Средства коммуникации — определение, типы и примеры

Прямая конкуренция – определение, примеры и стратегия

Что такое средства коммуникации?

Определение: Среда коммуникации определяется как средство доставки или получения сообщения, информации или данных. Средства, с помощью которых передается информация, могут быть вербального или невербального типа. Для успешной передачи информации отправителю и получателю должен быть известен общий язык.

Например, то, как профессор обращается к своим ученикам, или то, как армейские майоры общаются со своими подразделениями, или то, как компании общаются со своими потенциальными клиентами, давая им практический опыт использования продуктов или услуг, — все они используют вербальные или невербальные типы средства коммуникации .

Аналогичным образом, в электросвязи, когда связь осуществляется на расстоянии с помощью кабеля, радиовещания, телеграфа или телефона, для отправки и получения информации используются аналоговые и цифровые каналы связи.

Следовательно, средства коммуникации рассматриваются как важнейший компонент всех форм коммуникации.

Типы профессиональных средств коммуникации

В зависимости от языка и методов общения профессиональные средства коммуникации делятся на два типа: вербальные средства массовой информации и невербальные средства массовой информации.

Оба этих типа средств коммуникации используются в бизнесе, маркетинге, рекламе , издательском деле, журналистике, науке, карьере, образовательных программах или курсах, технологиях , СМИ, производстве и многих других секторах по всему миру. Давайте разберемся с этим подробно —

1. Вербальные СМИ

Когда информация передается с помощью слов, это называется вербальным общением. Устное общение делится на два типа: устное и письменное.

1. Устное общение. Средства коммуникации

Устное общение — это общение посредством устной речи. Это происходит, когда человек ведет беседу, разговаривает с кем-то по телефону или посредством видеозвонков, интервью, презентаций, встреч, дебатов и т. Д.

В любой организации в формальных и неформальных ситуациях люди чаще общаются устно, чем письменно. Это один из важнейших инструментов для построения отношений. Человек , который имеет полированный говоря навыки обязан привлечь внимание общественности.

Ниже описаны различные формы устного общения.

Личный разговор
Устное общение наиболее эффективно, когда оно происходит лицом к лицу. Эта форма общения гарантирует отсутствие недопонимания или недопонимания. Есть немедленный ответ от слушателя.

1.1 Телефон

Общение по телефону — это тип устного общения, которое полностью зависит от голоса без какого-либо физического присутствия. Их голос и речь должны быть ясными, чтобы передавать правильную информацию. У этого типа общения больше шансов на недопонимание из-за проблем с подключением. Также путаница может возникнуть из-за похожих слов, таких как «я» и «глаз».

1.2 Презентация. Средства коммуникации

Презентация — это формальный вид личного устного общения. Презентация всегда основана на определенной теме, чтобы донести до аудитории знания или осведомленность, например, фильм. Обязанностью выступающего является общение с аудиторией.

1.3 Публичное выступление

Публичное выступление — это устное общение, которое может быть формальным или неформальным. В публичном выступлении докладчик должен обратиться к аудитории. Это может быть развлечение, обмен идеями, вдохновение или воодушевление людей. Публичное выступление во многом зависит от навыков публичного выступления человека.

1.4 Интервью

Собеседование — это формальное средство устного общения при приеме на работу. На собеседовании может быть группа людей или один человек, интервьюирующий кандидата. Это делается для оценки знаний и личности кандидата.

1.5 Встреча. Средства коммуникации

Во встрече участвует более двух человек. Всегда есть глава, который председательствует на собрании. Он проводится с целью решить проблему или передать важную информацию. Это тип формального устного общения, которое всегда подкрепляется письменной формой общения.

2. Письменное сообщение

Письменное общение — это тип устного общения, в котором используются письменные слова. Он включает в себя передачу сообщений, информации или данных в письменной форме.

Обычно, если он используется вместе с устным общением, это повышает доверие к обсуждаемому вопросу. Это легче, когда у людей есть материал, который нужно читать, за счет собственного времени. Ниже приведены некоторые формы письменного общения.

1. Электронная почта

В организации электронная почта является наиболее распространенным средством письменного общения. Профессионалы используют его для отправки документов, предложений или приложений своему начальству, подчиненным или клиентам. Электронная почта — самый эффективный способ общения с клиентами или партнерами.

2. Предложения. Средства коммуникации

Предложение с точки зрения бизнеса — это письменный документ, составленный для предстоящего проекта или документ для клиента, чтобы получить конкретную работу. Например, до того, как компания начнет кампанию, нужно составить письменное предложение, чтобы иметь четкое представление о процессе и результатах.

3. Отчеты

Отчеты — это письменный документ, в котором описывается конкретная функция или эффективность бизнеса или деятельности сотрудников. Это еще один тип письменной формы официального общения. Отчет важен, потому что с его помощью сотрудники и заинтересованные стороны могут иметь четкое представление о бизнес-деятельности.

4. Брошюры

Брошюры — это письменный документ, представляющий собой информативный документ, используемый в качестве шаблона, брошюры или листовки. Брошюра используется компанией, чтобы помочь продать свой продукт или услуги. Это рекламный письменный документ, используемый для информирования клиента о компании или ее продукте.

Меню, исследовательский документ, форма и другие связанные носители используются для установления связи между отправителем и получателем сообщения.

 

2. Невербальные средства коммуникации

Невербальное общение происходит без обмена словами. Сообщение передается через невербальную платформу. Ниже приведены типы невербального общения.

• Выражение лица
• Жесты
• Язык тела
• Близость
• Трогать
• Личный внешний вид
• Тишина

Многое можно передать невербальным общением. Но это часто может привести к недопониманию или недопониманию. Следовательно, его всегда следует поддерживать соответствующей формой вербального общения, если это возможно.

Действительно, выражения иногда могут отображать бесчисленные эмоции. Когда кто-то выступает на сцене, помимо разговорных навыков, жест, выражение лица и язык тела также могут помочь привлечь внимание публики. Средства коммуникации

В настоящее время, когда телекоммуникации являются одной из самых популярных форм коммуникации, неотъемлемой для всех видов деловых, новостных, ведомственных и средств массовой информации, давайте также разберемся с двумя формами средств массовой информации, которые облегчают такие коммуникации:

Две формы коммуникации

 

Для передачи данных из одного источника в другой используются разные средства. Эти две формы коммуникационных средств:

1. Аналоговый. Средства коммуникации

Некоторые из распространенных примеров аналоговых средств массовой информации — это обычные радиоприемники, стационарные телефоны, видеомагнитофоны, телевизионные передачи и т. Д.

2. Цифровой

Распространенными примерами цифровых носителей могут быть вычислительные сети, смартфоны, компьютерная связь, электронная почта, веб-сайт, приложение и т. Д.

В целом, такие средства связи действуют как каналы, поскольку они помогают связывать различные источники для передачи информации, сообщения или данных. Давайте теперь рассмотрим типы средств коммуникации, основанные на методах коммуникации.

Примеры популярных средств коммуникации

Ниже приведены некоторые из типов средств коммуникации;

1. Телевидение как средства коммуникации

Телевидение — это средство одностороннего общения, при котором зрителю показывают информацию в аудиовизуальной форме. Он может быть монохромным или цветным. Это один из популярных источников распространения информации.

2. Радио

Радио — это средство коммуникации, в котором информация передается в аудиоформате. Радиоприемник принимает сигналы путем модуляции электромагнитных волн. Говорят, что его частоты ниже частот видимого света.

3. Полиграфия как средства коммуникации

Печать — это бумажная копия изображения, используемого в журнале, книгах, газетах и ​​т. Д. С помощью печати аудитория может лучше понять содержание.

4. Интернет

Интернет — самое крупное и популярное средство коммуникации. Практически все можно найти в Интернете. В Интернете есть доступ ко всей необходимой информации, которую ищет аудитория.

5. Наружные СМИ как средства коммуникации

Такие формы средств массовой информации вращаются вокруг знаков, плакатов, рекламных щитов и т. Д., Которые используются внутри или снаружи транспортных средств, магазинов, коммерческих зданий, стадионов и т. Д.

Заключение!

Теперь ясно, что коммуникационная среда — это среда, которая используется отправителем для совместного использования или передачи информации или сообщения получателю.

С революцией в технологиях, широкий спектр средств массовой информации включен в вербальные и невербальные медиа-каналы с общей целью облегчить задачи обмена сообщениями и оптимизировать влияние сообщения на получение благоприятных результатов от целевой аудитории.