Алтернатива на QR кодовете

Алтернатива на QR кодовете. QR кодът, както беше известен в началото на 2010 г., вероятно никога няма да види маркетингови подобрения.

Въпреки че статии се публикуват почти всяка година, като по часовник, прогнозирайки или обявявайки завръщането му въпреки примерите за страни (като Китай и Япония), където технологията на QR код се използва с отличен ефект; и въпреки че наистина има завладяващ причини да използвате QR кодове за маркетинг (правилно), това вероятно няма да се случи.

Дори утре дадена марка да се появи с убийствен случай на използване на QR код с гладка, безпроблемна и логична реализация или всички технологични гиганти да се сплотят зад тях, вероятно няма да е достатъчно да се върнат QR кодовете - те просто имат лоша репутация тук. QR кодовете са обречени завинаги да бъдат считани за тромави, безполезни и просто неудобни.

Но остава фактът, че има истинска ниша, в която QR кодовете могат да запълнят връзката между онлайн и офлайн световете, с безброй потенциални ползи за маркетингови кампании. Предпоставката зад QR кодовете никога не е била проблем; просто изпълнение.

Така че, ако QR кодовете няма да запълнят тази ниша, какво ще стане? Ето шест алтернативи на QR кодовете, които имат подобни предимства за мобилен маркетинг.

1. NFC етикети. Алтернатива на QR кодовете

Етикетите за комуникация в близко поле (NFC) са близък роднина на QR кода, тъй като те са малки физически тагове, които съхраняват информация и могат да предават тази информация на телефон, когато той е в обхват. NFC таговете могат да съдържат всичко - от уеб адрес или информация за контакт до кратък ред текст или връзка към магазин за приложения. Ако някога сте използвали телефона си за извършване на безконтактно плащане (например с Google Pay или Apple Pay), тази транзакция е била активирана чрез NFC технология.

Някои примери за това как NFC таговете могат да се използват в маркетинга и рекламата включват вмъкване на NFC тагове в дисплеи за реклама извън дома (OOH), които предлагат отстъпки или упътвания до най-близкия магазин или клон на ресторант, създаване на продуктови тагове с NFC, които носят продукт информация за живота или включване на NFC технология в печатна реклама, която ще отведе читателя до уебсайт или приложение.

NFC тагове

Испанският винопроизводител Barbadillo използва добре NFC етикетите през 2017 г., пускайки линия от „умни бутилки“ с NFC етикет на яката, който при докосване ще разкрие подробности за състезание, в което клиентите могат да участват с телефоните си - ако купят бутилка вино и въведете кода, отпечатан на тапата. Съобщава се, че кампанията е увеличила процента на ангажираност четири пъти в сравнение с банерната реклама и е довела до удвояване на темпа на нарастване на абонатите на Barbadillo в сравнение с предишни онлайн промоции.

Някои предимства на NFC таговете са, че те могат да бъдат много по-малки и по-дискретни от QR кодовете и все пак да работят безупречно, което им позволява да бъдат интегрирани във външния вид на продуктов етикет или печатна реклама. Те също така са склонни да бъдат малко по-бързи и по-хубави от QR кодовете, като същевременно запазват същите предимства. Алтернатива на QR кодовете

NFC

Един от недостатъците на използването на NFC тагове при активиране на маркетинг или реклама е, че не всички смартфони поддържат NFC, особено в екосистемата на Android, като производители на устройства като Xiaomi, OnePlus и Motorola предлагат смесена поддръжка за NFC. Що се отнася до Apple, съвместимостта с NFC преди беше ограничена само до Apple Pay до пристигането на iOS 11, което позволи на iPhone да чете NFC тагове чрез приложение на трета страна. Apple елиминира това триене и позволи на iPhone XS, XS Max и XR да четат NFC тагове от началния екран.

Поддръжката на NFC обаче става все по-разпространена сред основните модели смартфони и марки, така че шансовете са, че повечето от вашите потребители няма да имат проблем да взаимодействат с NFC тагове в маркетингов контекст.

2. Разпознаване на изображения и добавена реалност. Алтернатива на QR кодовете

Едно от предимствата, предлагани от QR кодовете, е възможността за добавяне на интерактивни елементи към статични медийни елементи като плакати, билбордове или печатни реклами. Друга технология, която предлага тази възможност, е добавената реалност (AR). В комбинация с разпознаване на изображения, AR може да се използва за добавяне на различни интерактивни преживявания към статични реклами или физически местоположения, с които зрителите могат да взаимодействат чрез своите смартфони.

Някои марки са използвали добавена реалност, за да създадат „виртуални витрини“ – ефективно създаване на изскачащи прозорци без необходимост от физически недвижими имоти или инвентар. Например бразилската марка обувки Havaianas инсталира стенопис на входа на булевард Venice Beach в Южна Калифорния, който се удвои като изживяване за мобилна търговия. Минувачите можеха да посетят специален микросайт Step into Summer и след това да сканират любимата си част от стенописа; след това сайтът ще им предостави чифт джапанки, които да съвпадат, използвайки AI технологията на Google Vision за откриване и съпоставяне на цветовете.

Въпреки че тази кампания беше много по-сложна и скъпа за изпълнение от обикновен QR код, насочен към мобилен уебсайт, тя също беше по-вълнуваща, запомняща се и забавна - и много по-привлекателна за пешеходците, които вероятно биха били заинтригувани от инсталацията и биха искали да участват .

AR модна марка Zara

При друго активиране на AR, модната марка Zara "изпразни" своите прозорци, за да насърчи потребителите (особено по-младите) да взаимодействат с тях чрез своите смартфони. Купувачите могат да изтеглят приложението Zara AR и да насочат своите смартфони към витрината, за да видят модели, включващи най-новата колекция Studio. След това тези артикули могат да бъдат прегледани в приложението с едно щракване или закупени директно от магазина.

Въпреки че това отново е по-сложна задача от простото добавяне на QR код към витрината на магазина, изживяването е по-ефективно и е по-вероятно визуално да привлече вниманието на минувачите, карайки ги да забавят, да опитат и може би да купят нещо.

3. Snapcodes/Pincodes.

Някои платформи социални мрежи имат по-голям успех със собствени версии на QR кодове, които, когато бъдат сканирани, ще отведат посетителя до специализирано изживяване на тази платформа. И Snapchat, и Pinterest имат версии на тази технология, наречени съответно „Snapcodes“ и „Pincodes“. Алтернатива на QR кодовете

Очевидният недостатък на всеки от тези еквиваленти на QR код е, че те работят само на Snapchat или Pinterest и изискват от потребителя да изтегли приложението и да създаде акаунт, за да участва в кампанията. Докато QR кодът просто ще насочи потребителя към конкретен уебсайт, използвайки техен предпочитан уеб браузър, Snap или Pin ще ги задържи в оградената градина на Snapchat или Pinterest, ефективно предотвратявайки бранда да поеме пълна собственост върху тази кампания.

 

Алтернатива на QR кодовете

Има обаче и редица техните предимства използване. От практическа гледна точка snap кодовете и пин кодовете работят точно по същия начин като QR код: потребителят се доближава до кода, използвайки своя мобилно устройство (като първо отворите приложението Snapchat или Pinterest) и го сканира, след което бързо пренасочва към съответната страница. в приложението. Snaps са малко по-гъвкави от Pins в смисъл, че ще работят на всеки уебсайт (въпреки че все още ще бъде отворен в Snapchat), докато Pins могат да сочат само към съдържание на Pinterest като дъска или профил.

Това изискване затруднява брандовете да попаднат в капана, който уби много кампании с QR код: липсата на целева страница, оптимизиран за мобилни устройства, към който потребителят може да бъде насочен. Може също така да намали бариерата за навлизане на някои по-малки компании, които нямат ресурсите да създадат персонализиран уеб интерфейс, но могат по-лесно да създават съдържание в Snapchat или Pinterest.

Алтернатива на QR кодовете

И накрая, моменталните кодове и пин кодовете имат същото предимство като QR кодовете, тъй като могат да бъдат приложени към всеки физически обект, от етикет на продукт до дисплей.

Американската марка за търговия на дребно Macy's използва Pincodes за експериментална кампания извън дома през 2019 г., където потребителите можеха да сканират Pincodes на различни изскачащи станции и да бъдат доставени до табло с тоалети за пазаруване за това конкретно местоположение.

В ход, който малко напомня на „празната витрина“ на Zara, Lego си партнира със Snapchat, за да стартира „невидим изскачащ магазин“ (наречен уместно Липсващото парче), който не съдържа нищо друго освен Snapcode на цокъла. Посетителите, които сканираха Snapcode, бяха транспортирани до моден бутик с добавена реалност, който им позволи да разгледат и закупят лимитирана серия Lego Wear.

4. Bluetooth маяци / iBeacons. Алтернатива на QR кодовете

Bluetooth маяците са малко по-различен инструмент за безконтактен маркетинг, който не изисква потребителят да приближи смартфона си до етикет или продукт, а по-скоро да го активира, когато е в определен диапазон. Те могат да предложат подобни предимства по отношение на способността да доставят кампания или да прокарат оферта към смартфона на потребителя въз основа на физическа близост, като по този начин свързват цифровата реклама с физическата среда.

Bluetooth маяците, известни също като Bluetooth нискоенергийни маяци, са малки безжични устройства, които изпращат сигнал до всяко близко смарт устройство. iBeacons са еквивалентът на Apple на Bluetooth маяци, представени за първи път като част от iOS 7 през 2013 г.

Алтернатива на QR кодовете

Маяците могат да се използват в маркетинга и рекламата за активиране на оферти или оферти за конкретни местоположения, проследяване на стъпки до физическо местоположение или внедряване на персонализирано и навременно насочване на реклами. Например марката супермаркет Waitrose изпробва iBeacons в своите магазини, за да осигури увеличения на цените на купувачите, когато са близо до определена пътека или щанд за храна. Австралийският търговец на дребно Woolworths също е използвал маяци, за да уведоми персонала, когато клиент с щракване и вземане се приближи до магазин, като ги насърчава да вземат поръчка и да ускорят целия процес.

Въпреки многобройните си полезни приложения, маяците имат редица технически недостатъци. Те могат да бъдат скъпи за внедряване и поддръжка в голям мащаб и техният сигнал може да бъде блокиран от физически обекти или хора. Те също така изискват от клиентите да изтеглят приложението и да включат насочени известия, за да получават съобщения, което прави процеса много по-сложен.

Използването му се увеличи в средата на 2010 г., докато технологията все още беше сравнително нова и вълнуваща, но напоследък имаше по-малко употреби. Те обаче имат голям потенциал като инструмент за комбиниране на онлайн и офлайн маркетинг и разгръщане на контекстуални кампании, ако търговците успеят да преодолеят препятствията.

 

5. Геопрегради. Алтернатива на QR кодовете

Подобно на Bluetooth маяците, геозонирането позволява на търговците да разгръщат кампании въз основа на местоположение или рекламни съобщения, но в по-голям мащаб. Докато Bluetooth маяците са по-сходни с QR кодовете, тъй като се активират близо до определена точка, геозонирането покрива по-широка област, като всяка точка в рамките на 100 метра от центъра на определена сграда. Въпреки това, той все още предлага много от същите предимства като възможността за активиране на кампания, насочена към физическо местоположение - само с по-широк обхват.

Geofencing подлежи на някои от същите ограничения като маяците, тъй като потребителите все още трябва да се свързват чрез приложението, за да получават известия. Въпреки това, геозоните не изискват същото ниво на допълнително оборудване, инсталация и поддръжка като маяците и изглежда, че са породили няколко други успешни кампании.

Един интересен скорошен пример за това включва „обратно географско насочване“ – през декември 2018 г. Burger King стартира кампания, в която всеки клиент в радиус от 600 фута от клон на McDonald's, който е имал новото приложение Burger King инсталирано на телефона си, може да закупи Whopper за един цент. Въпреки че не е задължително да е откраднал клиенти от McDonald's, кампанията генерира голямо количество спечелени медии и послужи за популяризиране на обновеното приложение на Burger King с функционалност за мобилно поръчка.

Модната марка American Eagle използва геозониране, за да привлече купувачи, които влязоха в паркинга на мола, в магазина си, като им предложи награди, а след това го комбинира с маяци, за да предложи второ ниво от награди на всеки, който влезе в съблекалнята на магазина, като според съобщенията утрои продажбите. като резултат . Алтернатива на QR кодовете

6. WiFi

Wi-Fi точките за достъп могат също да се използват за изпращане на базирани на местоположението съобщения или реклами до мобилното устройство на клиента. Една компания може да създаде безплатна Wi-Fi гореща точка, към която клиентите могат да се свързват и след като се свържат и я включат, да им изпраща маркетинг или съдържание, базирано на близост, да проследява напредъка и да измерва повторните посещения.

Някои от недостатъците на базирания на Wi-Fi безконтактен маркетинг са, че настройката за малък и среден бизнес може да бъде скъпо (с отделни разходи за рутер, инсталация, интернет услуга и електричество) и че клиентите трябва да активират връзката всеки път, когато влязат в бизнеса - и може да не включат Wi-Fi. Wi-Fi също може да бъде много по-малко прецизен при определяне на местоположението на потребителите от нещо като маяк, поставяйки го някъде между маяците и геозонирането по отношение на това колко широка зона трябва да бъде приложимо съобщението.

Въпреки това компаниите могат да използват Wi-Fi маркетинг в комбинация с други технологии, като маяци, за да стеснят това и да персонализират своя маркетинг. Например Кралските ботанически градини, Кю, използваха безплатна Wi-Fi гореща точка, за да изтеглят мобилното си приложение Discover Kew. Веднъж изтеглено, приложението може да се използва за взаимодействие с маяци в цялата област и за откриване на съдържание, съобразено с местоположението на посетителя.

АЗБУКА