Strategie di Social Media B2B chì funzionanu per ogni industria

B2B Business Strategies prova chì ogni impresa pò esse successu nantu à e social media. Perchè? Perchè anu trasfurmatu una industria di niche chì certamente ùn hè micca u più eccitante in un campu di ghjocu per u cuntenutu suciale.

Quandu pensu à e cumpagnie B2B cù una grande presenza in rete suciali, Puderaghju parechje esempi: IBM, Google, HubSpot è assai altri. Queste cumpagnie facenu un travagliu maravigghiusu di sparte cuntenutu chì interessa è crea u so publicu - tantu chì ùn parenu micca troppu interessatu à trasmette in permanenza i so prudutti o servizii.

Per chì una sucietà B2B sia successu nantu à e social media, u so cuntenutu deve truvà un mediu felice trà l'ingaghjamentu è micca disrupting l'esperienza di u so audience nantu à a piattaforma. In ultimamente, queste cumpagnie anu da capisce ciò chì u so publicu vole vede per veramente prufittà di i benefizii di e social media.

Cosa hè un auditu? Quattru fasi di u ciclu di auditu.

L'imprese B2B anu cambiatu u paisaghju di ciò chì significa esse una marca nantu à e social media. Per attruverà è impegnà u vostru propiu audience, cunzidira i seguenti strategie utilizati in u spaziu B2B chì ponu purtà à successu cù i vostri cunti suciale.

Strategie di Social Media B2B per ogni industria

1. Stabbilisce ugettivi intelligenti.

Cum'è qualsiasi altru canale di cummercializazione, una strategia di e social media deve esse basatu in u scopu per esse successu. Definizione di KPI specifichi è misurabili per i media suciali di a vostra cumpagnia - sia basatu nantu cuscenza di marca o acquisti seranu chjave per a misurazione di u successu futuru.

Per definisce i KPI, duvete decide ciò chì significa successu per a vostra marca. Pruvate d'utilizà e social media cum'è un canale d'acquisizione? Vulete aumentà a vostra portata o aumentà u trafficu in u blog di a vostra cumpagnia? Questu deciderà quale metrica per seguità.

Certificatu rigalu. Cumu creà?

Per esempiu, se u vostru affari cerca di cunduce, metrica cum'è clics è cunversione sò impurtanti. Per a cuscenza di a marca, hè più impurtante di cunsiderà l'ingaghjamentu, a portata è l'impressioni.

Eccu un esempiu efficau di un scopu SMART per una sucità chì hè ghjustu principiatu à guadagnà trazione nantu à e social media:

Scopu: aumentà a cuscenza di a marca nantu à e rete suciale.

In particulare: Vogliu aumentà a cuscenza di a marca di a nostra cumpagnia publicendu regularmente è regularmente in Twitter, Instagram, LinkedIn è Facebook. Aumenteraghju i mo posti di Twitter da una volta à quattru volte à ghjornu, pubblicà ogni ghjornu in Instagram, è aumenteraghju a freccia di i mo posti settimanali in LinkedIn è Facebook da quattru à sette volte à settimana. I nostri creatori di cuntenutu aumenteranu a so carica di travagliu da creà dui posti à settimana à trè posti à settimana, è u nostru designer aumenterà a so carica di travagliu da una risorsa à settimana à duie risorse à settimana.

misurabile: u nostru scopu hè di aumentà i tassi d'ingaghjamentu di 4%.

Raggiungibile: u nostru tassu d'ingaghjamentu hà aumentatu da una media di 2% u mese passatu cum'è avemu aumentatu a freccia di i nostri posti settimanali è passate più tempu nantu à una copia pensativa è interessante.

Pertinenti: Aumentendu i livelli di ingaghjamentu, aumenteremu a cuscenza di a marca è attraeremu più leads, dendu e vendite più opportunità per chjude.

Date: fine di stu mese.

Obiettivu SMART: à a fine di stu mese, u tassu mediu d'ingaghjamentu di i nostri canali di e social media aumenterà da 4% grazia à un aumentu di a frequenza di pubblicazione è un focusu nantu à una copia pensativa è interessante.

Creazione di cuntenutu. Lista di arnesi per aumentà u cuntenutu

2. Monitorà i vostri cuncurrenti. Strategie B2B

I media suciali apre a porta à a strategia di marketing di u vostru competitore, o almenu a so strategia di marketing in rete suciali. Per e grande cumpagnie, u seguimentu di i vostri cuncurrenti vene cù u territoriu. Vulete sapè chì campagni sò in esecuzione per vede s'ellu anu successu. È si u publicu di destinazione sta cumpagnia hè simile à a vostra, pudete piglià ispirazione da sta campagna.

Ma seguità i vostri cuncurrenti nantu à e social media ùn significa micca di copià e so strategie. A participazione à a listessa industria hà da risultatu in sovrapposizione trà u vostru audience è i so interessi. Se vi vede chì u vostru cuncurrente ùn risponde micca à l'ultime nutizie, puderia esse sensu per fà per a vostra marca. Truvà queste opportunità vi differenziarà da i vostri cuncurrenti.

A fiducia di ligami è a psiculugia daretu à perchè e persone cliccà nantu à i ligami

3. Share u cuntenutu uriginale. Strategie B2B

Questu pò sembrà micca un brainer per alcuni, ma parechje cumpagnie stabiliscenu a so presenza di e social media nantu à u cuntenutu curatu da altre fonti. A verità hè chì u vostru audience pò dì a diffarenza trà u cuntenutu originale è creativa è qualcosa chì avete publicatu solu per dì chì site attivu nantu à a piattaforma quellu ghjornu.

E rete suciale ùn deve esse micca solu canale di distribuzione. I cummercializatori di e social media anu ancu esse marketers di cuntenutu per avè un impattu pusitivu in a so marca.

Sè vo avete luttatu cù u cuntenutu originale nantu à una basa di ghjornu, hè bè. Se ùn avete micca a larghezza di banda per postà nantu à ogni piattaforma, passate u tempu nantu à i canali induve u vostru audience hè più forte.

4. Aduprà multimedia. Strategie B2B

Ci hè un mutivu perchè i marketers di e social media si entusiasmu quandu una piattaforma suciale lancia una nova funzione - hè perchè aghjunghje un novu mediu per ghjucà è pruvà u vostru audience.

Storie d'Instagram, sondaggi di Twitter è documenti di LinkedIn sò tutti grandi esempi di usu di formati media unichi per ogni canale.

A creazione è a publicazione di cuntenutu multimediale nantu à e vostre rete suciale aghjunghjenu un fattore interessante chì vi aiuterà à attruverà l'attenzione di u vostru audience.

Pensate à questu modu: se scrolling through Twitter è avete vistu solu missaghji di testu, sarete abbastanza annoiatu. U mutivu chì Twitter hè addictive hè perchè ogni tweet hè diversu. In un scroll di 10 seconde pudete truvà meme, sondaghju, video, collage di foto è GIF. U listessu deve esse veru per a vostra presentazione di marca.

Quandu pensate à u cuntenutu di e social media, avete da pensà à a storia daretu à u postu, in più di tutte e diverse manere chì pudete dì.

5. Highlight i vostri impiegati. Strategie B2B

Parechje cumpagnie B2B facenu un grande travagliu per identificà i so impiegati, chì permette à l'audienza di furmà a cumpagnia è persunalizà a marca. Questu hè impurtante per e cumpagnie chjuche è grandi, perchè sì chì vende l'ordinateur à l'imprese o apre un ristorante di quartiere, a ghjente hè u core di a vostra attività.

Inoltre, mette in risaltu i vostri impjegati hè una bona opportunità di marca di l'impiegatori. Employer branding aumenta u livellu di prutezzione per i vostri impiegati dendu l'uppurtunità di sparghje a parolla nantu à u so postu di travagliu.

A presentazione di u vostru staffu pò ancu aumentà a vostra portata è l'ingaghjamentu. Per esempiu, invece di pubblicà una foto di un pruduttu, pudete pubblicà una foto di e persone 20 chì anu creatu u pruduttu, chì prubabilmente serà spartutu in e rete di 20 persone.

6. Avè una voce di firma prominente. Strategie B2B

Ogni volta chì a vostra cumpagnia publica un blog, edita una homepage, o publica in e social media, vi dà l'uppurtunità di mostrà u vostru voce di marca. Cum'è i clienti ricunnosce u vostru logò, duvete strincà per assicurà chì ricunnoscenu ancu a vostra marca.

Cum'è qualsiasi altru attivu di marketing, u vostru cuntenutu suciale deve esse sempre pertinente à a perspettiva di a vostra cumpagnia. A vostra cumpagnia piace à scherzà nantu à i prublemi o dà cunsiglii? Alcune di i più esempi populari di una voce di marca coherente nantu à e rete suciale sò cumpagnie di fast food cum'è Burger King o Wendy's :

L'approcciu di Wendy lascia una impressione durabile nantu à i cunsumatori per via di quantu hè sfarente da qualsiasi altra marca. Ma ùn ci hè micca bisognu di ridere di un cuncurrente per avè una voce chì si distingue. A vostra voce di firma pò esse amichevule, casuale, formale, spare, umoristica, seria, o qualsiasi di e sopra.

Sè avete prublemi à definisce a voce di a vostra marca, pruvate à guardà in u passatu blog post o copia pagina di destinazione. Scrivite l'emozioni è u tonu in a copia è pruvate à trasmette chì in u vostru missaghju suciale.

Avè una voce di marca unica vi dà ancu l'uppurtunità di spiccà in un mercatu digià affollatu.

7. Offre sustegnu. Strategie B2B

Ùn ci hè nunda più frustrante chì una marca twittering cù un prublema di supportu à i clienti è sente u silenziu radio. Ancu s'ellu ùn avete micca a larghezza di banda per stabilisce un cuntu Twitter separatu dedicatu à u supportu, seguite questi prublemi è risponde immediatamente hè una bona chance per riparà a vostra relazione cù i clienti - è mostra à i clienti futuri chì site quì per elli se un prublema sorge in u futuru.

8. Mantene a coherenza. Strategie B2B

Una di e parti più difficili di a pubblicazione nantu à e social media hè di mantene a coherenza. A pubblicazione nantu à ogni canale ogni ghjornu piglia assai tempu, creazione di cuntenutu è pianificazione. Sè avete principiatu, pruvate à passà u tempu per creà cuntenutu intelligente per aghjunghje à i feed di u vostru audience invece di pubblicà ogni ghjornu. Hè megliu emette un tweet ben fattu chì aghjunghje à a cunversazione è incuragisce a participazione cà cinque ligami rapidi à un blog cù solu u titulu di l'articulu cum'è copia.

Un altru modu per assicurà a coherenza hè di creà un calendariu di pubblicazione è posti pre-schedule cù un strumentu di media suciale.

9. Sperimenta cù u cuntenutu è i tempi di pubblicazione.

Questu hè un passu da fà una volta chì avete dimustratu chì pudete mantene un calendariu di publicazione regulare è vulete andà un pocu più in a cunniscenza di u vostru audience. Ci sò sempre e migliori pratiche per quandu è ciò chì pubblicate nantu à e social media, ma a verità hè chì ogni audience hè diversu, cusì vi vulete sperimentà per sapè ciò chì funziona megliu per a vostra marca.

Pudete fà esperimenti infiniti nantu à i vostri canali. Eccu alcuni idee per inspirà voi:

• In alternativa, utilizate dumande è statistiche in a vostra copia per vede quale attrae più audience.
• Pruvate diverse pusizioni di ligame per vede s'ellu aumenta a probabilità di cliccà l'utilizatori.
• Aghjunghjite un emoji per vede s'ellu aumenta l'ingaghjamentu.
• Publicate più spessu.
• Postu menu spessu.
• Mettite un post video pagatu è una maghjina fissa per vede ciò chì funziona megliu.
• Segmentà una altra parte di u vostru audience per vede cumu risponde à l'annunziu.
• Pruvate diversi numeri di hashtags per vede s'ellu affetta l'impressioni.
• Passate più tempu à risponde à i missaghji per vede s'ellu aumenta u vostru numeru di seguitori.

Sperimentendu u vostru cuntenutu, scoprerete e vostre migliori pratiche, chì saranu sempre più persunalizate cà i standard di l'industria.

10. Ingaghjate in cunversazione. Strategie B2B

I media suciali sò stati creati per aiutà e persone à fà cunnessione cù altre persone. Ancu s'è e marche sò entrate è occupanu u spaziu dapoi qualchì tempu, sti sentimenti ùn anu micca cambiatu.

A vostra marca ùn serà micca capace di cunnette cù u vostru audience se tuttu ciò chì fate hè spinghje u vostru pruduttu versu elli.

Hè distruttivu, è nimu ùn vole interagisce cù un postu chì li alluntanassi da ciò chì volenu chì a so alimentazione suciale pare.

A chjave per stà pertinenti nantu à e social media hè di impegnà in conversazioni chì u vostru publicu di destinazione hè interessatu, ancu s'ellu ùn anu micca assai di fà cù u vostru pruduttu.

Stu tweet ùn hà nunda di fà cù u pruduttu HubSpot, ma hà qualcosa di fà cù ciò chì l'audienza HubSpot hè interessata. Cum'è una cumpagnia, HubSpot sapi chì i so utilizatori è i clienti potenziali sò interessati à e nutizie tecnologiche è ciò chì succede in u mondu cummerciale. Allora a cunversazione principia.

L'imprese B2B ùn sò micca l'unichi chì ponu utilizà sti strategie di e social media, è anu digià pruvatu chì queste strategie ponu travaglià per una varietà di uditori di destinazione - allora perchè ùn pruvate micca di applicà alcune di queste strategie à u vostru propiu publicu?

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