Karanlık Desenler, kullanıcı deneyimi arayüzlerinde kullanıcıları manipüle etmek ve yanıltmak için kullanılan tasarım teknikleri ve stratejileridir. Satışları, abonelikleri artırmak, veri toplamak veya kullanıcıları tam olarak bilgilendirilmeleri veya sonuçlarının farkında olmaları halinde yapmak istemeyebilecekleri belirli eylemlere dahil etmek gibi belirli hedeflere ulaşmak için kullanılırlar.
13 aldatıcı. Koyu Desenler
13 farklı tanımlanmış koyu desen vardır. Bunların çoğunu yaygın olarak kullanılan hileler olarak tanıyacaksınız. e-ticaret işi. Bu şirketler, kâr hedeflerine ulaşmak için renkleri, kafa karıştırıcı ifadeleri, önceden incelenmiş seçenekleri ve stratejik düğme yerleşimini kullanıyor. Bu genelleştirilmiş koyu desen koleksiyonunu paylaştığı için bağımsız kullanıcı deneyimi danışmanı Harry Brinnulle'a çok teşekkürler.
1. Gizli reklam. Koyu Desenler
Burada bir miktar yumruk var. Bunlar içerik veya gezinme olarak gizlenen reklamlardır. Sayfaya karışırlar ve istemeden üzerlerine tıklamayı inanılmaz derecede kolaylaştırırlar.
2. Utanç Doğrulaması/Karanlık Desenler
Bu, sunulan seçeneği seçmediği için kullanıcıyı suçlama eylemidir. İçerik, kullanıcıyı utandıracak ve haber bültenine veya istenen başka bir seçeneğe kaydolmadıkları için kendilerini kötü hissetmelerini sağlayacak şekilde yazılmıştır.
3. Yemleyin ve değiştirin.
Bu senaryoda, kullanıcı belirli bir seçeneği seçmeye çalışır ancak bunun yerine başka bir istenmeyen şey olur. Bu durum kullanıcının kafasını karıştırır, hayal kırıklığına uğratır ve tatminsiz bırakır. Koyu Desenler
4. Gizli maliyetler
İki kez bakın çünkü reklamı yapılan fiyat genellikle ödeyeceğiniz fiyattan farklıdır. Birçok işletme e-ticaret ek masrafları gizlemekten suçlu. Nakliye masraflarını, temizlik ücretlerini, kolaylık ücretlerini ve diğer gizli maliyetleri de eklediğinizde, bu en ucuz seçenek değildir.
5. Arkadaşlardan gelen spam. Koyu Desenler
Muhtemelen arkadaşınızın sizi belirli bir hizmete katılmaya davet ettiğini iddia eden bir sürü e-posta alıyorsunuz. Gerçek şu ki, arkadaşınız muhtemelen sizinle iletişim kurması için kandırılmıştı ve bunun bir dizi spam mesaja dönüşeceği hakkında hiçbir fikirleri yoktu. Daha da kötüsü, arkadaşınız hiçbir şeye kaydolmamış olabilir ama siz hâlâ e-posta, bu onun bir tavsiyesi gibi görünüyor. Bu bana bir korku hikayesi gibi geliyor.
6. Zorunlu veraset. Koyu Desenler
Basit. Hizmet size 30 günlük ücretsiz erişim sunuyor ancak karşılığında kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekiyor. Adil görünüyor, değil mi? Tabii eğer ruhunu şeytana satmanın bir sakıncası yoksa. Bu tuzağa düşmeyin. Ücretsiz denemeyi kabul etmeye karar verirseniz zamanında iptal etmek için bir hatırlatıcı ayarlayın abone. Aksi halde ödeme almaya devam edeceksiniz.
7. Yanlış yönlendirme. Koyu Desenler
Bu karanlık desen, dikkatinizi diğerinden uzaklaştırmak için sizi bir şeye odaklanmaya zorlar. Ani hareketleriniz sizi aklınızda olandan çok çok uzaklara gönderebilir. Bu nedenle, tıklamaya tıklamadan önce acele etmeyin. Koyu desenler
8. Hamamböceği Moteli
İçeri girmek kolaydır ama çıkmak neredeyse imkansızdır. Yalnızca iki tıklamayla hizmete katıldınız. Ancak kefaletle ayrılma zamanının geldiğine karar verdiğinizde kendinizi bir kaçış odası oyunu oynuyorsunuz.
9. Zuckering Gizliliği. Koyu Desenler
Çok sinsi. Hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorsanız tek seçeneğiniz vardır: bilgilerinizi paylaşmayı kabul etmek. Öte yandan, "Daha Fazla Bilgi Edinin" seçeneğini seçerseniz, karmaşık hüküm ve koşulların yer aldığı sayfalara yönlendirileceksiniz. Bu ağır metni gerçekten okumaya çalışırsanız kendinizi hukuk fakültesi sınavına çalışıyormuş gibi hissedebilirsiniz.
10.FOMO
FOMO, satışa yönelik agresif bir görsel yaklaşımdır. Anlamı F ухо O ф М Issinga O ve. Bu akıllı manevra, satın almayı düşündüğünüz ürünün çok talep görüyormuş gibi görünmesini sağlar ve sizi hızlı karar vermeye zorlar.
11. Sepete gizlice girmek. Koyu Desenler
Bu inanılmaz derecede yaygın çevrimiçi mağazalar. Bu, aslında seçtiğiniz ürünle birlikte sihirli bir şekilde sepetinize ek bir ürün eklendiği zamandır. Esasen önceden seçilmiş gizli bir seçenektir. Bu nedenle, ödeme işlemine geçmeden önce sepetinizi her zaman iki kez kontrol etmeniz önemlidir.
12. Hileli sorular. Koyu Desenler
Bu akıllıca hilede içerik kasıtlı olarak kullanıcının kafasını karıştıracak şekilde yazılıyor. Lütfen iptalinizi iptal edin, aksi takdirde iptaliniz iptal süresi içinde geri alınacaktır. Hım?
13. Fiyat karşılaştırmalarını önleyin. Koyu Desenler
İşletme, bir ürünün fiyatını başka bir ürünün fiyatıyla karşılaştırmayı tamamen imkansız hale getirir. Bilinçli bir karar vermenizde iyi şanslar.
Karanlık Desen Akış Şeması: Bu Hileler Nerede Ortaya Çıkıyor? Orijinal akış şeması fikri Wired'ın izniyle
Memnun bir müşteri en iyi iş stratejisidir.
İşte karşınızda: 13 sinsi, sinsi, kirli, karanlık desen. Neyse ki kullanıcılar eğitilirse bu planlardan kaçınabilirler. Harry Brinnulle'un dediği gibi, Kurban, dolandırıcının ne yapmaya çalıştığını biliyorsa dolandırıcılık işe yaramaz.
Ancak tasarımcılar olarak bu karanlık kalıplardan kaçınmanın ve kullanıcılara hoş bir deneyim yaratacak alternatif çözümler bulmanın bizim sorumluluğumuz olduğuna inanıyorum. Kullanıcıları asla bir şey yapmaya zorlamamalıyız; bunun yerine seçenekleri açık ve dürüst bir şekilde sunmalıyız.
Eğer tasarımcı yeni başlıyor UX/UI'da bu, araştırma ve tasarım becerilerinizi geliştirmek için harika bir fırsattır. Bir sonraki projeniz için belirli bir karanlık modeli yeniden çalışmayı deneyin ve nasıl daha dürüst bir yaklaşım sergileyebileceğinizi gösterin. Örneğin, bir havayolu şirketinin ödeme sürecini yeniden tasarlayabilirsiniz.
Eğer deneyimli tasarımcı , önceki tasarım örneklerinizi düşünün. Hiç karanlık bir desen oluşturmak zorunda kaldınız mı? Yaklaşımınız neydi? Eğer şu anda bu dürüst olmayan kalıplardan bazılarını uyguluyorsanız, her zaman kullanıcıyı aklınızda tutmaya çalışın. Dürüst tasarım değerlerine bağlı kalın, basit ve net diyagramlar oluşturun ve yöneticinize karanlık şablonlar kullanan şirketlere yönelik olumsuz algıyı hatırlatın. Koyu Desenler
Leave a comment