Alternatief voor QR-codes

Een alternatief voor QR-codes. De QR-code, zoals deze begin 2010 bekend was, zal waarschijnlijk nooit marketingverbeteringen ondergaan.

Hoewel er bijna elk jaar artikelen verschijnen die als een uurwerk de terugkeer ervan voorspellen of aankondigen, ondanks voorbeelden van landen (zoals China en Japan) waar QR-codetechnologie met uitstekend resultaat wordt gebruikt; en hoewel die er echt wel zijn meeslepend redenen om QR-codes voor marketing (correct) te gebruiken, zal dit waarschijnlijk niet gebeuren.

Zelfs als morgen een merk op de proppen zou komen met een geweldig gebruik van QR-codes met een gelikte, vloeiende en logische implementatie, of als alle technologiegiganten zich achter hen zouden scharen, zou het waarschijnlijk niet genoeg zijn om QR-codes terug te brengen; ze hebben gewoon een slechte reputatie. hier. QR-codes zijn gedoemd om voor altijd als onhandig, nutteloos en gewoon niet cool te worden beschouwd.

Maar het feit blijft dat er een echte niche bestaat waar QR-codes de verbinding tussen de online en offline wereld kunnen vullen, met talloze potentiële voordelen voor marketingcampagnes. Het uitgangspunt achter QR-codes is nooit een probleem geweest; gewoon executie.

Dus als QR-codes deze niche niet kunnen vullen, wat dan wel? Hier zijn zes alternatieven voor QR-codes die vergelijkbare voordelen hebben Mobiele marketing.

1. NFC-tags. Alternatief voor QR-codes

Near Field Communication (NFC)-tags zijn nauw verwant aan een QR-code, omdat het kleine fysieke tags zijn die informatie opslaan en die informatie naar een telefoon kunnen verzenden wanneer deze binnen bereik komt. NFC-tags kunnen alles bevatten, van een webadres of contactgegevens tot een korte tekstregel of een link naar een app store. Als u uw telefoon ooit hebt gebruikt om contactloos te betalen (zoals met Google Pay of Apple Pay), is die transactie mogelijk gemaakt met behulp van NFC-technologie.

Enkele voorbeelden van de manier waarop NFC-tags kunnen worden gebruikt in marketing en reclame zijn onder meer het invoegen van NFC-tags in out-of-home (OOH) reclamedisplays die kortingen aanbieden of een routebeschrijving naar de dichtstbijzijnde winkel of restaurantfiliaal, het creëren van NFC-compatibele producttags die producten aanbieden levensinformatie of het integreren van NFC-technologie in gedrukte advertenties die de lezer naar een website of app leiden.

NFC-tags

De Spaanse wijnmaker Barbadillo maakte in 2017 goed gebruik van NFC-tags door een reeks ‘slimme flessen’ uit te brengen met een NFC-tag op de halsband die, wanneer erop werd getikt, details zouden onthullen van een wedstrijd waaraan klanten met hun telefoon konden deelnemen – als ze een fles wijn en voer de code in die op de kurk is gedrukt. De campagne verhoogde naar verluidt de betrokkenheidspercentages vier keer ten opzichte van banneradvertenties en resulteerde in een verdubbeling van het aantal abonnees in Barbadillo vergeleken met eerdere online promoties.

Enkele voordelen van NFC-tags zijn dat ze veel kleiner en discreter kunnen zijn dan QR-codes en toch feilloos kunnen werken, waardoor ze kunnen worden geïntegreerd in het uiterlijk van een productlabel of gedrukte advertentie. Ze zijn ook vaak iets sneller en mooier dan QR-codes, terwijl ze toch dezelfde voordelen behouden. Alternatief voor QR-codes

NFC

Een van de nadelen van het gebruik van NFC-tags bij het activeren van marketing of reclame is dat niet alle smartphones NFC ondersteunen, vooral niet in het Android-ecosysteem, waarbij apparaatfabrikanten zoals Xiaomi, OnePlus en Motorola gemengde ondersteuning voor NFC bieden. Wat Apple betreft, was NFC-compatibiliteit voorheen beperkt tot Apple Pay tot de komst van iOS 11, waardoor iPhones NFC-tags konden lezen via een app van derden. Apple heeft deze wrijving geëlimineerd en de iPhone XS, XS Max en XR in staat gesteld NFC-tags vanaf het startscherm te lezen.

NFC-ondersteuning wordt echter steeds gebruikelijker bij de grote smartphonemodellen en merken, dus de kans is groot dat de meeste van uw consumenten geen problemen zullen hebben met de interactie met NFC-tags in een marketingcontext.

2. Beeldherkenning en augmented reality. Alternatief voor QR-codes

Een van de voordelen van QR-codes is de mogelijkheid om interactieve elementen toe te voegen aan statische media-elementen zoals posters, billboards of gedrukte advertenties. Een andere technologie die deze mogelijkheid biedt, is augmented reality (AR). Gecombineerd met beeldherkenning kan AR worden gebruikt om een ​​verscheidenheid aan interactieve ervaringen toe te voegen aan statische advertenties of fysieke locaties waarmee kijkers via hun smartphones kunnen communiceren.

Sommige merken hebben augmented reality gebruikt om ‘virtuele winkelpuien’ te creëren, waarmee ze effectief pop-ups creëren zonder dat er fysiek onroerend goed of inventaris nodig is. Het Braziliaanse schoenenmerk Havaianas installeerde bijvoorbeeld een muurschildering bij de ingang van Venice Beach Boulevard in Zuid-Californië, die ook dienst deed als mobiele handelservaring. Voorbijgangers konden een speciale Step into Summer-microsite bezoeken en vervolgens hun favoriete deel van de muurschildering scannen; de site zal hen vervolgens voorzien van een paar bijpassende slippers, waarbij gebruik wordt gemaakt van de AI-technologie van Google Vision om kleuren te detecteren en te matchen.

Hoewel deze campagne veel complexer en duurder was om te implementeren dan een simpele QR-code gericht op een mobiele website, was deze ook spannender, gedenkwaardiger en leuker - en veel aantrekkelijker voor voetgangers, die waarschijnlijk geïntrigeerd zouden zijn door de installatie en eraan zouden willen deelnemen. .

AR-modemerk Zara

Bij een andere AR-activatie heeft modemerk Zara zijn etalages "leeggemaakt" om consumenten (vooral jongeren) aan te moedigen via hun smartphones met hen te communiceren. Shoppers kunnen de Zara AR-app downloaden en hun smartphone op het raam richten om modellen uit de nieuwste Studio-collectie te bekijken. Deze artikelen kunnen vervolgens met één klik in de app worden bekeken of rechtstreeks in de winkel worden gekocht.

Hoewel dit opnieuw een complexere taak is dan simpelweg een QR-code aan een etalage toevoegen, is de ervaring effectiever en is de kans groter dat het visueel de aandacht van voorbijgangers trekt, waardoor ze langzamer gaan rijden, het proberen en misschien iets kopen.

3. Snapcodes/pincodes.

Sommige platforms sociale netwerken hebben meer succes met eigen versies van QR-codes die, wanneer ze worden gescand, de bezoeker naar een gespecialiseerde ervaring op dat platform brengen. Zowel Snapchat als Pinterest hebben versies van deze technologie die respectievelijk "Snapcodes" en "Pincodes" worden genoemd. Alternatief voor QR-codes

Het voor de hand liggende nadeel van elk van deze QR-code-equivalenten is dat ze alleen op Snapchat of Pinterest werken en vereisen dat de gebruiker de app downloadt en een account aanmaakt om aan de campagne deel te nemen. Terwijl een QR-code de gebruiker eenvoudigweg naar een specifieke website leidt hun favoriete webbrowser, de Snap of Pin zorgt ervoor dat ze op de ommuurde tuin van Snapchat of Pinterest blijven, waardoor effectief wordt voorkomen dat het merk volledig eigenaar wordt van die campagne.

 

Alternatief voor QR-codes

Er zijn echter ook een aantal hun voordelen gebruik. Vanuit praktisch oogpunt werken snapcodes en pincodes precies hetzelfde als een QR-code: de gebruiker benadert de code met zijn of haar mobiel apparaat (door eerst de Snapchat- of Pinterest-app te openen) en scant deze, waarna hij snel doorverwijst naar de juiste pagina. in de applicatie. Snaps zijn iets veelzijdiger dan pins, in die zin dat ze op elke website werken (hoewel deze nog steeds open zijn in Snapchat), terwijl pins alleen naar Pinterest-inhoud kunnen verwijzen, zoals een bord of profiel.

Deze vereiste maakt het moeilijk voor merken om in de val te trappen die veel QR-codecampagnes het leven heeft gekost: gebrek aan landingspagina, geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, waarnaar de gebruiker kan worden verwezen. Het zou ook de toetredingsdrempel kunnen verlagen voor sommige kleinere bedrijven die niet over de middelen beschikken om een ​​aangepaste webinterface te maken, maar gemakkelijker inhoud op Snapchat of Pinterest kunnen creëren.

Alternatief voor QR-codes

Ten slotte hebben snapcodes en pincodes hetzelfde voordeel als QR-codes, omdat ze op elk fysiek object kunnen worden toegepast, van een producttag tot een display.

Het Amerikaanse retailmerk Macy's gebruikte pincodes in 2019 voor een belevingsgerichte out-of-home-campagne, waarbij consumenten op verschillende pop-upstations pincodes konden scannen en afgeleverd konden worden op een bord met shopbare outfits voor die specifieke locatie.

In een beweging die een beetje doet denken aan Zara's 'lege winkelpui', werkte Lego samen met Snapchat om een ​​'onzichtbare pop-upwinkel' te lanceren (toepasselijk The Missing Piece genaamd) met niets anders dan een Snapcode op de sokkel. Bezoekers die de Snapcode scanden, werden naar een augmented reality-modeboetiek gebracht, waar ze een limited edition-lijn Lego Wear konden bekijken en kopen.

4. Bluetooth-bakens / iBeacons. Alternatief voor QR-codes

Bluetooth-bakens zijn een iets ander hulpmiddel voor contactloze marketing, waarbij de consument zijn smartphone niet dicht bij een tag of product hoeft te houden, maar deze moet activeren wanneer deze zich binnen een bepaald bereik bevindt. Ze kunnen vergelijkbare voordelen bieden als het gaat om de mogelijkheid om een ​​campagne te leveren of een aanbieding naar de smartphone van een consument te sturen op basis van fysieke nabijheid, waardoor digitale reclame wordt gekoppeld aan de fysieke omgeving.

Bluetooth-bakens, ook wel Bluetooth-low-energy-bakens genoemd, zijn kleine draadloze apparaten die een signaal sturen naar slimme apparaten in de buurt. iBeacons zijn Apple's equivalent van Bluetooth-bakens, voor het eerst geïntroduceerd als onderdeel van iOS 7 in 2013.

Alternatief voor QR-codes

Beacons kunnen worden gebruikt in marketing en reclame om aanbiedingen of aanbiedingen voor specifieke locaties te activeren, stappen naar een fysieke locatie bij te houden of gepersonaliseerde en tijdige advertentietargeting in te zetten. Supermarktmerk Waitrose heeft bijvoorbeeld iBeacons in zijn winkels uitgeprobeerd om prijsverhogingen aan te bieden aan het winkelend publiek wanneer ze zich in de buurt van een specifiek gangpad of een bepaalde voedselbalie bevinden. De Australische retailer Woolworths heeft ook bakens gebruikt om het personeel op de hoogte te stellen wanneer een click-and-collect-klant een winkel benadert, waardoor ze worden aangemoedigd een bestelling op te halen en het hele proces te versnellen.

Ondanks hun vele nuttige toepassingen hebben bakens een aantal technische nadelen. Het kan duur zijn om ze op grote schaal in te zetten en te onderhouden, en hun signaal kan worden geblokkeerd door fysieke objecten of mensen. Ze vereisen ook dat klanten de app downloaden en pushmeldingen inschakelen om berichten te ontvangen, waardoor het proces veel gecompliceerder wordt.

Het gebruik ervan is halverwege de jaren 2010 toegenomen, terwijl de technologie nog vrij nieuw en opwindend was, maar er zijn de laatste tijd minder toepassingen geweest. Ze hebben echter veel potentieel als hulpmiddel voor het combineren van online en offline marketing en het inzetten van contextuele campagnes als marketeers de hindernissen kunnen overwinnen.

 

5. Geofences. Alternatief voor QR-codes

Net als bij Bluetooth-bakens kunnen marketeers met geofencing campagnes inzetten op basis van locatie of locatie reclameboodschappen, maar dan op grotere schaal. Hoewel Bluetooth-bakens meer op QR-codes lijken omdat ze in de buurt van een specifiek punt worden geactiveerd, bestrijkt geofencing een groter gebied, zoals elk punt binnen 100 meter van het midden van een bepaald gebouw. Het biedt echter nog steeds veel van dezelfde voordelen als de mogelijkheid om een ​​campagne te activeren die zich richt op een fysieke locatie, maar dan met een breder bereik.

Voor geofencing gelden enkele van dezelfde beperkingen als voor beacons, omdat gebruikers nog steeds verbinding moeten maken via de app om meldingen te ontvangen. Geofences vereisen echter niet hetzelfde niveau aan extra apparatuur, installatie en onderhoud als bakens, en het lijkt erop dat ze tot verschillende andere succesvolle campagnes hebben geleid.

Een interessant recent voorbeeld hiervan is ‘reverse geotargeting’: in december 2018 lanceerde Burger King een campagne waarbij elke klant binnen een straal van 600 meter van een McDonald’s-filiaal die de nieuwe Burger King-app op zijn telefoon had geïnstalleerd, een Whopper kon kopen. voor één cent. Hoewel de campagne misschien niet noodzakelijkerwijs klanten van McDonald's heeft gestolen, genereerde ze een grote hoeveelheid verdiende media en diende ze om de vernieuwde app van Burger King met mobiele bestelfunctionaliteit te promoten.

Modemerk American Eagle gebruikte geofencing om klanten die de parkeerplaats van een winkelcentrum binnenkwamen naar hun winkel te lokken door hen beloningen aan te bieden, en combineerde dit vervolgens met bakens om een ​​tweede niveau van beloningen aan te bieden aan iedereen die de kleedkamer van de winkel binnenkwam, waardoor de omzet naar verluidt verdrievoudigde. als gevolg . Alternatief voor QR-codes

6. Wifi

Wi-Fi-hotspots kunnen ook worden gebruikt om locatiegebaseerde berichten of advertenties naar het mobiele apparaat van een klant te sturen. Een bedrijf kan een gratis Wi-Fi-hotspot creëren waarmee klanten verbinding kunnen maken, en zodra ze verbinding hebben gemaakt en deze hebben ingeschakeld, kunnen ze op nabijheid gebaseerde marketing of inhoud sturen, de voortgang volgen en herhaalbezoeken meten.

Enkele van de nadelen van op Wi-Fi gebaseerde contactloze marketing zijn de opzet ervan kleine en middelgrote bedrijven duur kan zijn (met aparte kosten voor de router, installatie, internetdienst en elektriciteit) en dat klanten de verbinding elke keer dat ze het bedrijf binnenkomen moeten activeren - en ze mogen geen wifi inschakelen. Wi-Fi kan ook veel minder nauwkeurig zijn bij het bepalen van de locatie van consumenten dan zoiets als een baken, waarbij het ergens tussen bakens en geofencing wordt geplaatst in termen van hoe breed het gebied waarop het bericht van toepassing moet zijn.

Bedrijven kunnen Wi-Fi-marketing echter gebruiken in combinatie met andere technologieën, zoals beacons, om dit te beperken en hun marketing aan te passen. De Royal Botanic Gardens, Kew, gebruikten bijvoorbeeld een gratis Wi-Fi-hotspot om de mobiele Discover Kew-app te downloaden. Eenmaal gedownload, kan de app worden gebruikt om te communiceren met bakens in het hele gebied en inhoud te detecteren die is afgestemd op de locatie van de bezoeker.

АЗБУКА