Opowiadanie historii aktywujące empatię w zespołach

Opowiadanie historii oparte na empatii to potężne narzędzie komunikacji zaprojektowane w celu wywołania u odbiorców poczucia empatii i zrozumienia. Strategia ta polega na przekazywaniu informacji lub pomysłów poprzez osobiste, bogate emocjonalnie historie, które mogą wywołać rezonans i empatię u słuchaczy. Do ważnych aspektów opowiadania historii wzmacniających empatię należą:

• Osobowość i emocje:

Historie powinny opierać się na osobistych doświadczeniach lub wydarzeniach, aby słuchacze mogli łatwo utożsamić się z postacią występującą w opowieści. Element emocjonalny odgrywa kluczową rolę, ponieważ uczucia i doświadczenia tworzą głębsze połączenie.

• Odbicie rzeczywistości:

Historie muszą być realistyczne i odzwierciedlać rzeczywiste scenariusze. Pomaga to widzom łatwiej postrzegać historię jako istotną i mającą zastosowanie w ich własnych sytuacjach życiowych.

• Opowiadanie historii aktywujące empatię. Cel i nauczanie:

Dobre historie nie tylko budzą empatię, ale także przekazują znaczenie lub nauczają. Można ich używać do przekazywania wartości, nauczania lub wspierania konkretnego pomysłu.

• Kontekst i szczegóły:

Ważne jest zapewnienie wystarczającego kontekstu i szczegółów, aby słuchacze mogli zanurzyć się w opowieści i poczuć jej atmosferę.

• Opowiadanie historii aktywujące empatię. Słuchająca publiczność:

Opowiadanie historii musi być dostosowane do grupa docelowa. Zrozumienie zainteresowań i potrzeb odbiorców może sprawić, że Twoja historia będzie bardziej wciągająca i efektywna.

Skuteczne opowiadanie historii pobudzające empatię może łączyć ludzi, wspierać zmiany społeczne i kulturowe oraz być narzędziem rozwiązywania problemów i wywierania pozytywnego wpływu.

Co to jest szkolenie korporacyjne?

Szybko na temat

• Historie są skutecznymi narzędziami nauczania, a inteligentni przywódcy mogą je wykorzystać na swoją korzyść.
• Opowiadanie historii można wykorzystać do wzbudzenia empatii i pomocy ludziom w odnalezieniu prawdziwej wartości w swojej pracy.

Historia i współczucie. Opowiadanie historii aktywujące empatię

Zbierając informacje na temat Mean People Suck, natknąłem się na artykuł napisany dla Harvard Business Publishing Corporate Learning, który wyjaśnia, dlaczego opowiadanie historii jest tak skuteczne w uczeniu się.

Psycholog i coach kadry zarządzającej Vanessa Boris wyjaśnia, że ​​skuteczne opowiadanie historii pomaga nam stworzyć poczucie więzi i zaufania. Kiedy grupa ludzi słyszy jakąś historię, czuje więź, jakby razem przeszli przez to doświadczenie.

Historie budzą w nas empatię. W rzeczywistości badania wykazały, że czytanie fikcji może poprawić empatię, zwiększając naszą zdolność rozpoznawania i rozumienia emocji innych.

Bardzo trudno jest okazywać empatię komuś, kto znajduje się w sytuacji, której nigdy nie doświadczyliśmy i która jest zupełnie obca wszystkiemu, co wiemy. Opowiadanie historii to skuteczny sposób na przeniesienie nas, dzięki czemu możemy dosłownie zobaczyć świat w nowy sposób. punkty widzenia.

Jak dotrzeć do potencjalnych klientów za pomocą kampanii w mediach społecznościowych.

Jak stwierdził znany autor Neil Gaiman: „Kiedy czytasz, czujesz rzeczy, odwiedzasz miejsca i światy, których inaczej byś nie poznał. Dowiesz się, że wszyscy inni to także ja. Empatia to narzędzie łączenia ludzi w grupy, dzięki czemu możemy funkcjonować jako coś więcej niż tylko osoba z obsesją”.

Słuchając lub czytając historie, możemy wytrenować swój mózg, aby stał się bardziej empatyczny. Rozwijanie empatii dla postacie w opowieściach, uczymy się, jak być bardziej empatycznym wobec ludzi w prawdziwym życiu.

Używanie opowiadania historii jako narzędzia przywództwa

Empatia to ukryty sekret, którego używają wielcy liderzy, aby wydobyć to, co najlepsze ze swoich zespołów, a często uzyskują do niego dostęp poprzez opowiadanie historii.

Jeśli Twoi pracownicy nie są zajęci w pracy, może to nie być spowodowane tym ich praca jest nieciekawa lub są niezadowoleni w pracy miejsce. Aby pracownicy byli naprawdę zaangażowani, muszą mieć kontakt ze swoją pracą.

Bądźmy szczerzy; Głównym powodem, dla którego większość ludzi wstaje rano i idzie do pracy, jest chęć zarobienia na życie. Czy za to, że będą pracować dwa razy ciężej, zapłacą dwa razy więcej? Ledwie.

Brak tarcia nie wystarczy: wprowadź emocjonalne szczyty do doświadczenia klienta

Pieniądze mogą być czynnikiem motywującym, ale prawdziwe zaangażowanie pojawia się, gdy ludzie mocno czują misję i wartości organizacji i chcą dać z siebie wszystko dla tej organizacji, ponieważ ich praca ma prawdziwy sens i wartość. Opowiadanie historii aktywujące empatię

Nie zawsze łatwo jest odkryć prawdziwy sens pracy, którą wykonują ludzie. Jeśli działają charytatywnie, ratując głodne dzieci, za ich pracą kryje się jasna misja. Jeśli jednak czują, że jedyne, co robią, to pomaganie dużej korporacji w zarobieniu większej ilości pieniędzy, jest mniej prawdopodobne, że włożą więcej niż minimalny wysiłek wymagany do zarobienia pensji.

Liderzy posiadający umiejętności opowiadania historii mogą wykorzystywać historie, aby ujawnić prawdziwe znaczenie pracy wykonywanej przez ich zespół, wykorzystując siłę empatii.

Joseph Grenny w „Harvard Business Review” opowiada o swoich obserwacjach niezaangażowanego pracownika sieci fast foodów, który spędzał więcej czasu na patrzeniu w telefon niż na czyszczeniu stołów. Zamiast go zbesztać, szef opowiedział mu historię o dwuletniej dziewczynce, którą widziano, jak zlizywała sos ze stołu, gdy jej matka była odwrócona plecami.

Dzielenie się historią o tym, jak ważna praca polegająca na wycieraniu stołu może zapobiec zachorowaniu dziecka, nadało prawdziwe znaczenie pracy tego pracownika. Było to o wiele skuteczniejsze niż po prostu kazanie mu, żeby się rozłączył i wracał do pracy.

Zacznij od empatycznego opowiadania historii. Opowiadanie historii aktywujące empatię

Krótka historia kierownika ds. żywności to klasyczny przykład doskonałego przywództwa osiągniętego dzięki opowiadaniu historii. To także dowód na to, że opowiadanie historii nie musi być wielką produkcją z dużą publicznością. Włączanie opowiadań do naszych codziennych interakcji z ludźmi może pomóc aktywować ich empatię, abyśmy mogli w pełni je wykorzystać.

Opowiadanie historii to umiejętność, ale łatwo się jej nauczyć. Nie musisz być bestsellerem, żeby opowiadać dobre historie. I nie musisz być dyrektorem generalnym firmy, aby przewodzić innym opowiadaniem historii.

Pierwszy krok jest budowanie własnych umiejętności empatii. Praktyka stawiania potrzeb innych ponad własne. Jeśli masz taką możliwość, spróbuj mentalnie wejść w buty innej osoby.

W biznesie często najlepszym początkiem jest praktykowanie empatii wobec klientów. Pracownica fast foodu postawiła się w sytuacji zapracowanej matki, która próbuje kupić jedzenie dla swojego dziecka. Jak by się czuła, gdyby jej córka zachorowała od brudnego stołu?

Poćwicz wyobrażanie sobie, jak byś się czuł i reagował w różnych sytuacjach. To klucz do nie tylko lepszego zrozumienia klientów, ale także lepszego opowiadania historii. Twoi klienci są bohaterami Twoich historii i Ty jesteś odpowiedzialny za to, jak zakończy się ta historia.

 АЗБУКА

Jak walczyć z dezinformacją i fałszywymi wiadomościami – 4 lekcje z psychologii poznawczej