Komunikazzjoni interkulturali

Il-komunikazzjoni interkulturali hija l-interazzjoni u l-iskambju ta’ informazzjoni bejn nies minn kulturi differenti. Tinvolvi l-proċessi ta’ messaġġi, fehim, interpretazzjoni u reazzjoni għall-komunikazzjoni f’kuntesti li jinvolvu membri ta’ gruppi kulturali differenti.

Aspetti ewlenin tal-komunikazzjoni interkulturali jinkludu:

• Differenzi kulturali:

Id-differenzi fil-valuri, it-twemmin, id-drawwiet u n-normi tal-imġieba jistgħu jinfluwenzaw b’mod sinifikanti l-mod kif in-nies jikkomunikaw.

• Komunikazzjoni interkulturali. Barriera tal-lingwa:

Id-differenzi fil-lingwa jistgħu joħolqu diffikultajiet biex tifhem u tikkomunika l-informazzjoni.

• Komunikazzjoni mhux verbali:

Ġesti, espressjonijiet tal-wiċċ, ġesti tal-ġisem u elementi oħra ta 'komunikazzjoni mhux verbali jista' jkollhom tifsiriet differenti f'kulturi differenti.

• Komunikazzjoni interkulturali. Struttura tas-soċjetà:

Ir-relazzjonijiet fis-soċjetà, il-grad ta’ ġerarkija, u l-formalità jew l-informalità tal-komunikazzjoni jistgħu jvarjaw.

• Il-kuntest tal-komunikazzjoni:

Il-mod kif nipperċepixxu l-kuntest u nesprimu l-ħsibijiet jista’ jvarja skont il-kultura.

• Komunikazzjoni interkulturali . drawwiet reliġjużi u kulturali:

Il-prattiki u t-tradizzjonijiet reliġjużi jinfluwenzaw ukoll il-komunikazzjoni u r-riċeviment tal-messaġġi.

• Sensittività interkulturali:

Kapaċità li tqis u tadatta għad-differenzi kulturali għall-aħjar komunikazzjoni effettiva.

Il-komunikazzjoni interkulturali hija importanti f'dinja globalizzata, fejn nies minn kulturi differenti jaħbtu fin-negozju, l-edukazzjoni, it-turiżmu u oqsma oħra tal-ħajja. Il-fehim u r-rispett tad-differenzi kulturali jiffaċilita l-komunikazzjoni ta’ suċċess u jgħin biex iġib flimkien nies minn kuntesti kulturali differenti.

Xogħol mill-bogħod mal-klijenti: 5 suġġerimenti għat-titjib tal-kollaborazzjoni

Il-mod kif il-kumpanija tikkomunika, billi tgħaqqad l-aspetti kollha id-demografija soċjali u internazzjonali hija fattur deċiżiv l-ottimizzazzjoni tal-firxa u r-rikonoxximent globali. Il-komunikazzjoni interkulturali tgħin biex tipprovdi dawn il-funzjonijiet kollha f'organizzazzjoni.

X'inhi l-komunikazzjoni interkulturali?

Il-komunikazzjoni interkulturali tirreferi għall-komunikazzjoni li sseħħ bejn żewġ kulturi differenti jew aktar.

L-akkwist ta' ħiliet ta' komunikazzjoni interkulturali sar prijorità ewlenija fin-negozju modern. Meta n-negozju jaqsam il-konfini tar-reliġjon, is-soċjetà, l-etniċità, il-kasta, eċċ., ikun hemm bżonn ta’ komunikazzjoni transkulturali sinifikanti. Illum il-ġurnata, il-globalizzazzjoni tat impetu għall-iżvilupp ta' ambjent interkulturali fin-negozju. Organizzazzjoni li l-membri tagħha jinkludu nies minn reliġjon, kasta, etniċità, eċċ differenti teħtieġ ħiliet akbar ta’ komunikazzjoni interkulturali mill-impjegati tagħha. Li tkun taf lingwi differenti mhix l-uniku rekwiżit biex ikollok ħiliet ta 'komunikazzjoni interkulturali eċċellenti. Ejja ngħaddu u nifhmu l-kunċett tal-komunikazzjoni interkulturali b'mod ġenerali, iżda l-ewwel ejja nifhmuh importanza fin-negozju modern -

X'inhi l-komunikazzjoni organizzattiva? U għaliex huwa importanti

L-importanza ta' komunikazzjoni interkulturali kostruttiva. Komunikazzjoni interkulturali

Is-setgħa tal-komunikazzjoni għall-funzjonament tajjeb ta' kull organizzazzjoni ta' kull daqs qatt ma tista' tiġi miċħuda. Meta jkun hemm taħlita ta 'kulturi fost l-impjegati ta' kwalunkwe organizzazzjoni, ir-rwol tal-komunikazzjoni jsir vitali. Mhijiex biss li tiġi stabbilita konnessjoni lingwistika bejn l-impjegati, iżda wkoll konnessjoni emozzjonali bejniethom biex tinħoloq atmosfera mill-aqwa.

Organizzazzjoni li żżomm komunikazzjoni interkulturali eċċellenti tkun kapaċi li tifhem tajjeb l-impjegati tagħha, il-problemi tagħhom, l-aspettattivi tagħhom, eċċ. In-nies spiss jinterpretaw ħażin il-komunikazzjoni bħala li twassal informazzjoni; it-trasmissjoni hija utli biss jekk tagħmel sens. Biex iżżommha sempliċi, fhimha b'dan il-mod: il-komunikazzjoni ta 'informazzjoni hija utli jekk tiġi interpretata b'tali mod li tikseb xi tifsira.

Meta żewġ persuni minn kulturi differenti jwasslu informazzjoni, isir importanti li l-intenzjoni tal-istimulant u l-interpretazzjoni tar-rispondent ikunu identiċi. Komunikazzjoni interkulturali eċċellenti hija l-unika tama biex din il-kundizzjoni sseħħ.

Żewġ persuni minn żewġ kulturi differenti mhux biss għandhom interessi lingwistiċi differenti iżda wkoll stili ta 'ħajja differenti, għalhekk isir importanti għall-organizzazzjonijiet li jifhmu t-tifsira vera ta' komunikazzjoni interkulturali eċċellenti u kif jesprimuha b'mod effettiv. Ejja nifhmu r-relazzjoni bejn il-kultura u l-komunikazzjoni biex niksbu t-tifsira usa' tal-komunikazzjoni interkulturali −

Il-kultura u l-komunikazzjoni huma marbuta b'mod inseparabbli. Komunikazzjoni interkulturali

Li хорошо Biex tifhem il-komunikazzjoni interkulturali, huwa importanti li tifhem iż-żewġ termini separatament u mbagħad tifhem ir-relazzjoni bejniethom. X'jiddefinixxi l-kultura? Fi kliem sempliċi, il-kultura hija mod ta’ ħajja. Il-kultura hija kif soċjetà tikkoordina u topera. Xi istituzzjonijiet jiddefinixxu dan l-istil tal-ħajja bħala reliġjon, kasta, politika, etika eċċ. Nies li jappartjenu għal gruppi demografiċi differenti ħafna drabi jaqsmu twemmin kulturali differenti. Ħaġa importanti li għandna ninnotaw hawnhekk hija li dawn il-gruppi ta’ nies jista’ jkollhom jew le interessi lingwistiċi differenti. M'għandhomx għalfejn jitkellmu lingwa oħra.

X'inhu hekk speċjali dwar il-komunikazzjoni?

Il-komunikazzjoni mhijiex sempliċiment it-trasferiment ta' informazzjoni minn wieħed għall-ieħor. Huwa dwar il-ħolqien ta 'tifsira reċiproka ta' l-informazzjoni li qed titwassal. Persuna li għandha ħsieb se taqsamha ma 'persuna oħra - komunikazzjoni kbira sseħħ jekk iż-żewġ persuni jinterpretaw l-informazzjoni bl-istess mod.

Issa nafu t-tifsira ta’ żewġ kelmiet – komunikazzjoni, li tfisser interazzjoni reċiproka għall-iskambju ta’ informazzjoni, filwaqt li kultura tfisser il-mod kif grupp jgħix u jwettaq attivitajiet. Il-komunikazzjoni interkulturali hija l-ħolqien ta’ tifsira reċiproka bejn il-kulturi. Il-komunikazzjoni interkulturali hija li tifhem nies minn kulturi differenti permezz ta’ komunikazzjoni b’saħħitha. Sadanittant, għandu jiġi miċħud li meta nies minn kulturi differenti jikkomunikaw, il-probabbiltà ta 'ħabta tibqa'. Biex tnaqqas kwalunkwe ġlied potenzjali waqt il-komunikazzjoni interkulturali, huwa importanti li ssegwi strateġiji ta 'komunikazzjoni interkulturali b'saħħithom. Ejja nagħtu ħarsa lejn ftit sigrieti importanti għal komunikazzjoni interkulturali kbira - Komunikazzjoni Interkulturali

Sigrieti ta' ħiliet eċċellenti ta' komunikazzjoni interkulturali. 

1. Uri rispett. Komunikazzjoni interkulturali

Mhix rocket science - meta nies ta’ twemmin kulturali differenti jikkomunikaw, iridu jirrispettaw it-twemmin ta’ xulxin. Ir-rispett huwa wieħed mill-fatturi vitali li għandu jiġi enfasizzat biex jitmexxa negozju ta 'suċċess. Waqt il-komunikazzjoni interkulturali, wieħed jista’ jaġixxi b’mod frank u indirett jitkellem, filwaqt li oħrajn jistgħu jsibuha offensiva; ir-rispett m'għandu qatt jiġi kompromess.

2. Relazzjonijiet b'saħħithom

X'inhu meħtieġ għal komunikazzjoni b'saħħitha? Relazzjoni tajba, fehim reċiproku eċċellenti. Huwa iktar importanti li twieġeb tajjeb milli tibgħat messaġġ. Jekk ir-relazzjoni bejn l-impjegati tkun b'saħħitha, issegwi komunikazzjoni b'saħħitha. L-organizzazzjonijiet għandhom jippromwovu fehim reċiproku fi ħdan l-organizzazzjoni biex jiffaċilitaw il-komunikazzjoni.

3. Żommha sempliċi. Komunikazzjoni interkulturali

Qed nitkellmu dwar nies minn kulturi differenti, mhux pjaneti jew speċi differenti. M'għandekx overdo it u ma jagħmluhom jħossuhom skomdi. Meta tikkomunika magħhom, kun żgur li jifhmuk tajjeb; Biex tagħmel dan, tikkomplikax l-affarijiet. Ibgħat messaġġ ċar u kun miftuħ għal rispons ċar.

4. Tgħallem tieqaf tpejjep

Forsi mhux dejjem tħossok komdu f’konversazzjonijiet kulturali. Jekk tħossok eskluż minn konverżazzjoni, tista' dejjem tieqaf titkellem. Wasal iż-żmien li tevalwa lilek innifsek u tagħmel aktar riċerka biex tħossok komdu li tieħu dawn il-konversazzjonijiet. Li tgħid xi ħaġa (nonsense) fid-dinja professjonali hija idea ħażina.

5. Għix fil-mument. Komunikazzjoni interkulturali

Din hija opportunità fejn tista’ tesplora twemmin kulturali differenti u titgħallem dwar kulturi differenti; igawdu l-mument. L-attitudni tiegħek tista 'tiddetermina l-kwalità kollha tal-komunikazzjoni. Kun miftuħ biex titgħallem affarijiet ġodda u tpoġġix lilek innifsek f'pożizzjoni skomda kull darba, iżda pjuttost għix dan il-mument għal ferħ sħiħ. Dawn kienu xi suġġerimenti importanti li għandhom isegwu għal komunikazzjoni interkulturali aċċettabbli u sinifikanti.

Biex tkun komunikatur interkulturali ta' suċċess, trid tagħmel tentattivi infurmati tajjeb biex toqgħod 'il bogħod mid-dissonanza tal-komunikazzjoni. Huwa għalhekk li, qabel ma tikkomunika ma' xi ħadd minn kultura oħra, għandek tistaqsi lilek innifsek il-mistoqsijiet t'hawn taħt sabiex il-preġudizzji jew il-prekunċetti tiegħek ma jfixklux jew jiddegradaw il-proċess ta 'komunikazzjoni.

Mistoqsijiet li għandek tistaqsi lilek innifsek qabel tibda l-komunikazzjoni interkulturali

• Għandi xi ideat minn qabel dwar din il-persuna minħabba l-attributi tal-identità soċjali tagħha?
• Għandi attitudni newtrali, pożittiva jew negattiva lejn din il-persuna?
• X'inhuma s-sorsi tal-kunċetti jew il-preġudizzji prekonċepiti tiegħek?
• It-twemmin pre-eżistenti tiegħi se jinkoraġġixxi jew ifixkel il-komunikazzjoni?
• Jien lest nitgħallem dwar din il-persuna u dwari nnifsi waqt l-interazzjoni?
• Jien lest li nbiddel minħabba din l-interazzjoni?
• Liema għodod ta' komunikazzjoni nista' nuża biex niffaċilita komunikazzjoni interkulturali ġenwina? Komunikazzjoni interkulturali

Jekk twieġeb dawn il-mistoqsijiet tagħmilha aktar faċli għalik biex timxi 'l quddiem fil-komunikazzjoni interkulturali. Issa ejja nifhmu kif il-globalizzazzjoni hija bbażata fuq prattiki ta’ komunikazzjoni bħal dawn.

Komunikazzjoni interkulturali u globalizzazzjoni.  

Fir-rigward tan-negozju globalizzat, il-komunikazzjoni interkulturali tiggwida l-mod kif in-nies jinteraġixxu (verbalment u mhux verbalment), josservaw, isellmu, jikkollaboraw, jinnegozjaw, jilħqu l-iskadenzi, jiltaqgħu, jagħmlu konnessjonijiet, eċċ.

Issa dawn is-suġġetti jsiru ferm aktar applikabbli fuq żewġ fronti differenti:

1. Għal dawk l-organizzazzjonijiet li jaħdmu flimkien ma 'kulturi mħallta.
2. Għal organizzazzjonijiet li jeħtieġu skambju effettiv barra l-pajjiż

Fuq dawn iż-żewġ fronti, jekk in-nies ma jkunux konxji ta 'kif l-aħjar li jmorru flimkien u jmexxu kwalunkwe negozju, dan jista' jwassal għal riżultati terribbli u ftehimiet mitlufa.

Inklużjoni akbar ta' komunikazzjoni interkulturali tiżgura probabbiltà ogħla li jintlaħqu l-għanijiet tan-negozju. Komunikazzjoni interkulturali

B'mod ġenerali, il-komunikazzjoni interkulturali llum tfisser li tikseb vantaġġ kompetittiv fi żmien meta n-negozji huma estremament kompetittivi u qed jikbru. Individwi jeħtieġ li jibdew in-negozju u jolqtu l-marka għall-ewwel darba.

Irrispettivament minn jekk qed tfittex negozju ta' klijent ieħorKemm jekk tagħmel preżentazzjoni jew tinnegozja, il-komunikazzjoni interkulturali għandha rwol vitali. Dan jagħtik il-ħila li tikkomunika b'suċċess ma 'nies minn kulturi differenti.

Għal dawk li jridu jitgħallmu aktar dwar il-komunikazzjoni interkulturali, diversi kotba jistgħu jkunu utli. Ejja nagħtu ħarsa lejn xi wħud minn dawn il-kotba hawn u issa -

Kotba li jistgħu jintużaw għall-istudju tal-komunikazzjoni interkulturali. Komunikazzjoni interkulturali

• Mind Your Manners (Immaniġġjar tal-Kultura tan-Negozju fl-Ewropa) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Global Business - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kulturi u organizzazzjonijiet: softwer tal-moħħ. Kooperazzjoni interkulturali u l-importanza tagħha għas-sopravivenza - Geert Hofstede
• Bini ta' Kompetenza Interkulturali - Charles Hampden-Turner u Fons Trompenaars
• Lil hinn mill-Kultura - Edward T. Hall

Ħsibijiet finali dwar il-komunikazzjoni interkulturali! Komunikazzjoni interkulturali

Komunikazzjoni tajba bejn l-impjegati tiddefinixxi negozju b'saħħtu; meta l-impjegati jaqsmu twemmin kulturali differenti, l-importanza tal-komunikazzjoni tirdoppja.

Biex tiġi żgurata l-produttività tal-impjegati, l-organizzazzjonijiet għandhom jieħdu r-responsabbiltà li joħolqu ambjent b'saħħtu li jenfasizza komunikazzjoni transkulturali sinifikanti. Bħala impjegat, għandek dejjem issellem lill-oħrajn bl-umiltà u tkun miftuħa biex titgħallem affarijiet ġodda.

 Stamperija АЗБУКА