Оценка обучения — определение, значение и типы

Оценка обучения определяется как систематический подход, при котором собираются данные и информация для определения пригодности и эффективности программы обучения. Процесс оценки полезен, так как он может оценить полезность процесса, помочь в общей работе и повысить вовлеченность сотрудников.

Что такое оценка обучения?

Оценка обучения — это метод, который помогает проанализировать, являются ли инициативы и программы обучения эффективными и соответствуют ли они целям, видению и целям организации. Это процесс, который обнаруживает возможности и пробелы в обучении при обучении сотрудников.

Необходимо определить, были ли вовлеченные участники в соответствии с результатами программы. Изучили ли они что-то полезное, применили ли эти навыки и знания на рабочем месте и смогли ли они улучшить свою производительность и эффективность, именно этим занимается процесс оценки обучения.

Процесс оценки обучения должен быть не случайным, а продолжительным и последовательным. Это один из лучших способов определить ценность учебных программ, конкретных инструментов, мероприятий и мероприятий. Результаты могут помочь внести изменения, которые устранят неэффективность и улучшат улучшения.

Типы.  Оценка обучения

Различные типы программ оценки обучения

• Формирующая оценка — этот тип оценки обучения предлагает обратную связь разработчику и разработчику программы, чтобы они могли знать, соответствует ли курс требованиям его целевой аудитории.
• Оценка процесса — этот тип оценки   имеет дело с информацией, связанной с событиями, произошедшими во время обучения. Речь идет о передаче и получении обратной связи в устной форме.
• Оценка результатов — этот тип оценки   определяет, были ли достигнуты результаты после применения новых навыков и ноу-хау.
• Оценка воздействия — этот тип оценки  связан с влиянием  на стратегические цели компании.

Методы. Оценка обучения

Методы оценки проводятся, чтобы узнать, где были достигнуты цели и влияние обучения на уровни производительности. Есть два типа методов оценки обучения

Качественный метод

1. Фокус группы
2. Тематические исследования
3. Интервью

Количественный метод

1. Эксперименты
2. Обзоры

Необходимость обучения методам оценки. Оценка обучения

1. Реакция и удовлетворение участников

Тренер в конце пользуется помощью опроса, чтобы измерить уровень успешности учебной программы и реакцию участников. В него входят вопросы о стажерах, как им понравилась программа, понравился ли им тренер и его метод, и примут ли они шанс снова поработать с тренером в будущем.

2. Приобретение знаний. Оценка обучения

Этот метод помогает фирме понять уровень приобретения знаний у участников. Фактом является то, что когда слушатель знает, что его будут сдавать в конце программы, он заинтересован и вдвойне усердно работает в течение курса.

Действительный экзамен помогает определить степень обучения и выделить области, которые нуждаются в дальнейшем улучшении. Слушатель должен принять участие в экзамене после завершения обучения, после чего его оценки проверяются инструктором, который делится результатами с другими участниками и руководителем тренинга.

Одна из причин для этого — знать о любых пробелах в приобретенном ноу-хау, чтобы их можно было эффективно устранить.

3. Поведенческое применение. Оценка обучения

Одной из потребностей методов оценки обучения является знание о поведенческом применении. Он занимается мониторингом изменяющегося поведения, поскольку работник применяет приобретенные навыки и ноу-хау в задачах на своем рабочем месте.

Поведенческий метод оценки тренинга показывает, какой участник применяет свои знания, а также о том, как, где и с какой целью он это делает.

4. Улучшение бизнеса

Организация организует учебные программы для своих сотрудников для повышения общей эффективности и производительности своей компании. Метод оценки обучения может оценить уровень успеха путем сравнения и определения достигнутых улучшений.

5. ROI. Оценка обучения

Оценка обучения касается обучения с точки зрения прибыли, такой как финансовая выгода и улучшение бизнеса, а также затрат, таких как время, затрачиваемое на обучение, заработная плата персонала, плата за услуги и плата за курс.

Цель 

Целью оценки обучения является

• Улучшение качества программы по развитию и росту сотрудника
• Обоснуйте роль и необходимость обучения
• Оцените пригодность общей программы обучения
• Определить компетенцию тренера
• Оцените качество программы обучения
• Выявить пробелы в программе
• Определить, достигла ли программа своей цели
• Предложение информации по улучшению будущих программ обучения

Преимущества . Оценка обучения

1. Измерение реакции участника

Программа обучения предназначена для участников, и процесс оценки помогает узнать, получил ли слушатель удовольствие от занятия, чему-то научился на нем, считает ли он правильным использование времени и, в конечном счете, выиграл ли он от эффективного его использования на рабочем месте.

2. Ответственность. Оценка обучения

Оценка обучения помогает узнать о результатах и ​​пробелах в компетенции, тем самым повышая ответственность

3. Меры обучения

Целью программы обучения является изучение чего-то нового. Оценка тренинга определяет, сможет ли участник получить дополнительные знания и улучшить свои навыки.

4. Вовлеченность сотрудников и удовлетворение. Оценка обучения

Оценка обучения помогает узнать, были ли участники полностью вовлечены в программу и помогли ли они им правильно выполнять свою работу. Он определяет, удалось ли им улучшить их взаимодействие и повысить удовлетворенность.

5. Измеряет эффективность обучения

Оценка обучения проводится с помощью опросов, чтобы узнать о применении полученных знаний и изменениях, происходящих на рабочем месте. Это помогает в определении и оценке эффективности программы обучения

6. Влияние на бизнес

Оценка обучения затрагивает такие вопросы, как несоблюдение требований, текучесть кадров и жалобы, чтобы узнать об общем улучшении вовлеченности, морального духа и производительности сотрудников в организации.

7. Измерение ROI. Оценка обучения

Процесс оценки обучения помогает измерить ROI, измеряя изменения с точки зрения результатов и производительности по сравнению со стоимостью внедрения.

8. Обратная связь

Оценка обучения предлагает обратную связь о процессе обучения. Он оценивает уровень работы и рассказывает об лазейках и изменениях, которые необходимы для преодоления неэффективности.

Недостатки

Недостатками процесса оценки обучения являются

• Это трудоемкий и дорогой
• Сложно анализировать субъективные перспективы
• Отсутствие определенного действия, поскольку это непрерывный процесс

5 этапов оценки обучения. 

Этапы процесса оценки обучения в зависимости от внешних и внутренних факторов описываются следующим образом:

1. Описание результатов. Оценка обучения

Первым этапом оценки обучения является описание целей или описательных данных для участников, заинтересованных в прохождении курса.

2. Оценка перед тренировкой

Второй этап предполагает обмен предыдущим опытом участников с текущей партией. Он включает в себя информацию о своих достижениях после прохождения программы обучения. Это помогает узнать об ожидаемых результатах, программе и потребностях обучения текущих участников.

3. Пост-оценочная реакция.

Следующий этап оценки тренинга касается реакции участника на программу тренинга и зависит от множества факторов, таких как методы обучения, форматы, используемые для обучения, условия и удовлетворенность программой.

4. Пост-оценочное обучение

Этот этап оценки обучения посвящен самооценке. Он определяет навыки и знания, которые были получены, применяются ли они, и общие эффекты во время и после применения этих навыков и ноу-хау.

5. Продолжение. Оценка обучения

Одним из наиболее важных этапов оценки обучения является заключительный этап, который включает оценку через равные промежутки времени. Это гарантирует, что программа обучения показывает ожидаемые результаты без каких-либо хлопот или перерывов.

АЗБУКА