer net op Zäit verschéckt, sidd Dir net nëmme mat Ärem Fournisseur duercherneen. Wann Dir wëllt datt Är Clienten Iech an Zukunft vertrauen, erklärt datt Dir net e grousst genuch Inventar vu Produkter behalen hutt an ze vill Bestellungen geholl hutt. Dann erklärt wéi Dir et fixéiert fir datt et net erëm geschitt. Et wier och flott fir déi, déi vum Käfer betraff sinn, eng Remise ze bidden. Dëse Prinzip wäert net zu enger direkter Erhéijung vum Verkaf féieren, awer et ass wéi Dir op laang Siicht weider wäert wuessen.

5. Keen huet gär ze verléieren an et mécht eis verréckt Saachen ...

Bal all Leit, erfollegräich oder net, si haassen verléieren. Et kann just e Spill sinn, awer et geet wäit doriwwer eraus. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen 

D'Leit haassen versoen Tester, net fäeg Projeten ofzeschléissen, a verléieren wat se virdru verdéngt hunn. An all dëse Situatiounen gleewen d'Leit datt se verdéngen wat se verdéngen. Stellt Iech vir, een probéiert Ären Auto, Telefon oder souguer Äre Kaffismaschinn ze huelen. Dir wier opgeregt, vläicht souguer rosen. Et stellt sech eraus, datt déi meescht Leit vill Efforte maache fir net esou ze fillen. Sou vill sou datt se et maachen ouni et iwwerhaapt ze realiséieren.

Dëst gëtt genannt Verloscht Aversioun.

Loosst eis eng Etude kucken, déi de Prinzip perfekt illustréiert ...

Am Ufank vun dëser all Elementer goufen $ 50. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Si goufen dunn opgefuerdert eng vun zwou Méiglechkeeten ze wielen:

• oder halen $ 30
• oder hunn eng 50/50 Chance ze halen $ 50 oder verléieren all $ 50

Et mécht Sënn datt déi meescht decidéiert hunn $ 30 ze halen. Wéi och ëmmer, an enger spéider Etude hunn se d'Formuléierung vun der éischter Optioun ugepasst. Elo hunn si d'Méiglechkeet ginn "Verléieren $ 20." Et heescht nach ëmmer déi selwecht Saach (si sollen déi selwecht Quantitéit vun $ 30 kritt hunn), mee elo goufen Participanten erënnert, datt se d'Suen zréck bezuelen.

Wesentlech war et genau datselwecht Experiment, awer d'Resultater waren anescht. Am éischten Experiment hunn nëmmen 43% vun de Participanten um Spill deelgeholl, an am zweeten - 61%. D'Leit ware méi wahrscheinlech ze spillen fir sécherzestellen datt se keng Sue verléieren.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Gitt Är Clienten eng Chance fir Äert Produkt ze verléieren

Fir dëse Prinzip anzebezéien fir de Verkaf ze erhéijen, musst Dir potenziell Cliente fille wéi se schonn Äert Produkt besëtzen. Da musst Dir et zréck huelen wann se et net kafen. An de meeschte Fäll wäert dëst zu enger bedeitender Erhéijung vum Verkaf féieren. Et ginn dräi Haapt Weeër Dir dëst benotzen kann.

Als éischt, füügt e Video vun engem deen Äre Produkt benotzt. Füügt Voiceover oder Text, deen kloer seet datt d'Persoun am Video zum Produkt gehéiert. Wa mir anerer beobachten, stellen mir eis onbewosst an hirer Situatioun vir. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen 

Zweetens, Dir sidd gratis gratis Tester ze bidden. Vill Online Firmen hunn d'Kraaft vun dësem realiséiert. 

Zum Beispill, Buffer bitt en 30 Deeg gratis Test ouni Verpflichtung:

Nodeems iergendeen e Produkt sou laang benotzt, fille se sech wéi wann se et besëtzen an an et investéieren. Um Enn vun der Testperiod sinn d'Benotzer méi wahrscheinlech dofir ze bezuelen well se d'Gefill hunn datt se et anescht verléieren. Schlussendlech, bezuelt speziell Opmierksamkeet op d'Sprooch déi Dir gewielt hutt. Wann Dir Produkter ze verkafen oplëscht, sot net "kréien $ 20 Off." Amplaz, sot eppes wéi "kaaft elo oder verléiert d'Méiglechkeet fir $ 20 ze spueren."

6. Déi grouss rout Knäppchen gewënnt ëmmer

Mir hunn e puer Prinzipien gekuckt, déi am Fong bewisen hunn datt d'Leit faul sinn an éischter no der einfachster Optioun sichen. Awer et gëtt en anere Prinzip, deen eis weist wéi een dat berücksichtegt.

Dëst gëtt genannt Fitz Gesetz. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Och wann Dir et net wësse musst fir datt et nëtzlech ass, ass d'Gesetz tatsächlech e Modell dee ka benotzt ginn fir d'Zäit ze bestëmmen déi et brauch fir eng Handlung ze kompletéieren. Awer dëse Post ass net iwwer Physik oder Mathematik, also maach der keng Suergen iwwer d'Formel ze verstoen. Déi eenzeg Variabelen op déi Dir oppassen musst sinn "T", "D" an "W".

"T" beschreift déi total Reeszäit. Wéi mir an dësem Post gesinn hunn, ass méi einfach besser. Wat méi niddereg den T-Wäert ass, dest méi wahrscheinlech ass de Besucher d'Aktioun ofzeschléissen. (zum Beispill, klickt op de "Add to Cart" Knäppchen).

"D" beschreift d'Distanz zum Zil. Also wann de Mauszeiger an der ënneschter lénkser Ecke vum Bildschierm ass an de Knäppchen am Eck uewe riets ass, ass d'Distanz grouss. Wat méi grouss ass d'Distanz, wat méi et dauert fir eng Handlung auszeféieren an wat manner wahrscheinlech eng Persoun se ausféiert.

Schlussendlech ass "W" d'Breet oder d'Gréisst vum Zil. Dëst sollt Iech Sënn maachen. E grousse Knäppchen ass vill méi einfach ze drécken wéi e klenge Knäppchen. Ech géif dëst och änneren fir Knäpperkloerheet ze enthalen (en héije Kontrastknäppchen ass méi einfach ze klicken wéi een deen an den Hannergrond verschwënnt).

Als Resultat:

• E klengen T (Zäit) op wichteg Aktiounen ass nëtzlech fir Iwwergäng
• E klenge "D" (Distanz) ass gutt fir Konversiounen
• E grousse "W" (Breet / Gréisst) ass gutt fir Konversiounen

Wann "D" kleng ass an "W" grouss ass, wäert "T" kleng sinn, also fokusséiert op dës zwee Faktoren.

Fitts 'Gesetz op Äre Verkaf uwenden

Fir d'Gesetz z'applizéieren, musst Dir et sou einfach wéi méiglech maachen fir Knäppercher ze klicken, déi zu Konversioune féieren (z. Fir dëst ze maachen braucht Dir e klengen "D" an e "W". Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze vergréisseren Wann een eng Säit lued, schwëmmt hire Cursor normalerweis ëm d'Mëtt vun der Säit. Dofir wëllt Dir Är wichteg Knäppercher no bei der Mëtt halen fir d'Distanz ze minimiséieren déi se op der Säit bewegen. 

Zweetens, Dir wëllt datt Äre Knäppchen grouss genuch ass datt et evident ass datt et wichteg ass ze drécken. D'Wiel vun enger contrastéierender Faarf ass och eng gutt Iddi. Kuckt de Knäppchen op dëser Google Chrome Download Säit: Déi meescht Besucher klickt op de Knäppchen ier se iwwerhaapt realiséieren datt se et gemaach hunn, wat genau ass wat Google wëllt.

7. Entscheedunge si schwéier, heiansdo wëlle mir just Berouegung. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen

Wann Dir wësst genau wat Dir wëllt, ass d'Entscheedung einfach. Awer wann d'Entscheedung e bësse méi komplizéiert ass, an dat ass dacks de Fall wann et drëm geet e Produkt ze kafen, kënnt Dir net sécher sinn. wierklech ob Dir wëllt oder braucht. Dat ass wann Dir op anerer kuckt fir Meenungen. Dëst kéint e Produit Expert ginn; et kéint e gudde Frënd sinn; oder et kéint souguer e Frieme sinn. Dir sicht sozial Ënnerstëtzung an Hëllef bei Ärer Entscheedung.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Sozial Beweis erliichtert Angscht 

Sozial Beweis ass e Konzept dat vu Geschäfter benotzt gëtt fir méi ze verkafen. Et geet drëm et kloer ze maachen datt aner Clienten (am Idealfall bekannt) Äert Produkt benotzen a gär hunn. Et gi vill Weeër fir sozial Beweis effektiv ze benotzen. Dir kënnt verschidde Kombinatioune vun hinnen testen a probéieren fir ze kucken wat am Beschten fir Äert Geschäft funktionnéiert. Fir unzefänken, wann Dir eng grouss Clientsbasis hutt, kënnt Dir einfach d'Zuel vun Äre Clienten Highlight, sou wéi Basecamp mécht:

Schlussendlech kënnt Dir och detailléiert Fallstudien erstellen déi Äert Produkt an Aktioun weisen. Si sinn am beschten benotzt wann Dir e komplexe Produkt oder Service hutt, deen Är Clienten net sécher léisst ob et fir si richteg ass. Eng lescht Saach fir ze notéieren ass datt de soziale Beweis net ëmmer d'Konversiounsraten erhéicht (och wann et normalerweis mécht). Dir sollt all Typ op verschidde Weeër testen fir déi bescht Notzung vu soziale Beweis fir Äert Geschäft ze bestëmmen.

8. Et ginn zwou Säiten vun all Client, wëssen, wéini a wéi mat deenen zwee ze schwätzen

Hutt Dir jeemools iwwer en erfollegräiche Konversiounsoptimiséierungsexperiment gelies, probéiert d'Resultater ëmzesetzen, a gescheitert? Dëst geschitt déi ganzen Zäit well keng zwee Geschäfter genau d'selwecht sinn. Si ënnerscheeden sech op vill Manéiere, also wat fir e puer Geschäfter funktionnéiert, funktionnéiert net fir anerer. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze vergréisseren Besonnesch gëtt et een Aspekt vu Perspektiven déi e ganz anert Kafverhalen verursaacht.

An dëst kann erkläert ginn Dual Prozess Theorie.

Souwäit ech verstinn, ass dëst nach net bewisen, awer et ass sécherlech déi féierend Theorie iwwer wéi eis Gehir verschidden Entscheedungen treffen.

Et seet datt et zwou Haaptforme vu Veraarbechtung an eisem Gehir sinn:

• bewosst denken (bewosst)
• automatesch Denken (onbewosst)

Och wann Dir wahrscheinlech eng gutt Iddi hutt wat all System ass, loosst eis et e bësse besser definéieren. Bewosst Denken ass lues, hëlt vill mental Ustrengung, an endet normalerweis mat enger logescher Léisung. Awer den Onbewosst ass anescht. Automatesch Denken geschitt ouni Ustrengung a geschitt zimlech déi ganzen Zäit. De Fuerscher Daniel Kahneman seet och datt dësen onbewosst System op der emotionaler Säit vun der Entscheedung fällt. Hutt Dir jeemools dëst "Darmgefill" erlieft? Et ass net ganz logesch, awer et beaflosst Är Entscheedungen.

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Optimiséierung vun Ärem Geschäft fir Dual Systemer

Ären éischte Schrëtt ass fir ze bestëmmen wat Äre System benotzt. der Zilgrupp. Wann Dir ganz einfache Produkter verkaaft, wéi zum Beispill Kamm oder Läffel, ass d'Wiel vun engem Produkt net eng schwiereg Entscheedung déi virsiichteg Gedanken erfuerdert. Dofir wäert déi grouss Majoritéit vun Äre Clienten hiren automatiséierte Veraarbechtungssystem als éischt benotzen. Zousätzlech, wann Dir komplex Produkter wéi Computeren oder Autoen verkaaft, wäert bal all Entscheedung op engem gutt iwwerluechte System baséieren. Endlech gëtt et Zorte vu Clienten, déi tëscht hinnen sinn. Dëst kann eng einfach Entscheedung fir e puer vun Äre Clienten sinn, awer anerer wäerten eng Entscheedung baséieren op vill Iwwerleeung. Hei musst Dir fir béid Systemer optimiséieren.

Optimisatioun fir automatesch Denker. Dës Zort Denken geet Hand an Hand mat Einfachheet. Et ass konsequent mat anere Prinzipien, déi mir gekuckt hunn, wéi zum Beispill d'Gesetz vun der fréierer Erfahrung.

Et gi verschidde Weeër fir dës automatesch, instinktiv Aart vu Denken ze beruffen:

• Benotzt Biller! Si maachen eis Emotiounen ze fillen
• Halt Är Messagen einfach
• Focus op Haaptvirdeeler, an net op technesch Detailer
• Halt d'Benotzererfarung sou einfach wéi méiglech. Maachen Kaf Knäppercher an Auswiel Formen grouss a kloer

Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen. Optimisatioun fir virsiichteg Denker 

Fir virsiichteg Denker ze optimiséieren, musst Dir komplett Produktinformatioun enthalen. Eng logesch Entscheedung dréit ëm d'Äntwert op d'Fro ob e Produkt d'Sue wäert ass. Psychologesch Prinzipien fir de Verkaf ze erhéijen 

 

Konklusioun

Psychologie studéieren ass e super Wee fir Äre Marketing a Verkafsresultater ze verbesseren. Haut hunn ech Iech 8 Prinzipien gewisen, déi Dir benotze kënnt fir Äre Verkaf ze erhéijen, awer et gëtt méi много . Fänkt un andeems Dir probéiert 1-2 vun dëse Prinzipien op Äert Geschäft z'applizéieren, a lues a lues méi derbäi.