Етички дизајн је приступ развоју производа, услуга и интерфејса који узима у обзир етичке и моралне аспекте, као и утицај на кориснике и друштво у целини. Овај приступ тежи креирању дизајна који узима у обзир добробит, права и вредности корисника.
У идеалном случају, као дизајнер, желите да преузмете одговорност за своје етичке напоре, али се та одговорност често преноси на друге. Култура, друштво и политика мењају статус куо онога што је „етичко” и шта је постало нормално. Како се статус кво мења у свету који се стално мења, како дизајнери могу да воде рачуна о етичком дизајну? Овде ступају на снагу етички принципи дизајна.
Принципи етичког дизајна
Многи принципи етичког дизајна засновани су на поштовању људских права, труду и искуству, а чак су инспирисани Декларацијом Уједињених нација о људским правима. Пирамида етичке хијерархије потреба, коју су креирали Арал Балкан и Лаура Калбаг, илуструје суштину етичког дизајна и како се сваки слој пирамиде ослања на слој испод њега и зависи од њега да би се обезбедио етички дизајн.
Хијерархија потреба показује да ако било који слој није испуњен, пирамида ће се срушити
Употребљивост
Данас би употребљивост требало да буде главни захтев. Неискоришћени производ се сматра недостатком дизајна. Конкретно, дизајн треба да помогне кориснику да ради оно што жели, да задовољи његове потребе и да буде једноставан и пријатан за коришћење. Јакоб Ниелсен из Ниелсен Норман групе идентификовао је пет кључних компоненти употребљивости:
- Могућност учења - Колико је то лако за почетници корисници?
- Ефикасност - Колико брзо корисници могу да заврше задатке?
- Памтљивост. Какви су утисци поновних корисника?
- Грешке. Колико грешака праве корисници и колико су те грешке озбиљне?
- Задовољство - Колико је дизајн пријатан за коришћење?
Дизајнери такође имају моралну обавезу да креирају интуитивно и безбедно Производи. Упечатљив пример када употребљивост не успе: Сећате се када се Самсунг Галаки Ноте 7 спонтано запалио? С друге стране, пример како добра употребљивост побољшава корисничко искуство: америчка апотека Валгреенс подржава своје кориснике апликацијом која шаље благовремене подсетнике да допуне витамине, који се затим могу наручити у апликацији скенирањем бар кода на бочици са рецептом. Мали детаљи и промене дизајна могу направити велику разлику у корисничком искуству.
Доступност. Етнички дизајн.
Приступачност треба да буде укључена у процес дизајна било ког производа или услуге створене, а не као накнадна мисао. Производи су увек дизајнирани имајући на уму „циљне купце“, али размислите о томе ко је (не) намерно изостављен. Често су то особе са инвалидитетом. На пример, веб дизајн није увек оптимизован за особе са оштећењем вида, упркос чињеници да је најмање 1 милијарда људи слепа или слабовида, према Светској здравственој организацији.
Ко је заборављен у вашем прилагођеном дизајну?
Помоћне технологије су доступне особама са оштећењем вида да користе Интернет, али често постоје недостаци веб дизајна који ометају приступачност. Неки од најчешћих проблема које проналазе слепи корисници укључују: области које нису доступне путем читача екрана, слике без алтернативног текста и везе или дугмад без приступачног описа. Приступачан дизајн користи свима!
Повјерљивост
Питања приватности су увек релевантна у дигиталном дизајну: Алека слуша наше разговоре, Гоогле прати наше кликове, а Фацебоок чита наше приватне поруке. Најбоља пракса етичког дизајна била би дизајнирање дизајна који прикупљају само личне податке који су у најбољем интересу корисника.
На пример, Сигнал је безбедна апликација за телефон и размену порука посебно дизајнирана да заштити приватност својих корисника. Када се региструјете, не тражи ништа осим вашег броја телефона, јер је то све што је потребно да бисте почели да користите апликацију. Уз повећану свест и забринутост о приватности као резултат циљаног оглашавања и пословања заснованог на подацима, постоји негативна реакција и све више купаца тражи брендове који поштују наше право на приватност.
Транспарентност и убеђивање. Етички дизајн.
Најбоља пракса етичког дизајна је да се обезбеди транспарентност како би корисници могли да доносе информисане изборе, што укључује пружање јасних начина да корисници лако одустану од чланства. На пример, на Амазону можете добити бесплатну доставу ако испробате Амазон Приме. Међутим, након што ваша бесплатна пробна верзија истекне, Амазон ће вам аутоматски наплатити пуну цену годишњег чланства осим ако не откажете ручно и нема упозорења или обавештења пре него што почну да вам наплаћују.
Не треба да кажем да је плијен на угрожене неетички!
Такође, у којој мери дизајнери треба да утичу на понашање и размишљања корисника. Често је превише лако препустити се друштвеном притиску или чак суптилним сугестијама. Као анегдотски пример, моја мајка је радила истраживање у Каисер Перманенте-у и споменула је писање формулара за сагласност за студије случаја клијената у којима нису могли да користе Цапс Лоцк/УППЕРЦАСЕ јер се то сматрало превише принудним. Као дизајнери, то чак и морате знати фонтови а боје које користите могу утицати на вашу публику.
Учешће корисника
На крају, дизајнер ради дизајн. за корисника . Нема смисла укључити кориснике у одлуке о дизајну на основу потреба и идеја корисника. Ваш дизајн ће постати део њиховог живота, а идеално би било позитивно искуство.
Дизајн усмерен на човека (ХЦД), филозофију коју је развио Дон Норман, подржава „активно учешће корисника и јасно разумевање корисничких захтева и задатака“. ХЦД захтева да своје циљне купце ангажујете рано и континуирано током целог процеса како бисте разумели проблеме које имају и како ваш производ може да помогне у решавању тих проблема, на крају подстичући употребљивост.
Најефикаснији начин за проучавање ангажовања корисника је спровођење малих група корисничких тестирања, које ће вам показати где су слабости, након чега можете ревидирати дизајн и поново тестирати. И опет. И опет! Процес дизајна усредсређен на човека, који се понекад назива и дизајнерско размишљање, бави се тиме како ће дизајн побољшати корисничко искуство.
Фокус
Дизајнери треба да схвате да је алат или услуга коју креирају само мали део света било ког корисника и да је и вашем кориснику понекад потребна пауза. Ови производи би требало да буду ту када су кориснику потребни и да им не сметају када им нису.
Нетфлик и Иоутубе олакшавају гледање видео записа помоћу функције аутоматске репродукције. А ту је и Фацебоок, који је дизајниран да вас увуче. Чак је и Шон Паркер, бивши председник Фејсбука, описао како је Фејсбук намерно дизајнирао платформу да искоришћава људско понашање, користећи „петљу повратних информација о друштвеној валидацији“ како би нас натерао да жудимо за тим хитом. допамин из лајкова или коментара, подстичући корисника да поставља нове поруке или тражи нова обавештења.
Постојаност
Климатске промене су глобално питање и време је да ми као дизајнери размислимо о утицају нашег рада на светско окружење, ресурсе и климу. Одличан пример етике трендови дизајна, прихватање одрживости је кружни дизајн, који користи стратегију дизајна затворене петље у којој се ресурси стално мењају.
Како одрживост утиче на ваш дизајн?
Уместо стварања производа и услуга који имају линеаран животни циклус са почетком, средином и крајем, циљ је развој производа који се стално мењају у различитим облицима, пратећи циклус поновне употребе и рециклаже, што резултира мањим отпадом. Многе компаније бирају кружни дизајн, као што је 57. дизајн, који производи модуларни намештај, АМП Роботицс, који програмира ефикасније роботе за рециклажу, и ПластицРоад, који рециклира пластику у модуларне блокове за изградњу путева.
Како свој етнички дизајн учинити етичнијим
Најлакши начин да прихватите етички дизајн је да ове принципе уградите у своју праксу од самог почетка. Уместо да се приближимо крају процес и покушајте да додате више приступачних елемената или прибегавање обавештењу о приватности као накнадној мисли само да заштитите посао, почните са јасним разумевањем и намером.
Како ваш посао може бити човеков најбољи пријатељ?
Да бисте започели процес правим кораком, повежите се са мисијама и вредностима компанија и примените овај морал принципе у вашем дизајну. Ово је одлична прилика да мотивишете клијента или компанију да испуни своја обећања, а као дизајнер ћете их подржати у остваривању њихове мисије.
Пази на спекулације
Често наше претпоставке стварају проблеме. Нарочито ако нема контакта са корисницима производа, лако је претпоставити како ће се производ користити.
Проблем са дизајном заснованим на претпоставкама је тај што је одвојен од људи којима служите и може довести до потенцијалних ризика или последица за кориснике, компанију или друштво. Праћењем сваке претпоставке никада нећете заборавити на ограничења вашег дизајна (и запамтите да тестирате и уносите измене).
Испробајте сесије мрачне реалности. Етхицал Десигн
Први важан корак ка етичком дизајну је да почнете да постављате тешка питања како бисте утврдили слабости вашег производа и могуће последице. Ово се зове сеанса мрачне реалности, пракса коју је започео древни грчки филозоф Сократ. Овај метод се фокусира на стрес тестирање концепта користећи изазовна питања. Доступан корисни алати, као што су техничке тарот карте, са питањима као што су:
- „Који је животни век вашег производа?
- Шта ако је база корисника у милионима?
- Које су дугорочне последице по привреду, друштво и животну средину?
- Ко има користи од вашег дизајна? Ко губи? Ко је искључен?
- Како се ваш дизајн може злоупотребити?
Сесије мрачне реалности ће вам помоћи да испитате и идентификујете слабости у вашем концепту и да направите листу питања и претпоставки. Ове слабости и претпоставке се могу тестирати са потенцијалним корисницима и прилагодити њиховим потребама.
Тарот Тецхнологиес ће вам помоћи да поставите важна питања о свом дизајну.
Како психоделични дизајн отвара ваш ум?
Проблеми и начини њиховог решавања. Етхицал Десигн
Постоји много разлога зашто се етички дизајн игнорише или занемарује. Неко може рећи да је то незгодно, претешко или да нема довољно времена и новца. Као што је поменуто, ове забринутости се могу ублажити почевши од правих очекивања и намера. Промена се не може десити преко ноћи. Али предузимајући мале кораке у свакој прилици, можете постићи дугорочне организационе промене.
Још један изазов о којем смо разговарали је одређивање ко је одговоран за осигурање етичког дизајна. Шеф, клијент, произвођач, влада или потрошач?
Сви узимају део колача одговорности, укључујући дизајнере. Можете одвојити време да проверите да ли се производи развијају етички и да позовете све на одговорност ако нису. Компаније могу захтевати од дизајнера да дизајнирају етички јер то додаје вредност производу. И дизајнери то могу учинити својим делом кодекс понашања, што ће повећати вредност њиховог бренда. Постоје многе предности етичког дизајна, посебно оне дугорочне које могу ојачати бренд и производ оних који су укључени.
Етички дизајн за будућност
Из одговорности према животној средини, човечанству и себи, имајте на уму ове етичке принципе дизајна док напредујете са својим будућим пројектима. Можете се чак обавезати да ћете овај кодекс понашања учинити делом дизајнера.
Без обзира на то како практикујете етички дизајн, ако се држите својих уверења и моралних принципа, то ће вас довести до најбољи резултат. Ваши будући корисници ће вам бити захвални!
Веб локације за креирање изгледа
Дигитално образовање за студенте
Начини да уштедите време како бисте могли да пратите своје снове
Оставить комментарии