Alternatywa dla kodów QR

Alternatywa dla kodów QR. Kod QR, jaki był znany na początku 2010 roku, prawdopodobnie nigdy nie doczeka się ulepszeń marketingowych.

Chociaż artykuły publikowane są niemal co roku, jak w zegarku, przepowiadając lub ogłaszając jego powrót pomimo przykładów krajów (takich jak Chiny i Japonia), w których technologia kodów QR jest wykorzystywana z doskonałym skutkiem; i choć naprawdę istnieją zniewalający powodów, dla których warto (poprawnie) używać kodów QR w celach marketingowych, prawdopodobnie tak się nie stanie.

Nawet jeśli jutro marka wypuści zabójczy przypadek użycia kodu QR ze zręczną, płynną i logiczną implementacją, lub wszyscy giganci technologiczni staną za nią, prawdopodobnie nie wystarczyłoby przywrócenie kodów QR – po prostu mają złą reputację Tutaj. Kody QR są skazane na to, że na zawsze będą uważane za nieporadne, bezużyteczne i po prostu niefajne.

Faktem pozostaje jednak, że istnieje prawdziwa nisza, w której kody QR mogą wypełnić połączenie między światem online i offline, zapewniając niezliczone potencjalne korzyści dla kampanii marketingowych. Założenie kodów QR nigdy nie było problemem; właśnie wykonanie.

Jeśli więc kody QR nie wypełnią tej niszy, co to zrobi? Oto sześć alternatyw dla kodów QR, które mają podobne zalety mobilny marketing.

1. Tagi NFC. Alternatywa dla kodów QR

Tagi NFC (Near Field Communication) są bliskimi krewnymi kodów QR, ponieważ są to małe fizyczne znaczniki przechowujące informacje i mogące przesyłać je do telefonu, gdy znajdzie się on w zasięgu. Tagi NFC mogą zawierać wszystko, od adresu internetowego lub informacji kontaktowych po krótki wiersz tekstu lub link do sklepu z aplikacjami. Jeśli kiedykolwiek używałeś telefonu do dokonywania płatności zbliżeniowych (np. za pomocą Google Pay lub Apple Pay), transakcja ta została włączona przy użyciu technologii NFC.

Niektóre przykłady wykorzystania tagów NFC w marketingu i reklamie obejmują umieszczanie tagów NFC w wyświetlaczach reklamowych typu out-of-home (OOH), które oferują zniżki lub wskazówki dojazdu do najbliższego sklepu lub oddziału restauracji, tworzenie tagów produktów z obsługą NFC, które przynoszą produkt life life lub wykorzystanie technologii NFC w reklamach drukowanych, które przekierują czytelnika do witryny internetowej lub aplikacji.

Tagi NFC

Hiszpański winiarz Barbadillo dobrze wykorzystał znaczniki NFC w 2017 r., wypuszczając na rynek linię „inteligentnych butelek” ze znacznikiem NFC na kołnierzu, których dotknięcie ujawnia szczegóły konkursu, w którym klienci mogą wziąć udział za pomocą telefonu – jeśli kupią butelkę wina i wprowadź kod wydrukowany na korku. Według doniesień kampania zwiększyła współczynnik zaangażowania czterokrotnie w porównaniu z reklamami banerowymi i spowodowała podwojenie tempa wzrostu liczby subskrybentów Barbadillo w porównaniu z poprzednimi promocjami online.

Niektóre zalety tagów NFC polegają na tym, że mogą być znacznie mniejsze i bardziej dyskretne niż kody QR, a mimo to działać bezbłędnie, co pozwala na ich zintegrowanie z wyglądem etykiety produktu lub reklamy drukowanej. Zwykle są też nieco szybsze i ładniejsze niż kody QR, a jednocześnie zachowują te same korzyści. Alternatywa dla kodów QR

NFC

Jedną z wad stosowania tagów NFC podczas aktywacji marketingu lub reklamy jest to, że nie wszystkie smartfony obsługują NFC, zwłaszcza w ekosystemie Androida, a producenci urządzeń, tacy jak Xiaomi, OnePlus i Motorola, oferują mieszaną obsługę NFC. Jeśli chodzi o Apple, zgodność NFC była wcześniej ograniczona tylko do Apple Pay, aż do pojawienia się systemu iOS 11, który umożliwiał iPhone’om odczytywanie tagów NFC za pośrednictwem aplikacji innej firmy. Apple wyeliminowało to tarcie i umożliwiło iPhone’om XS, XS Max i XR odczytywanie tagów NFC z ekranu głównego.

Jednak obsługa NFC staje się coraz bardziej powszechna wśród głównych modeli i marek smartfonów, więc jest prawdopodobne, że większość Twoich konsumentów nie będzie miała problemu z interakcją z tagami NFC w kontekście marketingowym.

2. Rozpoznawanie obrazu i rzeczywistość rozszerzona. Alternatywa dla kodów QR

Jedną z korzyści, jakie dają kody QR, jest możliwość dodawania elementów interaktywnych do statycznych elementów medialnych, takich jak plakaty, billboardy czy reklamy drukowane. Kolejną technologią oferującą taką możliwość jest rzeczywistość rozszerzona (AR). W połączeniu z rozpoznawaniem obrazu, AR można wykorzystać do dodawania różnorodnych interaktywnych wrażeń do statycznych reklam lub lokalizacji fizycznych, z którymi widzowie mogą wchodzić w interakcję za pośrednictwem smartfonów.

Niektóre marki wykorzystały rzeczywistość rozszerzoną do tworzenia „wirtualnych witryn sklepowych” – skutecznie tworząc wyskakujące okienka bez potrzeby posiadania fizycznej nieruchomości lub zapasów. Na przykład brazylijska marka obuwnicza Havaianas zainstalowała mural przy wejściu na Venice Beach Boulevard w południowej Kalifornii, który podwoił się jako mobilne rozwiązanie handlowe. Przechodnie mogli odwiedzić specjalną mikrostronę Step to Summer, a następnie zeskanować ulubioną część muralu; witryna udostępni im następnie parę pasujących klapek, wykorzystując technologię sztucznej inteligencji Google Vision do wykrywania i dopasowywania kolorów.

Chociaż ta kampania była znacznie bardziej złożona i kosztowna w realizacji niż prosty kod QR skierowany na mobilną stronę internetową, była również bardziej ekscytująca, zapadająca w pamięć i zabawniejsza – a także znacznie atrakcyjniejsza dla pieszych, którzy prawdopodobnie byliby zaintrygowani instalacją i chcieli wziąć w niej udział .

Marka modowa AR Zara

Podczas kolejnej aktywacji AR marka modowa Zara „opróżniła” witryny wystawowe, aby zachęcić konsumentów (zwłaszcza młodszych) do interakcji z nimi za pośrednictwem smartfonów. Kupujący mogą pobrać aplikację Zara AR i skierować smartfon w stronę okna, aby wyświetlić modele z najnowszej kolekcji Studio. Przedmioty te można następnie obejrzeć w aplikacji za pomocą jednego kliknięcia lub kupić bezpośrednio w sklepie.

Choć jest to znowu bardziej złożone zadanie niż zwykłe dodanie kodu QR do witryny sklepu, doświadczenie jest skuteczniejsze i z większym prawdopodobieństwem przyciągnie uwagę przechodniów, powodując, że zwolnią, wypróbują i być może coś kupią.

3. Kody Snap/Pincode.

Niektóre platformy sieci społecznościowe odniosą większy sukces dzięki zastrzeżonym wersjom kodów QR, które po zeskanowaniu przeniosą odwiedzającego do specjalistycznego doświadczenia na tej platformie. Zarówno Snapchat, jak i Pinterest mają wersje tej technologii zwane odpowiednio „Snapcodes” i „Pincodes”. Alternatywa dla kodów QR

Oczywistą wadą każdego z tych odpowiedników kodów QR jest to, że działają one tylko na Snapchacie lub Pintereście i wymagają od użytkownika pobrania aplikacji i utworzenia konta, aby wziąć udział w kampanii. Podczas gdy kod QR po prostu przekieruje użytkownika do określonej witryny internetowej za pomocą ich preferowaną przeglądarkę internetową, Snap lub Pin zatrzymają je na Snapchacie lub w otoczonym murem ogrodzie Pinteresta, skutecznie uniemożliwiając marce przejęcie pełnej odpowiedzialności za tę kampanię.

 

Alternatywa dla kodów QR

Jednak jest ich też kilka ich zalety używać. Z praktycznego punktu widzenia kody Snap i PIN działają dokładnie tak samo jak kod QR: użytkownik podchodzi do kodu za pomocą urządzenie przenośne (najpierw otwierając aplikację Snapchat lub Pinterest) i skanuje ją, a następnie szybko przekierowuje na odpowiednią stronę. w aplikacji. Snapy są nieco bardziej wszechstronne niż Piny w tym sensie, że będą działać na dowolnej stronie internetowej (chociaż nadal będą otwarte w Snapchacie), podczas gdy Piny mogą jedynie wskazywać treści Pinteresta, takie jak tablica lub profil.

Wymóg ten utrudnia markom wpadnięcie w pułapkę, która zabiła wiele kampanii wykorzystujących kody QR: brak wstęp, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, do którego można skierować użytkownika. Może to również obniżyć barierę wejścia dla niektórych mniejszych firm, które nie mają zasobów, aby stworzyć niestandardowy interfejs internetowy, ale mogą łatwiej tworzyć treści na Snapchacie lub Pintereście.

Alternatywa dla kodów QR

Wreszcie kody przyciągania i kody PIN mają tę samą zaletę co kody QR, ponieważ można je zastosować do dowolnego obiektu fizycznego, od etykiety produktu po wyświetlacz.

Amerykańska marka detaliczna Macy's wykorzystała kody Pincode w 2019 r. w eksperymentalnej kampanii poza domem, podczas której konsumenci mogli skanować kody Pin na różnych wyskakujących stacjach i zostać dostarczeni na tablicę ze strojami do kupienia dla konkretnej lokalizacji.

W posunięciu przypominającym „pustą witrynę sklepową” Zary Lego nawiązało współpracę ze Snapchatem, aby uruchomić „niewidzialny sklep pop-up” (zwany trafnie The Missing Piece), który nie zawierał nic poza kodem Snap na cokole. Odwiedzający, którzy zeskanowali kod Snap, zostali przeniesieni do butiku z modą wykorzystującą rzeczywistość rozszerzoną, który umożliwił im przeglądanie i zakup limitowanej edycji Lego Wear.

4. Sygnały nawigacyjne Bluetooth / iBeacony. Alternatywa dla kodów QR

Beacony Bluetooth to nieco inne narzędzie marketingu zbliżeniowego, które nie wymaga od konsumenta zbliżania smartfona do tagu lub produktu, a raczej jego aktywacji, gdy znajdzie się w określonej odległości. Mogą oferować podobne korzyści w zakresie możliwości prowadzenia kampanii lub przesyłania oferty na smartfon konsumenta w oparciu o fizyczną bliskość, łącząc w ten sposób reklamę cyfrową ze środowiskiem fizycznym.

Sygnalizatory Bluetooth, zwane także niskoenergetycznymi sygnalizatorami Bluetooth, to małe urządzenia bezprzewodowe, które wysyłają sygnał do pobliskich urządzeń inteligentnych. iBeacons to odpowiednik sygnalizatorów Bluetooth firmy Apple, wprowadzony po raz pierwszy w systemie iOS 7 w 2013 roku.

Alternatywa dla kodów QR

Sygnały nawigacyjne można wykorzystywać w marketingu i reklamie do aktywowania ofert dla określonych lokalizacji, śledzenia kroków prowadzących do lokalizacji fizycznej lub wdrażania spersonalizowanego i terminowego kierowania reklam. Na przykład marka supermarketów Waitrose wypróbowała iBeacons w swoich sklepach, aby zapewnić klientom podwyżkę cen, gdy znajdowali się w pobliżu określonego przejścia lub stoiska z jedzeniem. Australijski sprzedawca detaliczny Woolworths wykorzystał również sygnalizatory do powiadamiania pracowników, gdy do sklepu podchodzi klient korzystający z usługi „kliknij i odbierz”, zachęcając ich do odebrania zamówienia i przyspieszając cały proces.

Pomimo wielu przydatnych zastosowań, sygnalizatory mają szereg wad technicznych. Ich wdrożenie i utrzymanie na dużą skalę mogą być kosztowne, a ich sygnał może być blokowany przez obiekty fizyczne lub ludzi. Wymagają również od klientów pobrania aplikacji i włączenia powiadomień push, aby otrzymywać wiadomości, co znacznie komplikuje proces.

Jej wykorzystanie wzrosło w połowie 2010 roku, choć technologia ta była wciąż dość nowa i ekscytująca, choć ostatnio było mniej zastosowań. Mają jednak duży potencjał jako narzędzie do łączenia marketingu online i offline oraz wdrażania kampanii kontekstowych, jeśli marketerom uda się pokonać te przeszkody.

 

5. Geoogrodzenia. Alternatywa dla kodów QR

Podobnie jak sygnalizatory Bluetooth, geofencing umożliwia marketerom wdrażanie kampanii w oparciu o lokalizację lub komunikaty reklamowe, ale na większą skalę. Podczas gdy sygnały nawigacyjne Bluetooth są bardziej podobne do kodów QR, ponieważ są aktywowane w pobliżu określonego punktu, geofencing obejmuje większy obszar, na przykład dowolny punkt w promieniu 100 metrów od środka konkretnego budynku. Jednak nadal oferuje wiele takich samych korzyści, jak możliwość aktywowania kampanii kierowanej na lokalizację fizyczną – tylko o szerszym zasięgu.

Geofencing podlega tym samym ograniczeniom co beacony, ponieważ użytkownicy nadal muszą łączyć się za pośrednictwem aplikacji, aby otrzymywać powiadomienia. Jednakże geoogrodzenia nie wymagają takiego samego poziomu dodatkowego sprzętu, instalacji i konserwacji jak sygnalizatory i wydaje się, że zaowocowały kilkoma innymi udanymi kampaniami.

Jednym z interesujących niedawnych przykładów jest „odwrotne kierowanie geograficzne” – w grudniu 2018 r. Burger King uruchomił kampanię, w ramach której każdy klient w promieniu 600 metrów od oddziału McDonald's, który miał zainstalowaną na swoim telefonie nową aplikację Burger King, mógł kupić Whoppera za jeden cent. Choć niekoniecznie ukradła klientów McDonald's, wygenerowała dużą ilość zarobionych mediów i posłużyła do promowania odnowionej aplikacji Burger King z funkcją składania zamówień mobilnych.

Marka modowa American Eagle wykorzystała geofencing, aby przyciągnąć do swojego sklepu klientów, którzy weszli na parking centrum handlowego, oferując im nagrody, a następnie połączyła to z beaconami, aby zaoferować drugi poziom nagród każdemu, kto wejdzie do garderoby sklepu, co podobno potroiło sprzedaż. w rezultacie . Alternatywa dla kodów QR

6. Wi-Fi

Hotspoty Wi-Fi mogą być również wykorzystywane do wysyłania wiadomości lub reklam opartych na lokalizacji na urządzenie mobilne klienta. Firma może utworzyć bezpłatny hotspot Wi-Fi, z którym klienci będą mogli się połączyć, a po nawiązaniu połączenia i włączeniu wysyłać im informacje marketingowe lub treści związane z bliskością, śledzić postępy i mierzyć powtarzające się wizyty.

Niektóre wady marketingu zbliżeniowego opartego na Wi-Fi polegają na konfiguracji mały i średni biznes może być kosztowne (z oddzielnymi kosztami routera, instalacji, usług internetowych i prądu) oraz że klienci muszą aktywować połączenie za każdym razem, gdy wchodzą do firmy – i mogą nie włączać Wi-Fi. Wi-Fi może być również znacznie mniej precyzyjne w określaniu lokalizacji konsumentów niż coś w rodzaju sygnalizatora, umieszczając go gdzieś pomiędzy sygnalizatorami a geofencingiem pod względem tego, jak szeroki obszar powinien dotyczyć komunikat.

Firmy mogą jednak wykorzystywać marketing Wi-Fi w połączeniu z innymi technologiami, takimi jak beacony, aby zawęzić zakres i dostosować swój marketing. Na przykład Królewskie Ogrody Botaniczne w Kew skorzystały z bezpłatnego hotspotu Wi-Fi, aby pobrać aplikację mobilną Discover Kew. Po pobraniu aplikacji można używać do interakcji z sygnalizatorami na całym obszarze i wykrywania treści dostosowanych do lokalizacji odwiedzającego.

АЗБУКА