Een call-to-action (CTA) is een marketingtechniek die wordt gebruikt om een ​​publiek aan te moedigen een specifieke actie te ondernemen na het bekijken van advertenties of informatieve inhoud. Het roept een potentiële klant of gebruiker op voor een specifieke stap, bijvoorbeeld de aankoop van een product of dienst, het abonneren op een nieuwsbrief, het invullen van een formulier, het downloaden van bestanden, enz.

Het creëren van een sterke call to action (CTA) is belangrijk om bezoekers om te zetten in leads, maar hoe bedenk je de perfecte call-to-action? Hoe weet je of het perfect is en wat zijn enkele voorbeelden van winnende call-to-actions?

Als u moeite heeft om een ​​sterke CTA te creëren, helpt dit raamwerk u bij het creëren van een unieke CTA die is geoptimaliseerd voor uw bedrijf.

Wat is een call-to-action?

Een call-to-action is wanneer u bezoekers vertelt wat ze moeten doen nadat ze uw inhoud hebben bekeken (landingspagina, pop-up, blogpost, sociale advertentie, enz.).

Als u nadenkt over een roadmap voor de reis van uw klant, verwijst een CTA de bezoeker naar de eerste stap in de reis van de koper.

Wat doet een call-to-action? uitstekend ?

Dus welk type call-to-action is het beste?

Helaas bestaat er geen one-size-fits-all oplossing of één perfecte formule voor alle bedrijven.

Verschillende bedrijven zullen verschillende strategieën gebruiken, grotendeels gebaseerd op de koopcyclus en pijnpunten van hun ideale klant.

Iemand die bijvoorbeeld CRM-software verkoopt, zal waarschijnlijk een heel andere call-to-action hebben dan iemand die u een lunch van € 10,- verkoopt.

De CTA van het CRM-bedrijf zal in eerste instantie waarschijnlijk een zachte vraag zijn, zoals een quiz, het bekijken van een demovideo of het bekijken van een casestudy. De foodservice kan echter een directere call-to-action hebben, zoals ‘Bestel nu’ of ‘Koop nu’.

Er zijn echter zeker een paar dingen die u kunt doen om uw conversies te verbeteren, ongeacht uw branche of bedrijfsmodel. Hier zijn een paar tips.

Creëer een sterke houding. Oproep tot actie.

De CTA gaat veel verder dan de koopknop.

De tekst rond de CTA zal een veel grotere impact hebben op het succes van de CTA dan de woorden op de knop zelf.

De sleutel tot succesvol maatwerk is weten wat resoneert met uw publiek.

Als u bijvoorbeeld CRM-software verkoopt, kunt u gegevens uit een casestudy opnemen en een belangrijk pijnpunt vinden.

Een voorbeeld zou er ongeveer zo uit kunnen zien: “Verhoog uw omzet in minder tijd. Oplossing voor 10x verbetering van de leadkwaliteit.”

Gebruik actiewoorden

Uw doel is altijd om uw bezoeker te motiveren actie te ondernemen, dus het is geen verrassing dat u werkwoorden in uw tekst gebruikt.

Enkele van de meest voorkomende CTA-woorden zijn bijvoorbeeld:

  • Deblokkeren
  • исоединиться
  • begin
  • Post

Zorg voor onmiddellijke voldoening. Oproep tot actie.

Veel fantastische oproepen tot actie zijn ook bevredigend. Als u bijvoorbeeld heatmapsoftware verkoopt, kan de knop in plaats van een knop met de tekst 'Ga' iets zeggen als 'Laat mij mijn heatmap zien'.

U kunt de directe beloning ook gebruiken in de installatiekopie. Zoals u hieronder zult zien, heeft OptinMonster een installatiekopie met de tekst: "Laat uw e-maillijst onmiddellijk groeien, genereer meer leads en verhoog de omzet." Houd er rekening mee dat het verkrijgen van onmiddellijke bevrediging ook vereist dat je een diep begrip hebt van je publiek en hun pijnpunten.

Creëer urgentie. Oproep tot actie.

Urgentie is ook van cruciaal belang, vooral bij laaggeprijsde artikelen. Het kan bijvoorbeeld helpen om woorden als 'nu' en 'vandaag' op te nemen conversie verhogen. Indien nodig kunt u ook afteltimers en voorraadtellers toevoegen. Als u echter beweert een aanbieding te sluiten, moet u deze sluiten. Anders zullen uw klanten beseffen dat dit niet nodig is.

Maak het onweerstaanbaar

Wanneer uw ideale prospect op uw website terechtkomt, is het uw taak om hem een ​​aanbod te presenteren dat zo relevant is dat het gemakkelijk te accepteren is. Je ziet dit in de volgende call-to-action-voorbeelden. Om een ​​echt aantrekkelijk aanbod te creëren, moet u ook de pijnpunten van uw doelgroep begrijpen. Als je bijvoorbeeld werkt in bezorgservice voor eten, een serieuze leider wil echt dat eten thuisbezorgd wordt zodra hij op jouw website terechtkomt. Dus als uw call-to-action een gratis entree biedt, kunnen ze deze gemakkelijk accepteren. Op dezelfde manier, als u matrassen verkoopt en een klant $ 200 korting biedt op zijn eerste aankoop, zal een serieuze potentiële klant die echt een matras wil, u graag een e-mailadres geven voor $ 200.

20 soorten CTA’s die converteren. Oproep tot actie.

Klaar om call-to-actions te bekijken die waarde opleveren? Hoewel uw exacte kopie volledig afhangt van uw doelgroep en bedrijf, zijn er hier twintig heldere voorbeelden oproepen tot actie die u zullen inspireren. Deze lijst bevat alles, van B2B tot B2C.

Homepagina's en landingspagina's

Ik zal je leren rijk te zijn

Ramit Sethi staat bekend om zijn uitstekende copywriting, dus het is geen verrassing dat de call-to-action op zijn website ook uitzonderlijk is. Het biedt een breed scala aan cursussen op zijn website, dus in plaats van het publiek naar een generieke pagina te sturen, vraagt ​​het hen om een ​​interactieve quiz te doen en stuurt het ze vervolgens naar de inhoud die het beste bij hen past.

Oproep tot actie 1

Ook al heeft zijn publiek verschillende interesses, ze hebben allemaal één ding gemeen: ze willen meer geld verdienen en dat snel doen. Hij weet dit probleem uitstekend aan te pakken door een reflectieve vraag te stellen en binnen een uur een snelle oplossing te bieden. Aangezien zijn cursussen doorgaans enkele duizenden dollars kosten, is zijn aankoopcyclus veel langer, dus stelt hij een zachte vraag door simpelweg een quiz te gebruiken. Merk op dat de call-to-action ook het actiewoord (start) gebruikt en dat de installatiekopie zijn ideale koperspersona repliceert.

Crazy Egg

Crazy Egg biedt software voor het maken van heatmaps voor websites. Deze CTA maakt ook gebruik van de koperspersoon. Uit de tekst kunnen we zeggen dat het gericht is B2B-marketeerdatagedreven persoon die meteen zijn website wil verbeteren. Oproep tot actie. Bovendien voegen ze bewijs en geloofwaardigheid toe door te schrijven: “300 websites gebruiken Crazy Egg.”

De taal ‘Show Me My Heat Map’ biedt ook onmiddellijke voldoening en vertelt de bezoeker precies wat hij te zien krijgt als hij de URL van zijn website invoert. Door een gratis proefperiode van 30 dagen toe te voegen, bezegelt dit een van onze call-to-action-voorbeelden de deal voor een gekwalificeerde lead.

SparkToro. Oproep tot actie.

SparkToro is een relatief nieuwe tool ontwikkeld door Moz-oprichter Rand Fishkin. Het heeft ook een fantastische CTA die duidelijk en beknopt is. Aangezien dit nog een nieuw bedrijf is, geeft de CTA-opstelling duidelijk aan wat de tool doet (ontdekken wat uw publiek leest, bekijkt, etc.) en hoe het u kan helpen (u kunt contact met hen opnemen waar ze rondhangen).

Oproep tot actie. 3

Ze hebben een freemium-model, dus de eerste stap in het klanttraject is om potentiële klanten de software te laten uitproberen en te laten begrijpen hoe deze werkt. De call-to-action is om de tool te gebruiken. Als jij de ideale beheerder bent voor dit product, is het niet moeilijk om hier gebruik van te maken gratis tool om uw probleem op te lossen.

Neil Patel

Neil Patel heeft in de loop der jaren veel oproepen tot actie getest, maar hij keert nog steeds terug naar deze populaire. De sleutel tot deze CTA is de geografische personalisatie ervan. Dit is de enige CTA op de lijst die dit volgende niveau van personalisatie biedt, en het werkt erg goed.

Bovendien worden met deze vraag potentiële klanten uitgesloten die niet goed bij zijn bedrijf passen, omdat zijn diensten bedrijven helpen het verkeer (onder andere) te vergroten.

OptinMonster. Oproep tot actie.

OptinMonster biedt software voor conversie-optimalisatie, dus het is geen verrassing dat ze een geweldige call-to-action hebben.

De OptinMonster CTA is een van de weinige CTA’s op de lijst die zowel overtuigende teksten als overtuigende beelden bevat. Het beeld trekt de aandacht van het publiek en iedereen die zijn bedrijf wil laten groeien, zal gedwongen worden de rest van de CTA te lezen.

Een duidelijke tekst trekt B2B-klanten aan omdat deze belooft:

  1. Laat uw mailinglijst groeien
  2. Krijg meer leads
  3. Verhoog het verkoopvolume

Ten slotte suggereert de tekst onmiddellijke bevrediging, te beginnen met het woord ‘Instant’.

Lyft. Oproep tot actie.

Lyft-CTA - geweldig voorbeeld van een CTA voor een product / B2C-diensten met een korte verkoopcyclus. Hoewel deze CTA geen product of dienst verkoopt, is de waarde nog steeds eenvoudig en duidelijk: u kunt geld verdienen terwijl u rijdt.

Gezien de eenvoud van het aanbod en de korte aankoopcyclus hebben ze niet meer garanties of gegevens nodig.

HELIX. Oproep tot actie.

Deze call-to-action is onweerstaanbaar voor een gekwalificeerde lead. Als u matrassen aan het shoppen bent en deze site tegenkomt, klikt u er zeker op, zelfs als u nog niet zeker weet of u ze wilt kopen.

Ze bieden ook een vriendelijke call-to-action-vraag die de bezoeker uitnodigt om een ​​slaaptest te doen in plaats van een matras te kopen. Omdat ze relatief dure luxe matrassen verkopen, is het vragen aan een klant om een ​​slaaptest te doen hetzelfde als iemand mee uit vragen voor een koffiedate. Het is geen volledige verbintenis, maar het helpt hen aan het merk te wennen.

Verkoopsteam. Oproep tot actie.

Salesforce is een van de weinige bedrijven die een casestudy met zijn CTA verweeft. Dit is geweldig, want in plaats van te zeggen waarom hun product geweldig is, laten ze zien hoe het hun klanten succes heeft gebracht.

Het benaderen van potentiële klanten met gezichtspunten gegevens (20x meer rondleidingen door onroerend goed) vergroten ook het vertrouwen in hun merk. Dit zal ook de aantrekkingskracht vergroten van hun ideale prospects (mensen die een CRM willen waarmee ze sneller meer leads kunnen genereren). Bovendien zijn beide call-to-action-knoppen vrijblijvend. Dit werkt goed omdat het hun kansen vergroot om van elke bezoeker een ‘ja’ te krijgen.

MyFitnessPal

Dit product is bedoeld voor mensen die hun gezondheid willen verbeteren, willen afvallen en in vorm willen komen. Veel van hun klanten zijn echter nieuwkomers. Als nieuweling op het gebied van fitness is een van mijn grootste pijnpunten de enorme hoeveelheid beschikbare informatie. Daarom bestaat hun product om het gemakkelijker te maken om aan de slag te gaan. In dit voorbeeld van onze call-to-action weerspiegelt de CTA hun ideale klantprofiel. Het vermeldt de zinsnede “Fitness Begins”, die hun beginnende publiek verwelkomt en het merk vestigt als een middel om fitness te vereenvoudigen. Oproep tot actie. De eerste zin gaat ook in op een pijnpunt op het gebied van leiderschap, omdat sterke leiders in dit product vaak het gevoel hebben dat hun dieet uit de hand is gelopen.

Ten slotte benadrukken ze drie eenvoudige dingen die een applicatie kan doen:

  • Houd uw calorieën bij
  • Verdeel de ingrediënten
  • ал ействий

Oproep tot actie. 4

Ook de tekst op de button is vrijblijvend omdat daarin de nadruk wordt gelegd op ‘gratis’.

GetResponse

Er zijn honderden verschillende e-mailsoftwareoplossingen beschikbaar, en de meeste bieden een verscheidenheid aan geavanceerde functies.

Deze CTA maakt heel duidelijk wat het biedt. Gereedschap voor:

  • e-mail sturen
  • Pagina's maken
  • Automatiseer marketingprocessen

Ook is duidelijk wat de klant krijgt. Het geel gemarkeerde deel animeert en schakelt tussen:

  • Ontvang leads
  • Ontvang omzet
  • Groei op

DoorDash. Oproep tot actie.

Ik weet dat deze CTA werkt, want toen ik dit bericht schreef en de DoorDash CTA analyseerde, heb ik daadwerkelijk een bestelling geplaatst! Het waardevoorstel is heel eenvoudig: ze bezorgen eten van je favoriete restaurants tot aan je deur.

Het is een voor zichzelf sprekend, goedkoop B2C-product met een aankoopcyclus die ongeveer 30 seconden duurt, dus ze hoeven geen garantie of alternatief installatiekopie te bieden. Hoe minder afleidingen de koper heeft, hoe beter het conversiepercentage zal zijn. De call-to-action om je bezorgadres in te voeren is aantrekkelijk (en uiteindelijk ook aantrekkelijk voor mij), omdat ik wilde zien bij welke restaurants ze zouden bezorgen. Toen ik eenmaal zag dat het eten direct bij mij kon worden afgeleverd en ik kon blijven werken, werd het gemakkelijk voor mij om een ​​paar extra dollars te betalen voor voedsellevering.

Steekcorrectie. Oproep tot actie.

Stitch Fix heeft een interessante benadering van zijn oproep tot actie. Hoewel dit een B2C-product is, is het ook een voortdurende verbintenis, dus het aankooptraject is iets langer. Dit is een relatief nieuw concept dat het oproepen tot actie lastig kan maken. (Als de koper niet begrijpt wat u aanbiedt, wordt de call-to-action niet omgezet.) In plaats van veel regels tekst te gebruiken om uit te leggen wat ze doen, bieden ze een video van een man en een vrouw die hun spullen uitpakken. doos, hun kleding passen en de doos terugsturen. In dit geval laat een video veel beter zien hoe het proces werkt dan dat het met tekst wordt uitgelegd.

De CTA-knop is ook een zacht verzoek voor de eerste stop op het pad naar aankoop: doe een snelle quiz.

Sumo. Oproep tot actie.

Sumo heeft een relatief eenvoudige call-to-action voor een B2B-product. Het profiteert van het feit dat het een gratis tool is waarmee u zich automatisch gemakkelijk kunt aanmelden voor uw ideale klant. Als het feit dat de tool gratis is je nog steeds niet heeft overtuigd om je aan te melden, leggen ze ook uit dat de tool eenvoudig in te stellen is (wat voor veel e-mailmarketeers een belangrijk probleem is).

  • Om te installeren
  • Activeren (zonder codering)
  • Groei op

Oproep tot actie. 5

Als u veel gebruikers heeft, vermeldt u dit nummer ook. Ze hebben een exact aantal (884 websites) in hun oproep tot actie, wat de geloofwaardigheid vergroot.

leerzaam

Quarantaine heeft mensen veel tijd gegeven om na te denken over andere manieren om online geld te verdienen, en de leermarkt bloeit. Hun oproep tot actie is vrij eenvoudig en spreekt een publiek van relatief nieuwe cursusmakers aan (wat ideaal is omdat hun software is ontworpen om gebruiksvriendelijk en eenvoudig te zijn).

Ze benadrukken ook het gratis proefaanbod en vragen eenvoudigweg om een ​​e-mailadres om aan de slag te gaan.

Kliktrechters. Oproep tot actie.

Een lijst met geweldige call-to-action-voorbeelden zou niet compleet zijn zonder ClickFunnels. Het zijn verkoopmeesters, dus ze hebben duidelijk een geweldige call-to-action.

Oproep tot actie 15

Ze verkopen vooral aan kleinere bedrijven, en hun kopieën raken de pijn van deze ondernemers. Ten eerste kunnen de meeste nieuwe ondernemers het zich niet veroorloven een groot technologieteam in te huren en willen ze gewoon een eenvoudige oplossing die bezoekers in klanten verandert. Ze voegen ook een video toe aan de zijkant die automatisch wordt afgespeeld wanneer u de site bezoekt en die in wezen laat zien hoe het product werkt in plaats van dit uit te leggen in de call-to-action.

Ten slotte dwingt een freemium-aanbod mensen om de software gratis te gebruiken. Ze gebruiken ook meer urgentie dan de meeste andere oproepen tot actie op deze lijst, waarbij het woord ‘nu’ twee keer wordt genoemd en andere woorden als ‘snel’ om actie aan te moedigen. Let op: hoewel druk voor sommige producten goed kan werken, moet u rekening houden met uw merk.

Als u bijvoorbeeld vruchtbaarheidsdiensten aanbiedt, zal het onder druk zetten van iemand om een ​​afspraak te maken een ongevoelig merkimago creëren. Voor ClickFunnels werkt het echter omdat de meeste ondernemers zichzelf als proactief beschouwen.

 Aanbid me

Adore Me biedt een zeer aantrekkelijke B2C CTA in de pop-up. Ten eerste creëren ze echte urgentie met een afteltimer bovenaan. Ook staat vermeld welke korting u krijgt (dit is een flinke korting, niet zomaar een korting van 10%). Vervolgens komt de garantie (gratis omruilen) en ten slotte maken ze de kopie op de knoppen zeer overtuigend. De meeste CTA's hebben een knop met de tekst 'Koop nu'. Dit taalgebruik impliceert echter dat de koper geld zal uitgeven om iets te kopen, wat schuldgevoelens kan veroorzaken.

Daarom impliceert deze call-to-action “Ontgrendel mijn aanbod” dat de klant geld zal besparen, wat de bezoeker feitelijk weghaalt van pijnlijk denken. Het is ook verfrissender dan vergelijkbare, vermoeide versies zoals 'Ontvang mijn aanbieding' of 'Wissel mijn aanbieding in'. Oproep tot actie.

Bovendien maakt de knop 'Aanbieding sluiten' gebruik van omgekeerde psychologie, zodat u zich schuldig voelt over het uitgeven van geld.

Oproep tot actie 14

HalloFris. Oproep tot actie.

HelloFresh heeft een interessante pop-up call-to-action. In plaats van de bezoeker te vragen zich te registreren of iets te doen, bieden ze een leuke, interactieve ervaring die hem vervolgens naar de eerste stap in zijn aankooptraject leidt. Als uw bezoeker niet geïnteresseerd is in uw eerste call-to-action, kunt u hem of haar een andere ervaring bieden.

Oproep tot actie 13

Houd er rekening mee dat ze ook leads verzamelen, dus als een klant na het spelen vertrekt, kan HelloFresh hem nog steeds opnieuw targeten. Bovendien gebruiken ze een soortgelijke omgekeerde psychologie als Adore Me: de knop waarvan ze willen dat iemand erop drukt impliceert een waardestijging, terwijl de exit-knop een waardeverlies impliceert.

Tim Ferriss

Tim Ferriss biedt ook een aantrekkelijke pop-up call-to-action. De meeste mensen die zijn website bezoeken, zijn geïnteresseerd in Tim zelf, dus het aanbieden van een download met 17 vragen die zijn leven veranderden, spreekt zijn publiek aan.

Oproep tot actie 12

Nogmaals, een goede call-to-action is niet om je publiek te ‘bedriegen’. Het gaat veeleer om het aanbieden van wat ze willen, en al deze voorbeelden van call-to-actions zijn correct.

YouTube. Oproep tot actie.

YouTube promootte het abonnement Premium en dit is al een tijdje hun pop-up. Aangezien ze het al een tijdje niet hebben veranderd, is het veilig om aan te nemen dat het heel goed converteert.

De reden dat het waarschijnlijk zo goed converteert, is omdat het een heel eenvoudig aanbod is (je ziet geen advertentie) en de CTA maakt opnieuw gebruik van omgekeerde psychologie. Een skip-trial-knop zorgt ervoor dat de klant pijn voelt (iets gratis op tafel laten liggen), terwijl een knop om verder te gaan hetzelfde gevoel van opluchting geeft (iets gratis krijgen).

Starbucks

Hoewel deze CTA er misschien niet uitziet als andere op de lijst, vond ik hem behoorlijk creatief en besloot ik hem toe te voegen. Wanneer u de website van Starbucks bezoekt, moet u hun cookies accepteren. Zodra u echter op Accepteren klikt, verschijnt deze slimme pop-up.

Oproep tot actie 11

Dit is ook erg handig omdat bezoekers die online willen bestellen snel door kunnen gaan naar het bestelproces.

 АЗБУКА