Социальный маркетинг | Определение, значение и кампании

Социальный маркетинг — это использование маркетинговых стратегий и инструментов для решения социальных проблем и достижения социальных целей. Он нацелен на изменение поведения и отношений людей в отношении определенных проблем и вызовов, таких как бедность, неравенство, охрана здоровья и окружающей среды.

Социальный маркетинг проводится, когда используются различные маркетинговые методы, чтобы заставить людей изменить свое поведение по отношению к обществу. Он является одним из мощных методов продажи, используемых для нацеливания на аудиторию, чтобы они знали о социальном благе, которое может принести пользу как людям, так и обществу в целом.

Социальный маркетинг в первую очередь ориентирован на поведение человека, что также является продуктом этой формы маркетинга. Вы можете легко понять концепцию социального маркетинга с помощью цитаты немецкого командира Второй мировой войны Герхарда Вайбе.

«Почему вы не можете продать братство и рациональное мышление, как вы можете продать мыло?»

Таким образом, социальный маркетинг в основном направлен на продвижение идей, которые могут сыграть значительную роль в стимулировании позитивных и конструктивных этикетов и склонностей, таких как использование экологически чистых решений, соблюдение правил вождения, выбор правильных социальных приемов, отказ от курения в общественных местах и т. Д. ,
В общем, социальный маркетинг вращается вокруг продажи благосостояния общества. Это главным образом сделано для вопросов безопасности, экологической осведомленности, общественного здравоохранения, а также развития сообщества.
Один нуждается в обществе изменения сейчас и потом. Социальный маркетинг — одна из лучших платформ, где можно легко влиять и убеждать людей работать на благо общества.

Социальный маркетинг может принести лучшие шансы как в стране, так и по всей стране.

Чтобы понять значение социального маркетинга в наше время, ниже мы рассмотрим некоторые важные статистические данные, которые говорят о его

Статистика по социальному маркетингу

Более 70% взрослых в Соединенных Штатах Америки утверждают, что участие в социальных изменениях было довольно значительным
В то время , когда США сталкиваются с экономической нагрузкой, около 50 процентов мужчин и 60 процентов женщин в США были вовлечены в социальных изменениях через деньги, услуги и товары пожертвований
В среднем 80 из 100 взрослых считают, что благодаря своим действиям они могут сделать мир лучше
Более 60% мужчин в США и 70% женщин в США говорят, что они предпочитают помогать другим людям, которым не так повезло, как им

Упомянутые выше статистические данные очевидны в подтверждении того, как социальный маркетинг набирает популярность во всем мире, и насколько важно иметь общество, вовлеченное в конструктивный образ жизни, где каждый и каждый наслаждается благоприятной средой для роста и процветания в условиях ценно и позитивно.

Возможно, вы уже поняли, что такое социальный маркетинг, но вы должны думать, когда все это началось, и как оно стало одной из фундаментальных концепций управления бизнесом, социальными сетями и маркетингом в наше время. Итак, давайте посмотрим на историю социального маркетинга здесь и сейчас

Социальный маркетинг: когда все это началось?

В 1971 году Филипп Котлер и Джеральд Зальтман опубликовали статью в журнале маркетинга, которая называлась «Социальный маркетинг: подход к запланированным социальным изменениям».

С тех пор этот термин социального маркетинга получает все большее распространение в различных областях маркетинга, бизнеса и социального администрирования.

Маркетологи, рекламодатели и отрасль предлагают различные идеи социального маркетинга для направления различных позитивных изменений в социальное поведение в различных областях, нишах и отраслях.

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях далеко не близок к социальному маркетингу, потому что маркетинг в социальных сетях вращается вокруг маркетинга через социальные медиа-платформы, такие как Facebook , Twitter , Instagram и т. Д., В то время как социальный маркетинг направлен на направление положительных изменений в обществе с помощью методов маркетинга по социальным причинам .

Разница между устойчивым маркетингом и социальным маркетингом

Корпорации выбирают этот тип маркетинга для выполнения своих корпоративных социальных обязанностей , но они выбирают устойчивые маркетинговые практики для развития своего бизнеса, что вовсе не характерно для социального маркетинга.

Разница между коммерческим маркетингом и социальным маркетингом

Вы, наверное, видели кампании, продвигающие экономичные автомобили или переработанные пластиковые бутылки. Они являются частью коммерческого маркетинга, которые служат некоторым социальным причинам, а также рекламируют продукт или услугу компании. Но основное внимание в таких маркетинговых кампаниях уделяется продаже продукта или услуги, а не общественного блага.

Теперь, когда вы хорошо осведомлены о социальном маркетинге и о том, чем он отличается от другого похожего или похожего вида маркетинга, давайте теперь посмотрим на важность социального маркетинга.

Важность социального маркетинга

Социальный маркетинг — это один из лучших способов повлиять на людей, чтобы они действовали в обществе и работали над изменением поведения . Различные кампании по социальному маркетингу могут быстро заинтересовать публику. Можно легко нацелить их аудиторию с помощью стратегий, которые они выполняют для социального маркетинга.

Социальный маркетинг положительно влияет на восприятие аудитории.

Он лучше всего подходит, когда программы, проводимые для целевой аудитории, связаны с их пониманием общества, которое не только будет более продуктивным, но и принесет эффективные изменения.

Социальный маркетинг лучше всего подходит для бизнеса, так как он способствует повышению узнаваемости бренда среди людей. Социальный маркетинг может осуществляться между широкой аудиторией, и компания может объяснить это, имея отличную стратегию социального маркетинга , которая не только вызовет интерес у людей, но и усилит рекламу.
Социальный маркетинг является экономически выгодным, чем любой другой маркетинг, поскольку можно легко найти целевую аудиторию по эффективности, которую они демонстрируют публично. Можно быстро получить их целевую аудиторию с помощью социального маркетинга. По сравнению с другим социальным маркетингом будет меньше исследований и разработок.
Как и в коммерциализации, социальный маркетинг играет важную роль во влиянии на людей. А без социального маркетинга коммерциализация является неполной, поскольку каждый бизнес должен заниматься социальным маркетингом, чтобы люди знали, что их цель — изменить общество к лучшему.
Социальный маркетинг — одна из самых близких маркетинговых кампаний, где можно легко добраться до общественности. Они могут легко продвигать перемены, которые происходят в обществе, и следить за тем, чтобы продукты, которые они поддерживают, были нашим желанием для общественности.

Как социальный маркетинг помогает в маркетинге бизнеса?

Социальный маркетинг помогает бизнесу повышать осведомленность людей.

Каждый бизнес неполон без социального маркетинга, так как бизнес широко представлен, когда целевая аудитория знает, чем занимается. И не позволяя наиболее значительному количеству людей помнить о вашем бренде, вы не можете обратиться к рекламе. Стратегия социального маркетинга дает бизнесу некую кампанию социальной осведомленности, которая нужна целевой аудитории.

Нужно знать, что они должны развивать интерес к публике, чтобы эффективно ориентироваться на свою аудиторию. И одним из начальных этапов рекламы вашего продукта является повышение осведомленности среди людей. Бизнес также может развивать прозрачность, проводя отличную стратегию социального маркетинга .

Поскольку общение имеет важное значение, и если вы быстро узнаете о своей целевой аудитории и о том, какие социальные изменения они ожидают, вы можете быстро привлечь их внимание, поделившись их точкой зрения лучше.

Кто использует кампании социального маркетинга?

Социальный маркетинг в основном используется

Некоммерческие организации
Благотворительные Фонды
Государственные органы
Департаменты общественного шоссе
Экстренные службы, такие как пожарные и полицейские управления
Некоторые коммерческие организации

Стратегии, участвующие в кампаниях социального маркетинга

Различные Применимые Кампании Социального Маркетинга

1. Влияние на фактическое поведение людей

Для успешной кампании социального маркетинга у вас должна быть стратегия воздействия на реальное поведение вашей целевой аудитории, а также осведомленность и их отношение .

2. Правильное использование символов для социального маркетинга

Для мощной социальной маркетинговой кампании важно использовать широкий спектр символических визуальных элементов, которые также могут быть легко распознаны целевой аудиторией на ходу. Например, Smokey the Bear для предотвращения пожаров является одним из таких символов, который был искусно использован в кампаниях социального маркетинга.

3. Знать разные точки зрения ваших клиентов

Ориентация на клиента Адепта является одной из важнейших характеристик Кампании Социального Маркетинга, и вам необходимо понимать мыслительные процессы, точки зрения, склонности, условия и тенденции людей, на которых вы хотите повлиять в рамках Кампании Социального маркетинга.

4. Правильное использование лозунгов для социального маркетинга

Важно, чтобы ваша социальная маркетинговая кампания была запоминающейся, короткой и содержала броские лозунги. Например, кампания «Война с наркотиками» правительства США имеет короткий и прямой девиз «Просто скажи нет», который очень сильно влияет на людей самым непосредственным образом.

5. Будьте в курсе поведенческих теорий

Для кампании социального маркетинга, ориентированной на результат, вы должны знать о поведенческих теориях, которые могут помочь вам понять поведенческие склонности людей. Вмешательства, которые вы разрабатываете в своих стратегиях, также должны основываться на этих теориях.

6. Развивайте действенные идеи в вашей аудитории

Вам также следует провести исследование, основанное на данных, для анализа поведения вашей целевой аудитории, так как это поможет вам выработать действенное понимание людей, чтобы они изменили свое поведение в соответствии с вашей социальной стратегией.

7. Правильное использование изображений в кампаниях социального маркетинга

Когда дело доходит до ориентированных на результат кампаний социального маркетинга, это должно указывать на негативные последствия, используя эффективные образы, чтобы продемонстрировать причину на ходу. Одним из таких примеров являются фотографии голодающих детей, которые были использованы в рекламе Христианского детского фонда.

8. Знать о вещах, которые влияют на вашу аудиторию, чтобы вести себя определенным образом

Разрабатывая стратегию социального маркетинга, вы должны знать, что конкурирует за то, чтобы отвлечь внимание и время людей, чтобы повлиять на их поведение определенным образом.

9. Используйте правильный путь для разграничения желаемого поведения и проблемного поведения

Ваша стратегия социального маркетинга должна включать правильное различие между желаемым поведением и проблемным поведением. Вам необходимо четко понимать, как ваша целевая аудитория понимает такие вещи, как выгоды, затраты, вознаграждения и барьеры, связанные с желаемым и проблемным поведением. Ваша стратегия должна сообщать вашим зрителям, что если они упустят определенный тип поведенческих паттернов, какую выгоду они получат в обмен.

10. Ваши усилия по социальному маркетингу должны включать 7 Ps маркетинга

Когда дело доходит до успешных кампаний социального маркетинга, вы должны включить в него 7 Ps ‘маркетинга. 7 Ps включают продукт, место, цену, продвижение, процесс, людей и вещественные доказательства . Адекватное использование этих 7Ps определит успех ваших кампаний социального маркетинга.

11. Используйте Customer Insights, чтобы определить правильные сегменты аудитории.

Для любой маркетинговой кампании важно знать все разновидности аудитории и ее уникальные характеристики, и то же самое относится и к социальному маркетингу. Поэтому вы должны определить различные сегменты аудитории на основе их стандартных функций, а затем вы можете выбрать меры, которые могут положительно повлиять на поведение людей.

Известные кампании. Социальный маркетинг.

Один из лучших примеров социального маркетинга — проведение кампаний, поскольку мы знаем, что граждане Индии весьма влиятельны, когда дело доходит до изменений в обществе.

Социальный маркетинг довольно чувствителен в Индии. Различные кампании по укреплению здоровья организуются в широком масштабе с использованием социального маркетинга. В некоторых частях страны существует множество программ по информированию о СПИДе. Социальный маркетинг осуществляется профессиональными социальными работниками, специально подготовленными для проведения кампаний.

1. Социальный маркетинг . Кампании против табака

Кампании против табака проводятся в различных сельских районах Индии, куда направляются социальные работники, и применяют стратегии, чтобы повлиять на людей, бросающих курить. Социальный маркетинг — самый близкий способ достигнуть общественности. Можно легко контролировать людей, давая им знать, как добиться хороших перемен в обществе.

2. Социальный маркетинг . Анти-Drub Кампании

Антинаркотические кампании проводятся в городских районах. Поскольку бывают случаи, когда люди не знают о том, как наркотик может причинить кому-либо вред, до тех пор, пока не будет организован кемпинг, чтобы люди узнали об этом. Кампании могут воспроизводить различные видеоролики, рекламировать их в социальных сетях и писать в них блоги.

3. Социальный маркетинг . Кампании против загрязнения

Кампании по борьбе с загрязнением обычно проводятся в столичных городах, так как эти города имеют высокий уровень загрязнения. Различные публичные выступления проводятся в общественных местах, где люди могут наблюдать и влиять на себя, внося тот или иной вклад в окружающую среду.

Задача социальных работников — информировать людей о различных стратегиях борьбы с загрязнением.

4. Социальный маркетинг . Кампании по безопасности дорожного движения

Кампании по безопасности дорожного движения также проводятся в разных частях страны, поскольку несколько человек не знают правил дорожного движения и даже не переходят дорогу. Особенно те, кто не осведомлен о безопасности дорожного движения, такие как люди, неграмотные и не знающие о дорожных знаках.

Кампании по безопасности дорожного движения являются одним из важнейших приложений успешных кампаний социального маркетинга.

Завершение!

Социальный маркетинг — один из лучших способов повлиять на что-либо для общества, так как нужно знать, что сообщество нуждается в изменениях, и нужно понимать, что важно, чтобы люди знали о полезных вещах и предлагали первые изменения в поведении.

Социальный маркетинг может получить отличную поддержку, особенно со стороны знающей аудитории. С помощью социального маркетинга можно быстро достичь конечных целей бизнеса и выжить в течение более длительного периода.

Тем не менее, изменение поведенческих моделей людей является сложной задачей, и социальные маркетологи должны знать о систематическом применении маркетинга наряду с концепциями и их реализацией для достижения определенных поведенческих целей для общественного блага.

Часто задаваемые вопросы

Что такое социальный маркетинг?
- Ответ: Социальный маркетинг представляет собой применение маркетинговых принципов и методов с целью изменения поведения людей в интересах социального благосостояния, здоровья, окружающей среды или других общественных целей.
Какие цели преследует социальный маркетинг?
- Ответ: Цели социального маркетинга могут включать в себя улучшение общественного здоровья, борьбу с зависимостями, снижение экологического воздействия, поддержку социальной справедливости и решение других социальных проблем.
Каким образом социальный маркетинг отличается от коммерческого маркетинга?
- Ответ: В отличие от коммерческого маркетинга, социальный маркетинг не направлен на продажу товаров или услуг, а на создание положительных изменений в обществе через воздействие на поведение людей.
Какие методы используются в социальном маркетинге?
- Ответ: Методы включают в себя исследования целевой аудитории, разработку эффективных коммуникационных стратегий, использование медийных каналов, проведение кампаний, образование и вовлечение сообщества.
Как оценивается эффективность социальных маркетинговых кампаний?
- Ответ: Эффективность оценивается через измерение изменений в поведении целевой аудитории, мониторинг общественного мнения, анализ данных и отслеживание достижения поставленных целей.
Как социальный маркетинг влияет на общество?
- Ответ: Социальный маркетинг может способствовать формированию позитивных общественных норм, улучшению качества жизни, решению социальных проблем и повышению осведомленности о важных вопросах.
Каким образом проводятся исследования в социальном маркетинге?
- Ответ: Исследования включают в себя анализ целевой аудитории, изучение ее поведения, проведение фокус-групп, опросы, анализ данных и мониторинг обратной связи.
Могут ли принципы социального маркетинга быть использованы организациями в области образования и здравоохранения?
- Ответ: Да, принципы социального маркетинга могут быть успешно применены в образовании и здравоохранении для повышения осведомленности, изменения отношения и поведения целевой аудитории.